اكتشف في المقالة كيفية إرجاع البضائع غير المناسبة أو المعيبة إلى متجر ASOS عبر الإنترنت. راجع أيضًا المعلومات حول المبلغ الذي ستضطر إلى انتظاره للأموال المدفوعة للشراء.
محتوى
- ظروف العودة المجانية لـ ASOS
- كيفية جعل وإصدار عائد على ASOS خطوة بخطوة: التعليمات
- ASOS GOEDS RETURT POINTS وعنوان الإرجاع للبضائع من خلال POST الروسية
- إرجاع البضائع إلى ASOS إلى Boxberry
- عودة البضائع إلى ASOS على Skynet
- إرجاع البضائع إلى ASOS عبر shophelp: الظروف
- كيفية تتبع عودة البضائع إلى ASOS؟
- كم من المال ينتظر عودة البضائع مع ASOS؟
- عودة البضائع إلى ASOS: المراجعات
متجر على الانترنت ASOS اكتساب شعبية بسرعة بين المشترين. بعد كل شيء ، هناك تقريبا كل التعديلات الجديدة من الموضة. يمكن للنساء والرجال في هذه البوابة شراء الملابس والملحقات الأنيقة ذات النوعية الجيدة.
واجهة الموقع بسيطة قدر الإمكان ، لذلك لن يكون العثور على الشيء المطلوب أمرًا صعبًا. لكن شراء منتج ليس مثل هذا الإجراء الصعب. يهتم العديد من العملاء بمسألة كيفية إدخال عائد إذا لم تكن عملية الشراء هي نفسها كما في الصورة أو أن حجم الملابس لا يناسب المشتري. دعونا نلقي نظرة على التفاصيل حول هذه المسألة.
ظروف العودة المجانية لـ ASOS
في معظم الحالات ، يستعيد العميل نفسه لإرسال البضائع. ومع ذلك ، إذا تحولت البضائع إلى معيبة وما زلت لا ترغب في دفع ثمن النقل ، فيمكنك إرسال شيء باستخدام الخدمة Boxberry. إدارات هذه الخدمة موجودة في جميع أنحاء روسيا. وهي تقع في 320 مدينة من الاتحاد الروسي.
شروط يعود ما يلي:
- يتم إجراء العائد في غضون ثمانية وعشرين يومًا من اللحظة التي يتم فيها استلام المنتج.
- إذا تم إرجاع البضائع بشكل غير صحيح ، فقد تم ارتداؤها ، فلن يكون هناك عودة.
- غير مقبولة البضائع التي تحمل علامة: + (الملابس الداخلية ، الجوارب ، وما إلى ذلك).
- يرجى ملاحظة أنه إذا تلقيت خصمًا حسب الطلب ، فسيتم أخذها في الاعتبار عند إرجاع الأموال للمنتج ، أي أنه سيتم خصمه ببساطة من تكلفة البضائع. سوف تتلقى أموالًا أقل من الموضحة في السعر على المنتج المشتري.
كيفية جعل وإصدار عائد على ASOS خطوة بخطوة: التعليمات
إذا لم تكن محظوظًا والملابس جاءت اللون الخاطئ أو أكثر من ذلك - معيبة ، فسيتعين عليك العودة. الإجراء بسيط للغاية ، لكنه يتطلب الانتباه.
للعودة ، ستحتاج إلى جعل ما يلي:
- أدخل مكتبك في المتجر عبر الإنترنت ، املأ شكل عودة. اطبعها.
- إذا كانت البضاعة معيبة ، فاكتب في خدمة دعم ASOSعندها ستتاح لك الفرصة للحصول على أموالك لإعادة البضائع. ستحتاج إلى تقديم شيك لخدمات شركة النقل لمشغل الدعم.
- سيكون من المجاني إرسال البضائع فقط إذا كنت تستخدم خدمة النقل Boxberry. لن تكلفك شركات النقل الأخرى مجانًا.
- أرسل البضائع مرة أخرى إلى عنوان المتجر عبر الإنترنت ( بريطانيا العظمى - ASOS , طريق بارلبي , سيلبي , يو 8 5bl , المملكة المتحدة).
- توقع استرداد.
