Πώς να ανοίξετε ένα κατάστημα κατοικίδιων ζώων: επιχειρηματικό σχέδιο και συστάσεις

Πώς να ανοίξετε ένα κατάστημα κατοικίδιων ζώων: επιχειρηματικό σχέδιο και συστάσεις

Πόσο κερδοφόρο είναι να συμμετάσχετε σε ένα κατάστημα κατοικίδιων ζώων, τι χρειάζεται για αυτό - θα μιλήσουμε για όλα αυτά και πολύ περισσότερα σήμερα. Και υπογραμμίζουμε ιδιαίτερα ότι θα αφορά το κατάστημα και όχι ένα κτηνιατρικό φαρμακείο, για το άνοιγμα και το έργο του οποίου είναι απαραίτητο να έχουμε την κατάλληλη εκπαίδευση και άδεια.

Υπάρχουν όλο και περισσότερα κατοικίδια ζώα σήμερα. Διάφορα exotes προστίθενται σε παραδοσιακές βόμβες γάτας, πτηνά, συμπεριλαμβανομένων κροκόδειλων και στρουθοκαμήλων, τα οποία περιέχονται με επιτυχία σε εξοχικές κατοικίες. Όλο αυτό το ζωντανό πλάσμα απαιτεί φροντίδα, διατροφή, παιχνίδια, βόλτες. Για να συνειδητοποιήσουν όλες τις ανάγκες τους και τα καταστήματα Zotovar καλούνται, διότι αν υπάρχει ζήτηση, αυτό σημαίνει ότι πρέπει να υπάρξει πρόταση.

Πώς να ανοίξετε ένα κατάστημα κατοικίδιων ζώων από την αρχή;

Για να καταλάβετε ποια επιχείρηση είναι πιο ελπιδοφόρα στις συνθήκες σας, πρέπει να ξεκινήσετε με αξιολόγηση του επιπέδου του ανταγωνισμού. Είναι απαραίτητο να αναλυθεί ποια αγαθά και υπηρεσίες είναι αρκετά (ή ακόμα και σε υπερβολική) και τι σαφώς δεν είναι αρκετό. Με βάση αυτό και καθορίστε σε ποια μορφή πρέπει να εργαστείτε.

Μπορείτε να αρχίσετε να ανοίγετε ένα κατάστημα κατοικίδιων ζώων από 4 θέσεις:

  1. Αγορά ή ενοικίαση Μικρό περίπτερο, Μικρή αρχιτεκτονική μορφή (MAF). Λόγω των μικρών μεγεθών και των αξεσουάρ τους όχι στο κεφάλαιο, αλλά στα προσωρινά κτίρια και, ως εκ τούτου, στη σχετική φθηνότητα, αυτή η αρχή είναι η πιο δημοσιονομική. Η εγκατάσταση ενός τέτοιου περίπτερο σε ένα "αλιευτικό μέρος" (στο σταθμό του μετρό, στην αγορά, στον σταθμό κ.λπ.) ή στην περιοχή ύπνου όπου υπάρχουν λίγες εξόδους, μπορεί να φέρει καλό εισόδημα. Το μειονέκτημα αυτής της μορφής εργασίας είναι η αβεβαιότητα στο μέλλον, επειδή κανείς δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι το αύριο η Mafa δεν θα θεωρήσει την κόκκινη γραμμή και θα υπόκειται σε κατεδάφιση.
  2. Ανοίξτε το δικό σας κατάστημα. Εάν στο MAF, λόγω μιας μικρής περιοχής, μπορείτε να πουλήσετε μόνο "βασικά αγαθά"-πληρωτικά για τουαλέτες κ.λπ., στη συνέχεια σε μια περιοχή που φτάνει τα 100-150 τετράγωνα, μπορείτε ήδη να κανονίσετε κλουβιά με χάμστερ και παπαγάλοι και ενυδρεία με ψάρι. Είναι σε ένα τέτοιο κατάστημα που οι ιδιοκτήτες κατοικίδιων ζώων πιθανότατα θα πάνε.
  3. Ενοικιάστε μια περιοχή σε ένα μεγάλο εμπορικό κέντρο. Το πλεονέκτημα μιας τέτοιας λύσης είναι ότι πολλοί άνθρωποι έρχονται εδώ, οι οποίοι πιθανότατα θα χαρούν να αγοράσουν το φαγητό του αγαπημένου τους σκύλου ή να ανταποκριθούν στα αιτήματα ενός παιδιού που θέλει να ξεκινήσει τα ψάρια.
  4. Δημιουργήστε το δικό σας ηλεκτρονικό κατάστημα, Γιατί πρέπει να νοικιάσετε αποθήκες, αλλά το κύριο πράγμα είναι να δημιουργήσετε και να προωθήσετε το κατάστημά σας στο διαδίκτυο. Ο διαγωνισμός σε αυτή τη μορφή είναι ίσως ο πιο σημαντικός, δεδομένου ότι η επιχείρηση στο Διαδίκτυο είναι το στοιχείο μεγάλων "παικτών", ωστόσο, μπορείτε να δοκιμάσετε αν θέλετε. Επιπλέον, πρόσφατα, το σταθερό εμπόριο έχει συμπληρωθεί πιο στενά από τις παραγγελίες του Διαδικτύου και αυτό έχει γίνει μια άλλη γνωστή μορφή επιχειρηματικής δραστηριότητας.
Για ζώα
Για ζώα

