Μερικές φορές πελάτες Aliexpress Πρέπει να ασχοληθούμε με το γεγονός ότι φαίνεται ότι ο όρος προστασίας της τάξης τελείωσε σχεδόν, αλλά δεν υπάρχει προϊόν. Θα καταλάβουμε τι πρέπει να κάνουμε σε τέτοιες καταστάσεις.
Περιεχόμενο
- Γιατί τα αγαθά με το Aliexpress δεν έρχονται για μεγάλο χρονικό διάστημα;
- Πώς είναι ο χρόνος προστασίας των πελατών για το AliExpress;
- Τι να κάνετε εάν ο πωλητής δεν ανταποκρίνεται σε αίτημα για επέκταση της προστασίας και η προστασία της παραγγελίας θα λήξει σύντομα;
- Βίντεο: Aliexpress Μάθημα αριθ. 6 Ασφάλεια και Προστασία της παραγγελίας σας
Μερικοί αγοραστές AliexpressΜερικές φορές αντιμετωπίζουν ένα πρόβλημα όταν τα αγαθά δεν έχουν ακόμη φτάσει, αλλά ο όρος για την προστασία της παραγγελίας πρόκειται να τελειώσει. Ας καταλάβουμε τι πρέπει να κάνουμε σε τέτοιες καταστάσεις και πώς επιλύονται τέτοια προβλήματα.
Εάν είστε Aliexpress Το πήραμε για πρώτη φορά, συνιστούμε να μελετήσετε το άρθρο εδώ. Θα μάθετε πώς να τοποθετήσετε την πρώτη σας παραγγελία και να δημιουργήσετε τον δικό σας λογαριασμό.
Γιατί τα αγαθά με το Aliexpress δεν έρχονται για μεγάλο χρονικό διάστημα;
Γνωρίζουμε τον όρο για την προστασία της παραγγελίας για AliexpressΔεν μπορεί να διαρκέσει ατέλειωτα, αντίστοιχα, μόλις τελειώσει ούτως ή άλλως. Εάν αποδείχθηκε ότι η προθεσμία τελείωσε σχεδόν και τα αγαθά δεν παραδόθηκαν ποτέ, τότε μην ανησυχείτε, αφού αυτό δεν είναι το τέλος.
Το πιο σημαντικό, μην ανησυχείτε, ακόμη και αν η παραγγελία κλείσει σε μια εβδομάδα. Το γεγονός είναι ότι τα αγροτεμάχια μπορούν να παραμείνουν, και για αρκετά σεβασμό λόγους:
- Ο ίδιος ο πωλητής ανέφερε ότι η παράδοση είναι πολύ γρήγορη 20-40 ημέρες, αλλά η ταχυδρομική υπηρεσία δεν την πληρούσε. Αυτό γίνεται συνήθως με στόχο την προσέλκυση περισσότερων πελατών, αφού αν ο πραγματικός χρόνος παράδοσης υποδεικνύεται, θα υπήρχαν λιγότεροι αγοραστές.
- Οι διακοπές μπορούν επίσης να προκαλέσουν καθυστέρηση στα αγροτεμάχια. Για παράδειγμα, κατά τη διάρκεια της κινεζικής Πρωτοχρονιάς, σχεδόν όλες οι υπηρεσίες παράδοσης ξεκουράζονται και δεν δέχονται τα αγροτεμάχια και στη συνέχεια έχουν ένα MCLAR λόγω ενός μεγάλου διαλείμματος, φυσικά, αυτό δεν μπορεί παρά να επηρεάσει την ταχύτητα παράδοσης.
Πώς είναι ο χρόνος προστασίας των πελατών για το AliExpress;
Όταν βλέπετε ότι η περίοδος προστασίας θα λήξει σύντομα, τότε πρώτα γράψτε στον πωλητή και ζητήστε του να την επεκτείνει. Συμφωνώ ακόμα με την κατάλληλη προθεσμία. Αλλά αυτό δεν είναι όλα. Το γεγονός είναι ότι Aliexpress Ο πωλητής συνήθως δεν μπορεί να επεκτείνει την προστασία χωρίς τη συγκατάθεση του πελάτη και επομένως πρέπει ακόμα να στείλουμε ένα ειδικό αίτημα.
- Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο τμήμα "Οι παραγγελίες μου" και μεταβείτε στις λεπτομέρειες της παραγγελίας που χρειαζόμαστε και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη γραμμή "Ζητήστε την επέκταση της προστασίας της παραγγελίας".
- Ένα μικρό παράθυρο θα ανοίξει, όπου πρέπει να γράψετε μια περίοδο για την οποία είστε έτοιμοι να αυξήσετε την προστασία. Αναφέρετε το και κάντε κλικ στο κουμπί αποστολής.
- Τώρα ο πωλητής θα δει το αίτημά σας και θα το δεχτεί και αφού έχουμε ήδη συζητήσει τα πάντα εκ των προτέρων, σίγουρα θα τον περιμένει και δεν θα τον χάσει.
Τι να κάνετε εάν ο πωλητής δεν ανταποκρίνεται σε αίτημα για επέκταση της προστασίας και η προστασία της παραγγελίας θα λήξει σύντομα;
Εάν έχει βγει μια τέτοια κατάσταση ότι πηγαίνετε στον πωλητή AliexpressΑλλά αγνοεί τα μηνύματά σας και δεν σκέφτεται καν να δεχτεί το αίτημα που αποστέλλεται, στη συνέχεια να ανοίξει τη διαφορά. Αυτή είναι η μόνη επιλογή που θα σας βοηθήσει να λύσετε το πρόβλημα και να πάρετε τα χρήματά σας πίσω.
Κατά κανόνα, οι συνειδητοί πωλητές ανταποκρίνονται πάντοτε στο αίτημα οποιουδήποτε πελάτη, έστω και αν όχι αμέσως, αλλά οι απατεώνες μπορούν να κρυφτούν ότι η παραγγελία σας θα κλείσει αυτόματα και θα λάβουν χρήματα. Ως εκ τούτου, είναι καλύτερο να μην ζήσετε τη μοίρα και αν σε λίγες μέρες δεν υπάρχουν νέα από τον πωλητή, τότε ξεκινήστε αμέσως μια διαφορά. Παρεμπιπτόντως, αυτό συνήθως οδηγεί στο γεγονός ότι ξαφνικά ο πωλητής εμφανίζεται και επεκτείνει αμέσως την υπεράσπιση, αλλά εξακολουθεί να μην ακυρώσει τη διαμάχη μέχρι να έρθουν τα αγαθά.