Existuje záruka výmeny, návratu a opravy tovaru pre Aliexpress, ako to funguje a ako ho používať? Záruka výmeny, opravy na Aliexpress: stojí za to kúpiť? Garrow a záruka opravy pre Aliexpress: Recenzie

Záruka Aliexpress: Stojí za to kúpiť, ako kúpiť a ako používať.

Napriek tomu, že iba 2-3% našich krajanov najmenej raz za život odovzdali tovar na záručné opravy, stále by som získal vybavenie, chcel by som mať záruku, a to je rozumné.
Ceny Aliexpress Viac ako prijateľné, ale mnohí sa neodvážia kúpiť telefón, fotoaparát a mnoho ďalších zariadení len preto, že je údajne bez záruky. Ale toto je mylná predstava! A v tomto článku ho rozptýlime!

Ak ste ešte nikdy neprišli Aliexpress, k tebe stojí za to pozrieť sa do nášho článku, čo je o tom, ako sa zaregistrovať a vydať prvú objednávku.

Existuje záruka pre Aliexpress na autách, zariadeniach, telefónoch, smartfónoch?

Áno, autom rádiom, zariadeniami, telefónmi, smartfónmi na webe Aliexpress Existuje záruka. Môžete sa s tým oboznámiť podrobne na oficiálnej webovej stránke pre prepojiťako aj za to prepojiť.

Záruka na vybavenie sa vzťahuje na 1 rok, pričom venuje pozornosť tomu, čo je možné nielen opraviť ale tiež výmenný Ak si to želáte.

Venujeme pozornosť tomu, že takáto záruka bude stáť určitú sumu, ale tu sa sami rozhodnete ušetriť a využiť šancu alebo s istotou získať požadovanú vec, pretože cena vybavenia so zárukou je stále oveľa lacnejšia ako v miestnych obchodoch.

Samozrejme, nie každý môže použiť záruku a výmenu, ale iba obyvatelia niekoľkých krajín.

Ale môžeme vás potešiť - Rusi môžu bez problémov poslať na opravy a vytvoriť výmenu v rámci záruky!

Čo znamená záruka výmeny a návratu do Aliexpress?

Záruka na výmenu a návrat do Aliexpress Poskytuje príležitosť odovzdať zakúpené vybavenie na opravy alebo výmenu za nový produkt. Upozorňujeme, že výmena je možná pre ten istý model alebo iný s presne rovnakou funkciou.

Výmena za novší/drahý/čerstvý model v rámci záruky nie je možná.

Okrem Rusov majú iba Američania a Nemci možnosť vymeniť a vrátiť sa.

Záruku momentálne poskytuje iba tri spoločnosti.

Čo znamená opravy na Aliexpress?

Záruka na služby Aliexpress Rusi, Španieli a Američania si môžu dovoliť. Pri nákupe záruky pre službu si klient môže byť istý, že ak je náročnosť, môže kontaktovať servisné stredisko.

Ako funguje záruka Aliexpress?

Preto ste sa rozhodli kúpiť napríklad telefón a záruku. Ak to chcete urobiť, na stránke produktu (tiež nazývaná karta produktu) venujte pozornosť možnosti “ Zaručiť„Rovnako ako v prítomnosti niekoľkých servisných spoločností vyberte požadované a kliknutím naň potvrdíte výber.

Po prechode na kôš musíte len zaplatiť za objednávku a záručnú službu.

Ako použiť záruku pre Aliexpress?

Záruka zariadenia sa poskytuje na obdobie 12 mesiacov a ak počas tohto obdobia zariadenie opustí systém, budete musieť ísť na miesto AliexpressPotom vo vašej kancelárii a vyberte kartu “ Moje objednávky„Nájdite potrebné a kliknite na ikonu“ Využite záruku«.

V okne Pop -up Vyplňte dotazník, ak je to potrebné, stiahnite si fotografiu a kliknite na “ V poriadku»Odoslať žiadosť.

A zostáva len na odoslanie zariadenia do servisného strediska.

