Невербални средства за комуникация на хората: език на тялото, интерпретация, характеристики

Ако искате да научите как да решавате невербални средства за комуникация между хората, тогава прочетете статията. Има много полезна информация.

Съдържание

Докосването често се приравнява с езика на тялото. Независимо от това, това е малко по -тясна концепция в социалната психология, която включва изражения на лицето, пантомики, стойка и ориентация на тялото, движения на очите, рефлекс на ученика и използването на междуличностно пространство.

В съвременното човешко общество има два вида комуникации: вербални и невербални.
За хората вербалната комуникация е основният универсален начин на взаимовръзка.
Комуникацията между хората се основава на прехвърлянето на информация и емоционално състояние.
Но все още има начин за невербална комуникация на хората.

Какво е? По какво се различава от словесния начин на комуникация между хората? Какви са видовете, формите? Какво поведение се счита за невербална комуникация? Потърсете отговори на тези и други въпроси в тази статия.

Вербални средства за комуникация: Какво е, как се различава от невербалното?

Съдържанието и речевият израз на мисълта са основното - това е словесна комуникация. Техниките на словесните средства за комуникация на хората са обединени от следните фактори:

Спазване на комуникативната норма - речева етикет и културата на речта
Създаване на контакт чрез неконфликтна комуникация
Съдържанието на речта и стила на комуникация
Обем и местоположение на информацията

Невербалната комуникация, като вербална, е средство за предаване на информация. Каква е разликата между вербалната комуникация и невербалната комуникация?

Разликата между тези видове контакт в техните средства. Невербални средства за комуникация без помощта на думите допълват и понякога заместват речевия обмен на информация. Вербалните средства за комуникация са устни и писмени реч. Средствата за невербална комуникация включват:

Okulesika. Прехвърлянето на информация с вид, който е в състояние да намали психологическото разстояние - посоката на движение на очите, честотата на визуалния контакт, дължината на паузата.
Kesesica. Комбинира експресивно експресивни движения-лицеви изрази, походка, поза, жестове.
Тактилно поведение. Този метод на комуникация е изграден върху ръкостискане, потупване, целувки.
Хрономически. Използването на времето в комуникацията (късно).
Проземичен. В комуникацията се вземат предвид разстоянието и териториалното местоположение - ориентация и разстояние.
Sensorika. Възприятието на сетивата е усещане за звук, вкус, топлина на събеседника.
Paraverbal Комуникацията се определя от прокси и екстралингвистични средства: интонация, обем, пауза, въздишка, плач, кашлица, тембър, смях.

Нергичната отразява характеристиките на личността на човек: настроение, емоционален произход, отношение към другите. Тази неволна комуникация може да бъде разделена на елементи (пози, жестове, изражения на лицето, възгледи), които са трудни за изучаване. Те се възприемат интуитивно.

Човек адаптира словесна комуникация и поведение към житейските обстоятелства. Невербалната комуникация разкрива вътрешния свят на човек и формира психическо състояние.

Това, което се нарича невербално средство за комуникация на хората - мъже, жени: Какво е в психологията, накратко

Невербалната комуникация на хората е съвкупността от всички послания на тялото на мъжете и жените, циркулиращи между хората. Той има:

Жестове
Изражения на лицето
Тонът на гласа
Интонация

Какво се нарича невербално средство за комуникация, какво е в психологията? Ето отговора накратко:

Това е комуникационно взаимодействие между личности без използването на думи.
Информация, която хората предават или засягат взаимно чрез изображения, интонации, жестове, изражения на лицето, пантомими, промяна в сцената на комуникация.
С невербални средства за комуникация, реч и езикови средства, представени в пряка или някаква форма на знак, изобщо не се използват.

Елементите на невербалната комуникация позволяват на получателя да гледа по -широко на съобщението, получено от подателя, тъй като такова съобщение казва много за такива състояния:

Обстоятелства
Намерения
Емоции
Очаквания

Много често изпращането и получаването на невербални съобщения се случва на подсъзнателно ниво. Когато казваме, че имаме „чувство“ или „неясно усещане“, което някой е излъгал, ние наистина имаме предвид, че езикът на тялото не върви ръка за ръка с думи.

