Στο άρθρο θα μάθετε πώς να κάνετε μια επιστροφή αγαθών στο ηλεκτρονικό κατάστημα Wildberries, αν δεν σας ταιριάζει ή η ποιότητα δεν πληροί τα πρότυπα.
Περιεχόμενο
- Vildberiz - Επιστροφή αγαθών: όροι
- Vildberriz - Επιστροφή αγαθών: Ημερομηνίες
- VILDBERRIZ - Επιστροφή των αγαθών πριν από την πληρωμή και μετά την πληρωμή
- Πώς να εκδώσετε μια επιστροφή των πραγμάτων στο Weildberris: Μια εφαρμογή επιστροφής χρημάτων
- Επιστρέφοντας πόντους για αγαθά στο Weildberris
- Πώς να επιστρέψετε τα χρήματα για την επιστροφή των αγαθών;
- Vildberriz - Επιστροφή του προϊόντος: Κριτικές
- Βίντεο: Επιστροφή αγαθών σε ηλεκτρονικά καταστήματα
Κατάστημα online Αγριο μούρο Για περισσότερα από δέκα χρόνια, είναι γνωστή στην αγορά δικτύου όχι μόνο στη Ρωσία, αλλά και σε άλλες χώρες. Εδώ μπορείτε να παραγγείλετε σχεδόν τα πάντα: από τα ρούχα, που τελειώνει με οικιακά αγαθά, πίνακες ζωγραφικής, παιδικά παιχνίδια, ηλεκτρονικά. Αλλά μερικές φορές δυσάρεστες συνθήκες συμβαίνουν όταν τα αγορασμένα αγαθά δεν είναι κατάλληλα ή δεν πληρούν τις απαιτήσεις σας. Σε αυτή την περίπτωση, έχετε το δικαίωμα να κάνετε επιστροφή. Με ποιο τρόπο και πώς πηγαίνει η διαδικασία, δείτε περαιτέρω.
Vildberiz - Επιστροφή αγαθών: όροι
Πολλοί πελάτες ηλεκτρονικών καταστημάτων, συμπεριλαμβανομένης της πύλης Αγρια ΜΟΥΡΑ, τουλάχιστον μία φορά, αλλά συγκρούστηκε όταν τα αγαθά δεν έρχονται τα ίδια όπως στην εικόνα ή στην ελαττωματική. Κατά κανόνα, λόγω του γεγονότος ότι οι αγοραστές δεν γνωρίζουν τα δικαιώματά τους, δεν προσπαθούν καν να επιστρέψουν. Αναφέρονται σε διάφορους λόγους και αφήνουν την υπόθεση σε μια ταχύτητα. Αλλά η άρνηση ενός προϊόντος φτωχής ποιότητας δεν είναι τόσο δύσκολο.
Διαβάστε σε τι συνθήκες Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε Ένα μη καθόλου:
- Το χρώμα του προϊόντος διαφέρει από την εικόνα στον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματος
- Ένδυση, τα παπούτσια δεν ταιριάζουν σε μέγεθος, στυλ, μήκος, κ.λπ.
- Ο εξοπλισμός του προϊόντος που προκύπτει δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή Αγρια ΜΟΥΡΑ
- Το προϊόν αποδείχθηκε ελαττωματικό.
ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ: Οι υπάλληλοι του ηλεκτρονικού καταστήματος έχουν το δικαίωμα να μην πάρουν τα αγαθά πίσω, αν ήταν ήδη φορεμένο, σε περιπτώσεις όπου δεν υπάρχουν αυτοκόλλητα, δεν υπάρχει αρκετό μέρος στη διαμόρφωση.
Τι προϊόντα Δεν υπόκειται στην επιστροφή:
- Δεν μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα της ιατρικής καταστροφής, της ιατρικής.
- Προϊόντα που προορίζονται για προσωπική υγιεινή.
- Καλλυντικά, αρώματα.
- Κλωστοϋφαντουργικά προϊόντα, δομικά υλικά, προϊόντα που πωλούνται για μέτρηση.
- Κάτω λινό, γκολφ, κάλτσες κ.λπ.
- Πιάτα από πολυμερή υλικά.