Upozorňujeme, že záruka je aktivovaná iba 16. deň po prijatí balíka, pretože do tej doby je ochrana kupujúceho stále platná a zariadenie sa musí vymeniť, ak sa spor otvoríte. Ak nájdete defekt do 7 dní, zariadenie sa môže vrátiť späť späť.

V akých prípadoch sa nepovažuje za záruku Aliexpress?

Ak sa zistí, že poškodenie alebo porušenie bolo vyprovokované (poškodenie tekutinou, oheň, ostré zmeny teploty, vyfukovanie atď.), Potom má servisné stredisko právo odmietnuť údržbu záruky a podľa vlastného uváženia ponúkať platenú opravu.

Ak má servisné centrum problém, ktorý vznikol prostredníctvom chyby klienta, zákazník bude odoslaný klientovi už na úkor klienta. Klient bude musieť tiež uhradiť výšku dodávok do servisného strediska.

Ako sa nárok spracuje pri výmene Aliexpress?

Ak je predložená žiadosť o výmenu (rovnako ako záručná služba, je uvedená iba pre burzu). Potom kontaktujte najbližšiu pobočku spoločnosti (pri podávaní žiadosti o žiadosť je uvedená adresa). Osobne môžete priniesť vybavenie alebo môžete poslať s kuriérskymi službami.

Aplikácia sa spracováva do 20 dní, po ktorých vám bude odoslaný nový gadget.

Prečo tak dlho? Pretože šek je v piatich etapách:

• Posielanie sťažnosti so spisom, v ktorom je viditeľné rozdelenie, a podrobne je opísaná podstata sťažnosti a požiadavky;
• Kontrola sťažnosti zamestnancov spoločnosti;
• Prijatie a overenie zariadenia na poruchy, ako aj príčiny ich výskytu;
• Riešenie rozpadu alebo výmeny za nový model. V prípade, že máte vinu, bude sa vykonať dialóg, ktorý nájde strednú zem v probléme, ktorý sa objavil.

Podmienky záručnej služby v Rusku: Servisné stredisko Tomrepair, Wisetech-Service

Na území Ruska existuje záruka opravy a výmeny od spoločnosti Tomrepair, Wisetech-Service. Podmienky sú čo najjednoduchšie, v nich nie je nič zložité, ale stále sa oplatí zvážiť ich skôr, ako vypracujete záruku.

• Záručné povinnosti sa vzťahujú výlučne na vybavenie, ktoré obsahuje elektromechanické defekty, ktoré sa objavili v dôsledku normálnej prevádzky.
• Na identifikáciu manželstva v továrni majú zákazníci 16 dní po prijatí balíka av prípade poškodenia zariadenia klient odmietne záručný servis;
• Ak sa do 15 dní po prijatí balíka objavilo porucha alebo manželstvo v továrni, musíte otvorte spor s predajcom A predávajúci musí problém vyriešiť a vykonať výmenu tovaru alebo vrátenie peňazí;
• Aby záruka fungovala, musíte aktivovať záruku na vašom osobnom účte Aliexpress. Tlačidlo aktivácie aktivácie má byť priamo v poradí a nazýva sa “ Pomocou záruky«

Ďalším krokom kliknite na tlačidlo “ Využite záruku„A ďalej podľa vyššie opísanej schémy.

Po aplikácii sa už nemusíte vrátiť Aliexpressa mali by ste sa obrátiť na spoločnosť poskytujúcu záručné služby.

Garrow a záruka opravy pre Aliexpress: Recenzie

Ruslan: objednal telefón a ako šťastie by ho mal mimo prevádzky v prvom mesiaci. Bolo príliš neskoro na návrat k predajcovi a ja som požiadal o výmenu. Na moje prekvapenie sa ukázalo, že celý postup je jednoduchý a rýchly. Mal som nový telefón za mesiac. Všeobecne som bol spokojný so stránkou a službou.

Maksim: pred zárukou na Aliexpress Objednal som si iba drobky a veci. Teraz si objednávam gadgety, ale z mnohých nákupov som záruku použil iba raz, ale kvalita riešenia problému ma dokonca potešila. Naozaj sa cíti slušná úroveň!

Video: Záruka na opravu a návrat do Aliexpress, stojí za to kúpiť alebo nie?