Aflați în articol cum să faceți o întoarcere a mărfurilor improprii sau defecte în magazinul online ASOS. Vedeți, de asemenea, informațiile despre cât va trebui să așteptați banii plătiți pentru achiziție.
Conţinut
- Condiții de întoarcere gratuite pentru ASOS
- Cum să faceți și să emiteți o returnare pe ASOS pas cu pas: instrucțiuni
- Punctele de întoarcere a mărfurilor ASOS și adresa de întoarcere a mărfurilor prin poștă rusă
- Întoarcerea mărfurilor la ASOS la Boxberry
- Întoarcerea mărfurilor la ASOS pe Skynet
- Întoarcerea mărfurilor în ASOS prin Shophelp: Condiții
- Cum să urmăriți întoarcerea mărfurilor în ASOS?
- Câți bani pentru a returna mărfurile cu ASOS?
- Întoarcerea mărfurilor la ASOS: recenzii
Magazin online Asos Câștigând rapid popularitate în rândul cumpărătorilor. La urma urmei, există aproape toate noile moduri ale modei. Femeile, bărbații de pe acest portal pot cumpăra haine, accesorii elegante de bună calitate.
Interfața site -ului este cât se poate de simplă, astfel încât găsirea lucrului dorit nu este dificilă. Dar cumpărarea unui produs nu este o procedură atât de dificilă. Mulți clienți sunt interesați de întrebarea despre cum să facă o întoarcere dacă achiziția nu este aceeași ca în imagine sau dimensiunea îmbrăcămintei nu s -a potrivit cumpărătorului. Să ne uităm la detaliile pe această problemă.
Condiții de întoarcere gratuite pentru ASOS
În cele mai multe cazuri, clientul însuși plătește pentru trimiterea mărfurilor. Cu toate acestea, dacă mărfurile s -au dovedit a fi defecte și încă nu doriți să plătiți pentru transport, atunci puteți trimite un lucru folosind serviciul Boxberry. Departamentele acestui serviciu există în toată Rusia. Sunt localizate în 320 de orașe ale Federației Ruse.
Condiții Întoarcere Următoarele:
- Întoarcerea se face în douăzeci de zile din momentul în care este primit produsul.
- Dacă mărfurile au fost returnate în mod necorespunzător, acestea au fost purtate, atunci nu va exista nicio rambursare.
- Nu bunuri acceptate cu o notă: + (lenjerie, colanți etc.).
- Vă rugăm să rețineți că, dacă ați primit o reducere prin comandă, atunci va fi luat în considerare la returnarea fondurilor pentru produs, adică va fi pur și simplu dedusă din costul mărfurilor. Veți primi mai puțini bani decât indicat în prețul de pe produsul achiziționat.
Cum să faceți și să emiteți o returnare pe ASOS pas cu pas: instrucțiuni
Dacă nu aveți noroc și hainele au venit o culoare greșită sau mai mult decât asta - defecte, atunci va trebui să faceți o întoarcere. Procedura este destul de simplă, dar necesită atenție.
Pentru a vă întoarce, va trebui să faceți următoarele:
- Introduceți biroul dvs. în magazinul online, completați forma de întoarcere. Printeaza-l.
- Dacă mărfurile sunt defecte, atunci scrieți serviciul de asistență ASOSAtunci veți avea ocazia să obțineți banii pentru livrarea de mărfuri înapoi. Va trebui să furnizați o verificare a serviciilor transportatorului pentru operatorul de asistență.
- Va fi gratuit să trimiteți mărfuri numai dacă utilizați serviciul de transport Boxberry. Alți transportatori nu vă vor costa gratuit.
- Trimiteți mărfurile înapoi la adresa magazinului online ( Marea Britanie - Asos , Barlby Road , Selby , Eu 8 5Bl , Regatul Unit).
- Așteptați -vă la o rambursare.
Punctele de întoarcere a mărfurilor ASOS și adresa de întoarcere a mărfurilor prin poștă rusă
Puteți trimite pachetul înapoi de către diferiți transportatori, inclusiv de post rus. Este mai profitabil să faceți o plecare de un colet la sol (pachet mic). Prețul serviciilor depinde de greutatea coletului, de dimensiuni.
Mărfurile pot fi ambalate în pachetul greșit în care v -a fost trimis, singurul lucru pe care formularul de întoarcere ar trebui să fie pus în colet. Lucrul ar trebui să fie același ca atunci când primiți, toate etichetele trebuie păstrate. În Marea Britanie, angajații magazinului online vor verifica plecarea. Dacă totul va fi într -o ordine perfectă, atunci revenirea fondurilor va merge pe cardul dvs.
Datele de livrare variază puțin, totul depinde de ce oraș în care locuiți. Pachetul va ajunge la destinatar timp de aproximativ 21 de zile.
Întoarcerea mărfurilor la ASOS la Boxberry
Puteți face complet o trimitere a pachetului în Asos Serviciu de transport Boxberry. Pentru aceasta:
- În primul rând, completați o cerere pentru o rambursare, înfășurați lucrul și aplicația la materialul de ambalare
- Ia -ți pașaportul
- Mergeți la punctul acestui serviciu de transport
- Distribuie expedierea mărfurilor
- Obțineți o factură cu un număr de colet, după acest număr puteți urmări plecarea.
Întoarcerea mărfurilor la ASOS pe Skynet
Serviciul de transport Skynet Worldwide Express De asemenea, câștigând popularitate în rândul clienților, datorită serviciului. La Moscova există un birou al acestei companii. Pentru clienții tăi Skynet Oferă următoarele condiții:
- Efectuarea expedierii de mărfuri către magazin Asos Chiar din casă. Suficient pentru a apela la telefon +7 (464)-553-88-13și indicați numărul de comandă. În acest caz, costul de livrare a plecării înapoi variază în 33 $.
- Puteți vizita, de asemenea, biroul de unul singur la: 105613 Moscova, Izmailovskoye Shosse, Casa 714 G-D, Office 7-G4. Acolo și faceți o revenire la magazinul online. În acest caz, prețul transportului va fi de 16 dolari.
Întoarcerea mărfurilor în ASOS prin Shophelp: Condiții
Platforma comercială Shophelp -A aceasta este o rețea de magazine și mini-shop-uri, un magazin online este, de asemenea, reprezentat aici Asos. Din nou, dacă comandați un lucru pe această platformă de tranzacționare, atunci regulile de returnare pentru magazin Asos ramai la fel.
Cum să urmăriți întoarcerea mărfurilor în ASOS?
În orice companie de transport, dacă faceți o întoarcere, li se atribuie un număr de pistă prin care puteți afla unde este în prezent plecarea. De exemplu, puteți urmări coletul trimis de Russian Post pe portal aici.
Câți bani pentru a returna mărfurile cu ASOS?
După ce a trimis un lucru necorespunzător la un magazin online Asos Fondurile nu vă vor returna imediat. În primul rând, coletul va ajunge la destinatar, după care angajatul își va verifica conținutul, numai după procedura, veți primi un mesaj potrivit căruia mărfurile au fost primite de e -mail.
O rambursare va veni la tine în 1-3 zile. Cu toate acestea, merită să luăm în considerare faptul că conturile bancare, cardurile nu sunt instantaneu, uneori procedura este întârziată până la 8-10 zile.
IMPORTANT: Dacă aveți alte întrebări cu privire la întoarcerea mărfurilor, puteți contacta întotdeauna serviciul de asistență al clienților magazinului Asos. Aici Există date de contact ale magazinului online.