Какими словами можно успокоить, утешить человека: советы психолога. Как ответить на слова утешения и успокоения?

Какими словами можно успокоить, утешить близкого? Что лучше сказать в такой момент, читайте в статье.

В мире нет ни одной личности, чья жизнь была бы лишь только яркой и беззаботной. Проблемы на работе и в любви, нереализованные амбиции, непонимание общества, неуверенность – все это накладывает свой отпечаток. В результате чего, человек замыкается в себе и впадает в уныние.

Прочитайте в другой статье на нашем сайте по теме: «Что ответить на слова «береги себя»: варианты». Вы узнаете, почему не следует произносить фразу «береги себя».

Без сомнения, иногда каждому из нас хочется побыть наедине с собой. Но долгое время пребывать в негативных мыслях не рекомендуется. Длительные, систематические переживания могут стать причиной самой настоящей депрессии, последствия которой достаточно печальны. В этой статье описано, как можно поддержать, утешить человека в трудную минуту. Читайте далее.

Как поддержать человека, успокоить в трудную минуту: советы психолога

Как пережить сложный жизненный этап? Зачастую помогает поддержка родных, близких и друзей.  Конечно, речь идет о моральных аспектах. Расстроенному и растерянному человеку очень важно знать, что он не один, что рядом всегда есть те, кто не бросит и подставит свое надежное плечо. Но не все люди способны честно и открыто говорить друг с другом о проблемах. Внутри некоторых из нас присутствуют своеобразные «блоки». Они не дают в полной мере высказать то, что на душе.

Кроме этого большое количество людей не вникают в личные проблемы своих отпрысков – в результате чего, такие личности, вырастая, не понимают, что такое «поддержка» и как важно иногда вести диалог о потаенных вещах. Как оказывать поддержку правильно? Как поддержать человека, успокоить в трудную минуту? Ниже вы найдете советы психолога.

На самом деле, можно выделить несколько важных факторов, из которых и складывается помощь в данном случае:

Сопереживание:

• «Пострадавший» должен понять, что близкий человек чувствует, как ему тяжело и понимает всю суть проблемы.
• Необходимо научиться воспринимать чужое горе, как собственное: «Я понимаю, что тебе сейчас нелегко», «Мне тоже очень жаль, что так получилось», «Не волнуйся, я прекрасно понимаю, каково тебе сейчас» и т.д.

Умение выслушать:

• Часто расстроенному человеку достаточно просто рассказать о своей душевной боли, и ему сразу станет легче.
• Конечно, следует дать собеседнику возможность рассказать, что его беспокоит.
• Воспринимать информацию следует адекватно, без флегматизма или ненужного веселья.
• Следует проявлять заинтересованность и действительно стараться вникнуть в суть событий.
• Иногда можно дать действенный совет.
• А иногда человек успокоится сам, как только выскажет все, что накопилось. Не лишним будет сказать доброе слово. Оно должно быть искренним.

Забота физического плана:

• Помимо словесного утешения: «Не переживай, у тебя еще все обязательно получится», «Не укоряй себя, все ошибаются», «Не расстраивайся, в твоей жизни еще все будет хорошо», важны и действия.
• Человека можно обнять, напоить чаем, укрыть пледом, погладить по голове, и т.д. Он будет вам очень благодарен.
• Часто жертвы депрессии лишаются и физических сил. Они не могут позаботиться о себе в бытовом смысле (допустим, приготовить поесть или убраться в квартире). Помогая им в этом, вы также вносите свой вклад в их скорейшее выздоровление и исправление ситуации.

Отнеситесь с пониманием:

• Следует избегать фраз вроде: «А что ты хотел? Ты сам виноват!», «Понятное дело, почему на тебя не обращают внимания парни! Ты же некрасивая» и т.д.
• Другими словами, при утешении не нужно давать грубых оценочных суждений и не нужно укорять человека.
• Ведь он и так переживает не лучшие времена.
• Намного лучше будет настроить его мысли на позитивную волну и внушить уверенность в том, что все встанет на свои места и в его жизни многое наладится.

