Υπηρεσία υποστήριξης πελατών AliexPress: Διαδικτυακή συνομιλία, βοήθεια. Πώς να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης, με τη διαχείριση AliexPress και να γράψετε μια επιστολή στο e -mail; Υπάρχει καυτή γραμμή στο Aliexpress, πώς να καλέσετε εκεί;

Εάν έχετε ερωτήσεις με παραγγελία, γράψτε Aliexpress Συνομιλία στο διαδίκτυο.

Aliexpress - Δημοφιλής πλατφόρμα συναλλαγών σε κύκλους αγορών. Εδώ είναι χαμηλές τιμές, μια βολική διεπαφή ιστότοπου, επιλογή και παραγγελία αγαθών. Όπως οι Shopaholics και μια τεράστια ποικιλία αγαθών, επειδή σε αυτή την πλατφόρμα συναλλαγών μπορείτε να αγοράσετε όλα όσα χρειάζεστε για τον εαυτό σας, στο σπίτι, την εργασία.

• Φυσικά, όπως και στα ηλεκτρονικά καταστήματα, στις Aliexpress Όχι κάθε αγορά μπορεί να είναι επιτυχής.
• Τι να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση; Πώς να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης; Σε ποια διεύθυνση email για να γράψετε μια επιστολή; Θα βρείτε απαντήσεις σε αυτές και άλλες ερωτήσεις στο παρακάτω άρθρο.
• Εάν πρόκειται απλώς να εγγραφείτε στον ιστότοπο, τότε θα είναι ευκολότερο για εσάς να το κάνετε μετά Ανάγνωση του άρθρου στην ιστοσελίδα μας. Μπορείτε επίσης να Μάθετε οδηγίες βίντεο Και εγγραφείτε σε αυτά.

Υπηρεσία υποστήριξης AlieXpress - Βοήθεια: Συχνές ερωτήσεις

Ο αγοραστής μπορεί να χρειαστεί βοήθεια σε οποιοδήποτε στάδιο της παραγγελίας. Σε περίπτωση οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αμφισβητούμενες καταστάσεις, επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης Aliexpress. Εδώ μπορείτε να βρείτε απαντήσεις στις συχνές ερωτήσεις. Διαβάστε ολόκληρη τη λίστα ερωτήσεων και ίσως θα βρείτε μια λύση στο πρόβλημά σας. Κάντε κλικ στην ερώτηση και η απάντηση θα εμφανιστεί μπροστά σας.

Συμβουλή: Μην γράφετε στην υπηρεσία υποστήριξης για οποιονδήποτε λόγο. Αυτό θα φορτώσει το έργο των ειδικών και επομένως ο χρόνος απόκρισης μπορεί να είναι μεγάλος.

Μπορείτε να διαβάσετε τις συχνές ερωτήσεις και τις απαντήσεις σε αυτές εάν μεταβείτε στην καρτέλα " Βοήθεια»Στην κύρια σελίδα του ιστότοπου.

Ακολουθεί μια λίστα ερωτήσεων που ζητούν οι αγοραστές συχνότερα Aliexpress. Οι απαντήσεις σε αυτούς έχουν ήδη δημοσιευθεί σε κάθε ενεργό σύνδεσμο του προβλήματος, έτσι ώστε τα περισσότερα από τα αναδυόμενα προβλήματα να μπορούν να επιλυθούν αμέσως.

Aliexpress Υπηρεσία Υποστήριξης Πελατών-Διοίκηση: Διαδικτυακή συνομιλία στα ρωσικά

Μπορείτε να γράψετε τη διοίκηση σε online συνομιλία. Ένας εικονικός ειδικός είναι έτοιμος να βοηθήσει από τις 7 π.μ. έως την 1 μ.μ. ώρα Μόσχας. Εάν πρέπει να επικοινωνήσετε επειγόντως σε άλλη χρονική στιγμή, τότε είναι καλύτερο να το κάνετε αυτό μέσω μιας υπηρεσίας αγγλικών ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να επικοινωνήσετε με την Υπηρεσία Υποστήριξης Πελατών Aliexpress στα ρώσικα:

Κάντε κλικ στην ενότητα " Βοήθεια»Στην κύρια σελίδα του ιστότοπου. Πηγαίνετε στο μενού μενού στην καρτέλα " Κέντρο βοηθείας».

Στη συνέχεια, στην πρώτη σελίδα στα αριστερά, θα δείτε ένα παράθυρο με συνομιλία στα ρωσικά. Πάτα το κουμπί " Online συνομιλία».

Θα ανοίξετε ένα παράθυρο στο οποίο ένας υπάλληλος της διοίκησης θα απευθυνθεί σε εσάς και θα σας ζητήσει να περιγράψετε το πρόβλημα.

