Как узнать, есть ли продавец в черном списке Алиэкспресс? Добавление продавца в черный список на Алиэкспресс: инструкция

Из данной статьи вы узнаете, что представляет собой черный список продавцов Алиэкспресс и как им пользоваться.

Как правило, при грамотном подходе к покупкам на Алиэкспресс, заказы всегда приносят удовольствие. Хоть площадка активно старается предоставлять только качественное обслуживание, недобросовестные продавцы все равно тут встречаются. Чтобы не попадать в плохие ситуации и всегда получать качественные товары, необходимо знать, как занести продавца в черный список и как проверить, есть ли он уже в нем.

Если Алиэкспресс вам совсем незнаком и вы пока не знаете, как тут покупать, то изучите нашу статью по ссылке. Она расскажет, как правильно работать с площадкой.

Как занести магазин в черный список на Алиэкспресс?

Если вам попался слишком навязчивый продавец, который постоянно шлет всякий спам или непонятные просьбы, то его можно добавить в черный список:

• Откройте личный кабинет и перейдите к «Центру сообщений»

• Отобразится список всех переписок и слева в колонке отобразятся названия магазинов. Нажмите на текст подходящего сообщения

• Уже в окне для общения с продавцом нажмите на ссылку «В черный список»
• Система уточнит, согласны ли вы с этим решением. Подтвердите, что вы действительно хотите это сделать и продавец окажется в черном списке

Учтите, что хоть теперь продавец не сможет вам ничего написать, во время поиска вам все равно будут показываться его товары. Если вы решили написать продавцу, то сначала удалите его из черного списка. Для этого в разделе сообщений выберите «Черный список» и уберите оттуда нужного продавца.

Как просмотреть отзывы о магазине на Алиэкспресс?

Как можно понять, что продавец мошенник? На Алиэкспресс имеется специальная система, позволяющая писать покупателям отзывы. Как раз по ней и можно определить, так ли надежен продавец, как кажется на первый взгляд.

Откройте какой-нибудь товар. Наверху страницы отображается рейтинг продавца и его общая оценка по нескольким пунктам. Если вы видите, что продавец имеет репутацию в 100%, то это еще не значит, что он точно порядочный, так как принимаются в расчет только те отзывы, что были оставлены ха последние полгода. Не факт, что за это время было совершено много сделок.

Если у продавца мало заказов, то это значит, что он не очень востребован, так что ориентироваться только на эту характеристику нет смысла.

В описании к товару всегда можно найти отзывы тех, кто его уже покупал. Обязательно просматривайте плохие оценки, так как это позволит вам узнать о том, какие проблемы могут возникнуть с продавцом или товаром.

Рейтинг продавца еще отображается в виде всяких медалек, корон и алмазов. Самый высокий рейтинг — это 5 корон. Опять же, это не значит, что продавец не может быть в черном списке. Обычно, если продавец занимается популярной мелочевкой типа бижутерии или аксессуаров для телефонов, то его рейтинг растет очень быстро.

Не всегда предоставляемая информация может соответствовать реальности, потому что при проблемах покупатели стараются выигрывать споры и забыть об этой ситуации, тем более не каждый пишет отзыв.

Кстати, самые лучшие магазины имеют пометку «Надежный бренд». Получить ее можно независимо от рейтинга, главное, пройти проверку на качество обслуживания, а проводит ее сама администрация.

Черные списки или рейтинги продавцов на Алиэкспресс: на что обращать внимание?

По сути, на самом Алиэкспресс нет своей системы черных списков, но в интернете существует немало специальных форумов, где покупатели оставляют информацию о недобросовестных продавцах, которые работают на Алиэкспресс. Есть ли вообще смысл им верить?

Вообще, полезность списков на сторонних сайтах не совсем оправдана, потому что на Алиэкспресс постоянно появляются новые магазины. Найти нужный на форуме будет крайне сложно. Хотя, есть и преимущества, так как на самом сайте система работает очень странно — продавец будет иметь отрицательный рейтинг только несколько месяцев, а потом он сможет начать работать с нуля.

Можно еще судить о продавце по отзывам, но как бы Алиэкспресс не боролся с накруткой, она все равно имеется. Многие продавцы пару раз в месяц делают рассылки покупателям с просьбой написать отзывы в обмен на что-нибудь. Поэтому найти подходящих клиентов не сложно.

Качество обслуживания можно оценивать по рейтингу. Но следует тщательно присмотреться ко всем шкалам оценки. Баллы продавцам даются только за оценки выше трех. Если они меньше, то балл наоборот вычитается. Хоть система работает вполне понятно, но в черном списке оказаться может каждый, даже самый лучший продавец.

Чтобы выбор продавца вас не разочаровал в итоге, советуем тщательно изучать информацию.

Как избежать обмана при покупке на AliExpress?

Если вам не хочется думать о том, как добавляются продавцы в черный список на Алиэкспресс, то внимательно делайте свой выбор:

Сначала стоит установить дополнительное расширение от какого-нибудь сервиса, к примеру, Seller Check, которое позволит за минуту проверять надежность продавца. Вам надо зайти на официальный сайт и установить программу. Либо вы можете скопировать ссылку на магазин и вставить ее на сайт и сделать быструю проверку.