Будьте всегда рядом:

• Это даст возможность помочь подавленному человеку в трудную минуту.
• Также следует спрашивать, не нуждается ли он в чем-либо. Конечно, многие страдающие проявляют «силу воли» и говорят, что им ничего не нужно. Но это не так.
• На самом деле, именно в такие моменты все мы чувствуем уязвимость и беззащитность.

Прекрасно, если найдется тот, кто сможет о нас позаботиться и искренне поддержать.

Видео: Как поддержать человека лучше всего?

Как успокоить, утешить человека: что не нужно делать?

Поговорим о лжеподдержке. Часто (осознанно или неосознанно) люди пытаются поддержать, но делают этим только хуже. Итак, как успокоить, утешить человека? Что не нужно делать?

• Как уже было сказано ранее, не следует бросаться на страдающего с укорами.
• Так вы только ухудшаете его эмоциональное состояние.
• Даже если человек сделал ошибку, возможно, он уже и так это осознает и укоряет себя. Не нужно усугублять его переживания.

Что еще не следует делать?

• «Затыкать» собеседника – эмоции должны находить выход. Страдающему станет легче, если он выскажет все свои обиды и опасения. Вместо этого многие просто прерывают эмоции того, кто жалуется, словами вроде: «Соберись, тряпка!», «Что ты распустил нюни, как девочка?», «А ну быстро прекрати плакать!», «Сколько можно ныть?» и пр. Этого не следует делать. Поскольку никакой реальной помощи переживающему от таких фраз не будет.
• Обесценивать страдания – некоторые люди, слушающие чьи-то переживания, невольно выдавливают из себя нечто вроде: «ой, подумаешь, проблема! Нашел из-за чего переживать!». С одной стороны, советчику данные вещи действительно могут показаться «пустым звуком». Но стоит помнить – для того, кто переживает, это очень важно. Именно поэтому стоит постараться войти в его положение и прожить события от его лица. Только тогда вы прочувствуете эту боль, обиду и досаду.
• Путать сочувствие и жалость – постоянно сюсюкаясь со страдающим, можно и усугубить ситуацию (равно, как и в том случае, когда вместо поддержки вы ругаете его). Не следует слишком часто называть собеседника «несчастненьким», «бедненьким» и общаться с ним, как с ребенком. Конечно, ему нужно доброе слово. Но это должна быть мотивация, а не жалость.
• Искать виновных – даже если страдающий сам снискал эти проблемы, ему не будет лучше от упреков. Гораздо лучше поразмыслить над ситуацией и дать ему несколько действенных советов относительно того, как можно все исправить.
• Понижать самооценку страдающего – «ты слабый», «ты бесполезный», «ты некрасивый», «ты неудачник» — подобные слова способны еще больше «закопать» расстроенного человека в яму из комплексов. Даже если человек «не хватает звезд с неба», не следует лишний раз напоминать ему об этом.
• Перетягивать одеяло – в данную категорию относятся фразы вроде: «Да разве у тебя проблемы? Вот у меня». Конечно, никто не говорит, что советчик не имеет в жизни трудностей. Но в данный момент разбирается проблема того, кто пришел «выплакаться». Поэтому сравнения недопустимы.

Правильно поддержать человека помогут чистота помыслов и доброе сердце. Следует быть понимающим и заботливым, на время абстрагироваться от эгоизма и корысти. Тогда все получится.

Какими словами можно успокоить, утешить человека?

Важно в момент поддержки найти правильные слова. Какими словами можно успокоить, утешить человека? Вот несколько вариантов:

• Не переживай, все будет хорошо.
• Не волнуйся ты так, все еще можно исправить. Хочешь, я тебе помогу?
• Не расстраивайся, все ошибаются. Попробуй в следующий раз. У тебя обязательно все получится.
• Ты очень хороший человек. Я верю, что все неприятности временны. Твоя жизнь обязательно наладится, вот увидишь.
• Не бери в голову.
• Взгляни на проблему с другой стороны. Быть может, даже к лучшему, что все случилось именно так. По крайней мере, теперь ты имеешь опыт. И лучше мы вместе переживем эту неприятную ситуацию сейчас, чем ты бы получил удар позже.
• Не расстраивайся. Как говорится, если женщина уходит к другому – то еще неизвестно, кому из вас повезло.
• Не кори себя, в этой ситуации ты действительно сделал все, что мог.
• Поверь мне, все будет хорошо. Я знаю это. Не сдавайся, а попробуй еще раз. Я верю в тебя! Ты достигнешь всего, чего захочешь!