Πώς να ανοίξετε ένα κατάστημα κατοικίδιων ζώων: οδηγίες

  • Δεδομένου ότι το κάνετε επιχειρηματικότητα, τότε τα έγγραφα πρέπει να αφορούν τη συγκεκριμένη αυτή δραστηριότητα. Εκτός από το άνοιγμα της μεμονωμένης επιχειρηματικότητας, θα πρέπει να υποδείξετε το απαραίτητο αντικείμενο στο Όλος ο -Russian ταξινομητής τύπων οικονομικής δραστηριότητας Και να γίνετε ιδιοκτήτης των αδειών όλων των απαραίτητων υπηρεσιών: πυρκαγιά και υγιεινή και επιδημιολογική.
  • Προς την Ανοίξτε ένα κατάστημα κατοικίδιων ζώωναπαραίτητη Επίσημη εκτέλεση των εκτελεστών, πάρτε τις εγκαταστάσεις προς ενοικίαση με την υποχρεωτική ολοκλήρωση της σύμβασης σχετικά με αυτό και λάβετε ένα πιστοποιητικό ποιότητας για κάθε τύπο αγαθών.
  • Για την ευκολία των αγοραστών και σύμφωνα με τις απαιτήσεις, η γωνία των καταναλωτών θα πρέπει επίσης να είναι εξοπλισμένη.
Αναγκαίως
Αναγκαίως

Πώς να ανοίξετε ένα κατάστημα κατοικίδιων ζώων: εγκαταστάσεις και εξοπλισμός

  • Κατά την επιλογή του δωματίου Είναι πολύ σημαντικό να κατανοήσουμε αν δεν υπάρχουν παρόμοια καταστήματα κοντά, ακόμη περισσότερο για μεγάλο χρονικό διάστημα και επιτυχώς εργάζονται και είναι σε θέση να ανταγωνιστούν μαζί σας. Ένα καλό μέρος είναι Χώροι ύπνου, όπου, κατά κανόνα, υπάρχουν πολλά κατοικίδια ζώα.
  • Ανοίξτε ένα κατάστημα κατοικίδιων ζώων Συνιστάται σε ένα γεμάτο μέρος όπου περνούν πολλοί άνθρωποι. Φροντίστε ένα φωτεινό, αξιοσημείωτο σημάδι από μακριά. Μπορείτε να ξεκινήσετε τη δουλειά από ένα μικρό δωμάτιο, έως και 20 τετραγωνικά μέτρα. M, το οποίο, αν η επιχείρηση πηγαίνει με επιτυχία, μπορείτε να επεκτείνετε ή να αφαιρέσετε ένα άλλο, πιο ευρύχωρο.
  • Εκκινώ Επιλογή του απαραίτητου εξοπλισμού Από τα ράφια και τα παράθυρα που θα γίνουν ένα "πρόσωπο" του καταστήματός σας. Εάν προσφέρετε στους επισκέπτες σε ζώα, πρέπει να φροντίζετε τα κύτταρα, τα ενυδρεία, τα terrariums στα οποία θα περιέχονται τα ζώα. Πρέπει να επιλέξετε το σχεδιασμό τους λαμβάνοντας υπόψη τη δυνατότητα εύκολου καθαρισμού. Και για κατεψυγμένα τρόφιμα θα χρειαστείτε ένα ψυγείο.
  • Επίσης, μην ξεχνάτε την ευκολία των υπαλλήλων σας: Πρώτα απ 'όλα, ένα μπάνιο, ένα μέρος όπου μπορείτε να γδύνετε, καρέκλες κ.λπ.
  • Πρέπει να σκεφτείτε Η παρουσία αποθηκών, Μετά από όλα, η ροή θα πρέπει να εισάγεται συνεχώς. Και για τα ζώα, πρέπει να παρέχετε έναν περιοδικό περίπατο, χωρίς την οποία δεν θα φαίνονται όμορφα.
Είναι σημαντικό να επιλέξετε ένα δωμάτιο
Είναι σημαντικό να επιλέξετε ένα δωμάτιο

