Neverbální prostředky komunikace lidí: řeč těla, interpretace, funkce

Pokud se chcete naučit řešit neverbální komunikační prostředky mezi lidmi, přečtěte si článek. Má mnoho užitečných informací.

Obsah

Dotek je často srovnáván s řečí těla. Přesto je to mírně užší koncept v sociální psychologii, který zahrnuje výrazy obličeje, pantomimika, držení těla a orientaci těla, pohyby očí, reflex žáků a využití mezilidského prostoru.

V moderní lidské společnosti existují dva typy komunikace: verbální a neverbální.
Pro lidi je slovní komunikace hlavním univerzálním způsobem propojení.
Komunikace mezi lidmi je založena na přenosu informací a emocionálního stavu.
Stále však existuje způsob, jak neverbální komunikace lidí.

Co to je? Jak se liší od slovního způsobu komunikace mezi lidmi? Co jsou druhy, formy? Jaké chování je považováno za neverbální komunikaci? Hledejte odpovědi na tyto a další otázky v tomto článku.

Slovní komunikační prostředky: Co je to, jak se liší od neverbální?

Obsah a řeč vyjádření myšlení je hlavní věc - je to slovní komunikace. Techniky verbální komunikace lidí jsou spojeny následujícími faktory:

Soulad s komunikační normou - etiketa řeči a kultura řeči
Zavedení kontaktu prostřednictvím komunikace bez konfliktu
Obsah řeči a styl komunikace
Objem a umístění informací

Neverbální komunikace, jako je slovní, je prostředkem přenosu informací. Jaký je rozdíl mezi verbální komunikací a neverbální komunikací?

Rozdíl mezi těmito typy kontaktu v jejich prostředcích. Neverbální komunikační prostředky bez pomoci slov doplněk a někdy nahradí výměnu informací řeči. Verbální komunikační prostředky jsou ústní a písemná řeč. Mezi neverbální komunikace patří:

Okulesika. Přenos informací s vzhledem, který je schopen snížit psychologickou vzdálenost - směr pohybu očí, frekvence vizuálního kontaktu, délku pauzy.
Kesesica. Kombinuje expresivně expresivní výrazy-facial výrazy, chůze, pozice, gesta.
Hmatové chování. Tato metoda komunikace je postavena na handshake, poklepáním, polibcích.
Chronomic. Použití času v komunikaci (pozdě).
Prozemický. Při komunikaci, vzdálenosti a teritoriálním umístění jsou brány v úvahu - orientace a vzdálenost.
Sensorika. Vnímání smyslů je pocit zvuku, chuti, teplu interlokutora.
Paraverbal Komunikace je určována proxy a extralingvistickými prostředky: intonace, objem, pauza, povzdech, pláč, kašel, zabarvení, smích.

Neergy odráží charakteristiky osobnosti osoby: nálada, emoční pozadí, postoj k ostatním. Tuto nedobrovolnou komunikaci lze rozdělit na prvky (pózy, gesta, výrazy obličeje, názory), které je obtížné studovat. Jsou vnímáni intuitivně.

Osoba přizpůsobuje slovní komunikaci a chování životním okolnostem. Neverbální komunikace odhaluje vnitřní svět člověka a tvoří duševní stav.

Jak se nazývá neverbální prostředek komunikace lidí - muži, ženy: Co je to v psychologii, stručně

Neverbální komunikace lidí je úplnost všech zpráv těla mužů a žen, které cirkulují mezi lidmi. On má:

Gesta
Výrazy obličeje
Tón hlasu
Intonace

Jak se nazývá neverbální komunikační prostředek, co to je v psychologii? Zde je odpověď stručně:

Jedná se o komunikační interakci mezi osobnostmi bez použití slov.
Informace lidé se navzájem přenášejí nebo ovlivňují prostřednictvím obrázků, intonací, gest, výrazů obličeje, pantomimik, změny ve scéně komunikace.
S neverbálním prostředkem komunikace, řeči a lingvistických prostředků prezentovaných v přímém nebo jakémkoli znakovém formuláři se vůbec nepoužívají.

Prvky neverbální komunikace umožňují příjemci, aby se více díval na zprávu obdrženou od odesílatele, protože taková zpráva o takových stavech hodně říká:

Okolnosti
Záměry
Emoce
Očekávání

Odeslání a přijímání neverbálních zpráv se velmi často vyskytuje na úrovni podvědomí. Když říkáme, že máme „pocit“ nebo „vágního pocitu“, který někdo lhal, máme na mysli, že řeč těla nechodí ruku v ruce se slovy.

Charakterizace neverbální komunikace mezi lidmi: příklady situací

Ve srovnání s komunikací řeči je řeč lidského těla jedinečný a nese více než polovinu informací. Vzhledem k tomu, že je třeba interpretovat neverbální komunikaci, stojí za to identifikovat hlavní vlastnosti neverbálního komunikačního prostředku mezi lidmi s příklady situací.

Emocionální a expresivní gesty, výrazy obličeje, chůze, póza:

Interlokutor je otevřený, pokud jsou ruce otočeny s dlaněmi nahoru, ramena jsou narovnána a nejsou napjatá, vzhled přímé linie je přirozený.
Tato podmínka se otevírá v přívětivosti a upřímnosti interlokutora, způsobuje důvěru.
V případě podvodu člověk skrývá ruce v kapsách, otře si oči, poškrábal nos a nedíval se do očí interlokutora.
Pokud člověk zavře část těla s rukama zkříženýma na hrudi a snaží se vzít co nejméně prostoru, naznačuje to jeho blízkost, izolaci, sebeobranu.
Rozptýlený - často bliká očima.
Promyšlená, koncentrovaná brada, poškrábají hlavu a zavrtí nosem.
Pokud partnera snižuje obočí, drží bradu jednou rukou a druhou - loket, můžete v něm rozpoznat kritiku.
Pozitivní a zainteresovaný člověk nakloní případ a vydá se dopředu a lehce se dotkne tváře rukou.
Pokud partneř zakrývá ústa rukou, pak drží zpět své pocity nebo projevuje nedůvěru, nesouhlas.
Přežije hlavu rukou hovoří o nudě a lhostejnosti partnera.
Interlocutor je pocit podráždění, je nervózní a dělá spoustu dalších gest, dotýká se jeho vlasů, přitahuje se.

Hmatový kontakt - handshake, poklepání, dotyk:

Pokud partneř přinese ruku dvěma rukama rukama, ukáže svou upřímnost a vstřícnost.
Handshake řekne se studenými dlaněmi o vzrušení, Sweaty - o prožívání.
Úbohý na rameni nebo zádech ukazuje mužskou sílu, přátelství a ochotu pomoci.
Objetí často znamenají přátelství, náklonnost, lásku a nárůst emocí.

Kontakty zhlédnutí - směr pohledu:

Vizuální kontakt je jedním z důležitých komunikačních procesů.
Oči mohou během konverzace dostávat velké množství informací, dojmů a přenášet různé výrazy.

Vzdálenost:

Při určování vzdálenosti je důležité zohlednit faktory, jako je věk, pohlaví, národnost, sociální postavení a povaha vztahů.
Zachování osobní vzdálenosti je v životě důležitým faktorem.

Taková klasifikace neverbaliků se může za vhodných okolností lišit v procesu komunikace. K navázání mezilidských kontaktů je nutné správně používat neverbální komunikační nástroje.

Neverbální způsoby komunikace mezi lidmi - druhy, formy: gesta, výrazy obličeje, pozice, vzdálenost, oblečení, vzhled

Lidé si ani nevšimnou, jak komunikují na neverbální úrovni. Jedná se o druh signálů těla, které jsou odrazem osobnosti. Zde jsou typy neverbálních způsobů komunikace mezi lidmi:

Gesta
Výrazy obličeje
Dotek
Fyzický kontakt
Pohledy
Postoj těla
Vzdálenost nebo vzdálenost od partnera v interakci
Výrazy obličeje
Pózy
Tkanina

Řeč těla je velmi komplikovaný a jeho znalosti usnadňují pochopení interlokutora. Mezi mnoha klasifikacemi se rozlišují takové formy neverbální komunikace Albert Harrison(Profesor v psychologii):

Kinesis (kinetika) - Pohyby těla a končetin, stejně jako výrazy obličeje.
Prozemický - Vzdálenost ve vesmíru, prostorové vztahy, fyzická vzdálenost.
Parayesk - Indikátory metody řeči, například tón, důraz, rezonance, artikulace, tempo, rytmus, objem.

Profesor navrhuje, že kvůli situaci odesílatele se zprávy liší v neverbálních individuálních zprávách (projevených samotném) a neverbálním interaktivním zprávách (pokud existuje odesílatel a příjemce informací).

Samostatné zprávy se skládají z:

Řeč těla - výrazy obličeje, gesta, pohyby, autonomní reakce
Neverbální aspekty komunikace řeči - Opakování, opomenutí, lingvistické chyby, tón hlasu, ticho, tón
Změny velikosti žáka

Interaktivní zprávy zahrnují:

Oční kontakt.
Intimní prostor - Oblast přímo obklopující osobu, ve které se vyskytuje většina jejích kontaktů s ostatními. Viditelný prostor je obvykle 4 5 cm vpředu, 15 cm po stranách a 10 cm zezadu. Vstup ostatních do intimního prostoru je považován za útok, invaze.
Územní - Tendence aktivovat různé mechanismy pro ochranu okupovaného území. Například organizace prostoru kolem sebe, zabírající určité místo u stolu, vzdálenost mezi partnery.
Tvorba kontaktu - Opozice lidí k sobě je „tváří v tvář“.
Mezilidský prostor - Analýza sociálních vztahů na úrovni jemných neverbálních zpráv.

Kromě slov můžete komunikovat pomocí gest, pozic těla, výrazů obličeje. Pokud ani nevyslovíte věty, váš úsměv, zamračení, zkřížené nohy, zkřížené ruce, ticho, zúžené oči jsou specifickými signály emocí, pocitů nebo záměrů.

Neverbální řečová komunikace lidí: Použití řeči, slova, intonace

Některé typy neverbální komunikace jsou spojeny s použitím řeči, slov, teplem v hlase a intonací. Takové prostředky neverbální řečové komunikace lidí jsou kombinovány do konceptu prosodiky a extra -lineinguistics. Prosodická a extralingvistika je regulována řečovým tokem, jsou nahrazena slova a fráze, je stanovena psychomoční pozice. V komunikaci je důležité pochopit a být schopen vyhodnotit intonaci řeči a zabarvení hlasu. Tyto ukazatele vyjadřují myšlenky a emoce partnera:

Vzrušení a úzkost jsou charakterizovány rychlou a občasnou řečí s nízkým tónem hlasu.
Nadšení a radost jsou charakterizovány jasnou a sebevědomou řečí hlasitým hlasem.
Únava a zármutek jsou určeny nízkým tónem hlasu a oslabením intonace.
Výsost je pomalá řeč a intonace je monotónní.
Nejistota charakterizuje řeč s pauzy a nervovým kašlem.
Strach je vysoký hlas v široké škále tonality, síly a výšky zvuků.

S neverbální komunikací, aby bylo možné porozumět partnerovi, je nutné mít dovednosti, s nimiž můžete vyjadřovat emoce, pocity a myšlenky. S takovými dovednostmi je člověk schopen stanovit kontrolu nad komunikačním procesem a zefektivnit jej.

Rysy jazyka neverbální komunikace lidí

Každá osoba studuje jazyky po celý život: nativní nebo zahraniční a také programovací jazyk. Mnozí však nevědí o existenci veřejného jazyka. Říká se tomu jazyk neverbální komunikace.

Rys jazyka těla, když se komunikace mezi lidmi považuje za to, že impulsy podvědomí způsobují důvěru v jazyk neverbalické více než obyčejná řeč.
Vědci prokázali, že více než polovina informací je přenášena neverbálními prostředky.
Význam řeči těla by měl být pochopen a naučit se jej interpretovat.
Pouze fakta jsou zprostředkována běžnými slovy, ale nestačí k přenosu emocí a pocitů. Mohou být odhaleny pomocí jazyka neverbalického, který je oceněn odhalením schopnosti vlastnit se.
Jazyk těla je pravdivý než jazyk slov, protože neverbální prvky (výrazy obličeje, gesta, intonace) vyjadřují věrohodnost nebo nepravdivost slov.
Jazyk neverbální komunikace říká, že partnera si myslí ve skutečnosti a určuje jeho postavení.

Neergický jazyk mohou chápat všichni lidé, bez výjimky, bez ohledu na pohlaví a věk. Hlavní věcí je naučit se, jak věnovat pozornost chování interlokutora a správně interpretovat určité prostředky komunikace používané touto osobou.

Komunikace neverbální komunikace lidí: dotek

Komunikace neverbální komunikace lidí byla popsána výše - jedná se o kinetiku, proxy, para -fanguage atd. Ale existuje jiný typ - dotek. Toto je prvek projevu něhy, který přibližuje partnery a umožňuje jim přiblížit se.

Řeč těla si zaslouží více důvěry než slova. Více než 50% hodnoty zprávy je obsaženo v pohybech těla. Profesoři psychologové nabízejí následující vzorec komunikace:

Obecný pocit \u003d 7% pocitů vyjádřených slovy + 38% pocitů vyjádřených hlasem + 55% pocitů vyjádřených výrazy obličeje obličeje

Jednou z nejdůležitějších funkcí verbální výměny je udržení stupně mezilidské blízkosti na úrovni odpovídající této fázi vývoje vztahů. Psychologové dokonce nabízejí matematizaci vícekanálové interakce neverbálního chování a představují vzorec:

Úroveň blízkosti \u003d počet úsměvů + délka vzájemných pohledů + fyzická vzdálenost + blízkost tématu konverzace

Blízkost nebo dotyk hrají velkou roli v neverbální komunikaci. Mnoho lidí dovedně používá takovou komunikaci do svých rukou. Je však důležité být schopen dělat všechno správně, aby to nepřehnalo. Proto je důležité věnovat pozornost pocitům a emocím vašeho partnera nebo interlokutora.

Neverbální komunikační funkce

Neverbální funkce lidské komunikace zahrnují tyto metody:

Informativní - Posílání zpráv bez použití slov například přikývnutí gesta jako souhlas.
Expresivní - Vyjádření pocitů a emocí. Například úsměv v sympatii, laskavosti.
Self -prezentace - Gesta se používají k vytvoření vlastního obrazu a vlastního produkce. Například pyramida z rukou může znamenat „Jsem kompetentní, vím všechno.“
Regulační - Řeč těla se používá ke sledování a kontrole průběhu interakce nebo konverzace s interlokutorem. Například vyhýbání se vizuálnímu kontaktu může naznačovat nudu a touhu přerušit dialog.
Adaptivní - Gesta vám umožňují komunikovat v situacích, kdy nelze používat mluvený jazyk, například při volání prstu.

Vše, co bylo popsáno, je teorie neverbální komunikace lidí. Je důležité být schopen to všechno použít v praxi.

Jak interpretovat neverbální komunikaci lidí?

Mnoho z nich používá metody svádění pomocí gest a řeči těla. Často se zdůrazňuje, že klíčem k úspěšnému flirtu je porozumění a schopnost číst v jazyce opačného pohlaví. Pro správnou analýzu těla těla partnera v interakci samozřejmě neexistuje žádná master, ale existují určité projevy nebo dokonce mikromotiva, což může naznačovat určité trendy a instalace. Naučte se interpretovat neverbální komunikaci lidí. To dokonce pomůže číst myšlenky. Zde je dekódování interpretací neverbální komunikace:

Signály sympatie - Přístup, omezení fyzické vzdálenosti, úsměv, dotek, gesta otevřenosti a přátelství.
Nápověda signálů - Vystavená poloha těla, široká gesta, objetí, otevřené ruce.
Signály nadvlády a moci - Uspořádání vlastního prostoru, invaze intimního prostoru partnera, nejlepší místo u stolu, silný a silný tón hlasu, ostrý a despotistický výraz na obličeji.
Signály připravenosti na bitvu - Agrese, útok, boj proti držení těla, křik, ohrožující výraz obličeje.
Signály sexuálního vzrušení - Koketní pohledy, dlouhodobý vizuální kontakt, laskavý dotek, prezentace vašich kouzel, povzdechne se správným tónem.
Šokové signály - Extatické stavy, mrazivé, křik, rychlé pohyby těla, rozšíření žáků.

Je důležité si uvědomit, že mnoho zpráv má dvě úrovně hodnoty. Jedním z nich je informace na úrovni slov a druhá je meta-message, tj. Informace o pocitech a náladě řečníka, vyjádřené přímo, ale prostřednictvím rytmu, tónu nebo tzv. Verbálního modifikátorů. Meta-Messages jsou zdrojem mnoha mezilidských konfliktů, protože jasná a logická věta může například prostřednictvím intonace dolů vyjádřit nepřátelství, podráždění nebo odsouzení.

Slovní modifikátory nebo modální slova jsou slova, která do prohlášení přidávají objasnění. Patří sem slova jako:

Pouze
Opravdu
Nyní
Konečně
Znovu
Jen málo

Obvykle vyjadřují obsedantní nesouhlas a podráždění (v textu) a jsou prvkem paralelního jazyka.

Jaká je role neverbálního systému komunikace lidí v běžném obchodním životě?

Osoba nemůže interagovat se společností, rozvíjet osobnost a profesionalitu bez komunikace. Jednou z hlavních rolí v komunikaci hraje neverbální komunikace, která se vyrábí pomocí výrazů obličeje a gest, pohledu a řeči, vzdálenosti. Jaká je role neverbálního systému komunikace lidí v běžném obchodním životě? Co je to?

S pomocí neverbálních komunikačních systémů:

Vyměňte si informace a kontrolujte proces konverzace
Vysvětlete, doplňte, potvrzujte, vyvrátí informace
Ukažte pocity, emoce, myšlenky
Ovládat a působit na sebe navzájem

Během komunikace se tyto neverbální znaky rozlišují za účelem přenosu informací:

Speciálníkteré zahrnují gesta a dotek
V bezvědomí, sportkteré zahrnují překvapení a změnu pleti.

Je možné pochopit emocionální stav interlokutora jeho výrazy obličeje - pohyb svalů obličeje. S pomocí gest odpovídá interlokutor a dokončí konverzaci. Vzhled je jednou ze složek neverbální komunikace, která přenáší přesné signály o interlokutorovi, naznačuje směr jeho pozornosti. Během komunikace jsou lidé důležití pro lidi - jeho zabarvení a intonaci, rychlost výslovnosti řeči a pauzy v ní. Pro efektivní rozvoj vztahů mezi partnery a kolegy existuje obchodní komunikace.

V systému neverbální komunikace existuje řada zvláštních prostředků charakteristických pro typ obchodní kultury. Vědci tyto fondy klasifikují následujícím způsobem:

Pohyby těla a gesta
Vzdálenost mezi partnery
Obličej a oko
Akustické a hmatové látky
Oblečení, vůně, chování

Hlavním neverbálním prostředkem v obchodní komunikaci je organizace prostoru. Psychologové rozlišují čtyři zóny:

Intimní - od 15 do 46 cm
Osobní - od 46 do 120 cm
Sociální - od 120 do 360 cm
Public - více než 360 cm

Neverbální systém komunikace v životě lidí je starý, protože naši předci často komunikovali beze slov. Osoba slovně přijímá nebo přenáší logické informace a neverbální komunikační prostředky doplňují tyto informace, oslabují nebo jsou v rozporu.

Neverbální komunikace dětí: Jak se liší od neverbální komunikace dospělých?

Od prvních dnů života se dítě snaží pochopit emoce a náladu jeho matky. Vnímá to, neví, jak mluvit nebo myslet. Dítě poslouchá hlas své matky, jeho intonace, zabarvení, dívá se na výraz a gesta. Rozvoj neverbální komunikace tvoří psychiku u dětí, učí sebekontrolu, umožňuje vám porozumět jazyku těla a navázat kontakt s partnerem.

Úkolem rodičů a učitelů je učit děti takové prostředky. To je nutné:-

Rozvíjet svaly obličeje a těla
Seznámit se s emocemi, které jsou vyjádřeny gesty, výrazy obličeje, držením těla
Vyjádřete emoce ve hrách
Používejte neverbální prostředky v komunikaci

Mezi dětmi a adolescenty se používání neverbálních komunikačních prostředků projevuje jazykem gest. Jako fenomén neverbalik se vyvíjí u dětí v závislosti na okolním sociálním prostředí. Komunikace mezi dětmi je zvláštní a liší se od neverbální komunikace dospělých. Neverbální komunikace dětí je často protestu pro dospělé. Na rozdíl od dospělého dítě rozumí neverbálním znakům, ale nemůže jim poskytnout vysvětlení nebo je pojmenovat. Poté, co se děti naučily vyjádřit své emoce a pocity, se děti stanou společenskými a pozornějšími.

Pokud si chcete přečíst myšlenky svého partnera a pochopit, co skutečně znamená, když říká tyto nebo jiné věci, naučte se vysvětlit neverbální komunikaci. Ve skutečnosti je řeč těla jednoduše interpretován. Musíte být jen opatrní a znát některé funkce, které byly popsány v tomto článku. Hodně štěstí!