Ρωτήστε τι σας ενδιαφέρει και αμέσως λάβετε μια λύση στο πρόβλημα. Μετά από να μιλήσει με τον χειριστή, η υπηρεσία θα προσφέρει για να αξιολογήσει την ποιότητα της υπηρεσίας. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στο αντίστοιχο κουμπί.

Η βαθμολογία σας θα σας βοηθήσει να κάνετε την υπηρεσία ακόμα καλύτερη.

Υπηρεσία υποστήριξης AlieXpress: Πώς να επικοινωνήσετε με την Εύα μέσω ρομπότ;

Λάβετε μια απάντηση στην ερώτησή σας Aliexpress Μπορείτε μέσω της Εύας ρομπότ. Αυτό το ρομπότ βοηθά καλά αν χρειαστεί να λάβετε ένα πιστοποιητικό σχετικά με τις συχνές ερωτήσεις. Αλλά, αν έχετε ένα πιο περίπλοκο πρόβλημα που σχετίζεται με μια προσωπική παραγγελία, τότε είναι καλύτερο να γράψετε στην υπηρεσία υποστήριξης. Η Εύα απαντά μόνο στα Αγγλικά. Πώς να γυρίσετε μια παραμονή ρομπότ;

Στην ίδια ενότητα " Βοήθεια", Όπως περιγράφηκε παραπάνω, μεταβείτε στην καρτέλα" Κέντρο για βοήθεια ". Υπάρχει ένα παράθυρο με έναν εικονικό βοηθό στο κάτω δεξιά. Πατήστε " Κάνε μια ερώτηση».

Γράψτε αιτήματα στα αγγλικά. Η παραμονή του ρομπότ απαντά αμέσως - βολικά και γρήγορα.

Πώς να μάθετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του AliexPress και να γράψετε μια επιστολή;

Είναι ευκολότερο για πολλούς ανθρώπους να γράψουν μια επιστολή σε ηλεκτρονική μορφή παρά να επικοινωνούν στη συνομιλία. Πώς να μάθετε μια διεύθυνση email Aliexpress Και γράψτε ένα γράμμα; Μπορείτε να μάθετε τη διεύθυνση email στην καρτέλα " Οδηγός για τους πελάτες» Από αυτόν τον σύνδεσμο.

Στο κάτω μέρος της σελίδας, βρείτε έναν ενεργό σύνδεσμο " Υποστήριξη". Κάντε κλικ σε αυτό και θα πέσετε στη σελίδα στην οποία υπάρχουν διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Aliexpress.

Γράψε σε Aliexpress Μπορείτε σε τέτοιες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

Γράψτε μια επιστολή στα αγγλικά. Αξίζει να σημειωθεί ότι αυτή η φόρμα χρησιμοποιείται από τους αγοραστές σε ακραίες περιπτώσεις, είναι πιο βολικό να γράφετε σε μια συνομιλία. Μπορείτε να περιμένετε ένα μήνα και ακόμη περισσότερο μια απάντηση στην επιστολή.

Υπάρχει καυτή γραμμή στο Aliexpress και πώς να καλέσετε εκεί;

Ένα τηλέφωνο Hotline είναι ο πιο βολικός τρόπος για να θέσετε ενδιαφέρον για την ερώτηση. Στο Aliexpress Υπάρχει ένα τηλέφωνο hotline, αλλά μπορείτε να καλέσετε μόνο στην περιαγωγή. Επομένως, αναπληρώστε τον λογαριασμό του τηλεφώνου εκ των προτέρων, ώστε να έχετε αρκετά χρήματα για να μιλήσετε. Είναι απαραίτητο να χρησιμοποιηθεί αυτή η μέθοδος για την επίλυση προβλημάτων μόνο σε ακραίες περιπτώσεις, όταν απαιτείται υψηλής διαβούλευσης.

Πώς να καλέσετε; Θα πρέπει να επικοινωνήσετε μέσω τηλεφώνου που αναφέρεται στον ιστότοπο Alibab, από τότε Aliexpress Δεν υπάρχουν καυτές γραμμές. Φύγε Από αυτόν τον σύνδεσμοΓια να πραγματοποιήσετε μια ηλεκτρονική κλήση.

Συμβουλή: Ετοιμαστείτε να μιλήσετε με τον χειριστή στα αγγλικά.

Τρόποι επικοινωνίας με ειδικούς Aliexpress πολλά απο. Εάν προκύψει πρόβλημα, επιλέξτε μια πιο βολική μέθοδο επικοινωνίας με τη διοίκηση και λύστε όλα τα ζητήματα που έχουν προκύψει.

Βίντεο: Πώς να επικοινωνήσετε με τη διαχείριση του ιστότοπου στο AliexPress;