- Χημικές ουσίες, οικιακά χημικά.
- Προϊόντα επίπλων.
- Προϊόντα κοσμημάτων.
- Αυτοκίνητα, βιοτεχνίες.
- Τεχνικά προϊόντα που έχουν περίοδο εγγύησης. Εδώ κατατάσσονται (ώρες, ηλεκτρικά μουσικά όργανα, τηλέφωνα κ.λπ.).
- Διάφορα όπλα.
- Φυτά, προϊόντα από Zoomir, ζώα.
- Τυπογραφικές δημοσιεύσεις.
Vildberriz - Επιστροφή αγαθών: Ημερομηνίες
Κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα έχει το δικαίωμα να επιλέξει. Κατά τη διάρκεια του χρόνου που ο πελάτης μπορεί να κάνει επιστροφή χρημάτων. Επιτρέπεται να επιστρέψει το πράγμα στο μη αξιοσημείωτο πράγμα σε εικοστή περίοδο μιας ημέρας προς τον Valdberris. Και τα χρήματα επιστρέφονται στον αγοραστή σε 5-7 ημέρες.
VILDBERRIZ - Επιστροφή των αγαθών πριν από την πληρωμή και μετά την πληρωμή
Εάν κάνετε μια παραγγελία με παράδοση του καταστήματος, τότε απλά δεν μπορείτε να πάρετε τα αγαθά που δεν σας ταιριάζουν. Σε περιπτώσεις όπου έχετε ήδη πληρώσει για την αγορά, θα πρέπει να παράσχετε τα ακόλουθα έγγραφα για επιστροφή:
- Λεπτομέρειες τραπεζών εάν επιστρέψετε σε τραπεζική κάρτα
- Δεδομένα διαβατηρίου (σειρά, αριθμός, όνομα)
- Εφαρμογή επιστροφής χρημάτων
- Επιβεβαιώνοντας τους ελέγχους σχετικά με την πληρωμή της αγοράς.
ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ: Εάν έχετε έναν προσωπικό λογαριασμό στον προσωπικό σας λογαριασμό, τότε μπορείτε να επιστρέψετε τα χρήματα σε αυτόν. Και στη συνέχεια να το φέρετε στην κάρτα ή να ξοδέψετε ξανά την αγορά μιας νέας αγοράς στο κατάστημα.
Πώς να εκδώσετε μια επιστροφή των πραγμάτων στο Weildberris: Μια εφαρμογή επιστροφής χρημάτων
Απαιτείται αίτηση για επιστροφή χρημάτων μόνο εάν το προϊόν παραδόθηκε από τον ταχυμεταφορέα. Θα είναι αρκετό για να συμπληρώσετε τη φόρμα και να βάλετε την υπογραφή σας. Εάν παραδοθείτε σε υπηρεσία παράδοσης στη Ρωσία, τότε δεν είναι δύσκολο να την επιστρέψετε. Αρκεί στον προσωπικό σας λογαριασμό στην πύλη του ηλεκτρονικού καταστήματος για να κάνετε τα εξής:
- Πηγαίνετε στο τμήμα - Η ντουλάπα μου
- Βρείτε την αγορά σας εκεί και clat - ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ
- Τότε πρέπει να καθορίσετε τον λόγο για την επιστροφή
- Αναφέρετε πού να επιστρέψετε τα χρήματα, σε ποιο λογαριασμό
- Γράψτε μια διεύθυνση και ημερομηνία κατά την οποία ο ταχυμεταφορέας μπορεί να σας οδηγήσει για αγαθά.
Διαβάστε περισσότερα σχετικά με την επιστροφή των αγαθών από σύνδεσμος σε αυτήν τη σελίδα του ιστότοπου.
