من السهل جدًا إجراء عمليات شراء على Lamoda ، كما أنه من السهل أيضًا توضيح أي معلومات ضرورية ، لأن مركز دعم المستهلك Lamoda يعمل على مدار الساعة. حول كيفية الاتصال بممثلي المتجر عبر الإنترنت ، اقرأ في هذه المقالة.
محتوى
قبل خمس سنوات ، بدأت منصة جديدة لشراء الملابس لأي مناسبة في أي مناسبة - لامودا. ومع ذلك ، اليوم هم أولئك الذين بدأوا للتو في التعرف على هذا المتجر. في كثير من الأحيان للقادمين الجدد للتسوق عبر الإنترنت هناك العديد من الأسئلة، والتي يمكن لممثلي الموقع فقط الإجابة.
للتواصل مع المتخصصين ، يكفي الاتصال بأرقام الهواتف المجانية:
لسكان موسكو: +7 (495) 134-00-40
للمناطق: 8 800 333-14-48
لامودا: موقع للطلب
يمكنك شراء أحدث أخبار الموضة بسعر ممتع للغاية ومع خصومات مستمرة على الموقع الرسمي للمتجر عبر الإنترنت لامودا.
سوف نتعرف على موقع الموقع. معظم الصفحة الرئيسية تشغل إعلانات المبيعات وخصوماتها على مجموعة متنوعة من المتجر. من بين هذه الرموز ، يمكنك العثور على أسهم من الأسهم ، ومعلومات أكثر تفصيلاً حولها الموصوفة بالتفصيل في القسم «تخفيض السعر«.
يتم تقسيم جميع البضائع الموجودة على الموقع ، كما في المتاجر العادية ، على ثلاث مجموعات رئيسية:
من خلال عبور هذه الروابط ، ستجد كتالوجات مع البضائع للمجموعة المحددة. يتم ترتيب منتجات الرجال والنساء في نفس العينات:
- الفصل « عناصر جديدة» إنه يعرض التعرف على الأشياء المضافة مؤخرًا من فئات الأسعار وأنواعها المختلفة.
- « نمط الحياة» يتخرج الأشياء وفقًا لاتجاهات الموضة ("اتجاهات الموسم") وتفضيلات الأسلوب ، بدءًا من خزانة الملابس الأساسية إلى الملابس لمختلف الأحداث الرسمية. أيضًا ، في هذا القسم ، يتم تقديم زائر الموقع لقراءة المقال من المجلة لاموداوتعرف على مشاريع خاصة لهذا المتجر عبر الإنترنت.
- إذا كان لديك تفضيلات معينة بخصوص شركات تصنيع الملابس ، نوصيك بالبحث في القسم « العلامات التجارية» واختيار جميلة من بين جميع المقدمة على الموقع.
- يتم جمع ملابس فئة لوكس لمحبي الروائع العصرية في الكتالوج « الممتازة».
- سوف يهتم المؤيدون النشطون بأسلوب حياة صحي بالتمرير عبر صفحات القسم « رياضة»حيث يتم جمع جميع منتجات الرياضة من الشركاء.
- في الفصل « الجمال» يتم تقديم منتجات للعناية بالبشرة ومستحضرات التجميل الزخرفية.
- « تخفيض السعر» جمعت جميع العروض على بيع البضائع بخصم على الموقع.
أشياء الأطفال ممثلة بالعينات التالية:
- يتم تجميع القسم أيضًا « تخفيض السعر» مع اقتراحات حول الخصومات و « عناصر جديدة» مع سلع جديدة.
- في الكتالوجات « أولاد» و « فتيات» بالإضافة إلى العلامات التجارية وأنواع الملابس ، هناك تقسيم إلى الفئات العمرية: حديثي الولادة ، من سنتين إلى 6 سنوات ، إلى سنتين وستة. بفضل هذا القسم ، من الأسهل العثور على ملابس لأزياء الأزياء الشابة.
- ملابس للحديدين الجدد مرة أخرى ، يتم تمييزه في فئة منفصلة لتسهيل البحث.