Характеристика на невербалната комуникация между хората: Примери за ситуации

В сравнение с речевата комуникация, езикът на човека е уникален и носи повече от половината от информацията. Поради факта, че трябва да се тълкува невербалната комуникация, си струва да се идентифицират основните характеристики на невербално средство за комуникация между хора с примери за ситуации.

Емоционални и изразителни движения на г-жа, изражение на лицето, походка, поза:

Събеседникът е отворен, ако ръцете са обърнати с дланите нагоре, раменете са изправени и не са напрегнати, видът на правия линията е естествен.
Това условие се отваря в благоприятността на събеседниците и искреността, причинява доверие.
В случай на измама човек крие ръцете си в джобовете, търка очи, надраска носа си, без да гледа в очите на събеседника.
Ако човек затвори частта от тялото с кръстосани ръце на гърдите си, опитвайки се да заеме възможно най -малко място, това показва близостта му, изолацията, самозащита.
Разпръснати - често мига с очите му.
Замислена, концентрирана брадичка от брадичка, надраска главата си, поклаща носа си.
Ако събеседникът свали веждите, държи брадичката с едната ръка, а с другата - лакътя, можете да разпознаете критиката в нея.
Положителен и заинтересован човек ще наклони случая и ще се насочи напред и леко ще докосне бузата с ръката.
Ако събеседникът покрива устата си с ръка, тогава той задържа чувствата си или показва недоверие, несъгласие.
Оцеляването на главата с ръка говори за скуката и безразличието на събеседника.
Чувствайки се дразнене, събеседникът е нервен и прави много допълнителни жестове, докосва косата си, рисува.

Тактилен контакт - ръкостискане, потупване, докосване:

Ако събеседникът донесе ръка с две със собствените си ръце, той ще покаже своята искреност и дружелюбност.
Ръкостискането ще разкаже със студени длани за вълнение, потно - за преживяването.
Патетичен на рамото или гърба, демонстрира мъжката сила, приятелството и желанието за помощ.
Прегръдките често означават приятелство, обич, любов и прилив на емоции.

Контакти на изгледи - Посока на изглед:

Визуалният контакт е един от важните комуникационни процеси.
Очите са в състояние да получат голямо количество информация, впечатления и да предават различни изрази по време на разговора.

Разстояние:

При определяне на разстоянието е важно да се вземат предвид фактори като възраст, пол, националност, социален статус и характер на отношенията.
Запазването на лично разстояние е важен фактор в живота.

Подобна класификация на невербалалите може да варира в процеса на комуникация при подходящи обстоятелства. За да се установят междуличностни контакти, е необходимо правилно да се използват невербални комуникационни инструменти.

Невербални начини за комуникация между хората - видове, форми: жестове, изрази на лицето, поза, разстояние, дрехи, поглед

Невербални начини на комуникация между хората

Хората дори не забелязват как общуват на невербално ниво. Това са вид сигнали на тялото, които са отражение на личността. Ето видовете невербални начини на комуникация между хората:

Жестове
Изражения на лицето
Докосване
Физически контакт
Гледки
Поза на тялото
Разстояние или разстояние от партньор във взаимодействие
Изражения на лицето
Пози
Плат

Езикът на тялото е много сложен и знанията му улесняват разбирането на събеседника. Сред много класификации се отличават такива форми на невербална комуникация Алберт Харисън(Професор по психология):

Кинеза (кинетика) - Движения на тялото и крайниците, както и изражението на лицето.
Проземичен - Разстояние в космоса, пространствени отношения, физическо разстояние.
Парайск - Индикатори на речевия метод, например, тон, акцент, резонанс, артикулация, темп, ритъм, обем.

Професорът предполага, че поради ситуацията на подателя съобщенията се различават в невербални индивидуални съобщения (проявени самостоятелно) и невербални интерактивни съобщения (когато има подател и получател на информация).