Επιστρέφοντας πόντους για αγαθά στο Weildberris
Σε ειδικό Όροι αποστολής αγορές Αγρια ΜΟΥΡΑ Δεν μπορείτε μόνο να έρθετε, να μετρήσετε, να πάρετε ένα δέμα, αλλά και να κάνετε μια επιστροφή του λάθος πράγμα. Θα βρείτε τη θέση αυτού του οργανισμού στην πόλη σας στην επίσημη πύλη του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Πώς να επιστρέψετε τα χρήματα για την επιστροφή των αγαθών;
Εάν έχετε επιλέξει την επιστροφή της αγοράς και ταυτόχρονα εξέδωσε την παράδοση επιστροφής του προϊόντος από το Courier, τότε θα πρέπει να σας πληρώσετε στο ποσό των 200 ρούβλων. Επιπλέον, η ναυτιλία από άλλους τύπους εταιρειών μεταφορών καταβάλλεται επίσης από τον πελάτη εάν το πράγμα δεν έχει προκύψει ή δεν αντιστοιχεί στο μέγεθος. Το κατάστημα πληρώνει για τη μεταφορά αγαθών μόνο σε περιπτώσεις όπου αποδείχθηκε ελαττωματική ή δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή του εξοπλισμού στον ιστότοπο.
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να λάβετε τα κεφάλαιά τους για τα επιστρεφόμενα αγαθά.
- Υπολογισμός μετρητών από υπηρεσία ταχυμεταφορών ή σε σημείο επιλογής
- Μεταφορά σε πλαστική κάρτα
- Ταχυδρομική μεταφορά.
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, μπορείτε να εκδώσετε επιστροφή χρημάτων μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού στον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματος. Ή γράψτε μια δήλωση στο σημείο αυτοεκτίμησης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή σε επαφή με Υπηρεσία Υποστήριξης Wildberries βολική μέθοδο. Εκεί, οι ευγενικοί σύμβουλοι θα σας πουν όλους τους τρόπους για την επίλυση του προβλήματος.
Vildberriz - Επιστροφή του προϊόντος: Κριτικές
Οι αναθεωρήσεις πελατών ποικίλλουν. Υπάρχουν τακτικοί αγοραστές που είναι ικανοποιημένοι με το έργο αυτής της πύλης, και υπάρχουν επίσης απογοητευμένοι.
Όλγα:
Αγόρασα ένα φόρεμα σε ένα κατάστημα. Δεν ταιριάζει σε μέγεθος. Έκανε μια επιστροφή μέσω ενός σημείου παραλαβής. Αντί για τις αναφερόμενες επτά ημέρες, έπρεπε να αναμένονταν δέκα ημέρες.
Μαρίνα, 29 ετών:
Κάλεσα έναν ταχυμεταφορέα για την επιστροφή ελαττωματικών παπουτσιών. Έφτασε χωρίς μορφές. Έγραψα μια δήλωση με ελεύθερη μορφή. Δεν συνέβη τίποτα τρομερό - τα χρήματα ήρθαν στο λογαριασμό μου χωρίς καθυστέρηση.
Ομπολούχος:
Έχω ήδη εκτεταμένη εμπειρία σε αυτό το κατάστημα. Και έκανα επίσης επιστροφή. Δεν υπήρχαν ποτέ ειδικά προβλήματα. Πρόσφατα διέταξα πολλές αγορές ταυτόχρονα. Μετράει τα παπούτσια του, το μέγεθος δεν ταιριάζει, τα επέστρεψα αμέσως στο courier. Μου άρεσε επίσης η υπηρεσία επιστροφής για τα πληρωμένα αγαθά από τον Courier. Περισσότερες λεπτομέρειες - επιστρέφω τα αγαθά και ο ταχυμεταφορέας μου δίνει αμέσως χρήματα για το πράγμα. Αρκεί να γράψουμε μια δήλωση και αυτό είναι όλο - χωρίς προβλήματα. Εξαιρετική εξυπηρέτηση.
Βίντεο: Επιστροφή αγαθών σε ηλεκτρονικά καταστήματα
- VildberRiz: Διάρκεια ζωής μιας παραγγελίας σε ένα σημείο pick -up.