Πώς να ανοίξετε ένα κατάστημα κατοικίδιων ζώων: ποικιλία

  • Πριν Ανοίξτε ένα κατάστημα κατοικίδιων ζώων Πρώτα απ 'όλα, δώστε προσοχή Τροφίμων, τόσο σε ξηρή μορφή όσο και σε κατεψυγμένα. Σε αυτούς - κύπελλα, τσάντες κατανάλωσης. Για τα ζώα που δεν πηγαίνουν για μια βόλτα, πρέπει να γεμίσετε τις ίδιες τις τουαλέτες και τις τουαλέτες. Τα μακρά κατοικίδια ζώα απαιτούν χτένες και σχεδόν όλα τα άτομα με τα πόδια - λουριά.
  • Πολλοί άνθρωποι αγοράζουν διάφορα παιχνίδια. Επιπλέον, απαιτούνται καλλυντικά (συνηθισμένα και αντι -μπλοκ σαμπουάν), νύχια, ψαλίδια, λαβίδες και άλλα παρόμοια αξεσουάρ. Για ταξίδια, θα χρειαστείτε τσάντες-σκάφος, για τη συντήρηση ορισμένων ζώων και κυττάρων πουλιών, σπίτια κ.λπ.
  • Η πιο απαραίτητη και σταθερή σταθερή ζήτηση σε αυτήν τη λίστα είναι ταίζω, και θα αποδειχθεί το πιο κερδοφόρο προϊόν. Το κύριο πράγμα είναι να θυμόμαστε ότι για την πώληση φαρμάκων, τα κεφάλαια κατά του αίματος, τα φαρμακευτικά σαμπουάν κλπ. Είναι απαραίτητο να αποκτηθεί άδεια.
Είναι σημαντικό να αγοράσετε ένα προϊόν σωστά
Είναι σημαντικό να αγοράσετε ένα προϊόν σωστά
  • Είναι σημαντικό να προσεγγίσετε το δικαίωμα Ταξινόμηση αγαθώνΈτσι ώστε ο αγοραστής σας να βρει εύκολα το κατοικίδιο που χρειάζεται. Είναι καλύτερο αν για κάθε ένα από τα ζώα που προσφέρονται στο κατάστημά σας θα υπάρχει η δική του γωνιά: παπαγάλοι - σε κύτταρα, κοντινά - ζωοτροφές πουλιών και αξεσουάρ, ψάρια - σε ενυδρεία και έπειτα τρόφιμα και κοσμήματα κλπ.
  • Ποτέ μην παίρνετε ζώα από τις αγορές, επειδή δεν θα έχετε σιγουριά ότι είναι υγιείς. Συμπεράστε συμφωνίες με διάφορα φυτώρια - έτσι θα έχετε εγγυήσεις.
  • Τις περισσότερες φορές σε καταστήματα κατοικίδιων ζώων, γατάκια και κουτάβια διαφόρων φυλών, τρωκτικών (αρουραίοι και ποντίκια, χάμστερ και τσιντσιλά, ινδικά χοιρίδια), πουλιά (καναρίνια και διάφορα παπαγάλοι), καθώς και ψάρια και χελώνες πωλούνται.

