Izklop vode: Kaj storiti, kam poklicati, če v hiši ni vroče ali hladne vode, stanovanja?

Ko pridete domov utrujeni, sanjate, da bi se tuširali in se samo sprostili, ni več razočaranja, ko se od pipe namesto iz vode sliši samo sikovanje. Ko voda preneha puščati iz pipe sredi pranja posode ali se zavzemate za isto tuširanje - to ni samo razočaranje, ampak težava. Kako to rešiti?

V skladu z zakonodajo ima najemnik pravico do neprekinjene oskrbe z vodo do svoje hiše ali stanovanja. Kaj pa storiti, če tekočina ne teče iz pipe

Iz katerih razlogov se lahko voda izklopi?

• Hladno vodo lahko prekinete največ 8 ur na mesec in v času ne več kot 4 (v primeru nesreče omrežij za oskrbo z vodo).
• Iste norme veljajo za vročo vodo, le v primerih izrednih razmer lahko njegovo oskrbo lahko ustavite en dan.
• Poleti lahko vročo vodo odklopimo za preventivno in popravila največ dva tedna.

1. V primeru izrednih razmer v sistemu za oskrbo z vodo.
2. Pri opravljanju popravil v načrtovanem načinu.
3. V primeru požarov, ko je treba ugasniti žarišče sonca.
4. Če so v sistem vključene prepovedane ali nevarne snovi: kisline, alkalije, vnetljive ali radioaktivne materiale.
5. Razpoložljivost dolga pri plačilu storitve.

Bi moral potrošnik opozoriti na odklop vode?

• Da, bodite prepričani. Odklop ločenega naročnika vroče vode Izvede se, če je njegov dolg presegel šest mesecev - potem je treba sestaviti sporazum o prestrukturiranju dolga in ga strogo opraviti.
• Če obveznosti niso izpolnjene, se komunalne storitve v stanovanju prekrivajo ali kuhajo cevi. Če lastnik v prostorih ne dovoli predstavnikov stanovanjskega urada, je vtič nameščen v klet, dolžnik pa bo moral plačati tako za namestitev kot za odstranitev tega vtiča.

Kar zadeva hladno vodo, ga je prepovedano odklopiti za neplačilo, ki ga določa odlok vlade Ruske federacije, saj v tem primeru stanovanja ne moremo šteti za primerno za življenje.

• V primeru sunkov iz vode celoten dvig več -nadstropne stavbe je izklopljen - To velja za izredne razmere in v takih primerih se zaustavitev izvede brez opozorila, pa tudi ob obstoju grožnje normalnega delovanja sistema za oskrbo z vodo celotne hiše.
• V vseh drugih primerih se čez en mesec izvede opozorilo o načrtovanem zaustavitvi.

Kam iti, če je bila voda brez opozorila izklopljena?

• Obstaja več primerov, kamor lahko greste nenadno odklop vodena katero niste bili opozorjeni. To so izvršni organi vašega območja, upravljanje stanovanjskih in komunalnih storitev, Rospotrebnadzor, pa tudi stanovanje. Mimogrede, podobno pritožbo lahko vložite tudi pri lokalnem oddelku tožilstva.
• Poleg tega obstajajo vroče linije in storitve za odpremo v sili, s katerimi se lahko obrnete tudi. Toda težje je to storiti zaradi večne preobremenitve.

Praviloma se vroča voda poleti pogosto izklopi. Odklop vode povzročajo naslednji razlogi:

1. Začela se je načrtovana popravila
2. Izvede se popravilo in obnova kanalizacijskega sistema
3. Izvajanje preventivnega dela
4. Potreba po namestitvi ali zamenjavi posameznih vozlišč

To so razlogi, da bi morali biti vsi prebivalci obveščeni vnaprej, čas odsotnosti tople vode pa ne sme presegati dva tedna. Če je razlog za odklop vroče vode prisotnost dolga za njegovo plačilo, potem je treba o tem obvestiti naročnik, ki je opravil dolg.