- Πώς να ακυρώσετε και να διαγράψετε την παραγγελία στον ιστότοπο Weildberris; Είναι δυνατόν να αλλάξετε την παραγγελία για Weildberris;
- Πώς να κάνετε και να κάνετε μια παραγγελία για ρούχα για το Weildberris βήμα προς βήμα; Πώς να το αγοράσετε για το Wildberry;
- Online Store WildBerries.ru: Πώς να λάβετε έκπτωση κατά την εγγραφή σας στον ιστότοπο, για την πρώτη παραγγελία;
- Online Store Vildberiz -Εγγραφή στη Ρωσία στην επίσημη ιστοσελίδα του νέου χρήστη Δωρεάν: Βήμα -βήμα -βήμα οδηγίες
- Online Store Vildberiz: τρόποι πληρωμής για μια παραγγελία. Πώς να πληρώσετε για μια παραγγελία για το Weildberris με μπόνους, ευχαριστώ από την Sberbank;
- Πώς να αλλάξετε τον αριθμό τηλεφώνου σας στο Weildberris;
- Wildberris Online Store: Πώς να εισαγάγετε τον προσωπικό σας λογαριασμό;
- Lamoda ή Wildberry: Ποιο είναι καλύτερο, πού είναι η φθηνότερη τιμή;
- Vildberriz - Επικοινωνήστε με τον αριθμό τηλεφώνου δωρεάν Hotline 8800. Online Store Vildberiz: Επαφές
- Κριτικές για το Weildberris στο Yandex.Market. Αξίζει να αγοράσετε το Weildberris;
- Πώς να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Vildberris δωρεάν στο iPhone και το Android; Wildberry: Κινητή έκδοση του ιστότοπου για τηλέφωνο: είσοδος στο σύστημα
- Κάρτα δώρου, πιστοποιητικό Wildberry: Πώς να το χρησιμοποιήσετε;
- Πώς να εγγραφείτε και να διαγραφείτε από το ενημερωτικό δελτίο του Vildberry στο τηλέφωνο;
- Vildberriz Online Store: Πότε είναι η Μαύρη Παρασκευή φέτος; Ποιες είναι οι εκπτώσεις στο Weildberris στη μαύρη Παρασκευή;
- VildBerriz: Πώς να παρακολουθείτε μια παραγγελία ανά κατάσταση; Τι σημαίνει η κατάσταση του αποθεματικού, που συλλέγεται, είναι ανοιχτό στο Weildberris;
Γιατί είναι αδύνατο να γεμίσει τις γραμμές, έναν οικισμό και μια περιοχή. Γράφω ότι γράφω ότι δεν θα το διαβάσω αυτό, δηλαδή, δεν μου λείπει, να επιστρέψω τα χρήματα στην κάρτα για την επιστροφή ή το κάνουν αυτό ειδικά.
Επέστρεψα τα αγαθά λόγω του εργοστασιακού γάμου την ίδια μέρα, υποσχέθηκαν να επιστρέψουν τα χρήματα μετά από 10 ημέρες, δεν το επέστρεψαν, κάλεσε την υπηρεσία υποστήριξης, δήλωσαν ότι έκαναν έφεση και θα υπάρξει απάντηση εντός 3 εργάσιμων ημερών , δεν υπήρχε απάντηση την εβδομάδα, δεν λένε τίποτα πρωινό. Στο Komuyzik των παιδιών δεν υπήρχε πριτσίνια από το εσωτερικό στο πόδι, παρατήρησα στο σπίτι, υπήρχε μόνο ένα σημείο από τον δείκτη για τον τόπο παραγωγής. Να είστε προσεκτικοί με αυτό το κατάστημα, δεν θα παραγγείλω τίποτα άλλο από αυτά, αν και πριν από αυτό πήρα πολλά
Έχω κάνει αγορές σε αυτό το κατάστημα για μεγάλο χρονικό διάστημα, κατ 'αρχήν, ήμουν ικανοποιημένος μέχρι ένα συγκεκριμένο σημείο. Αγόρασα τα ρολόγια των ανδρών σε αυτό το κατάστημα και βρήκα ένα γάμο στο σπίτι. Έκανα επιστροφή χρημάτων για την αξίωση και για ένα μήνα για ένα μήνα για να λάβω οποιαδήποτε απάντηση ή χρήματα από αυτούς. Έπρεπε να υποβάλω αγωγή. Τώρα περιμένω τη δίκη. Προσέξτε όταν αγοράζετε ένα προϊόν από αυτά. Οι νόμοι δεν γράφονται για αυτόν τον οργανισμό.