Отделни съобщения се състоят от:

Език на тялото - Изразяване на лицето, жестове, движения, автономни реакции
Невербални аспекти на речевата комуникация - Повторения, пропуски, езикови грешки, тон на гласа, тишина, тон
Промени в размера на ученика

Интерактивните съобщения включват:

Зрителен контакт.
Интимно пространство - Район, пряко заобиколен човек, в който се появяват повечето от неговите контакти с други. Видимото пространство обикновено е 4 5 см отпред, 15 см отстрани и 10 см отзад. Влизането на другите в интимно пространство се счита за атака, нашествие.
Териториален - Тенденцията за активиране на различни механизми за защита на окупираната територия. Например, организиране на пространството един около друг, заемайки определено място на масата, разстоянието между събеседниците.
Формиране на контакт - противопоставянето на хората един към друг е „лице в лице“.
Междуличностно пространство - Анализ на социалните отношения на нивото на фините невербални съобщения.

В допълнение към думите, можете да комуникирате с помощта на жестове, позиции на тялото, изражения на лицето. Ако дори не произнасяте изреченията, усмивката ви, намръщената, кръстосана крака, кръстосани ръце, тишината, стесните очи са специфични сигнали от емоции, чувства или намерения.

Невербална речева комуникация на хората: Използването на реч, думи, интонация

Някои видове невербална комуникация са свързани с използването на реч, думи, топлина в гласа и интонацията. Подобни средства за невербална речева комуникация на хората се комбинират в концепцията за просодиката и допълнителната линия. Просодичната и екстралингвистиката се регулира от речев поток, думите и фразите се заменят, се определя психо -емоционално положение. В комуникацията е важно да се разбере и да бъде в състояние да оцени интонацията на речта и тембъра на гласа. Тези показатели изразяват мислите и емоциите на събеседника:

Вълнението и тревожността се характеризират с бърза и периодична реч с нисък тон на глас.
Ентусиазмът и радостта се характеризират с ясна и уверена реч с силен глас.
Умората и мъката се определят от нисък тон на гласа и отслабване на интонацията.
Високостта е бавна реч, а интонацията е монотонна.
Несигурността характеризира с реч с паузи и нервна кашлица.
Страхът е висок глас в широк спектър от тоналност, сила и височина на звуците.

С невербалната комуникация, за да разберете събеседника, е необходимо да имате умения, с които можете да изразявате емоции, чувства и мисли. Имайки такива умения, човек е в състояние да установи контрол върху процеса на комуникация и да го оптимизира.

Характеристики на езика на невербалната комуникация на хората

Всеки човек изучава езици през целия живот: местен или чужд, както и език за програмиране. Мнозина обаче не знаят за съществуването на публичен език. Нарича се езикът на невербалната комуникация.

Характеристика на езика на тялото, когато комуникацията между хората се счита за, че импулсите на подсъзнанието причиняват увереност в езика на невербалска повече от обикновената реч.
Учените са доказали, че повече от половината от информацията се предава чрез невербални средства.
Значението на езика на тялото трябва да се разбира и да се научи да го интерпретира.
Само факти се предават с обикновени думи, но те не са достатъчни, за да предават емоции и чувства. Те могат да бъдат разкрити с помощта на езика на невербалска, която се оценява чрез разкриване на способността да притежавате себе си.
Езикът на тялото е правдив от езика на думите, тъй като невербалните елементи (изражение на лицето, жестове, интонация) предават правдоподобността или лъжливостта на думите.
Езикът на невербалната комуникация гласи, че събеседникът мисли в действителност и определя позицията му.

Нергичният език може да бъде разбран от всички хора, без изключение, независимо от пол и възраст. Основното е да научите как да обръщате внимание на поведението на събеседника и правилно да интерпретирате определени средства за комуникация, използвани от този човек.

