Малка статия за анулирането на поръчката на ASOS: Възможно ли е да отмените поръчката за ASOS и как да го направите?
Съдържание
- За колко време мога да отменя поръчките на ASOS, изпълнени чрез пощенска доставка?
- За колко време мога да отменя поръчките на ASOS, проектирани от Courier?
- Мога ли да променя поръчката за ASOS?
- Процедура за анулиране на поръчка ASOS
- Информация за контакт ASOS
- Видео: Как да направя поръчка в онлайн магазина ASOS.com?
Необходимостта от анулиране на поръчката може да възникне в много случаи. Например, ако изведнъж сте променили решението си, за да си купите нещо, или сте намерили това, което харесвате повече. В такива случаи услугата за поддръжка на ASOS отговаря на своите клиенти.
За колко време мога да отменя поръчките на ASOS, изпълнени чрез пощенска доставка?
За да отмените поръчката на ASOS, при условие че доставката се извършва по пощата наистина. Бутонът за анулиране на поръчката е във вашия Лична сметка До последната поръчка.
Важно! Възможно е да анулирате поръчката по пощата на уебсайта на ASOS, при условие че не са изминали повече от 60 минути след поставянето на поръчката.
Средствата за анулирани стоки ще ви бъдат върнати във всеки случай. Ако имаше запис на средства от картата, тогава най -вероятно те бяха запазени от банката, за да направят покупка. В такива случаи банката е длъжна да „размразява“ вашите средства в рамките на 10 или 30 работни дни.
За колко време мога да отменя поръчките на ASOS, проектирани от Courier?
Поръчките, изпълнени от доставката на куриер, могат да бъдат анулирани само в рамките на 30 минути от датата на регистрация. След това ще бъде невъзможно да се отмени поръчката. Ако обаче вече сте го платили, тогава можете да изчакате само поръчката и да направите нейното връщане. За щастие, за това не е необходимо да има брак в нещо. Можете да върнете продукта, дори ако цветът не ви подхожда.
Мога ли да променя поръчката за ASOS?
Не можете да промените поръчката на уебсайта на ASOS, но можете да я анулирате Лична сметка В рамките на 30 минути за доставка с куриер и в рамките на 60 минути, ако сте избрали доставка по пощата.
Процедура за анулиране на поръчка ASOS
Тази процедура е много проста и включва няколко стъпки. За да анулирате поръчката, трябва да направите следното:
- Отидете на уебсайта ASOS.
- Отидете на Лична зона.
- Намерете последната поръчка.
- Уверете се, че до поръчката е активен бутон „елиминирайте поръчката“. Бутонът е активен за 30 или 60 минути, в зависимост от избраната от вас доставка.
- Натиснете бутона за анулиране на поръчката.
- Потвърдете анулирането на поръчката.
Ако сте направили всичко правилно, тогава поръчката ще бъде анулирана.
Информация за контакт ASOS
В случай на въпроси препоръчваме да се свържете с услугата за поддръжка на ASOS. Можете да го намерите от тези връзки:
- задайте въпрос на сайта, като попълните формуляра
- онлайн чат с техническа поддръжка на сайта
- общност на Vkontakte
- messenger(разрешение чрез Facebook)