Como responder corretamente à recusa de uma oferta comercial em forma oral e escrita: um exemplo, uma amostra de uma recusa de uma oferta comercial

No artigo, você encontrará recomendações para escrever uma frase de carta.

Como responder corretamente à recusa de uma oferta comercial por via oral: opções, exemplos

A recusa em qualquer caso é uma questão desagradável. No entanto, recusando um negócio comercial, uma união ou negócio de negócios é o que é frequentemente encontrado. A recusa tem o direito de existir em várias situações:

• Pode ser recusado ofertas irrelevantes
• Discordar
• Recusar os requisitos
• Recuse -se a fazer uma certa quantidade de trabalho
• Recusa em contratar

Dizer a alguém "não", é claro, é desagradável, mas em alguns casos é simplesmente necessário. Para um chefe ou administração respeitada, é importante escolher palavras realmente "fortes" e inteligíveis, porque às vezes o banal "não estamos interessados" pode parecer rude o suficiente. Assim, um cliente em potencial ou real sentirá ressentimento e decepção por ele o assustar com a organização, a instituição e a instituição novamente.

Existem várias palavras e clichês "universais" de frases que um negociador profissional deve ser usado para recusar corretamente.

É importante lembrar as regras:

• Sob quais condições você não deve mudar para a personalidade, pois pode ofender completamente uma pessoa.
• Deixe a pessoa entender que você o recusa não como pessoa, mas não concorda com suas propostas.
• Se você tiver a oportunidade, ofereça ao cliente uma cooperação completamente diferente e mais útil.
• Depois ou ao fracasso, faça de uma pessoa um elogio significativo e significativo sobre seu trabalho, habilidades e capacidades.
• Certifique -se de justificar sua recusa para que uma pessoa o entenda.
• Use frases-Thoughts, por exemplo: eu pensei em cima, eu pensei, pesava tudo "para" e "contra", pensei em todos os detalhes e assim por diante.
• Não se esqueça de agradecer a uma pessoa por fazer um certo trabalho por você.
• Peça desculpas pelo inconveniente ou pelo fato de que essas circunstâncias se desenvolveram.

Como responder corretamente à recusa de uma oferta comercial por escrito, em uma carta comercial: opções, exemplos, recusa de amostra

Escrevendo cartas com recusa - a habilidade de longe de todo chefe, secretário, administração e instituição. Isso requer os anos de habilidades, porque o assunto é delicado e pode indicar vividamente qual status a organização tem.

IMPORTANTE: O conteúdo e o método de apresentar informações importantes na carta indicam em que nível a organização possui, qual é a sua imagem e, é claro, uma reputação.

É importante saber:

• Ao compilar uma carta, devemos lembrar que ela não deve ofender uma pessoa.
• As regras para escrever uma carta devem ser ditadas pelas regras gerais de ética e polidez dos negócios.
• A estrutura da formação de letras deve cumprir todas as normas não apenas na construção do pensamento, mas também no design.
• Cada letra-tutorial deve ter três partes obrigatórias: apelo, parte principal e conclusão.
• Não sobrecarregue esse tipo de carta com termos, palavras e conclusões complexas.

IMPORTANTE: Ao escrever uma carta, você não deve "cortar o ombro imediatamente", contando as informações mais desagradáveis, mas, por assim dizer, deixar "o caminho para recuar" (se for verdade), dando uma chance a outra tentativa cooperar.

Quão educado e competente responde com uma recusa em convidar uma entrevista: opções, exemplos, recusa de amostra

Em algumas situações, pode ser necessário escrever "formação de letras da cooperação".

Recomendações:

• Começando a escrever, você deve indicar o nome do que você escreve, o endereço e os dados pessoais.
• Certifique -se de usar apenas uma forma educada e delicada de comunicação.
• Agradecemos ao seu destinatário pela manifestação de interesse na organização.
• Recusando -se em algo ou em alguém, você deve definitivamente se referir a circunstâncias ou razões (você pode enviar documentos adicionais).
• Se possível, expresse em uma carta uma dica ou espere que outra cooperação possa ocorrer no futuro.

Quão educado e competente responde com uma recusa em oferecer trabalho, cooperação: opções, exemplos, recusa de amostra

O que deve estar na carta:

• Manuseio pessoal: educado, oficial, completo
• Agradeça a uma pessoa por qualquer participação ou interesse.
• Defina o contexto
• Explique e mostre que você possui tudo e apenas complete informações sobre o problema real.
• Diga -nos que a decisão começou, de acordo com as normas, requisitos.
• Expressar simpatia sincera e delicada
• Não se esqueça de observar os méritos de uma pessoa
• Não rudemente e "lindamente" recusar uma pessoa
• Oferecer alternativas possíveis

Quão educadamente e competente se recusam a participar do evento: opções, exemplos, recusa de amostra

Caracteristicas importantes:

• As regras de redação de redação são semelhantes às necessárias para outras cartas oficiais.
• A recusa é escrita, levando em consideração a proposta de participação em qualquer um dos eventos.
• Certifique -se de seguir as circunstâncias que o impediram de participar do evento.

Vídeo: "Como escrever uma carta para responder?"