¿Cómo desarrollar las habilidades de su carta comercial? Psicología de las cartas de negocios

Una carta comercial es una herramienta que afecta la forma en que las autoridades, clientes, socios o empleadores potenciales nos perciben. El artículo responde a la pregunta de cómo desarrollar las habilidades de elaborar una carta de negocio, contiene recomendaciones, esquemas, ejemplos.

Escribir cartas es arte. Escritura de cartas de negocios - Arte marcial.

Como cualquier arte marcial, la capacidad de escribir escritura sintetiza varias técnicas y técnicas, tiene en cuenta los aspectos psicológicos del desarrollo del individuo.

¿Qué se requiere saber antes de escribir una carta de negocios?

Las cartas de una persona inteligente reflejan la naturaleza de aquellos a quienes se les aborda.
Lichtenberg Georg Christoph

El trabajo en una carta comercial comienza con sus respuestas a las preguntas:

¿Quién es tu destinatario y qué sabes de él?

• Alcance de la empresa?
• ¿Está familiarizado con el que se dirige a la carta?
• ¿Qué sabes sobre la persona que aborda la carta?
• ¿Qué es importante para él?

¿Por qué es necesario responder a todas estas preguntas:

• entonces establecerá contacto psicológico con su destinatario
• logrará rápidamente el resultado deseado

La carta de dirección tiene más oportunidades de responder, porque un nombre para una persona es la palabra más importante para él.

El nombre del destinatario, impreso o escrito en papel, le da emociones positivas, ya que

• se confirma el hecho de la existencia de una persona como persona
• plantea su autoestima

Un conocimiento personal con el destinatario y un estudio cuidadoso de su comportamiento le permitirán hablar el mismo idioma con él.

IMPORTANTE: Las personas siempre son mejores con aquellos que se parecen a ellos.

¿Cuál es el propósito de su carta?

Tú vas a:

• pedir un favor
• rechazar la solicitud
• oferta de servicio/producto
• reclamar

IMPORTANTE: Si va a utilizar el halagio como mecanismo para el impacto en el destinatario, más plano sinceramente. Un cumplido sincero siempre le da placer a las personas con alta autoestima. ¡Las personas con baja auto -certificada perciben negativamente la adulación!

¿Qué vas a convencer exactamente a tu destinatario?

• ¿Qué, desde su punto de vista, debería la persona que escribe?
• ¿Qué acciones esperas de él?

Se definen los objetivos: es hora de pensar en los argumentos

• ¿Qué argumentos estás listo para imaginar? ¿Qué se confirman?
• ¿Cuál de los argumentos puede interesar al destinatario?
• ¿Cuál es su interés personalmente?
• ¿Cuánto divergen sus intereses del destinatario?
• ¿Qué puede ser una solución de compromiso?

Reglas básicas para la escritura competente de una carta comercial

Las reglas para elaborar cartas comerciales son bastante simples.

Regla 1: Imagen

IMPORTANTE: ¡Una persona que lee su carta no lo conoce personalmente! Su carta debe formar una imagen completa y bonita

Gracias a una imagen elegida con éxito en una carta, influirá en su sensorial en el nivel subconsciente.

Cinco imágenes "sin problemas":

La imagen de una persona influyente atrae a muchos, sin embargo, no todos son miembros del club del "mundo fuerte". Si está alistado por el apoyo de dicha persona y tiene esta confirmación oral, sino también por escrito (por ejemplo, una carta), no dude en referirse a este hecho en el proceso de comunicación con su contraparte. De lo contrario, tendrá que resolver otras imágenes.

Importante: la protección de una persona influyente implica el uso de un estilo de presentación estricto suficiente en una carta

Regla 2: Estructura

La estructura del bloque es la más conveniente para las letras comerciales.

Regla 3: Lid-Abzats

Oraciones de tapa-abzats-several que preceden al preámbulo

Lo que es apropiado en una abogada:
1. Sincera adulación y complementa hacia el destinatario

• Acabo de leer tu libro y ella me causó una gran impresión
• Escuché sobre ti como una persona que apoya a la juventud talentosa
• Tus subordinados hablan de ti como un hermoso líder

2. Enlaces a conocimientos o recomendaciones personales
3. Gratitud (si esta no es su primera apelación al destinatario)

Regla 4: El uso de formularios de etiqueta correctos

Regla 5: alfabetización

Por qué la alfabetización es importante, explique en la escuela:

Regla 6: Brevedad - Talento Hermana, o por qué cuanto menos palabras, ¿más significado?