Но некоторые фразы не стоит говорить. Ниже они описаны. Читайте далее.

Видео: Как поддержать близкого человека правильно, когда у него горе, стресс, неудача, трудности в жизни?

Запрещающие слова для утешения

Во время утешения человека, важно сказать правильные слова. Иначе можно только навредить и сделать хуже. Если вы хотите сказать что-то типа тех фраз, которые описаны ниже, то лучше промолчите. Поучать в данный момент неправильно. Помните об этом, чтобы какая-то фраза ненароком не вырвалась наружу. Вот запрещающие слова для утешения:

• Что разнылся, как баба? Подумаешь, проблема! У меня вон миллион раз такое случалось, и ничего – живой и здоровый!
• А чего ты хотел? Ты сам виноват в случившемся!
• Это было предсказуемо! Ты посмотри на себя! Ты что, действительно такой наивный, что думал, что у тебя это получится?
• Так я и думал. У такого человека, как ты, все получается «через одно место».
• Ты просто ничтожество! Как можно было провалить даже такую элементарную задачу?
• Правильно, что с тобой так случилось! Ты действительно ни на что не годишься!
• Просто забудь. Тебе действительно ничего не светит!
• Даже не пытайся пробовать в следующий раз. Ты неудачник и этим все сказано!
• А у меня бы получилось! Вот видишь, я круче тебя!

Это обидно услышать даже человеку позитивно настроенному, а тому, кто в депрессии — будет вдвойне неприятно.

Как успокоить человека в истерике?

Истерика – коварное явление, которое может настигнуть человека везде: дома, на работе, в транспорте, на улице. И даже если личность считает себя эмоционально стойкой, нет гарантии, что не случится того переломного события, которое сломит ее и выведет из равновесия. Конечно, итог прекращения истерики – успокоение. Но в отличие от банального подавленного состояния, человек в истерике не всегда реагирует на убеждения и слова. Эмоции не дают ему трезво взглянуть на жизнь и проблему.

По сути, имеет место перепад эмоций. Человек утрачивает над собой контроль. Переживания захлестывают его настолько, что требуют сиюминутного выплеска. Возможно, жертва истерики и понимает всю абсурдность и нелепость своего положения. Но самостоятельно она с собой совладать не может.

К слову, данный «всплеск» может выражаться не только в рыданиях, но и в безудержном хохоте, странной жестикуляции и даже вспышках агрессии. Соответственно, иногда истерик может даже быть опасен для окружающих. В моменты нервных срывов даже у тщедушных людей откуда – то возникает невиданная физическая сила. Они могут покалечить окружающих или даже убить.

Как помочь человеку? Как успокоить человека в истерике? Вот несколько советов:

• Следует помнить, что любая истерика имеет причину. Важна и поддержка близких.
• Если на ваши слова поддержки и утешения истерик не реагирует, можно вызвать его родственников. Так или иначе, оставлять такого человека одного нельзя.
• Начните с ним общение. Переведите диалог на позитивную волну.
• Старайтесь внушить ему «правильные», оптимистичные мысли.
• Покажите, что вы действительно его понимаете и сопереживаете.
• Оцените действия истерика. На что они направлены? Первое задание в данном случае: предотвратить печальные, трагичные последствия. Если истерик агрессивен, следует завоевать его доверие и мягко, тактично отговорить от опрометчивых действий (допустим, самоубийства или причинения кому-то вреда).
• В процессе общения можно попробовать вызвать скорую (103). Главное – продержать человека до приезда бригады. Если же причина истерики ясна – можно попробовать успокоить человека добрым словом, убеждением, что его проблемы обязательно решатся.
• Однако истерики, доведенные до крайности, часто не слушают доводы. Важно общаться в таком ключе, чтобы жертва истерии поняла, что перед ней – не враг, а друг и советчик, который не желает вреда. Это сложно, но осуществимо.
• Не следует выражать по отношению к истерику ответную агрессию, оскорблять и унижать его, высмеивать, угрожать и т.д.
• Общайтесь добродушно, искренне, доверительно. Рано или поздно, когда пелена с глаз начнет спадать, истерик начнет вам доверять. И станет потихоньку успокаиваться.

