Majhen članek o preklicu naročila na ASOS: Ali je mogoče preklicati naročilo za ASOS in kako to storiti?
Zadovoljstvo
V mnogih primerih se lahko pojavi potreba po preklicu naročila. Na primer, če ste nenadoma premislili, da bi kupili stvar ali našli, kar vam je bolj všeč. V takih primerih podporne storitve ASOS ustreza svojim strankam.
Za kdaj lahko prekličem naročila na ASOS, ki jih izvaja poštna dostava?
Če želite preklicati naročilo na ASOS, pod pogojem, da se dostava resnično opravi po pošti. Gumb za preklic naročila je v vašem Osebni račun Zraven zadnjega naročila.
Pomembno! Naročilo je mogoče preklicati po pošti na spletni strani ASOS, pod pogojem, da od oddaje naročila ni minilo več kot 60 minut.
Sredstva za preklicano blago vam bodo v vsakem primeru vrnjena. Če je iz kartice prišlo do zapisanih sredstev, potem jih je banka najverjetneje rezervirala za nakup. V takih primerih je banka dolžna "odvrniti" vaša sredstva v 10 ali 30 delovnih dneh.
Za kdaj lahko prekličem naročila na ASOS, ki ga je zasnoval kurir?
Naročila, ki jih izvaja dostava kurirske dostave, je mogoče preklicati le v 30 minutah od datuma registracije. Po tem bo naročilo nemogoče preklicati. Če pa ste ga že plačali, lahko počakate le na naročilo in vrnete njegovo vrnitev. Na srečo za to ni treba imeti zakonske zveze. Izdelek lahko vrnete, tudi če vam barva ne ustreza.
Ali lahko spremenim naročilo za ASOS?
Naročila ne morete spremeniti na spletni strani ASOS, vendar ga lahko prekličete Osebni račun V 30 minutah za dostavo po kurirju in v 60 minutah, če ste izbrali dostavo po pošti.
Postopek odpovedi naročila ASOS
Ta postopek je zelo preprost in vključuje več korakov. Če želite preklicati naročilo, morate storiti naslednje:
- Pojdite na spletno mesto Asos.
- Pojdi do Osebno območje.
- Poiščite zadnje naročilo.
- Prepričajte se, da je poleg naročila aktiven gumb »Odpravite naročilo«. Gumb je aktiven 30 ali 60 minut, odvisno od izbrane dostave.
- Pritisnite gumb za preklic naročila.
- Potrdite preklic naročila.
Če ste naredili vse v redu, bo naročilo preklicano.
Kontaktni podatki ASOS
V primeru vprašanj priporočamo, da se obrnete na podporo ASOS. Najdete ga iz teh povezav:
- zastavite vprašanje na spletnem mestu, tako da izpolnite obrazec
- spletni klepet s tehnično podporo spletnega mesta
- skupnost Vkontakte
- messenger(Pooblastilo prek Facebooka)