Un pensamiento significativo expresado en una forma comprimida adquiere una forma de sabiduría, al igual que un árbol grande ya está viendo en la semilla.
Demetrius Falery

Hecho interesante. El concepto de "laconismo" introdujo a Platón en la literatura en el siglo IV a. C. La mayoría de nosotros todavía estamos tratando de aprender a expresar nuestros pensamientos de manera concisa.

IMPORTANTE: Su destinatario es una persona empleada. No tiene tiempo para leer novelas en cartas. Recuerda esto, haciendo el texto de la carta.

Al editar la versión negra del texto, no dude en deshacerse de las palabras innecesarias. Usted es sabido para obtener más información sobre las palabras de parada viendo el video "Maxim Ilyakhov: reglas simples para el texto fuerte" al final del artículo.

Regla 7: Decuestros en una carta de negocio: su tarjeta Trump

En el mundo de los negocios, la verdad siempre es mejor que Frank Lies o un pequeño supermercado. Las letras sin datos se envían automáticamente a la carpeta de spam o a la canasta de basura.

¿Pero tienes una tarea diferente?

Hiciste una carta:

Su destinatario lee lo siguiente:

Escribiste 41 palabras. De estos, solo 4 palabras de palabras son realmente importantes para el destinatario. ¿Impresionante? ¡Dichas estadísticas definitivamente no impresionarán a su destinatario!

¿Qué hacer?

Editar:

Regla 8: El tema de la escritura

¡La ausencia del tema de la carta indica su inexperiencia!

El tema debe ser memorable, "pegadizo".

Consejo. Cuando piense en el tema de su carta, recuerde: "aferrarse" las ventajas que está listo para ofrecer.

Regla 9: Una carta comercial es un estilo de negocio. ¿Por qué no puedes usar otros estilos?

Porque ya no será una carta comercial en absoluto.

Ejemplos de cartas de información comercial

La carta de información comercial compilada correctamente tiene el siguiente plan:

Un ejemplo de una carta:

¿Qué técnicas psicológicas se pueden usar en una carta de negocios?

1. Tácticas "Razón"

• Explique clara y claramente las razones de su apelación a esta persona en particular
• Argumento por qué debería ayudarte, cuáles son las ventajas de ayudarte

2. Tácticas "repetición"

Propuesta comercial, llamadas a la acción, una solicitud se repite en varios bloques de escritura de diferentes maneras

3. Tácticas "Asunción"

Dichas tácticas intrigan al destinatario, pero no siempre apropiado. La suposición es difícil de confirmar por hechos. Si se arriesga y sugiere, prepárese que con el tiempo tendrá que responder por sus palabras

4. Táctica "Declaración"

El texto de la carta usa solo oraciones afirmativas que crean el efecto de la verdad

¿Cómo aprender rápidamente a escribir cartas de negocios? Practica y practica de nuevo

• Pase el entrenamiento especial
• Leer literatura especial y participar en la autoeducación

• Practica mucho

¿Qué puede estropear tu carta? Video

Una vívida ilustración de una mala carta es el video "para la capacitación" Carta de negocio ". La película "Tres del Prostokvashino".

La carta se puede estropear:

• inconsistencia de bloques estructurales
• falta de lógica en la presentación
• múltiple
• falta de hechos
• la presencia de errores
• diseño inexacto, etc.

Video: "Para la capacitación" Carta de negocio ". La película "Tres de Prostokvashino"

¿Por qué la carta comercial no tenía poder? ¿Dónde cometiste un error?

• Su carta no podría verse en 30 segundos y determinar el grado de su importancia.

respectivamente

• Su carta parecía que el destinatario no era muy importante

Estadísticas: el líder promedio recibe 100-200 letras por día

IMPORTANTE: ¡La idea principal de su mensaje se presenta al comienzo del texto! Y solo entonces hay una explicación del pensamiento principal

Cómo desarrollar cartas comerciales: consejos y revisiones

Mira el video terminado sobre el tema de las cartas comerciales

Video: Maxim Ilyakhov. Reglas simples de texto fuerte

Video: ¿Cómo escribir una carta de venta? WebPromoexperts#130 Seminario web

Video: Trucos de convencer y vender cartas

Video: Ventajas y desventajas de las cartas comerciales - Anton Krasnobabtsev