Даже такая малость поможет человеку успокоиться.

Лучшие методы коммуникации, чтобы успокоить человека

Обязательно нужно выслушать жалобы человека (если он станет их высказывать). Постарайтесь понять его и своим видом показать, что вы действительно на его стороне. Когда истерики видят, что им не просто «заговаривают зубы», а разделяют их проблему – они немного стихают.

Аналогична и поддержка в случае со знакомым, коллегой, другом. Сначала следует спросить, не нужна ли помощь. Возможно, человек просто хочет убежать в отдаленное место и там выплакаться. Не следует преследовать его. Он вернется сам. Если человек только плачет и молчит – можно постараться успокоить его словесно, дать воды или успокоительное, попросить рассказать, что его беспокоит.

Кстати, многим расстроенным людям не столько нужны седативные препараты, сколько друзья и слушатели. Ведь часто депрессия возникает именно от того, что человеку просто не с кем поделиться переживаниями. Негативные эмоции накапливаются и в результате, вырываются наружу в виде неконтролируемой истерики. Это лучшие методы коммуникации.

Совет: Не поучайте! Лучше употребляйте фразы, вроде: «Я тебя понимаю», «Не волнуйся, я хочу помочь тебе» и т.д. Если человек захочет выплакаться и выговориться вам – отлично. Это знак, что напряжение скоро спадет. Ведь многие истерики не длятся более 5-7 минут. Можно обнять и сказать, что человек вам дорог, что вам небезразличны его проблемы и что вы рядом – а значит, он может чувствовать себя в безопасности.

Когда человек успокоится – можно проанализировать его проблему и дать реальный совет или даже предложить практическую помощь в решении его вопросов.

Как ответить на слова утешения и успокоения?

Конечно, когда кто-то вас поддержал и утешил — это всегда приятно. Вам захочется достойно ответить на такие добрые слова. Сделать это тоже нужно правильно. Как ответить на слова утешения и успокоения? Вот варианты:

• Спасибо тебе за поддержку и добрые слова! После общения с тобой мне действительно стало легче.
• Прости, что-то я расклеилась. Но я очень рада, что ты отнеслась к моим проблемам с пониманием и выслушала меня.
• Спасибо, ты настоящий друг! Я очень ценю твою поддержку! Если вокруг меня такие добрые, отзывчивые и понимающие люди, как ты – мне действительно не о чем переживать.
• Спасибо за добрые слова. Не волнуйся, мне уже намного лучше.

Возможно, вы захотите сказать и другие слова. Каждый человек, который хочет помочь или ответить на помощь, найдет нужные слова, в особенности, если поддерживает кто-то близкий. Если вы в растерянности и не знаете, что сказать, используйте советы из этой статьи, и у вас все получится. Удачи!

Видео: Как поддержать близкого человека правильно? 6 золотых правил поддержки

Видео: Как поддержать мужчину? Правильная поддержка мужчине

Видео: Видео для мужчин. Лайфхак. Как успокоить любимую женщину, если она расстроена?

Прочитайте по теме:

• Что ответить на слово «извини»: от парня о молчании, от девушки
• Как правильно ответить, когда просят прощения: какими словами?
• Как ответить на слово «в смысле»: варианты
• Как красиво и остроумно ответить на слово «заткнись»: варианты
• Как правильно извиниться перед мужчиной, не унижаясь?