• Voda je izginila brez opozorila? Najprej morate poklicati stanovanjsko pisarno ali podjetje za upravljanje. Če je nemogoče prebroditi ali če niste dobili razumljivega odgovora, poskusite kontaktirati storitev za odpremo v sili, katerih telefoni so pogosto označeni na vhodih ali na hodniku vhoda na deski oglasov.
• Če vam ne bi mogli povedati o razlogih in pogojih za nadaljevanje oskrbe, se obrnite na telefone stanovanjskega inšpekcijskega inšpekcijskega pregleda ali vodnega uporabnosti.
• Pritožba, če je voda nezakonito onemogočena in se ni pojavila v obljubljenem času, je treba predložiti v tem naročilu - najprej upravljanje pisarne. Ker rezultat ni, vaša pot do Rospotrebnadzorja in lokalnih oblasti, kjer delujejo profilne komisije, ki sodelujejo v javnih storitvah.
• Če odklopljena voda Šele v vašem stanovanju to pomeni, da ste nabrali pomemben dolg, ne da bi plačali pravočasno in v celoti račun za oskrbo z vodo. A vseeno ste vas morali opozoriti vsaj mesec dni, preden izklopite sistem. V takšnih situacijah morate kontaktirati samo na svoj stanovanjski urad (upravljanje podjetja) in tudi takrat ne z zahtevki, ampak da bi poplačali dolg ali sestavljali urnik za njegovo plačilo.
• V vsakem stanovanju ni bilo hladne vode in hkrati nihče ni opozoril najemnikov, da bodo popravila načrtovana ali preprečevanje - za začetek iskanja razlog za prekinitev povezave  voda Potrebno je tudi, če se obrnete na poslovodno družbo ali storitev odpreme. Če vprašanje ostane odprto, pokličite ali pripravite pisno pritožbo na lokalno upravo, zhilin pregled, Gorvodokanal, Rospotrebnadzor.

• Seveda je dobro, da je vnaprej vnaprej število vseh komunalnih storitev, saj "suhi" žerjavi v stanovanju žal niso redki in boste morda morali večkrat poklicati. Če pa vas je situacija presenetila, vzemite katero koli Prejem za plačilo komunalnih storitev običajno označuje stike potrebnih storitev.
• Poleg tega, če Odklopljena voda, Potrebne telefone lahko na internetu najdete na spletnih mestih posameznih podjetij in organizacij. Prav tako so takšne informacije pogosto objavljene v vhodih ali na vhodnih vratih v hišo.

Kdo je odgovoren za nezakonito odklop vode?

• Najprej za Odklop vode Vaše upravljanje je odgovorno. Če kot razlog za zaustavitev pokliče prisotnost dolga na vhodu in redno plačujete za vodo, potem nimate pravice, da se izklopite, tudi če bi ostale hiše dolžne.
• Enako velja za zadružne hiše.

Pravočasno niso vključili vode: kam iti?

• Kam iti, če voda ni bila vklopljena? Pravilni korak bo sestaviti pritožbo in zahteva podjetja za upravljanje ni samo preračun za čas, ko storitev ni bila zagotovljena, ampak za vse ostalo kazni Glede krivde za nezakonito zaustavitev za slabo kakovost.

Če ste vložili pritožbo in voda se ni pojavila v treh dneh, se lahko obrnete na več primerov, od stanovanjskih odborov in okrožnih organov do Rospotrebnadzorja in sodišča. Pritožba je lahko kolektivna, v tem primeru bi jo morali podpisati vsi prebivalci, katerih priimki so navedeni v njej.

• Prav tako lahko pustite pritožbo odklop vode Na ustreznem mestu določenega primerka. In ne pozabite, da po zakonu nobena organizacija ne razmišlja o anonimnih.

Kako se preračunava med odsotnostjo vode?

• Ob nezakonito odklop vode Nadaljevanje njegove oddaje je treba opraviti največ tri dni, vodno pristojbino pa je treba preračunati za ves čas odsotnosti.

Po zakonu znesek plačila za vodo postane manjši od norme za 0,15% za vsako uro njegove odsotnosti, medtem ko je treba za odtočne storitve opraviti enako preračun. Isto podjetje za upravljanje (ali ZHEK) bi moralo preračunati.

• Če te organizacije nočejo preračunati zneska plačila, se lahko obrnete na iste organe, ki so navedeni zgoraj.

Nepovezana voda: kaj storiti?

• Izklop vode je zakonito ali neA vseeno se morate umivati \u200b\u200bin kuhati juho ter piti čaj. Kje dobiti vodo za to?
• Če živite v bližini zasebnega sektorja, je mogoče, da greste na to območje, ker je možno, da se ne razstavijo vsi vodni stolpci na ulicah. Morda nekateri od njih delajo v delovnem stanju in lahko brezplačno pokličete nekaj vedrov vode.
• Za pitje in kuhanje lahko uporabite ustekleničena voda.
• Če je izključena samo vroča voda, potem se lahko umivate, segrejete mraz z velikimi lonci na plinski peči ali z uporabo vrela voda. Obstajajo javne kopeli, katerih cene so precej dostopne, telovadnice, fitnes, bazeni, v katerih so tuši.

• V skrajnih primerih prosite za obisk prijateljev ali sorodnikov, ki niso odklopili vroče vode.
• In najbolj preudarno je namestitev v svoje stanovanje kotel. Potem ne boste odvisni od načrtovanih in zasilnih zaustavitev vroče vode.

Video: Kaj storiti, ko izklopite vročo vodo?