بعد وضع الطلب ، يمكنك التحكم في حركته بمساعدة رقم المساروكذلك استخدام خدمة التوصيل المجانية مباشرة إلى المنزل. بالإضافة إلى ذلك ، الجواب على أي مفاجئ يمكن طرح السؤال إلى المشغل في الجولة -مركز المعلومات -clock.
لامودا: رقم الهاتف
عند تقديم طلب على الموقع ، ستحتاج إلى إدخال رقم هاتفك. هذا ضروري بحيث يكون مشغل المتجر لاموداكان قادرًا على الاتصال بالرقم المشار إليه وتوضيح جميع الفروق الدقيقة في عمليات الشراء والتسليم. عادة ما يتم احتلال وقت الاتصال لا أكثر من 10 دقائقولكن مع عدد كبير من الطلبات ، في بعض الأحيان عليك الانتظار لفترة أطول قليلاً.
لاحظ هذا بعيدا لا تحتاج جميع الطلبات إلى نداء المشغل. إذا لم تقم بملء نموذج الطلب بالكامل ، فقد قررت عدم الإشارة إلى اسم المستلم أو المتلقي ، فسيقوم المشغل بالاتصال بك لتوضيح المعلومات.
لسبب ما لم يكن لديهم وقت للإجابة للمكالمة على الفور؟ لا تقلق ، وفقًا لرقمك ، سيعاود الاتصال ثلاث مرات أخرى. وإذا لم تكن إحدى المحاولات ناجحة ، فسيتم إرسال معلومات حول طرق أخرى لتأكيد الشراء.
مع نظام أوامر ملء كامل ودقيق سيصدر تطبيقك تلقائيًا وسرعان ما ستذهب البلوزة التي اشتريتها أو الفستان في طريقك إلى منزلك.
إذا واجهت صعوبات في تقديم الطلب ، فاتصل بهذه الأرقام المجانية:
لسكان موسكو: +7 (495) 134-00-40
للمناطق: 8 800 333-14-48
هاتف الخط الساخن 8800 -جولة -هاتف -Clock على Lamoda
لراحة متجر العملاء لامودا قام بتنظيم عمل خدمة مرجعية مدتها 24 ساعة ، والتي يمكنك من خلالها الاتصال وتوضيح التفاصيل حول مسألة الاهتمام لك في أي وقت من اليوم. المكالمة مجانية تمامًا لسكان جميع مناطق الاتحاد الروسي دون استثناء حسب العدد 8 800 333-14-48.
يمكنك العثور على أرقام الهواتف في الزاوية اليسرى السفلى من الشاشة في نافذة pop -up عند الضغط على المفتاح "اسألنا سؤالا"(في الصورة أدناه).
لسكان الروسية العواصم تم إنشاء خط هاتف منفصل.
خدمة Courier Lamoda - الهاتف
خدمة توصيل المتاجر من المتاجر لامودا ويوفر خدماتها لجميع مدن روسيا. سيتم تسليم البضائع التي طلبتها بواسطة Courier إلى منزلك ، وعند التحدث مع المشغل ، يعين المشتري نفسه فاصلًا مؤقتًا مناسبًا له ، والذي يستطيع خلاله اقبل البضائع بنفسك وتعرف على نفسك مع مظهرها وجودة.
البريد السريع ، قبل وصوله إلى المكان مقدما يعلم بمظهره الوشيك مع الأمر. بعد التسليم ، قد يجرب العميل الأشياء التي اختارها ودفع ثمن شراء أولئك الذين كانوا يرغبون. سيعيدها بقية موظف خدمة التوصيل بمفرده.
لا يعرف الكثير من الناس أن تسليم البضائع من متجر Lamoda يتم تنفيذه من قبل مختلف خدمات الشحن وفي المدن المختلفة فهي مختلفة. لا تقلق من أنك لن تتعرف على عدد تسليم البريد السريع - عند تقديم طلب ، ممثلين عن المتجر أبلغ العملاء عن عدد ممثل التاجرالذي يسلم الأمر.
فيديو: كيف تضع طلبًا على lamoda.ru؟
