หัวหน้าหรือผู้อำนวยการแสดงความเห็นอกเห็นใจให้สัญญาณของความสนใจ: จะประพฤติตนอย่างไร? จะทำอย่างไรถ้าคุณพอใจหรือไม่เป็นที่พอใจหากเจ้านายแสดงความสนใจ?