O artigo descreve em detalhes todas as condições para o retorno das mercadorias ao Kupivip Store e STEP -By -Ende Stafp Instruções sobre como fazer um retorno corretamente.
Contente
- BuyVip: O que fazer se o tamanho não aparecer?
- BuyVip: Condições para devolver mercadorias
- BuyVip: Como baixar e imprimir o formulário de inscrição para um retorno de mercadorias?
- Buyvip: Como obter um retorno de mercadorias?
- Buyvip: Como devolver as mercadorias?
- BuyVip: Como esperar rapidamente por um reembolso ao devolver as mercadorias?
- Buyvip: contatos, feedback para perguntas
- BuyVip: Revisões de clientes sobre o retorno
Muitos compradores fazem pedidos para a compra de roupas, acessórios e outros produtos nas extensões on -line. Ainda assim é conveniente e lucrativo, porque nas lojas on-line geralmente há descontos, uma grande variedade de mercadorias e você não precisa sair de casa para fazer uma compra. Um dos mais populares é a loja de roupas, sapatos Buyvip.
Infelizmente, nem sempre as coisas compradas correspondem à descrição e o tamanho da roupa é adequado para o comprador. Nesses casos, você precisa fazer um reembolso. No entanto, nem todos os clientes da loja Kupivip No conhecimento, fazer isso corretamente. Em seguida, leia os detalhes.
BuyVip: O que fazer se o tamanho não aparecer?
Se você sonhou há muito tempo com um vestido, o encontrou, pediu em uma loja, mas ele veio e o tamanho não se encaixava em você. Em tal situação, você pode trocar essa coisa por uma roupa de tamanho adequado ou devolver o vestido pelo custo inicial do portal on -line.
Só não vale a pena imediatamente mesmo antes de o vestido estar experimentando:
- corte os atalhos, tags
- jogue um cheque, embalagem
- poderia
IMPORTANTE: Você pode devolver a compra dentro de duas semanas. Após quatorze dias, seu produto não está sujeito a troca.
BuyVip: Condições para devolver mercadorias
Cada cliente da loja on -line tem o direito de retornar dos produtos malsucedidos. A única coisa que deve ser cumprida com as seguintes condições:
- As mercadorias devem ser as mesmas que você recebeu.
- Salve todas as tags, cheques e faça as malas com o produto no mesmo material de embalagem em que você foi entregue.
- Coloque uma fotocópia dos dados do passaporte, um aplicativo de retorno na caixa.
- Em seguida, envie o pacote para o endereço da loja on-line KU-VYP (142181, região de Moscou, Klimovsk, Zhezhkovsky Passage, Casa 26, destinatário: Privat Trade LLC).
BuyVip: Como baixar e imprimir o formulário de inscrição para um retorno de mercadorias?
Para que seu retorno seja retirado, um formulário de inscrição especial deve ser preenchido. É nele que o cliente deve indicar seus dados de passaporte, o motivo do retorno, onde transferir fundos para você.
Você pode baixar o aplicativo aqui:
Formulário de retorno do produto - Kupivip
Importante: também inscrição Você pode ficar online em seu escritório no portal Buyvip.
Buyvip: Como obter um retorno de mercadorias?
Como mencionado anteriormente, o retorno dos bens inadequados deve ser elaborado corretamente. Toda a documentação para o produto deve ser salva, além disso, não se esqueça de colocar o pacote fotocópia seu dele passaportes e declaração.
Está preenchido da seguinte maneira:
- Primeiro imprima -o em uma impressora. Em seguida, com cuidado, preencha os campos gratuitos.
- No topo, escreva o número do pedido, data, nome.
- Indique a quantidade que você gastou em uma coisa, escreva abaixo com palavras.
- Na coluna: Destinatário - Escreva seu sobrenome, nome, patronímico. Abaixo, preencha todos os campos gratuitos (escreva um número, uma série de passaporte, quando foi emitido, que o emitiu).
- Abaixo indica qual cartão devolver o dinheiro.
- Em seguida, confirme com a assinatura de que tudo está escrito corretamente. Não se esqueça de escrever uma data.
- No fundo, escreva o artigo de coisas ou sapatos, nome (como no site Buyvip), o preço, o motivo do retorno do produto.
IMPORTANTE: O pagamento pela entrega dos bens inadequados está nos ombros do comprador.
Buyvip: Como devolver as mercadorias?
Graças ao setor de serviços bem desenvolvido na loja Kupivip. Os reembolsos podem ser feitos em vários métodos, em particular:
- Serviço de transporte, que lhe proporcionou a partida
- Serviço de correio da loja online
- Diretamente pelo Russian Post (140961, OPS Moscow ACC, caixa de assinantes nº 145)
- Fazer um retorno post MateAlém disso, neste caso, não importa qual serviço você foi enviado antes.
IMPORTANTE: Você pode receber fundos para mercadorias em um cartão bancário, por correio russo ou uma conta bancária.
BuyVip: Como esperar rapidamente por um reembolso ao devolver as mercadorias?
Se você decidir fazer um retorno, terá que esperar um pouco. De acordo com as instruções, a loja on -line os devolverá durante dez dias de calendário.
Nos casos em que as mercadorias são devolvidas pela entrega de correio, o dinheiro é devolvido em cinco dias.
Entre outras coisas, várias instituições financeiras têm suas próprias regras internas. Eles dizem que os fundos não são inseridos imediatamente pelo cliente no dia em que foram transferidos, mas após algum período de tempo.
Buyvip: contatos, feedback para perguntas
Em caso de vários tipos de perguntas sobre o retorno de dinheiro, mercadorias etc. Você pode ligar para os números de telefone indicados na Rússia. Os operadores de portal on -line estão em contato o tempo todo sem dias de folga.
- Para a Rússia: 7 (495) -99-444-99
- Para Moscou: 7 (495) -99-444-99
- Para residentes de São Petersburgo: 7 (812) -319-39-19
- Para outras regiões: 8 (800) -100-44-99
IMPORTANTE: Preenchido incorretamente um formulário de devolução pode afetar a velocidade de transferência de fundos para as mercadorias. Afinal, os operadores terão que entrar em contato com você para esclarecer detalhes de contato ou outras informações. Portanto, preencha cuidadosamente o aplicativo e não se esqueça de investir uma fotocópia de um documento de identidade, cheques. Aproveite as compras!
BuyVip: Revisões de clientes sobre o retorno
