Wskazówki dotyczące lekcji to procedura, która często rodzi wiele pytań. Postaramy się na nie odpowiedzieć.
Zawartość
„Daj wskazówki czy nie?” - To pytanie dręczy wielu naszych współobywateli. Z jednej strony ta akcja nie jest obowiązkowa, a kelnerzy, pokojówki lub taksówkarze, a zatem otrzymują wynagrodzenie. Z drugiej strony czasami chcesz podziękować uprzejmemu personelowi. Ale jak to zrobić poprawnie?
Jak poprawnie zostawić wskazówki: niuanse, wskazówki
Więc co musisz wiedzieć przed opuszczeniem wskazówek:
- Po pierwsze, musisz to zrozumieć Klient nie jest zobowiązany do pozostawienia wskazówek, jeśli usługa była zła. Możesz oczywiście uprzejmie poprosić o naprawienie sytuacji. Ale jeśli usługa odbyła się powoli, nie było żadnej śladu dobrej woli, a jakość usługi pozostawiła wiele do życzenia, lepiej zostawić z tobą dodatkowe pieniądze.
Ważne: musisz także przyjrzeć się czeku bardziej ostrożnie.
- Faktem jest, że czasami usługa kelnera jest tam domyślnie zarejestrowana. Dzieje się tak na przykład podczas dużej liczby gości, kiedy kelner musi dużo pracować. W tym przypadku ilość wskazówek zwykle wynosi od 15% do 18%. Oznacza to, że nie można pozostawić osobnej nagrody.
- Z reguły wskazówki odchodzą gotówka. Są one umieszczane w tym samym miejscu, co kwota usługi. To znaczy w kopercie lub pudełkuw którym kelner przyniesie czek. Jest to możliwe w tym samym czasie notyfikować Kelner, że zmiana nie powinna być wprowadzana. Ponieważ sumienni pracownicy z pewnością będą szukać zmiany na duży rachunek.
- Niektóre kawiarnie nie przewidują dostępności kelnerów, to znaczy, że klient jest oferowany samoobsługę. Jednak jednocześnie praca instytucji jako całości może się to podobać. W takim przypadku zaleca się zwrócenie uwagi na obecność biuro gotówkowe ma wskazówkę dotyczącą wskazówek. Zostały w nim wskazówki dystrybuowane między pracownikami instytucje.
- Wygodniejsze jest zapłacenie niektórym karta bankowa. Jednak trudno jest wyróżnić wskazówki. Ale prawdziwy. Będzie to wymagane z góry notyfikować Personel, że istnieje chęć zostawienia pieniędzy. W takim przypadku możesz Wymień kwotę lub procent.
Ważne: czasami możesz przeczytać o możliwości pozostawienia wskazówek z kartą bankową w menu.
Ilość wskazówek: jak to obliczyć w Rosji?
Porozmawiajmy teraz o tym, jak możesz obliczyć ilość wskazówek w naszym kraju:
- Najczęściej pozostawione 10% kwoty zamówienia. Ten wskaźnik jest wygodny do obliczenia. Ani kalkulator, ani papier z długopisem nie będą wymagane. Wystarczy spojrzeć Cała część kwoty bez centrów. I z tej kwoty Wyklucz ostatnią cyfrę. Oznacza to, że na przykład, jeśli lunch został zamówiony na 750 rubli, wskazówki w postaci 10% z nich wyniosą 75 rubli.
- Jeśli odwiedzający uważa, że \u200b\u200busługa była nie tylko normalna, ale dobrze, możesz ci podziękować 15% wskazówek. Aby to zrobić, najpierw musisz obliczyć 10%. Dalej otrzymał kwotę podziel połowę, i wtedy dodaj do połowy już obliczonych 10%. Na przykład 15% z 750 rubli to 112,5 rubli.
- Jeśli była usługa Doskonały, Zaleca się obliczenie 20% wskazówek. Najpierw musisz obliczyć zgodnie ze znanym schematem 10%. A potem wynikowy rysunek Mnożnie przez 2. Oznacza to, że 20% końcówek z 750 rubli to 150 rubli.
Ważne: jeśli obliczanie kwoty nie było okrągłe, lepiej ją zaokrąglić.
- Możesz podziękować nie tylko kelnerowi. Więc wskazówki na pewno zadowolą sommelier. Zaleca się liczyć 15% ceny za butelkę wybranego wina. W razie potrzeby z wskazówkami możesz podziękować szef kuchni lub odkurzacz.
- Istnieć aplikacje do smartfonów lub stron internetowychktóre pomogą obliczyć ilość wskazówek. Wszystko, co jest wymagane od użytkownika, to wprowadzić cenę usługi i pożądany procent wskazówek w prawym oknie.
Wskazówki za granicą: wskazówki, zalecenia
Wymyśliliśmy naszą rzeczywistość. Jak zachowywać się za granicą? Okazuje się, że istnieje wiele niuansów w zależności od kraju, który odwiedził:
- USA - Wskazówki tutaj są nie tylko pożądane, ale wyjątkowo potrzebować Dla personelu. Faktem jest, że stanowią one część zarobków kelnerów. Dlatego myśli, w przeciwnym razie personel konserwacyjny po prostu pozostanie bez zarobków. Należy to wziąć pod uwagę 10-15% to minimum. Zasadniczo w tym kraju bardzo kochają wskazówki. Są pozostawione barmanom, taksówkarzom, tankowaniu pracowników itp.
