Tricolor TV nu arată canale: motive, ce să faci?

Dacă trebuie să aflați motivul problemelor cu Tricolor TV, citiți materialul nostru.

Uneori, când televizorul este pornit, spectatorii Tricolor TV pe neașteptate în loc de programele sau filmele dorite văd un mesaj pe ecran că nu există semnal sau acces. Și ce înseamnă misteriosul inscripție: „Canalul DRA codat” este un mister pentru marea majoritate a oamenilor.

De ce se întâmplă acest lucru și cum să rezolvi problema - să ne uităm la opțiunile oferite de serviciul de asistență tehnică Tricolor TV.

Principalele motive pentru absența unui semnal de TRICOLOR TV

Poate servi un mesaj despre absența unui semnal - un televizor sau un receptor de satelit (în ultimul caz, receptorul reacționează la apăsarea butonului OK de pe dispozitivul său la distanță).

Dacă receptorul efectuează comanda OK de la telecomandă, aceasta înseamnă că semnalul ar putea abuza:

• Datorită dimensiunilor mici a antenei prin satelit (aproximativ o jumătate de metru în diametru), reglarea sa slabă sau condițiile meteorologice adverse (precipitații, ceață, tulpină severă).
• Datorită eșecului setărilor antenei, de exemplu, ca urmare a expunerii mecanice. În acest caz, este recomandabil să apelați meșterul pentru a -și configura sau a încerca puterea lor, schimbând lent focalizarea antenei și înghețând câteva secunde pentru a -i oferi posibilitatea de a prinde un semnal și de a difuza imaginea pe ecran.
• Semnalul a dispărut nu pe toate canalele, ci în mod selectiv - cel mai probabil, transponderii au fost înlocuiți (cu alte cuvinte, frecvența prin care transmite canalul). Pentru a rezolva problema, ar trebui să redați canalele - automat sau manual (de la telecomanda din marcajul „Căutare canal” din meniul receptor).
• Datorită defalcării convertorului (îl puteți repara doar cu înlocuirea acestuia)
• Probleme cu cablul pe drum de la antenă la receptor (faleză sau încălcarea integrității).

Sfat: pentru a afla cât de înaltă calitate a semnalului de la Tricolor TV la televizorul dvs., este suficient să faceți clic pe butonul „F1” sau „I” la distanță. În stânga de sub ecran ar trebui să apară o scară a forței de putere a semnalului, iar în dreapta - nivelul de calitate. Se crede că un semnal bun ar trebui să depășească 70% pentru ambii indicatori.

Dacă receptorul nu efectuează comanda OK de la telecomandă, atunci aceasta înseamnă că semnalul ar putea abis:

• Cel mai probabil, informațiile despre absența unui semnal emite televizorul dvs., de exemplu, deoarece receptorul nu este conectat la acel cuib. Pentru a trece la intrarea corectă, trebuie să faceți clic pe butonul sursă de pe o telecomandă de televiziune.
• Uneori, ieșirile receptorului pot fi comutate în accident (de exemplu, în modelul GS 8306 - un buton din colțul din stânga sus al distanței). Eroarea este ușor de identificat printr-un indicator de ardere din partea din față a dispozitivului din stânga (dacă este pornit de sus, atunci ieșirea RCA este activă, dacă în HDMI inferioară.
• Mesaj despre absența accesului sau despre canalul DRE codat.

Pentru început, verificați dacă sunteți un abonat activ Tricolor TV. Puteți afla acest lucru în contul dvs. personal sau pe site -ul oficial al furnizorului de servicii, marcând receptorul de satelit în secțiunea abonat.

Dacă sunteți un abonat activ Tricolor TV:

Verificați corectitudinea receptorului și a cardului inteligent, posibilitatea identificării numărului de identificare a receptorului (în submeniul „Status”).

• Dacă numărul de identificare al receptorului nu este identificat, atunci pentru carduri inteligente precum GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N, puteți încerca să opriți dispozitivul de la electricitate, scoateți cardul și introduceți-l din nou.
• Și pentru acele dispozitive care funcționează fără carduri inteligente (cum ar fi MPEG2, GS 8300, GS 8300M), cauza unei astfel de erori poate fi o defalcare a modulului de acces intern (numai reparațiile calificate vor ajuta aici).
• Dacă este identificat numărul de identificare al receptorului, iar abonamentul este în starea activă, atunci puteți încerca să returnați dispozitivul la setările din fabrică și să începeți scanarea canalelor cu Maestrul de setare.

Atenţie: După oprirea receptorului de la sursa de alimentare pentru o perioadă de mai mult de trei zile, este posibilă codificarea automată a canalelor. Pentru a restabili lucrarea, trebuie să obțineți cheia de activare: opriți receptorul timp de 1 minut și porniți din nou, verificați funcționarea Infochanalului, treceți la „Ecranul de film” și lăsați în această poziție pentru o perioadă de 8 ore într -o zi. După efectuarea acestei proceduri, trebuie să apară canalele de televiziune.

• Dacă televizorul arată doar o duzină de canale gratuite, poate fi momentul să plătiți pentru serviciul de radiodifuziune televizat pe unul dintre pachetele plătite.

Sfat: Dacă nu puteți face față problemei, atunci puteți consulta întotdeauna cu specialiști de la Serviciul de asistență tehnică al Tricolor TV prin telefon: 8-800-500-01-23, 8-812-332-34-98.

Video: De ce a dispărut semnalul Tricolor TV?