Περιγραφή των μεθόδων και των προθεσμιών για την επιστροφή των αγαθών που αγοράστηκαν στον ιστότοπο Lamoda.
Περιεχόμενο
Εάν είστε συχνός αγοραστής ή αντίστροφα, κάντε μια παραγγελία στον ιστότοπο Lamoda για πρώτη φορά και ξαφνικά άλλαξε γνώμη για να αγοράσετε αυτό το προϊόν. Στη συνέχεια τίθεται το ερώτημα για το πώς να το κάνετε αυτό σωστά. Θα μάθετε για ενέργειες για να ακυρώσετε την αγορά από αυτό το άρθρο.
Lamoda Μπορείτε να αρνηθείτε τα αγαθά;
Διάσημο κατάστημα ΛαμάμισαΔουλεύει περίπου 5 χρόνια. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου ύπαρξης, το ηλεκτρονικό κατάστημα ήταν σε θέση να πάρει μια σταθερή θέση μεταξύ των κορυφαίων πλατφορμών συναλλαγών και επέκτεινε τη δική του επιρροή στα περισσότερα κράτη.
Στο πλαίσιο αυτού του καταστήματος υπάρχουν περισσότερες από χίλιες μοντέρνες και διάσημες εταιρείες, καθώς και περισσότερα από δύο εκατομμύρια διαφορετικές ομάδες αγαθών. Επιπλέον, το ηλεκτρονικό κατάστημα Lamoda μπορεί πάντα να καυχηθεί για την υπηρεσία παράδοσης ταχυμεταφορών.
Πώς να πραγματοποιήσετε μια παραγγελία στον ιστότοπο Lamoda;
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια παραγγελία στον ιστότοπο του καταστήματος Lamoda εάν υπάρχει εγγραφή ή χωρίς αυτήν. Αλλά μετά την εγγραφή που έχει περάσει, είναι πολύ πιο εύκολο να κάνετε τις ακόλουθες παραγγελίες.
Η ίδια η παραγγελία είναι επίσης αρκετά απλή. Απλά πρέπει να τηρήσετε μια μικρή εντολή:
- Μεταβείτε στον ιστότοπο του καταστήματος.
- Κάντε κλικ στο πλήκτρο "Είσοδος".
- Τότε εγγραφείτε.
- Σε ένα ειδικό ερωτηματολόγιο, εισαγάγετε τα δεδομένα σας.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε το ενδιαφερόμενο προϊόν και παραγγείλετε το κάνοντας κλικ στο πλήκτρο "Προσθήκη στο καλάθι" και μετά από αυτό στο πλήκτρο "Τοποθετήστε μια παραγγελία".
Διαβάστε περισσότερα σχετικά με την επιλογή των αγαθών, διαβάστε τις οδηγίες Στο site της Lamoda.
Έχετε περάσει την παραγγελία στον ιστότοπο Lamoda και μετά παρατηρήσατε κάποιο λάθος; Ίσως αλλάξατε γνώμη για να αγοράσετε το επιλεγμένο προϊόν και τώρα θέλετε να το επιστρέψετε; Και αυτό βρίσκεται.
Συμβαίνει ότι το φόρεμα δεν είναι τέλεια κάθισε στο σχήμα, ή το προκύπτον παλτό δεν ταιριάζει στις μπότες του φθινοπώρου. Μερικές φορές συμβαίνει ότι το πράγμα δεν ταιριάζει καθόλου σε μέγεθος. Τι να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση; Είναι δυνατόν να αρνηθείς τα αγαθά;
Όλα είναι πολύ απλά. Φυσικά, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία στον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματος της Lamoda. Και μπορείτε να το κάνετε αυτό ανά πάσα στιγμή. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τηλεφωνικό κέντρο του καταστήματος σύμφωνα με ένα από τα προτεινόμενα τηλέφωνα ή στο e -mail βοήθεια.
Ωστόσο, πρέπει να γνωρίζετε ότι δεν θα είστε πλέον σε θέση να αποκαταστήσετε την παραγγελία μετά την ακύρωση. Για να αποκαταστήσετε την παραγγελία, θα χρειαστεί να βάλετε το ίδιο προϊόν στον εαυτό σας με το καλάθι, φυσικά, κάθισαν ακόμα παρουσία του Lamoda στο κατάστημα.