- Kanada - Absolutnie ten sam obraz jak w Ameryce. Co najmniej 10-15% Będziemy musieli liczyć na usługę w dowolnym miejscu.
Ważne: ale na granicy ze Stanów Zjednoczonych Meksyk Być może przy 10% wskazówek będzie obrażone. Minimum wynosi 15%.
- Daleko Australia - Ten sam obraz. Tutaj też monetarne „Dziękuję” miłośći z 10% Nie odmawiaj.
- Chilijczycy I całkowicie zdecydowali zalegalizować kochany przez nich 10%.
- Jordan i Izrael Ostrożnie przepisać osobną płatność usług na koncie. Dlatego możesz spokojnie nie bierz tego Z portfela powyżej, która obnosi się na czeku.
- Szwecja - Nie ma ostrej potrzeby w wskazówkach. Personel serwisowy płaci dobrą pensję. Jak jednak w większości krajów europejskich. A to oznacza, że \u200b\u200bodnoszą się do dodatkowych pieniędzy nie jako konieczności, ale jako jako przyjemnie zaskakujący bonus. Skromna nagroda w 5% Tutaj wystarczy.
- Wielka Brytania - Tutaj poziom wynagrodzeń pracowników jest również całkiem zadowolony. Dla klienta oznacza to, że wskazówki mogą Nie zostawiaj.
Ważne: jeśli naprawdę chcesz nagrodzić personel, maksimum powinno otrzymać 12,5%.
- Francja - Mieszkańcy tego kraju są nie tylko romantyczne, ale także praktyczne. Z reguły tutaj na czeku Możesz znaleźć linię dotyczącą płatności za usługę. Najczęściej tak jest 10%-15%.
- Grecja -15-20%. Jest kryzys. Nie odmawiaj wskazówek w wysokości 30-40%.
- Cypr -Nie średnio 5-15%. Hotel do czyszczenia można pozostawić 1-2 euro.
- Włochy - Wskazówki są również tutaj przepisane początkowo. Patrząc na czek, odwiedzający zobaczy punkty „Coperto” oraz „Servizio”. Pierwszy element oznacza płatność miejscai drugi - sam usługa. Oznacza to, że nie trzeba pozostawiać niczego dodatkowego.
- Serbia - Tutaj wszystko jest mniej lub bardziej standardowe w ramach 10%. To prawda, kelner jest lepszy aby powiadomić z wyprzedzeniem Fakt, że dostawa musi być mniejsza lub wcale nie jest potrzebna.
- Bułgaria - Radziecka przeszłość wciąż działa. Wskazówki nie są tak niepokojące, ale ich nie odmawiają. 5-10% to dobra kwota dla bułgarskiego personelu konserwacyjnego.
- Niemcy - Niemcy pedantyczne są przyzwyczajeni do przyjmowania wszystkiego we własne ręce. Wskazówki nie są wyjątkiem. Kelnerzy są przyzwyczajeni okrągły Kwota z czeku. Ale z pewnością uprzejmie ostrzegają o tym.
- Na Bliskim Wschodzie Zwłaszcza w nagrodach nie potrzebuję. Egipt oraz Zjednoczone Emiraty Arabskie przyzwyczajony do uwzględnienia w koszcie 5% do 10% Dla usługi.
- Tajlandia - Prawdziwi mieszkają tutaj fani wskazówek. Są tak kochani, że oczekuje się ich w dowolnym rozmiarze. I wszyscy, od kelnerów po taksówkarzy.
- Japonia - I tutaj sytuacja jest zasadniczo inna. Kelner może wziąć dodatkowe pieniądze tylko wtedy, gdy jeśli klient jest już bardzo wytrwały I nie chce porzucić materialnej pewności z wdzięczności.
Ważne: Japończycy będą traktować lewe pieniądze, nie mniej niż zniewagę.
- Chiny - Ten kraj jest również nie jest wyróżniona żadna miłość do wskazówek. Jednak w restauracjach specjalizujących się w na temat utrzymania cudzoziemców, za próbę nagradzania pracownika, na który będzie patrzył wierny.
- Wietnam - Do niedawna to także tutaj Wskazówki nie były szczególnie praktykowane. Mogliby nawet zwrócić je klientowi z uprzejmym prośbą, aby nie oferować już pieniędzy przekraczającej kwotę. Jednakże w ostatnich latach Zaczęli odnosić się do tego rodzaju wdzięczności tolerancyjny.
Oczywiście pytanie o pozostawienie wskazówek, czy nie, każdy ma prawo do samodzielnego rozwiązania. Jeśli chcesz zaobserwować dobry ton i zadowolić osobę ze wzrostem pensji głównej, zdecydowanie powinieneś podążać za impulsem. Mamy nadzieję, że ten artykuł odpowiedział na wszystkie interesujące pytania na ten temat.
Oferujemy zapoznanie się z wskazówkami wideo na temat wskazówek:
