Что такое баллы на Ламода в программе лояльности клиентов? Как получить баллы и скидки в интернет магазине Ламода, как накопить и использовать в программе лояльности клиентов?

В обзоре: ответы на часто задаваемые вопросы касательно программы лояльности Friends&Family от интернет магазина Ламода.

Важно: только зарегистрированные пользователи могут принять участие в программе лояльности Friends&Family!

Что такое баллы на Ламода в программе лояльности?

Баллы на Ламода в программе лояльности — это, прежде всего, благодарность магазина своим покупателям.

Количество полученных балов зависит от суммы оплаченной покупки, именно поэтому программа и носит название Friends&Family (Друзья и семья). Чем больше заказов вы и ваши близкие оплатите с вашего общего аккаунта, тем больше баллов для будущих покупок получите. Кроме того, чем больше баллов вы получите, тем выше будет ваш статус среди клиентов магазина, что предполагает получение преференций, недоступных простым покупателям.

Как получить и накопить баллы на Ламода?

Понять систему получения и накопления баллов помогут следующие примеры:

Пример #1

• Количество заказанных лотов — 6.
• После примерки вы отказались от покупки одного из лотов.
• Сумма к оплате составила 6500 рублей за 5 лотов.
• 5 лотов = 83% от общего количества лотов, заказанных для примерки.
• Вам начислят 600 баллов (по 100 баллов за каждую оплаченную 1000 рублей).

Пример #2

• Количество заказанных лотов — 6.
• После примерки вы отказались от 2 лотов.
• Сумма к оплате составила 3598 рублей за 4 лота.
• 4 лота = 66% от общего количества лотов, заказанных для примерки.
• Вам начислят 150 баллов (по 50 баллов за каждую оплаченную 1000 рублей).

Пример #3

• Количество заказанных лотов — 6.
• После примерки вы отказались от всего, кроме 1 лота.
• Сумма к оплате составила 2398 рублей за 1 лот.
• 1 лот = 17% от общего количества лотов, заказанных для примерки.
• Вам начислят 40 баллов (по 20 баллов за каждую оплаченную 1000 рублей).

Таблица начисления баллов выглядит следующим образом:

Важно: начисление основных балов происходит в течении 14 дней после оплаты покупки.

Существует также схема начисления дополнительных балов:

Важно: баллы начисляются сразу. Общее количество начисленных дополнительных баллов не может превышать 100 баллов.

Важно: вы можете использовать баллы (основные+дополнительные) в течение 1 года с момента их начисления.

Скидки за баллы на Ламода: условия программы лояльности клиентов

Делайте совместные покупки с семьей и друзьями для того, чтобы получить соответствующий статус как можно быстрее и ваш шопинг станет еще увлекательнее.

Кроме того, получение одного из вышеперечисленных статусов позволяет получить доступ к информации о закрытых распродажах, промокодах и т.д. Администрация магазина оставляет за собой право делать подарки-комплименты внутри оплаченных заказов.

Важно: в большинстве случаев статусные скидки распространяются и на акционные лоты.

Калькулятор баллов на сайте Ламода

Администрация магазина предоставляет покупателям Ламода Калькулятор баллов, благодаря которому можно легко рассчитать количество будущих баллов.

Как потратить баллы на Ламода?

Информация о накопленных балах размещается в личном кабинете клиента, который создается автоматически по окончании процесса регистрации. Баллы можно обменять на скидку. Дополнительную информацию вы можете узнать, связавшись с консультантами Ламода по телефону.

Круглосуточная поддержка для звонков из Москвы: +7 (495) 134-00-40.

Бесплатные звонки из регионов: 8 800 333-14-48

Видео: Как сделать заказ на Lamoda.ru?