Δεν έλαβα ούτε επιστροφή χρημάτων.
Αυτό είναι όλα μια εξαπάτηση που επιστρέφουν τα χρήματα χωρίς προβλήματα, η εφαρμογή δεν έχει θεωρηθεί 10 ημέρες και δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων.
Επέστρεψα τα αγαθά μερικές φορές. Έγραψα αμέσως μια δήλωση και έλαβα χρήματα, δεν υπήρχαν προβλήματα.
Η επιστροφή για τον λόγο δεν ήταν κατάλληλη για το μέγεθος
Συμφωνώ, μπορούν να τροφοδοτήσουν πρωινό. Το αγορασμένο δισκίο σταμάτησε να λειτουργεί. Σε εγγύηση. Έχω ακούσει μια συγγνώμη για σχεδόν ένα μήνα. Και ούτε τα χρήματα ούτε το tablet.
Πράγματι, να είστε προσεκτικοί. Επέστρεψα το πράγμα, γιατί δεν ταιριάζει σε μέγεθος, όταν επέστρεψα, επέστησα την προσοχή του δέκτη ότι δεν υπήρχε διακοσμητικό κουμπί. Σχεδιασμένο ως γάμος. Αυτό συνέβη στις 7 Μαρτίου. Για τις 23 Μαρτίου, δεν μπορούν να καθορίσουν το βαθμό γάμου .... Ή περιμένετε να αυξηθεί το δολάριο στην τιμή. Πολύ δυσάρεστο. Για τρεις χιλιάδες δεν θα πάτε φυσικά στο δικαστήριο. Λοιπόν, το κατάστημα για τέτοιου είδους χρήματα δεν θα έπρεπε να έχει χάσει το πρόσωπο.
Για την πρώτη και την τελευταία φορά που παραγγέλνω σε αυτό το κατάστημα, τα χρήματα δεν επιστράφηκαν για το φόρεμα, αποδείχθηκε υπέροχο, αλλά ήθελα να επαναλάβω ένα μικρότερο μέγεθος, έπρεπε να μηνύσω όλες τις αγκύλες που δεν έλαβαν τα χρήματα πίσω από αυτά
Από το 2004 χρησιμοποιώ αυτό το κατάστημα. Φαίνεται ότι όλα ήταν πάντα καλά. Αλλά, από το 2020, από την ημερομηνία εργασίας για την προπληρωμή, όλα έχουν γίνει κακά. Επέστρεψα τα παπούτσια που πληρώθηκαν από την κάρτα προπληρωμής, δεν μπορώ να περιμένω χρήματα. Γράφουν κάποιο είδος μη υποθέσεων. Πιθανότατα πρέπει να ολοκληρώσετε τη συνεργασία μαζί τους.
Μια παρόμοια κατάσταση, επέστρεψε το φόρεμα, το μέτρησε ακριβώς στο σημείο έκδοσης και ζήτησε να κάνει μια επιστροφή (σε προπληρωμή), το φόρεμα ήταν υπέροχο. Έκαναν επιστροφή χρημάτων, υποσχέθηκαν τα χρήματα εντός πέντε ημερών στην κάρτα, πέρασαν 15 ημέρες, η υπηρεσία υποστήριξης, όπως περιγράφονται πολλοί, σας συμβουλεύουν να επικοινωνήσετε με την τράπεζα, μόνο με ποια ερώτηση δεν έστειλε τα χρήματα τα χρήματα. Έχω παραγγείλει πολλά πράγματα από αυτά, αλλά μετά από μια τέτοια κατάσταση, αν τα χρήματα δεν έρχονται τις επόμενες ημέρες, δεν θα επικοινωνήσω μαζί τους και θα προειδοποιήσω όλους τους οικεία. Τώρα είναι γεμάτα από αυτά τα καταστήματα, υπάρχουν πολύ άξια ανταγωνιστές.
Η απάτη, διέταξε έναν υγραντήρα του αέρα, μετά την πρώτη χρήση που έσπασε μέσα στο περίβλημα, έκανα επιστροφή χρημάτων, αρνήθηκε μια επιστροφή, δεν θα παραγγείλω ποτέ τίποτα άλλο και θα πω σε άλλους.