Узнаем состояние заказа на Ламода, отслеживаем посылку.
Содержание
Покупать в интернете легко, веселело и удобно! Ведь выбирать вещи для всей семьи с Ламода можно где угодно: дома, на работе, в транспорте и даже встречаясь с друзьями.
Ламода предоставляет возможность выбирать как в браузере компьютера, так и в мобильных приложениях.
Шопинг с Ламода это выгодно, удобно и комфортно!
Для тех, кто впервые решил посетить сайт Ламода мы предлагаем ознакомиться с видео инструкцией о регистрации и совершении первого заказа в браузере (смотрите ниже).
Видео: Как сделать заказ на Lamoda.ru?
Для тех, кто желает установить мобильное приложение и заказывать через него, создана специальная статья инструкция с пошаговым описанием и фото.
Остались вопросы? Вы всегда можете их задать сотрудникам Ламода по телефонам:
- +7 (495) 134-00-40 Для звонков из Москвы
- 8 800 333-14-48 Бесплатные звонки из регионов
В онлайн-чате расположенном в правом нижнем углу.
А также в Viber, WhatsApp, Telegram по номеру +7 (915) 079-33-11 (Чат работает с 9:00 до 21:00 (МСК)).
Эта статья посвящена статусам заказов на Ламода. Что означает каждый статус, и на каком этапе находится доставка товара.
Статусы заказов интернет магазина Ламода
При создании заказа на Ламода мы рекомендуем обязательно пройти процесс регистрации. Это поможет в будущем отслеживать состояние заказа, а также получать специальные предложения для зарегистрированных пользователей.
Узнать статус заказа, а также, на каком этапе находится доставка, можно в личном кабинете, в разделе Мои заказы.
После создания заказа и его подтверждения в разделе Мои заказы появится созданный заказ. В течение некоторого времени (чаще всего в течение нескольких минут) с вами свяжется сотрудник магазина для подтверждения заказа.
По необходимости на этом этапе можно отменить заказ.
Следующий этап — поступит смс-уведомление о том, что ваш заказ передан в службу доставки. Эта же информация отобразиться в вашем личном кабинете.
По факту прибытия заказа клиенту поступает дополнительное смс-уведомление о том, что заказ ожидает в пункте выдачи, или звонок от курьера для согласования получения заказа.
Ламода: как посмотреть, проверить статус заказа?
Для того чтобы самостоятельно отследить движение посылки вам необходимо выбрать в ниже указанном списке службу доставки которую вы выбрали и ввести номер заказа в поисковую строку.
Для Почты России потребуется ввести идентификатор посылки (указывается после отправления).
Также стоит отметить, что состояние заказа, сроки доставки и другие вопросы можно задать по телефону, в чате, на е-мейл help@lamoda.ru сотрудникам Ламода. Ответ поступит в максимально короткие сроки.
Надеемся, эта статья была полезной и ответила на все ваши вопросы. Если нет — пишите ваши вопросы в комментариях — мы обязательно поможем разобраться во всех тонкостях электронных покупок!
Видео: lamoda мобильное приложение