Комуникации на невербална комуникация на хората: докосване

Комуникациите на невербалната комуникация на хората бяха описани по -горе - това са кинетика, прокси, пара -лангезит и т.н. Но има друг тип - докосване. Това е елемент на проявление на нежност, който сближава партньорите и им позволява да се приближат.

Езикът на тялото заслужава повече доверие, отколкото думи. Повече от 50% от стойността на съобщението се съдържа в движенията на тялото. Професорите психолозите предлагат следната формула на комуникацията:

Общо чувство \u003d 7% от чувствата, изразени от думите + 38% от чувствата, изразени от глас + 55% от чувствата, изразени от лицето на лицето

Една от най -важните функции на словесния обмен е да се поддържа степента на междуличностна близост на ниво, съответстващо на този етап на развитие на отношенията. Психолозите дори предлагат математизиране на многоканалното взаимодействие на невербално поведение и представляват формулата:

Ниво на близост \u003d Брой усмивки + дължина на взаимните изгледи + физическо разстояние + близост на темата на разговора

Близостта или докосването играят голяма роля в невербалната комуникация. Много хора умело използват такава комуникация в ръцете си. Но е важно да можете да направите всичко правилно, за да не прекалявате. Ето защо е важно да обърнете внимание на чувствата и емоциите на вашия събеседник или събеседник.

Невербални функции за комуникация

Невербалните функции на човешката комуникация включват тези методи:

Информативен - Изпращане на съобщения, без да използвате думи, например, кимане на жест като съгласие.
Експресивен - Изразяване на чувства и емоции. Например, усмивка в съчувствие, доброта.
Самопредставяне - Жестовете се използват за създаване на свой собствен образ и самопромоция. Например, пирамидата от ръцете може да означава „Компетентен съм, знам всичко“.
Регулаторен - Езикът на тялото се използва за наблюдение и контрол на хода на взаимодействие или разговор с събеседника. Например, избягването на визуален контакт може да показва скука и желание за прекъсване на диалога.
Адаптивен - Жестовете ви позволяват да общувате в ситуации, в които говоримият език не може да се използва, например, когато се обаждате на пръст.

Всичко, което беше описано, е теорията за невербалната комуникация на хората. Важно е да можете да използвате всичко това на практика.

Как да интерпретираме невербалната комуникация на хората?

Мнозина използват методи за съблазняване, използвайки жестове и език на тялото. Често се подчертава, че ключът към успешния флирт е разбирането и способността да се чете на езика на противоположния пол. Разбира се, няма майстор, направен за правилния анализ на тялото на тялото на партньора във взаимодействието, но има някои прояви или дори микромоции, които могат да показват определени тенденции и инсталации. Научете се да интерпретирате невербална комуникация на хората. Това дори ще помогне за четене на мисли. Ето декодирането на интерпретации на невербална комуникация:

Сигнали на съчувствие - Подход, ограничаване на физическото разстояние, усмивка, докосване, жестове на откритост и приятелство.
Помощни сигнали - Изложеното положение на тялото, широки жестове, прегръдки, отворени ръце.
Сигнали за господство и сила - Подреждането на собственото пространство, нахлуването на интимното пространство на събеседника, най -доброто място на масата, силен и мощен тон на гласа, остър и деспотистически израз на лицето.
Сигнали за готовност за битка - Агресия, атака, борба срещу стойката, крещене, заплашително изражение на лицето.
Сексуално вълнение сигнали - Флиртуващи изгледи, дългосрочен визуален контакт, привързано докосване, представяне на вашите магии, въздиша с правилния тон.
Шокови сигнали - Екстатични състояния, замразяване, писък, бързи движения на тялото, разширяване на учениците.

Важно е да запомните, че много съобщения имат две нива на стойност. Единият е информация на нивото на думите, а другата е мета-съобщение, тоест информация за чувствата и настроението на говорещия, изразена не директно, а чрез ритъма, тона или така наречените словесни модификатори. Мета-съобщенията са източник на много междуличностни конфликти, тъй като ясно и логично изречение може например чрез интонация надолу, да изразява враждебност, дразнене или осъждане.

