Из статьи вы узнаете, как оставить свой отзыв о товаре, купленном на Ламода, а также о работе самого интернет-магазина.
Специалисты онлайн – маркетинга привели интересные статистические данные: 3 из 4 покупателей в Интернете принимают решение о приобретении того или иного товара лишь после того, как изучат отзывы о нем. Именно в них можно найти максимум информации о свойствах товара и качестве работы Интернет-магазина. На Ламода, огромном, популярном, зарекомендовавшем себя интернет-магазине, также есть функция, позволяющая оставить отзыв. Давайте разберемся, как ей воспользоваться.
Как написать отзыв на Ламода о качестве товара, о работе интернет магазина?
ВАЖНО: Для первого заказа на сайте Ламода, прочитайте инструкцию на сайте здесь, либо позвоните специалистам менеджерам, которые вежливо помогут оформить заказ. Бесплатные круглосуточные номера телефонов:
Для жителей Москвы: +7 (495) 134-00-40
Для регионов: 8 800 333-14-48
Дополнительную информацию можно посмотреть на сайте http://www.lamoda.ru/help/
Допустим, вы уже знаете, что на Ламода продается брендовая одежда, обувь и аксессуары для всей семьи дешевле, чем в бутиках. Например, женскую ветровку. И вы хотите купить что-то такое. Разобравшись с интерфейсом сайта, вы заходит в раздел «Женщинам» и выбираете категорию «Верхняя одежда», а в ней – «Легкие куртки и ветровки».
В этой категории более 400 наименований, вы фильтруете их по цене, бренду, материалу, цвету, прочее, и, наконец, выбираете понравившуюся вам модель. Пусть это будет короткая ветровка oodji модного в этом сезоне мятного цвета.
![Карточка товара на ламода.](http://heaclub.ru/tim/577c546a7a5108778f390925dd6a7efe/kartochka-tovara-na-lamoda.jpg)
Откройте карточку товара. Здесь для вас приведена информация о товаре, а также есть несколько фото ветровки, которые позволяют вам оценить, как она смотрится «вживую», на фигуре. Опуститесь чуть ниже, вы увидите «Отзывы» и «Вопросы». Почитайте, что пишут о данной модели ветровки те, кто уже ее купил. Возможно, отзывы помогут вам сориентироваться с выбором размера. Если возникли вопросы, задайте их консультантам Ламода.
!["отзывы" и "вопросы": возможно, здесь вы найдете ценную информацию о товаре.](http://heaclub.ru/tim/37d9b47a48c0f40a9dbf24b214fee166/quototziviquot-i-quotvoprosiquot-vozmozhno-zdes-vi-naidete-cennuyu-informaciyu-o-tovare.jpg)
Вас все устраивает? Тогда выбирайте размер, делайте заказ! Вам поможет статья «Как заказывать товар на Ламода? Как заказать одежду, сделать и оформить заказ на Ламода, как происходит примерка, как оплачивать?«.
В срок вы получили вашу ветровочку, распаковали ее и примеряли. Не поленитесь, вернитесь на сайт Ламода и оставьте свой отзыв о ней. Возможно, изложенная в нем информация будет полезной для других покупателей интернет – магазина.
Под уже опубликованными отзывами о товаре найдите синюю кнопку «Оставить отзыв», кликните на нее.
![Если вы хотите оставить отзыв на ламода, нажмите эту кнопку.](http://heaclub.ru/tim/174354d8ad6294f8c3b7a285fb03ac43/esli-vi-hotite-ostavit-otziv-na-lamoda-nazhmite-yetu-knopku.jpg)
Перед вами всплывет окно, где Ламода просит вас ответить на вопрос «Вам понравился товар, когда вы его примеряли?». Поставьте товару оценку от 1 до 5, выбрав соответствующее количество звезд. Напишите текст отзыва. В нем укажите все, что считаете нужным:
- соответствует ли товар в реальности описанию в карточке
- соответствует ли размер
- каково качество товара
- есть ли у вещи посторонний запах
- как долго товар доставлялся
- велся ли диалог с магазином во время доставки, прочее
![Свой отзыв вы можете оставить в этом окне.](http://heaclub.ru/tim/965026959a30c9d830ccc00f5a9c8a34/svoi-otziv-vi-mozhete-ostavit-v-yetom-okne.jpg)
Укажите ваше имя, а также адрес электронной почты. По желанию подпишитесь на рассылку новостей о скидках.
![Поставьте товару звезды и напишите все, что считаете нужным, касающееся его качества, а также особенностей работы магазина ламода.](http://heaclub.ru/tim/66e125197d59467b5a2ead671daf7b88/postavte-tovaru-zvezdi-i-napishite-vse-chto-schitaete-nuzhnim-kasayusheesya-ego-kachestva-a-takzhe-osobennostei-raboti-magazina-lamoda.jpg)
После этого ваш отзыв будет отправлен на модерацию, сразу же после нее он появится на сайте Ламода.
![После проверки модератором ваш отзыв появится на сайте.](http://heaclub.ru/tim/e1cb81db137a0c31e1cf60d1ef74c8e1/posle-proverki-moderatorom-vash-otziv-poyavitsya-na-saite.jpg)
ВАЖНО: Отзывы о работе магазина Ламода и качестве предлагаемых на нем товаров вы также можете оставить на сайтах Яндекс Маркет, irecommend.ru, СПР, Отзовик, Отзывы Про и тому подобных.
Здравствуйте,я недавно получила свой заказ с вашего интернет магазина очень расстроилась так как мне выслали абсолютно другого бренда купальник,пожалуйста скажите как такое может быть я не первый год заказывала у вас но такое впервые! Хотела сделать возврат но на почте мне сказали что я уже раскрыла упаковку и делать возврат надо за свой счет так как этот заказ надо сначала оплатить и ждать потом пока эти деньги так же снова вернутся назад,в общем мне с ребёнком это проблематично и я оставила заказ но надеть конечно уже не смогу,во первых бренд не тот во вторых модель мне не подойдёт и всё очень плохо, придеться ждать заказ снова а лето уже заканчивается 😑