Πώς να επιστρέψετε την παραγγελία για το Lamoda;
Όπως ήδη καταλάβατε, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία για τη Lamoda χωρίς προβλήματα. Αλλά πώς να επιστρέψετε την παραγγελία; Υπάρχουν πολλές απλές μέθοδοι για αυτό:
- Επιστροφή της παραγγελίας χρησιμοποιώντας Υπηρεσίες του Courier. Αφού δοκιμάσετε το προϊόν, επιθεωρήστε προσεκτικά, μπορείτε να το επιστρέψετε (αν δεν λειτουργήσει), μπορείτε ακόμη και να επιστρέψετε όλα τα αγαθά, αλλά μόνο μέρος.
- Εάν λάβουμε υπόψη το γεγονός ότι δεν θα πληρώσετε για την παράδοση ταχυμεταφορών, τότε θα είστε σε θέση να αρνηθείτε το δέμα δωρεάν χωρίς να ξοδέψετε μια δεκάρα σε αυτό.
- Επιστρέψτε τα εμπορεύματα σε ένα από τα σημεία υποδοχής Πόλεις της Μόσχας.
Ο πελάτης του ηλεκτρονικού καταστήματος Lamoda, αυτός που ζει στη Μόσχα και στην περιοχή της Μόσχας έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα εμπορεύματα σε τέτοιες διευθύνσεις:
- Μόσχα:
- Metro Barrikadnaya, Maly Konyushkovsky Lane, 2, καθημερινά από τις 10:00 έως τις 22:00.
- Metro Borovitskaya, st. Znamenka d. 7, σελ. 3, καθημερινά από τις 10:00 έως τις 22:00.
- Μ. Taganskaya, Nikolayamskaya, d. 21/7 σελ. 3, καθημερινά από τις 10:00 έως τις 22:00. Βομγκογκραντ:
- ST. Πράγα, 16Α Στεφρόπολη:
- ST. Mira, 276
Εάν ζείτε στη Μόσχα, τότε πρέπει να έχετε μαζί σας:
- διαβατήριο ή άλλο έγγραφο που θα επιβεβαιώσει την ταυτότητά σας
- έλεγχος
- Τιμολόγιο για αγορασμένα αγαθά
- άρνηση ή επιστροφή
Φαίνονται περισσότερο Στο site της Lamoda.
Πρέπει να σχεδιάσετε αυτήν την εφαρμογή σύμφωνα με ένα ειδικό μοντέλο και να την εκτυπώσετε από τη σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος Lamoda.
Επιστρέψτε τα αγαθά χρησιμοποιώντας ένα από τα ταχυδρομεία Η πόλη σου. Στείλτε το δέμα στη διεύθυνση του καταστήματος Lamoda.
Εφαρμόστε τα ακόλουθα έγγραφα σε αυτό: ένα φωτοαντίγραφο ενός διαβατηρίου, μια επιταγή που ελήφθη για τα αγαθά, καθώς και ένα τιμολόγιο για τα αγαθά και την αίτηση είναι η ίδια όπως στην έκδοση φτερού της επιστροφής.
Εάν για κάποιο λόγο έχετε χάσει μια επιταγή, τότε μπορείτε να επιστρέψετε τα αγαθά μόνο εντός δύο εβδομάδων μετά την αγορά. Μην ξεχάσετε να το υποδείξετε στην ίδια την εφαρμογή.
Όπως ήδη καταλάβατε, μπορείτε να επιστρέψετε τα αγαθά στον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματος μετά τη συμπλήρωση της αίτησης. Για να γίνει αυτό, πρέπει να λάβετε τέτοιες ενέργειες:
- Βρείτε στον ιστότοπο του καταστήματος Lamoda στο στοιχείο μενού επιστροφής.
- Στη δεξιά γωνία, η κατηγορία "πώς να επιστρέψει", στην οποία υπάρχει ένας ειδικός σύνδεσμος. Κάνοντας κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο, βρείτε μια "εφαρμογή επιστροφής".
