В данной статье мы поговорим, что означает статус заказа «Ожидается подтверждение» на Алиэкспресс.
Содержание
Каждый заказ на Алиэкспресс имеет определенный статус в зависимости от его этапа. Одним из них является «Ожидание подтверждения». Давайте с вами разберемся, что это за статус и надо ли нажимать на кнопку для подтверждения.
Если Алиэкспресс для вас совсем новая площадка, то мы вам рекомендуем почитать статью по ссылке здесь. Она расскажет, как научиться делать выгодные покупки и создать свой аккаунт.
Что значит статус «Ожидается подтверждение» на Алиэкспресс?
Когда продавец отошлет вам заказ с Алиэкспресс, то в личном кабинете напротив заказа начнет отсчет специальный таймер, который показывает срок защиты покупателя. Еще рядышком находится кнопка для подтверждения заказа, а статус будет «Ожидается подтверждение». Кнопка требуется для того, чтобы покупатель мог подтвердить, что вещь получена и к ней нет никаких претензий.
Сразу же после подтверждения срок защиты закончится и заказ будет закрыт. При этом, если вы вдруг обнаружите, что дефекты все же имеются или начнут проявляться какие-то ошибки и так далее, то у вас есть 15 дней на открытие спора. В течение этого времени деньги будут перечисляться продавцу.
Как подтвердить заказ, доставку на Алиэкспресс?
Принцип вскрытия посылок с Алиэкспресс ничем не отличается от любых других посылок. Если вам пришло что-то от родственников, то можно не бояться и смело вскрывать отправление, а вот в случае с китайскими попытками надо быть поосторожнее.
- Прежде чем вскрывать посылку приготовьте видеокамеру. Это нужно для того, чтобы вы могли в случае обнаружения брака доказать в споре, что виновен в этом продавец, а не вы или почта.
- Для начала снимите на камеру саму посылку. Обязательно задержите в кадре наклейку с адресом, чтобы было видно, что он ваш. Кроме того, вы должны показать, что пакет целый и не поврежден.
- Теперь можно потихоньку убирать все наклейки или срезать краеешек пакета, но будьте аккуратный, чтобы не повредить товар.
- Когда пакет будет вскрыт, то откройте коробку или пакетик, в зависимости от того, что вы получили и покажите в камеру, что с товаром все хорошо или дефекты, если они есть.
- Допустим, что качество вас устроило и вы довольны покупкой. Теперь можно напротив заказа нажимать «Подтвердить получение».
- На новой странице вас попросят сделать еще раз то же самое, чтобы убедиться, что вы действительно этого хотите. Поставьте галочки и нажмите кнопку.
- После нажатия на кнопку заказ будет закрыт. Дополнительно при желании можно написать отзыв.
Нажмите оранжевую кнопку «Отправить«, что сверху на картинке.
После перехода на новую страницу, отметьте все звездочки и нажмите кнопку.
Заказ будет закрыт. У вас еще будет 15 дней, чтобы открыть спор в случае обнаружения дефекта.
Если вы заметили, что не все хорошо, как хотелось бы, то тогда загрузите видео на компьютер и открывайте спор. Добавьте полученный ролик в доказательства и требуйте вернуть ваши деньги. Подробно о том, как открывать и вести споры, мы рассказывали здесь.
Обман продавцов на Алиэкспресс с защитой покупателя
Опытные покупатели на Алиэкспресс уже знают, на какие уловки продавцов попадаться явно не стоит, а вот новички вполне могут попасть на обман. Ситуация заключается в том, что когда срок защиты заказа подходит к концу, но посылки нет, то продавец просит подтвердить, что посылку вы получили. Он вас начинает заверять, что действительно отправил товар и вам надо чуть-чуть подождать. Так вот не стоит быть наивным и попадаться на такие просьбы. Это явное мошенничество и никакого товара вам не придет. Лучше открывайте спор и приложите к нему скриншоты переписки с продавцом.
Если вы это сделаете и в конечном итоге товар вам не придет, то ничего сделать уже будет нельзя. Ведь вы подтвердили, что посылка у вас.
Видео: Как подтвердить получение товара на
Алиэкспреcc?
