Невдрачна операція - це помилка лікаря чи аварія: де зв’язатися, що робити, як написати заяву?

У цій статті ми вивчимо питання, куди зв’язатися і що робити, якщо у вас невдалою операцію через вину лікаря.

Багато хто з нас чули про медичні помилки та сумні наслідки невдалих медичних операцій. І якась воля долі довелося зіткнутися з цим з гіркого особистого досвіду. І в цьому випадку для вас не має значення, що це трагічна аварія, смертельна помилка, елементарне незнання або недбалість лікаря. Але в більшості випадків ці знання можуть допомогти іншим не повторювати плачевні шляху. Тому ми просто зобов’язані це зрозуміти.

Невдала операція з вини лікаря: концепція медичної помилки

Опинившись на операційному столі, ми завжди сподіваємось на найкраще. Зрештою, у нас немає іншого вибору, як довіряти лікареві, його знанням, досвідом, професіоналізмом. Якщо все піде добре, для нас лікар - справжній герой. І якщо є якісь ускладнення, і операція не має успіху, ми звинувачуємо це у непрофесіоналізмі. Насправді не все так просто і однозначно. Кожен практикуючий лікар має свої успіхи та невдачі, і це не завжди залежить від нього.

• Перш за все, слід зазначити Людський організм - це складний природний механізм,усі секрети яких досі не розкриті. І в галузі медицини завжди є фактор у непередбачуваному розвитку подальшої ситуації.
• Тому не дуже дивно, що сучасне законодавство все ще не містить конкретних визначень, які можна вважати медичною помилкою. Це питання вже багато років піднімається на всілякі симпозіуму, конгреси та конференції з охорони здоров'я. Він активно розширюється в пресі, піднімається в залах судових слухань, але відповідь на нього залишається розпливчастою. Відповідно, не існує чіткої відмінності між одним, іншим та третім, специфічними заходами покарання у разі трагічного результату операції не визначені.
• Варто зазначити, що подібна ситуація розвивалася не лише в нашій країні, але і в багатьох країнах світу, експерти яких виступають за різноманітні, іноді суперечливі визначення. Але в одному вони - Дії лікарів, які тягнуть за собою погіршення здоров'я пацієнта після операції або його смерть, слід вважати медичною помилкою. Якщо вам вдасться довести, що ці дії були вчинені відповідно до недбалості лікаря, у більшості випадків можна притягнути його до відповідальності.

Причини медичних помилок та невдалі операції

Крім того, законодавство визначає ряд конкретних дій, які є найпоширенішими причинами медичних помилок при діагностиці та проведенні операції. Лікарі, які їх дозволили, також можуть бути притягнуті до відповідальності.

• Некомпетентність медичного персоналу, недостатній рівень освіти,кваліфікація та досвід. Це ті аспекти, які можуть призвести до застою помилкової діагностики або неправильних дій під час операції.
• Відсутність якісного обладнання.
• Застарілі методи роботи. Включаючи особисту відмову від лікаря сучасних методів та технологій, що призвело до погіршення стану пацієнта після операції або його смерті.
• Недбалість, необережне ставлення до роботи, Не відповідати санітарним стандартам під час операції. Це може призвести, наприклад, до інфекції ВІЛ -інфекції пацієнта або інших вірусних захворювань.
• Погіршення здоров'я пацієнта через Фармацевтичні препарати, продані лікарем для пацієнта без ліцензії.

Типи відповідальності лікаря з невдалою операцією

Добре, коли помилка була виправлена \u200b\u200bвчасно, не завдала значної шкоди здоров’ю пацієнта. І він, у свою чергу, відновив або реабілітується після операції. Але все не завжди закінчується добре. І тоді лікар може нести відповідальність, який розділений на:

• дисциплінарний- накладення дисциплінарної колекції адміністрацією установи, в якій він працює
• цивільний- Задоволення позову про компенсацію за моральну шкоду лікарем
• кримінальний- Акт лікаря, характеризується як злочин.