- Έχοντας βρει την εφαρμογή, συμπληρώστε την: Εισαγάγετε την ημερομηνία τοποθέτησης της παραγγελίας, του αριθμού, του ονόματος και άλλων δεδομένων που σχετίζονται απευθείας με την παραγγελία.
- Βρείτε όλα αυτά τα ονόματα στο τιμολόγιο που συνοδεύουν το δέμα.
- Στην αίτηση, αναφέρετε επίσης τον λόγο για τον οποίο αποφασίσατε να επιστρέψετε τα αγαθά.
Πρέπει να γνωρίζετε ότι εάν δεν υπάρχει τέτοια δήλωση στο πακέτο, δεν θα επιστρέψετε χρήματα για τα αγαθά.
Εάν επιθυμείτε αντί για τα αγαθά που αποστέλλονται, για να αγοράσετε κάτι άλλο, τότε δυστυχώς, το κατάστημα δεν παρέχει μια τέτοια υπηρεσία.
Μπορείτε να επιστρέψετε τα αγαθά με αυτούς τους όρους:
- Στο τέντωμα 14 ημέρες Αφού τα αγαθά ήρθαν σε εσάς. Αλλά ταυτόχρονα, το προϊόν πρέπει να έχει την αρχική εμφάνιση.
- 2 έως 4 εβδομάδες Από τη στιγμή που αγοράσατε. Αλλά μπορείτε να το κάνετε αυτό εάν το κουτί συσκευασίας, η ετικέτα, η ετικέτα, και δεν υπάρχουν επίσης ίχνη χρήσης δεν έχουν υποστεί βλάβη.
Διαβάστε περισσότερα στον ιστότοπο Lamoda, Πώς να συμπληρώσετε μια εφαρμογή επιστροφής χειροκίνητος και Σε σύνδεση.
Κάθε επιστρεφόμενο προϊόν ελέγχεται στο κατάστημα Lamoda για την παρουσία εμφάνισης και ποιότητας εμπορευμάτων. Εάν τα ίχνη χρήσης βρίσκονται στο προϊόν, το κατάστημα μπορεί να αρνηθεί τα αγαθά και να μην επιστρέψει τα χρήματα γι 'αυτό.
Θυμηθείτε, δεν υπόκεινται όλοι οι τύποι αγαθών από το κατάστημα Lamoda. Μην επιστρέφετε χρήματα για τέτοιες ποικιλίες προϊόντων:
- Για στοιχεία προσωπικής υγιεινής.
- Για καλλυντικά παρασκευάσματα, τουαλέτα και αρώματα.
- Για αγαθά από κλωστοϋφαντουργικά προϊόντα.
- Για εσώρουχα, κάλτσες, κάλτσες, καλσόν και άλλες κάλτσες.
- Για τα ναρκωτικά, ιατρικές συσκευές.
- Για προϊόντα που έχουν σχεδιαστεί για οικιακή χρήση, για παράδειγμα, οικιακές συσκευές.
- Για κοσμήματα, τα οποία είναι κατασκευασμένα από πολύτιμα και ημι -προσδιορισμένα μέταλλα.
- Για αγαθά και εγχώρια αγαθά, τα οποία έχουν το χρονοδιάγραμμα της εγγύησης.
- Διαβάστε περισσότερα Στο site της Lamoda.
Εάν κάνατε σκόπιμα μια αγορά στο ηλεκτρονικό κατάστημα Lamoda, τότε τέτοιες καταστάσεις δεν θα σας συμβούν ποτέ. Εάν εξακολουθείτε να μπερδεύετε, μην είστε αναστατωμένοι. Επικοινωνήστε με τους φορείς εκμετάλλευσης καταστήματος για συμβουλές. Πιστέψτε με, κάθε ερώτηση μπορεί να επιλυθεί.
Υπενθυμίζουμε:
Στρογγυλή υποστήριξη ειδικού για κατοίκους της Μόσχας +7(495)134-00-40 και
Για δωρεάν κλήσεις από τις περιοχές - τηλέφωνο 8-800-333-14-48.
Να είστε προσεκτικοί με τα ψώνια!