Πώς να ανοίξετε ένα κατάστημα κατοικίδιων ζώων: Επιλογή προσωπικού

  • Εάν δεν μπορείτε να σταθείτε πίσω από τον πάγκο, πριν Ανοίξτε ένα κατάστημα κατοικίδιων ζώων, θα πρέπει να φροντίσετε τον μισθωμένο εργαζόμενο. Το κριτήριο επιλογής πρέπει να είναι η παρουσία της γνώσης των zotovars, ακόμα καλύτερα - αν είναι κτηνίατρος από την εκπαίδευση. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε επίσης να εφαρμόσετε ιατρικά φάρμακα για ζώα, επιπλέον, ο αγοραστής θα είναι σε θέση να λάβει λεπτομερή συμβουλή για τη χρήση τους.
  • Σε ακραίες περιπτώσεις, θα ταιριάζει ζώο Και κρατώντας τους στο σπίτι - έτσι θα είναι σε θέση να απαντήσει σε ερωτήσεις που προκύπτουν από τους αγοραστές για τη δική του εμπειρία, να τους προσφέρουν την καλύτερη έκδοση των αγαθών. Οι ανθρώπινες ιδιότητες παίζουν ρόλο: Οι αγοραστές θα φτάσουν για έναν φιλικό και κοινωνικό πωλητή που θα γίνει στη συνέχεια τακτικοί πελάτες.
  • Εάν τα κεφάλαια επιτρέπουν, καλύτερα Μίσθωση δύο πωλητών έτσι ώστε να μπορούν να εργαστούν σε βάρδιες. Μην ξεχνάτε την ανάγκη λογιστική και περιοδική αποδοχή αγαθών. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει επίσης να πάρετε τους ανθρώπους για να εργαστείτε, ή να εκπληρώσετε αυτά τα καθήκοντα μόνοι σας. Αρχικά, ενδιαφέρονται οι πωλητές με ένα στοίχημα, αργότερα μπορείτε να προσφέρετε την επιλογή εργασίας για το ποσοστό των εσόδων, επομένως θα έχουν πρόσθετο κίνητρο για ενεργό και επιτυχή εφαρμογή.
  • Όσον αφορά την προστασία - υπολογίστε τι είναι πιο κερδοφόρο για εσάς: μισθώστε έναν φύλακα ή εξοπλίστε το δωμάτιο με συναγερμό με τηλεχειριστήριο της εταιρείας ασφαλείας, για τον οποίο θα πληρώσετε μηνιαία.

Πώς να ανοίξετε ένα κατάστημα κατοικίδιων ζώων και να οργανώσετε διαφήμιση;

  • Η καλύτερη διαφήμιση είναι κυρίως Την επιτυχημένη θέση της επιχείρησης και το σημάδι της. Μην αγνοείτε τέτοιες αποδεδειγμένες και καλά -εργασιακές μεθόδους όπως Η διανομή του Flaer και των φυλλαδίων κοντά στο κατάστημα, καθώς αναπτύσσουν - πανό, διαφημιστικές ασπίδες. Καλή κίνηση μάρκετινγκ - Μπόνους και προγράμματα έκπτωσης.
  • Εάν το εμπορικό σας περιβάλλον στο περιβάλλον του Διαδικτύου, μην ξεχάσετε Σχετικά με τη διαφήμιση και τους θεματικούς ιστότοπους, στα κοινωνικά δίκτυαΌπου μπορείτε να δημιουργήσετε ομάδες για πιθανούς αγοραστές-εμψυχωτές ζώα στα οποία μπορείτε να τους ενημερώσετε για το κατάστημά σας και τις νέες αποδείξεις.
  • Η διαφήμιση "από το στόμα σε στόμα" λειτουργεί πολύ καλά. Εάν η εξυπηρέτηση πελατών στο κατάστημά σας θα είναι υψηλής ποιότητας, καθώς και αγαθά και η ποικιλία είναι αρκετά ευρεία - Καλή δόξα Οι φίλοι και οι φίλοι σας θα παρέχονται σχετικά με εσάς και τις συστάσεις.

Αναλύστε ποια προϊόντα έχουν τη μεγαλύτερη ζήτηση και επεκτείνουν μια τέτοια ποικιλία. Μην ξεχάσετε να ενδιαφέρεστε για τους εαυτούς σας και τις καινοτομίες, παρακολουθώντας θεματικά γεγονότα, εκθέσεις.