ASOS GOEDS RETURT POINTS وعنوان الإرجاع للبضائع من خلال POST الروسية
يمكنك إعادة الطرد إلى شركات نقل مختلفة ، بما في ذلك المشاركة الروسية. من المربح أكثر القيام بالخروج من الطرود الأرضية (حزمة صغيرة). يعتمد سعر الخدمات على وزن الطرود والأبعاد.
يمكن تعبئة البضائع في الحزمة الخاطئة التي تم إرسالها إليك ، والشيء الوحيد الذي يجب وضع نموذج الإرجاع في الطرد. يجب أن يكون الشيء هو نفسه عند الاستلام ، يجب الحفاظ على جميع الملصقات. في المملكة المتحدة ، سيقوم موظفو المتجر عبر الإنترنت بفحص المغادرة. إذا كان كل شيء سيكون في ترتيب مثالي ، فستذهب عودة الأموال إلى بطاقتك.
تختلف تواريخ التسليم قليلاً ، كل هذا يتوقف على المدينة التي تعيش فيها. سوف تصل الحزمة إلى المستلم لمدة 21 يومًا تقريبًا.
إرجاع البضائع إلى ASOS إلى Boxberry
يمكنك رسم إرسال الطرد بحرية بحرية ASOS خدمة النقل Boxberry. لهذا:
- أولاً ، املأ تطبيق الإرجاع ، ولف الشيء والتطبيق على مادة التغليف
- خذ جواز سفرك
- انتقل إلى نقطة خدمة النقل هذه
- اتبع الشحنة
- احصل على فاتورة برقم لا يتجزأ من هذا الرقم ، يمكنك تتبع المغادرة.
عودة البضائع إلى ASOS على Skynet
خدمة النقل Skynet Worldwide Express اكتسبت شعبية أيضا بين العملاء ، وذلك بفضل الخدمة. في موسكو يوجد مكتب لهذه الشركة. لعملائك Skynet يقدم الشروط التالية:
- تنفيذ شحنة البضائع إلى المتجر ASOS مباشرة من المنزل. يكفي للاتصال بالهاتف +7 (464)-553-88-13وإشارة إلى رقم الطلب. في هذه الحالة ، تختلف تكلفة تسليم المغادرة في ضمن 33 دولار.
- يمكنك أيضًا زيارة المكتب بنفسك على: 105613 Moscow ، Izmailovskoye Shosse ، House 714 G-D ، Office 7-G4. هناك ونعود إلى المتجر عبر الإنترنت. في هذه الحالة ، سيكون سعر النقل 16 دولارًا.
إرجاع البضائع إلى ASOS عبر shophelp: الظروف
منصة التجارة shophelp -هذه هي شبكة من المتاجر وأغفلات المصغرة ، يتم تقديم متجر عبر الإنترنت أيضًا هنا ASOS. مرة أخرى ، إذا طلبت شيئًا على منصة التداول هذه ، فإن قواعد العودة للمتجر ASOS لا يزال كما هو.
كيفية تتبع عودة البضائع إلى ASOS؟
في أي شركة نقل ، إذا قمت بإرجاع ، فسيتم تعيينهم رقم تتبع يمكنك من خلاله معرفة مكان المغادرة حاليًا. على سبيل المثال ، يمكنك تتبع الطرود التي أرسلها Post Russian على البوابة هنا.
كم من المال ينتظر عودة البضائع مع ASOS؟
بعد إرسال شيء غير مناسب إلى متجر عبر الإنترنت ASOS لن تعيد الأموال على الفور. أولاً ، ستصل الطرد إلى المستلم ، وبعد ذلك سيقوم الموظف بفحص محتوياته ، فقط بعد الإجراء ، ستتلقى رسالة مفادها أن البضائع تم استلامها بواسطة E -mail.
سيأتي إليك استرداد في غضون 1-3 أيام. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن الحسابات المصرفية ، لا تكون البطاقات على الفور ، وأحيانًا يتأخر الإجراء حتى 8-10 أيام.
مهم: إذا كانت لديك أسئلة أخرى حول عودة البضائع ، فيمكنك دائمًا الاتصال بخدمة دعم عملاء المتجر ASOS. هنا هناك تفاصيل الاتصال بالمتجر عبر الإنترنت.