Підстав для звільнення лікаря з відповідальності

Законодавство передбачає ряд випадків, коли лікар може бути звільнений від відповідальності. Це випадок, непереборні обставини та провина пацієнта.

• Справа розуміється Неможливість передбачити наслідки операції або післяопераційних ускладнень, що призвели до погіршення здоров'я пацієнта або його смерті.
• Непереборні обставини - Це фактори, що перевищують сучасні можливості медицини. Коли навіть правильно виконана операція була неефективною. Наприклад, з травмами, несумісними з життям, з раптовими змінами артеріального тиску під час операції, коли всі заходи, вжиті лікарем, були неефективними.
• Вина пацієнта Він полягає у порушеннях рецептів лікаря в післяопераційний період, що спричиняє погіршення стану здоров'я.

Важливо: і, на жаль, навіть позитивні відгуки не дають гарантій щодо успішної операції. Але все ще не забувайте добре вивчати пацієнтів, рівень кваліфікації та навіть базу, як і яка процедура буде проведена вам!

Як притягнути лікаря до справедливості після невдалої операції?

Важливо: Кінцевий термін для розгляду вашої заявки повинен перевищувати 30 днів.

• У випадку медичної помилки в діагностиці, лікуванні або хірургічному втручанні, що спричинило шкоду для здоров'я, Зверніться до адміністрації медичної установи зі скаргою, поданою в письмовій формі.
• Глава установи зобов'язаний прийняти скаргу на розгляд і Повідомити вас про прийняття рішення також у письмовій формі.Іноді, якщо ускладнення не мають серйозних наслідків, на цьому етапі ситуація вдається вирішити.
• Якщо з якихось причин ви не отримали відповіді на скаргу або ця відповідь не задовольнила вас, наступний екземпляр подання скарги Міністерство охорони здоров'я, представницька служба якого знаходиться в кожному регіональному центрі.Ви можете особисто приписувати скаргу на публічний прийом, надіслати його поштою, на електронну адресу або на офіційний веб -сайт. У будь -якому випадку, скарга повинен бути поданий у письмовій формі. Поштою - у формі цінного листа з описом інвестицій та збереження квитанції.
• Скаргу також може бути подана до прокуратури, що є наглядовим органом.Він перевіряє виконання законодавства країни, яке, у разі дій лікарів, кваліфікованих як злочин, передає матеріали правоохоронних органах. В майбутньому це випливає звернення до суду з заявою про позов,відображення фактів порушення прав та інтересів заявника.
• З явно кримінальним характером дій лікаря до правоохоронних органівви можете зв’язатися безпосередньо. Після перевірки та прийняття рішення про ініціювання кримінальної справи ви отримаєте копію рішення.

Як правильно подати скаргу?

• Скарга записується на стандартний аркуш формату A4. Вказана верхня частина скарги Прізвище та ініціали голови, повне ім'я та адреса медичної установи,що надало медичні послуги з поганою якості. Складаючи скаргу до прокуратури чи правоохоронних органів, вказана однакова інформація.
• Нижче наведено інформацію про заявника - прізвище, ім'я, покровитель, адреса постійного місця проживання, номера телефону або іншої контактної інформації.
• Далі написано назву документа - «скарга» та Детальні обставини претензійз датами, конкретними прізвищами та посиланнями на верховенство закону. Зокрема, до пунктів Конституції Російської федерації, федеральний закон "Про обов'язкове медичне страхування в Російській Федерації",гарантуючи право кожного отримувати якісну медичну допомогу.
• На закінчення, пацієнт повинен Вкажіть свою вимогу,які повинні бути задоволені на основі результатів розгляду цієї скарги.

Важливо: бажано, надайте всі документи в його первісному вигляді. Але навіть якщо у вас немає документального підтвердження, це не є причиною "відмовитися". Правда, питання будуть вирішені в суді.

ВІДЕО: Де поскаржитися на невдалу операцію чи надану медичну службу?