  • Σημαντικές στιγμές είναι ένα πιασάρικο, αξέχαστο όνομα, επίσημο άνοιγμα του καταστήματος, κατά τη διάρκεια του οποίου μπορείτε να το παραδώσετε στους επισκέπτες φθηνά, αλλά χρήσιμα δώρα, να οργανώσετε μια λαχειοφόρο αγορά κ.λπ.

Πόσο κοστίζει για να ανοίξετε ένα κατάστημα κατοικίδιων ζώων;

  • Ας καταλάβουμε τι χρειάζεται για να ξεκινήσουμε μια επιχείρηση. Το κόστος εκκίνησης πρέπει να περιλαμβάνει πρώτα το σχεδιασμό όλων των απαραίτητων τεκμηρίωσης. Για ευκολία, δεδομένου ότι οι τιμές στις περιοχές μπορεί να διαφέρουν, το κόστος θα εξεταστεί σε δολάρια.
  • Μπορείτε να καταρτίσετε όλα τα απαραίτητα έγγραφα εντός 300 $.
  • Το δωμάτιο, πιθανότατα, θα χρειαστεί τουλάχιστον καλλυντικές επισκευές, αυτό θα κοστίσει $1500. Αγοράστε τα απαραίτητα Εξοπλισμός και έπιπλα - άλλα $ 2000.
  • Για την αγορά αγαθών, καθορίζουμε πριν $10000.
  • Πρέπει επίσης να σκεφτείτε τη διαφήμιση και την εταιρική σας ταυτότητα - οι ειδικοί θα λάβουν παραγγελία για αυτό $400.
  • Λοιπόν, και αν αποφασίσετε να προωθήσετε την επιχείρησή σας στο Διαδίκτυο παράλληλα, προσθέστε περισσότερα $500, που θα απαιτηθεί για τη δημιουργία ενός ιστότοπου.
Σε αριθμούς
Σε αριθμούς
  • Αυτά είναι ένα αρχικό κόστος. Εκτός από αυτά, θα πρέπει να αφαιρέσετε μηνιαία κεφάλαια προς ενοικίαση (πριν $5 ανά τετραγωνικό μέτρο), πληρώστε για τις επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας (το χειμώνα, το ποσό μπορεί να φτάσει $100.
  • Φορολογική πληρωμή - $150, Προστασία των χώρων - $30, Μισθός των εργαζομένων - $200, Πολλαπλασιάστηκε με τον αριθμό των εργαζομένων, τα έξοδα μεταφοράς - $ 50.
  • Η μηνιαία διαφήμιση είναι ακόμα $70, Και τη διαφήμιση στο Διαδίκτυο και το κόστος του χώρου εργασίας - $90.

Είναι κερδοφόρο να ανοίξετε ένα κατάστημα κατοικίδιων ζώων;

  • Όπως δείχνει η πρακτική, με μέσο περιθώριο ζωικών αγαθών έως 50% Το καθαρό κέρδος ενός μικρού καταστήματος φτάνει τα $ 400- $ 450. Αναγνωρίστε τα έξοδα Κατά το άνοιγμα ενός καταστήματος κατοικίδιων ζώων Είναι δυνατό για δύο χρόνια.
  • Κατά το πρώτο έτος, οι εμπειρογνώμονες δεν συνιστούν την απόσυρση των καθαρών κερδών από τον κύκλο εργασιών, αλλά εν μέρει την κατευθύνει σε περαιτέρω ανάπτυξη και μέρος για να εξοφλήσει το αρχικό κόστος ή τις πιστωτικές υποχρεώσεις.
Ανοίξτε το κατάστημα είναι αρκετά κερδοφόρο
Ανοίξτε το κατάστημα είναι αρκετά κερδοφόρο

Πώς να ανοίξετε ένα zo-store στο Διαδίκτυο;

Ποιότητα, παρουσία της οποίας μπορείτε να ανοίξετε ένα κατάστημα κατοικίδιων ζώων και θα γίνει επιτυχής, ως εξής:

  1. Απλότητα. Ο ιστότοπος δεν πρέπει να υπερφορτωθεί με λουλούδια και ακόμη περισσότερο - ο μη αρμονικός συνδυασμός τους.
  2. Συμμόρφωση με θέματα. Χρησιμοποιήστε μόνο θετικές φωτογραφίες, σκεφτείτε τα στοιχεία διακόσμησης με τη μορφή οστών, ζώων κ.λπ.
  3. Γνωστικότητα. Η κάρτα προϊόντος θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη όλα τα χαρακτηριστικά της, έτσι ώστε μετά τη μελέτη να μην έχει πρόσθετες ερωτήσεις και διευκρινίσεις.
  4. Μοναδικότητα. Χρησιμοποιήστε τις υπηρεσίες των επαγγελματιών copywriters έτσι ώστε τα κείμενα να μην αντιγράφουν, να χρησιμοποιούν τις δικές σας φωτογραφίες.
  5. Ευκολία. Ό, τι μπορεί να απαιτείται ο πελάτης πρέπει πάντα να είναι σε στενή πρόσβαση.
  6. Προοπτικότητα. Προωθήστε το δικό σας Επιχείρηση διαδικτύουΧρησιμοποιώντας τα τελευταία νέα και ανάπτυξη.
  7. Ανατροφοδότηση. Ανοίξτε το φόρουμ στον ιστότοπο, αφήστε τους αγοραστές να επικοινωνήσουν, να δώσουν την ευκαιρία για διαδικτυακές διαβουλεύσεις ενός ειδικού. Και πάντα προσεκτικά διαβάζετε τις κριτικές - αυτό θα σας βοηθήσει να βελτιώσετε την ποιότητα της εργασίας.

Πώς να ανοίξετε ένα θαλάσσιο κατάστημα σε ένα franchise;

Το franchise ονομάζεται σύμβαση του ιδιοκτήτη της μάρκας και του επιχειρηματία που χρησιμοποιεί αυτό το εμπορικό σήμα για τη δική του επιχείρηση. Τα πλεονεκτήματα αυτής της μεθόδου κατά το άνοιγμα ενός καταστήματος κατοικίδιων ζώων είναι τα ακόλουθα σημεία:

  1. Προνόμιο Καταβάλλει γρήγορα, επειδή οι άνθρωποι καταλαβαίνουν ότι πληρώνουν για ένα προϊόν με επώνυμα, το περιθώριο του οποίου είναι πάνω από 50%.
  2. Σχετικά μικρές επενδύσεις στις επιχειρήσεις.
  3. Σταθερότητα της ζήτησης για ζωικά αγαθά.
  4. Ασήμαντο ανταγωνισμό.
Από franchise
Από franchise

Εργάζοντας σε ένα franchise, ο επιχειρηματίας λαμβάνει μια ολοκληρωμένη βοήθεια στον δικαιοπάροχο:

  • Μαθήματα για προσωπικό διαφόρων κατευθύνσεων.
  • Αρκετά αποδεκτές τιμές χονδρικής πώλησης για αγορές.
  • Βοήθεια στην επιλογή των χώρων και του σχεδιασμού του.
  • Προώθηση των ευνοϊκότερων συνθηκών υπό τις οποίες πραγματοποιείται το ενοίκιο.

Επιπλέον, ο ιδιοκτήτης της μάρκας είναι επωφελής για να απλοποιήσει τον επιχειρηματία με την εκτέλεση της τεκμηρίωσης σχετικά με τον κτηνίατρο και να τον συμβουλεύσει. Μεταξύ των εμπορικών σημάτων που εργάζονται σήμερα στη Ρωσία, - "Beethoven", "Four Paws", "Le Murr", "Golden Fish", "Petburg" και άλλοι.

Όταν επιλέγετε έναν συνεργάτη, λάβετε υπόψη την εντύπωση που σας έδωσε ο εκπρόσωπος του, ο χρόνος της αγοράς αγαθών, συγκρίνετε τα χαρακτηριστικά καθενός από τους franchisers τους, τη βοήθεια που τους παρέχει. Πρόκειται για ένα αρκετά ελπιδοφόρο έργο που υποχρεώνει και τις δύο πλευρές να εκπληρώσουν τις συνθήκες και να επιτύχουν εμπορική επιτυχία.

Βίντεο: Ανοίξτε τα καταστήματα κατοικίδιων ζώων: Εμπειρία



Αξιολογήστε το άρθρο

Πρόσθεσε ένα σχόλιο

Το e-mail σας δεν θα δημοσιευθεί. Τα υποχρεωτικά πεδία επισημαίνονται *