Вербалните модификатори или модалните думи са думи, които добавят разяснение към изявлението. Те включват думи като:

Само
Наистина ли
Сега
Накрая
Отново
Само малко

Те обикновено изразяват обсесивно неодобрение и дразнене (в текста) и са елемент на паралелен език.

Каква е ролята на невербалната система за комуникация на хората в обикновения бизнес живот?

Човек не може да взаимодейства с обществото, да развива личност и професионализъм без комуникация. Една от основните роли в комуникацията се играе от невербална комуникация, която се произвежда с помощта на изражения на лицето и жестове, поглед и реч, разстояния. Каква е ролята на невербалната система за комуникация на хората в обикновения бизнес живот? Какво е?

С помощта на събеседници за невербална комуникационна система:

Обмен на информация, контролиране на процеса на разговор
Обяснете, допълнете, потвърдете, опровергайте информация
Показват чувства, емоции, мисли
Контролират и действат един върху друг

По време на комуникацията, за да се предаде информация, се отличават такива невербални знаци:

Специаленкоито включват жестове и докосване
В безсъзнание, спорткоито включват изненада и промяна в тена.

Възможно е да се разбере емоционалното състояние на събеседника чрез изражението на лицето му - движението на мускулите на лицето. С помощта на жестове събеседникът отговаря и завършва разговора. Погледът е един от компонентите на невербалната комуникация, която предава точни сигнали за събеседника, показва посоката на неговото внимание. По време на комуникацията хората са важни за хората - неговия тембър и интонация, скоростта на произношението на речта и паузите в него. За ефективното развитие на отношенията между партньори и колеги има бизнес комуникация.

В системата на невербалната комуникация има редица особени средства, характерни за типа бизнес култура. Учените класифицират тези средства, както следва:

Движение на тялото и жестове
Разстоянието между събеседниците
Лице и око
Акустични и тактилни агенти
Облекло, мирис, маниери

Основните невербални средства в бизнес комуникацията е организацията на космоса. Психолозите отличават четири зони:

Интимен - от 15 до 46 cm
Личен - от 46 до 120 cm
СОЦИАЛНО - от 120 до 360 cm
Публично - повече от 360 см

Невербалната система за комуникация в живота на хората е древна, тъй като нашите предци често се комуникират без думи. Вербално човек получава или предава логическа информация, а невербалните средства за комуникация допълват тази информация, отслабва или противоречи.

Невербална комуникация на децата: По какво се различава от невербалната комуникация на възрастните?

От първите дни от живота детето се опитва да разбере емоциите и настроението на майка си. Той възприема това, без да знае как да говори или да мисли. Детето слуша гласа на майка си, неговата интонация, тембър, разглежда израза и жестовете. Развитието на невербалната комуникация формира психика при деца, преподава самоконтрол, ви позволява да разберете езика на тялото и да установите контакт с събеседника.

Задачата на родителите и учителите е да учат децата на такива средства. Това е необходимо:-

Развийте мускулите на лицето и тялото
Запознайте се с емоции, които се изразяват чрез жестове, изражения на лицето, пози
Изразяват емоции в игрите
Използвайте невербални средства в комуникацията

Сред децата и юношите използването на невербални средства за комуникация се проявява от езика на жестовете. Той като явление на невербала се развива при деца в зависимост от заобикалящата социална среда. Комуникацията между децата е специална и се различава от невербалната комуникация на възрастните. Често невербалната комуникация на деца е протест за възрастни. За разлика от възрастен, детето разбира невербални знаци, но не може да им даде обяснение или да ги назове. След като се научиха да изразяват своите емоции и чувства, децата ще станат по -общителни и внимателни.

Ако искате да прочетете мислите на вашия събеседник и да разберете какво всъщност означава той, когато той казва тези или други неща, тогава се научете да обяснявате невербална комуникация. Всъщност езикът на тялото се тълкува просто. Трябва само да бъдете внимателни и да знаете някои функции, описани в тази статия. Късмет!