لكل مشتر الحق في رفض الطلب المقدم في المتجر عبر الإنترنت. يهتم M. فيديو بمشتريه ويقدرهم ، ويقدم خدمات شراء وإعادة مريحة.
محتوى
M. Video - شبكة تجارية ضخمة لبيع المعدات والإلكترونيات والكاميرات والهاتف. يقوم مئات الآلاف من الأشخاص بإجراء عمليات شراء في المتاجر في هذه الشبكة ونفس العدد من المشترين يشترون كل ما يحتاجون إليه في المتجر عبر الإنترنت.
- يحدث غالبًا أنك قدمت طلبًا للبضائع ، ولكنك أدركت بعد ذلك أنك أخطأت ، لأن هناك مواقف مختلفة.
- يطرح السؤال على الفور ، كيف يرفض الأمر بشكل عام ، هل من الممكن القيام بذلك في شبكة البيع بالتجزئة هذه؟
- تهدأ أولاً ولا داعي للذعر ، لأن لا أحد سيجبرك على شراء ما لا تريده. ينص القانون على حماية حقوق العميل. اقرأ المقال وستجد إجابات على الأسئلة.
هل من الممكن إلغاء الطلب عبر الإنترنت في الفيديو M. على الإنترنت؟
في العديد من المتاجر ، من الصعب إلغاء الطلب. لذلك ، يتصالح الناس مشكلتهم ، وينتظرون التسليم ، ثم يعودون وفقًا للقانون.
هل من الممكن إلغاء الطلب عبر الإنترنت في الفيديو M. على الإنترنت؟ تقدر شبكة التداول هذه عملائها ، وتتيح لك إجراء الإلغاء في أي وقت. لا يهم ما إذا كان منتجك سيكون في عملية التكوين أو بالفعل في الطريق ، فلديك كل الحق في التخلي عنه دون تفسير.
كيف تتخلى عن طلب الإنترنت في M. Video؟
انتقل إلى المتجر على الإنترنت M. الفيديو. ثم أدخل حسابك الشخصي ، أدخل بريدًا إلكترونيًا وكلمة مرور. اقرأ الآن الإرشادات حول كيفية التخلي عن طلب الإنترنت في M. Video ، واتبع مراحله:
- في حسابك الشخصي ، في قسم "الطلبات" ، ابحث عن طلبك ، الذي تريد إلغاؤه. انسخ الرقم المعين تلقائيًا.
- ثم اتصل بمديري الشركة على خط مجاني: 8-495-777-777-5 - موسكو ، 8-800-200-777-5 - بقية مناطق روسيا. يمكنك ترك طلب مع إلغاء الطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني لشبكة البيع بالتجزئة: [email protected].
- إذا كتبت إلى بريد الشبكة ، فأنت بحاجة إلى ملء خطوط الرسالة ببياناتك ورقم الطلب.
هام: إذا تم تشكيل الطلب بالفعل وإرساله إلى المتجر ، فاتصل بأرقام الهواتف الموضحة أعلاه ورفض التسليم. إذا كانت الحزمة في البريد ، فاكتب بيانًا على عنوان الاتصال لرفض الطرود. لا يمكنك أيضًا التقاط الطرد ، وبعد 30 يومًا ستعود إلى المرسل إليه.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا تم تسليم البضائع بالفعل ، فيمكنك أيضًا رفضها في غضون 30 يومًا من تاريخ الاستلام. سوف يوفر لك المنتج ساعيًا وتريد رفضه؟ لديك كل الحق ، ولكن سيتعين عليك دفع تكلفة التسليم. في M. Video ، يعمل برنامج "Exchange بدون مشاكل". حتى لو لم يكن لديك وقت للتخلي عن الطلب ، ويتم تسليمه إلى منزلك ، فيمكنك بسهولة إعادته إلى أي متجر للشبكة لمدة شهر.
الفيديو: التبادل - لا مشكلة! م فيديو. واحد
