Защо стоките с Aliexpress не дойдоха, въпреки че редът за защита на поръчката беше почти приключил? Отварям ли спора за Aliexpress, ако поръчката на поръчката е завършена и няма продукт?

Понякога клиенти Aliexpress Трябва да се справим с факта, че изглежда, че терминът за защита на поръчките е почти приключил, но няма продукт. Ще разберем какво да правим в подобни ситуации.

Съдържание

Някои купувачи Aliexpressпонякога те са изправени пред проблем, когато стоките все още не са пристигнали, но терминът за защита на поръчката е на път да приключи. Нека да разберем какво да правим в подобни ситуации и как се решават подобни проблеми.

Ако сте включени Aliexpress получихме го за първи път, препоръчваме ви да изучите статията тук. Ще научите как да направите първата си поръчка и да създадете свой собствен акаунт.

Защо стоките с Aliexpress не идват дълго време?

Ние знаем термина за защита на заповедта за Aliexpressтя не може да издържи безкрайно, съответно, след като така или иначе ще приключи. Ако се окаже, че крайният срок е почти приключил и стоките никога не са били доставени, тогава не се притеснявайте, тъй като това не е краят.

Най -важното е, че не се притеснявайте, дори ако поръчката се затвори след седмица. Факт е, че колетите могат да се задържат и по доста уважителни причини:

Самият продавач посочи, че доставката е много бърза без 20-40 дни, но пощенската услуга не го отговаря. Обикновено това се прави с цел привличане на повече клиенти, тъй като ако беше посочено истинското време за доставка, ще има по -малко купувачи.
Празниците също могат да причинят забавяне на колетите. Например, през китайската Нова година почти всички услуги за доставка почиват и не приемат колетите и тогава те имат MCLAR поради голяма почивка, разбира се, това не може да повлияе на скоростта на доставка.

Как е времето за защита на клиентите за Aliexpress?

Когато видите, че периодът на защита ще приключи скоро, след това първо пишете на продавача и го помолете да го разшири. Все още се съгласявате за подходящ срок. Но това не е всичко. Факт е, че нататък Aliexpress Продавачът обикновено не може да удължи защитата без съгласието на клиента и затова все още трябва да изпратим специална заявка.

За да направите това, отидете в секцията "Моите поръчки" и отидете на детайлите на поръчката, от която се нуждаем, и след това изберете реда "Поискайте разширяването на защитата на поръчката".

Ще се отвори малък прозорец, където трябва да напишете период, за който сте готови да увеличите защитата. Посочете го и щракнете върху бутона за изпращане.

Сега продавачът ще види вашата заявка и ще го приеме и тъй като вече сме обсъдили всичко предварително, той определено ще го изчака и няма да изгуби от поглед от него.

Какво да направите, ако продавачът не отговори на искане за удължаване на защитата и защитата на поръчката ще приключи скоро?

Ако се появи такава ситуация, за която ще отидете при продавача AliexpressНо той игнорира вашите съобщения и дори не мисли да приеме изпратената заявка, след което да отвори спора. Това е единственият вариант, който ще ви помогне да разрешите проблема и да си върнете парите.

По правило, съвестните продавачи винаги отговарят на искането на всеки клиент, дори и не веднага, но измамниците могат да бъдат скрити, че вашата поръчка ще се затвори автоматично и те ще получат пари. Следователно е по -добре да не изживеете съдбата и ако след няколко дни няма новини от продавача, след това незабавно започнете спор. Между другото, това обикновено води до факта, че изведнъж се появява продавачът и незабавно удължава защитата, но все още не за да отмени спора, докато стоките не дойдат.