Самая большая база продавцов имеется у Alimonitor. Магазин можно найти в списке по его названию или номеру, но рекомендуется использовать именно последний вариант. Наименования можно менять, а вот номера всегда сохраняются. Найти их не сложно — надо в адресной строке браузера скопировать номер в конце ссылки.

Часто бывает так, что продавцы выбирают один товар, делают его популярным, а когда он заканчивается, то меняют на другой. Так, получается, что вроде бы вещь и популярна, отзывы есть и заказы, но только они от другого товара. Заметить это очень легко, если изучить старые отзывы, с самого начала. К примеру, бывает указывается другая цена или вообще другие характеристики. Не каждый покупатель станет заходить так далеко и смотреть, что было в самом начале, так что продавцы этим активно пользуются.

Если вдруг вы увидели один очень неприятный отзыв среди большого количества хороших, то это еще не повод отказываться от сотрудничества с ним.

Как добавить магазин в черный список на Алиэкспресс?

На сайте Alimonitor находится самая большая база магазинов Алиэкспресс, которая дает возможность провести проверку продавцов. Администрация самостоятельно собирает информацию со всяких блогов и форумов и собирает в одном месте, так что вам не придется собирать по крупицам информацию и все сможете сразу увидеть в одном месте. Чтобы внести продавца в черный список, напишите на площадке отзыв и он сразу добавится туда.

Кстати, при написании отзыва не забудьте добавить ссылку на магазин или на товар из его каталога.

Продавец с Алиэкспресс имеет высокий рейтинг, но он в черном списке — что делать?

Как мы уже говорили, хорошие отзывы несложно накрутить, так что если проверка показала, что продавец ненадежен, но на первый взгляд все было отлично, то внимательно посмотрите на его фидбек на Алиэкспресс. Если продавец пользуется ботами для накрутки отзывов, то на это указывает несколько факторов:

• Отзывы написаны одними и теми же людьми

• Все покупатели берут один и тот же товар и ставят ему всегда 5 звезд

Если вы попробуете подать жалобу по этому поводу в администрацию сайта, то вряд ли чего-то добьетесь. Обычно они заявляют, что никаких оснований для наказания продавца нет. Так что старайтесь доверять только отзывам реальных покупателей.

Еще продавец может после открытия спора убрать товар из своих каталогов. Тут он активно пользуется правилом — если товар больше не в продаже, то и на рейтинг его отзывы никак не влияют. Единственный способ в таком случае убедиться в надежности продавца — проверка его в сторонних базах.

Продавца нет в черном списке на Алиэкспресс, но он меня обманул — что делать?

Когда у продавца большой рейтинг и его нет в черном списке продавцов, то еще не факт, что он не обманет вас. Просто пока еще не нашлось человека, кто добавил бы его в эту базу по магазинам Алиэкспресс. Дело в том, что такие магазины пользуются спросом среди хакеров, а еще их продают. Так что если он попадет в руки злоумышленника, то он будет работать по следующей схеме:

• Сначала в ассортимент будет добавлен какой-либо дорогой товар, а может и не один. При этом цена будет значительно ниже, чем у других.

• Чтобы предложение стало более привлекательным, предлагается воспользоваться платной доставкой, но только за счет продавца.

• Неопытные покупатели делают заказы и переводят свои деньги на Алиэкспресс.
• Через некоторое время покупателю отправляется письмо с сообщение о том, что некоторые таможенные формальности не позволяют отослать покупку платным способом и просят не волноваться, так как товар отправлен простой китайской почтой. Тут же выдается номер, который нельзя отследить, но так как это уже стало нормальным явлением, то и спор никто не открывает.
• Дальше продавец говорит, что хочет отправить компенсацию за ожидание и предлагает вернуть 10-15$. Чтобы их забрать,покупатель должен открыть спор с частичным возвратом.
• После этого продавец принимает условия и покупателю возвращается нужная сумма.
• Что происходит дальше? Все очень просто — никакого товара покупателю не было отправлено, а так как был открыт спор и даже было найдено якобы общее решение, то продавец получает деньги. Соответственно, покупатель остается ни с чем и снова открыть спор ему нельзя.

Так, чтобы не стать жертвой подобного обманщика стоит проверять не только черные списки, но и сам товар. Первым тревожным признаком является низкая цена и бесплатная экспресс доставка, к примеру, DHL, которая считается одной из самых дорогих. Кроме того, пока посылка не будет получена никогда не соглашайтесь открывать никакие споры. Даже если после проверки продавец оказался честным, это не значит, что злоумышленники не могли завладеть его магазином.

Хоть в работе Алиэкспресс имеется очень много тонкостей, всегда следует проверять информацию. Это позволит вам получать наиболее полную информацию о продавца и избавиться от лишних проблем.

Видео: Как добавить продавца AliExpress в черный список?