Если вы не знаете, что значит заказ завершен на Алиэкспресс, читайте статью.
Содержание
AliExpress — это большая торговая площадка. Каждый день здесь приобретают товары миллионы людей по всему миру.
- У одних покупателей большой опыт в плане покупок на Али, а другие — новички.
- Именно те покупатели, у кого мало опыта в приобретении товара на торговой площадке, задаются вопросами о том, что означают статусы, указанные возле каждого заказа.
- Если у вас нет аккаунта на Али, тогда стоит его создать. Читайте подробно, как это сделать быстро, в статье по этой ссылке. Также можно изучить эти видео-инструкции.
- «Завершено» — что это означает и какие причины такого статуса? Ответ ищите в нижеследующей статье.
Что означает статус заказа на Алиэкспресс «Завершено»?
![Заказ завершен](http://heaclub.ru/tim/90b632634eb6ba84678f76a6b27a6eb5/zakaz-zavershen.png)
Статус «Завершено» на Алиэкспресс говорит сам за себя. Завершение заказа происходит, когда покупатель подтверждает получение товара. Но сначала, когда подтверждение получено, вы увидите статус «Обработка платежа», а через 15-30 дней он изменится на «Завершено». Это уже означает то, что заказчику перечислены деньги за товар.
Статус заказа на Алиэкспресс «Завершено»: причины возникновения статуса
![Заказ «завершен»](http://heaclub.ru/tim/5cc069ab9ddb80ae2d1a7f0da24db9c7/zakaz-zavershen.jpg)
Сам продавец не может завершить заказ. Эти права есть только у администрации и системы АлиЭкспресс. Но почти всегда значение статуса «Завершено» будет разным. Именно значение можно определить только когда будет ясна причина появление статуса. Вот основные причины завершения заказа:
Покупатель подтвердил получение товара:
- Когда вы получили посылку, вы должны подтвердить этот процесс на АлиЭкспресс.
- Для этого на странице заказа нужно нажать кнопку «Подтвердить получение».
- Это означает, что качество полученного товара покупателя устраивает и продавец может получить свои деньги.
Срок защиты покупателя истек:
- Когда покупатель делает предоплату за заказ, включается таймер — это время, в течение которого пользователь защищен от проблем во время доставки или в плане качества товара.
- Когда истекает срок защиты покупателя, и пользователь не подтверждает получение товара и не открывает спор, заказ будет закрыт, а продавец получит свои деньги.
Отмена заказа:
- Бывают такие случаи на АлиЭкпсресс, когда продавцы по разным причинам не отправляют заказы в установленное время.
- Кроме этого покупатель может сам отменить заказ, не дождавшись его получения.
- На это тоже могут быть самые разные причины, но с этим должен согласиться продавец.
- В таких случаях заказ закрывается, деньги возвращаются на счет покупателя, и появляется статус заказа «Завершено».
![Завершение заказа на алиэкспресс после закрытия спора](http://heaclub.ru/tim/9dc04b4b21e5ab91ed1495c804dc6fdd/zavershenie-zakaza-na-aliyekspress-posle-zakritiya-spora.jpg)
Диспут между продавцом и покупателем:
- После проведения спора, причем неважно — завершился он победой или проигрышем, заказ приобретает статус «Завершен».
- Если покупатель выигрывает диспут, то он получает деньги на счет, если проигрывает — деньги получает продавец.
Безопасность:
- Такая причина закрытия заказов на Али является одной из самых распространенных.
- После оплаты администрация сайта может закрыть заказ в целях безопасности.
- Денежные средства возвращаются покупателю в автоматическом режиме, но не сразу. Должно пройти от 7 до 14 дней.
- Если администрация или система сайта замечают мошеннические действия продавца, то заказ сразу завершается.
На АлиЭкспресс все сделано для удобства и безопасности проведения сделок для покупателя и продавца. Если у вас возникают какие-либо сомнения по поводу продавца, вы всегда можете открыть спор и вернуть свои кровные деньги, которые были потрачены на заказ товара.