Esiste una garanzia per lo scambio, il ritorno e la riparazione di merci per Aliexpress, come funziona e come usarlo? Una garanzia di scambio, riparazione su Aliexpress: vale la pena acquistare? Garrow e garanzia di riparazione per Aliexpress: recensioni

Garanzia su Aliexpress: Vale la pena acquistare, come acquistare e come utilizzare.

Nonostante il fatto che solo il 2-3% dei nostri compatrioti almeno una volta nella vita ha consegnato la merce per le riparazioni della garanzia, acquisendo ancora attrezzature, vorrei avere una garanzia e questo è ragionevole.
Prezzi su Aliexpress Più che accettabile, ma molti non osano acquistare un telefono, una fotocamera e molte altre attrezzature solo perché è presumibilmente senza garanzia. Ma questo è un malinteso! E in questo articolo lo dissiperemo!

Se non sei mai arrivato a Aliexpress, a te vale la pena esaminare il nostro articolo, che riguarda come registrarsi e fare il primo ordine.

Esiste una garanzia per Aliexpress su radio, dispositivi, telefoni, smartphone?

Sì, tramite auto radio, dispositivi, telefoni, smartphone sul sito Aliexpress C'è una garanzia. Puoi familiarizzare con questo in dettaglio sul sito ufficiale per collegamentocosì come per questo collegamento.

La garanzia sull'attrezzatura si applica a 1 anno, prestando attenzione non solo a riparazione ma anche scambio, Se lo desideri.

Si prega di notare che tale garanzia costerà un certo importo, ma qui tu stesso decidete di risparmiare e cogliere l'occasione o acquistare con sicurezza la cosa desiderata, perché il prezzo delle attrezzature con una garanzia è ancora molto più economico rispetto ai negozi locali.

Naturalmente, non tutti possono utilizzare una garanzia e uno scambio, ma solo i residenti di diversi paesi.

Ma possiamo piacere a voi: i russi possono entrambi inviare riparazioni e creare uno scambio in garanzia senza problemi!

Cosa significa una garanzia di scambio e ritorno su Aliexpress?

Garanzia di scambio e ritorno a Aliexpress Offre l'opportunità di consegnare l'attrezzatura acquistata per le riparazioni o lo scambio per un nuovo prodotto. Si noti che lo scambio è possibile per lo stesso modello o per l'altro con esattamente la stessa funzionalità.

Lo scambio di un modello più nuovo/costoso/fresco in garanzia non è possibile.

Oltre ai russi, solo gli americani e i tedeschi hanno la capacità di scambiare e tornare.

La garanzia è fornita da sole tre società.

Cosa significa le riparazioni su Aliexpress?

Garanzia di servizio di servizio da Aliexpress Russi, spagnoli e americani possono permettersi. Quando si acquista una garanzia per il servizio, il cliente può essere sicuro di qualsiasi difficoltà, può contattare il Centro di assistenza.

Come funziona AlieExpress?

Quindi, hai deciso di acquistare, ad esempio, un telefono e una garanzia per questo. Per fare ciò, sulla pagina del prodotto (anche chiamata carta del prodotto), presta attenzione all'opzione " Garanzia“, Oltre a presenza di diverse società di servizi, selezionare il desiderato e fare clic su di esso per confermare la scelta.

Dopo essersi trasferito nel cestino, devi solo pagare l'ordine e il servizio di garanzia.

Come utilizzare una garanzia per Aliexpress?

La garanzia dell'attrezzatura è fornita per un periodo di 12 mesi e se durante questo periodo l'attrezzatura lascia il sistema, dovrai andare al sito AliexpressQuindi nel tuo ufficio e seleziona la scheda " I miei ordini", Trova il necessario e premi l'icona" Approfitta della garanzia«.

In una finestra pop -up, compila il questionario, se necessario, scarica la foto e fai clic " OK»Per inviare una domanda.

E rimane solo per inviare il dispositivo al centro di assistenza.

Si prega di notare che la garanzia viene attivata solo il 16 ° giorno dopo aver ricevuto il pacco, poiché fino a questo momento la protezione dell'acquirente è ancora valida e l'apparecchiatura deve essere sostituita se si apri la controversia. Se trovi un difetto entro 7 giorni, il dispositivo può essere restituito immediatamente.

In quali casi non sono considerati garanzia Aliexpress?

Se si scopre che sono stati provocati danni o guasti (danni a fluido, incendio, calo di temperatura acuta, soffiaggio, ecc.), Il centro di servizio ha il diritto di rifiutare il servizio di garanzia e offrire riparazioni a piacimento a piacimento.

Inoltre, se il Centro di servizio ha un problema che si è verificato attraverso la colpa del cliente, il cliente verrà inviato al cliente già a spese del cliente. Inoltre, il cliente dovrà rimborsare l'importo della consegna al centro di servizio.

Come viene elaborato il reclamo durante lo scambio Aliexpress?

Se viene inviata una domanda di scambio (proprio come il servizio di garanzia, è indicata solo per lo scambio). Quindi contattare la filiale più vicina della società (l'indirizzo è indicato quando si richiede una domanda). Puoi portare personalmente l'attrezzatura o puoi inviare con i servizi di corriere.

L'applicazione viene elaborata entro 20 giorni dopo i quali ti verrà inviato un nuovo gadget.

Perchè così lungo? Poiché l'assegno è in cinque fasi:

• L'invio di un reclamo con un file in cui è visibile una rottura e descrive anche in dettaglio l'essenza del reclamo e del requisito;
• Controllare il reclamo da parte dei dipendenti dell'azienda;
• Ricevuta e verifica dell'attrezzatura per la presenza di guasti, nonché le cause della loro occorrenza;
• Una soluzione di una rottura o uno scambio per un nuovo modello. Nel caso in cui tu sia la colpa, verrà eseguito un dialogo per trovare la via di mezzo nel problema che è sorto.

Condizioni di servizio di garanzia in Russia: Centro di servizio Tomrepair, Wisetech-Service

Sul territorio della Russia c'è una garanzia di riparazione e scambio da Tomrepair, Wisetech-Service. Le condizioni sono il più semplici possibile, non c'è nulla di intricato in esse, ma vale comunque la pena considerarle prima di elaborare una garanzia.

• Gli obblighi di garanzia si applicano esclusivamente alle apparecchiature con difetti elettromeccanici che sono apparsi a causa del normale funzionamento.
• Per identificare il matrimonio di fabbrica, i clienti hanno 16 giorni dopo aver ricevuto il pacco e, in caso di danni alle attrezzature, il cliente si rifiuterà di un servizio di garanzia;
• Se è stato scoperto un guasto o un matrimonio in fabbrica entro 15 giorni dalla ricezione del pacco, è necessario apri una controversia con il venditore E il venditore deve risolvere il problema e effettuare uno scambio di merci o un rimborso;
• Affinché la garanzia funzioni, è necessario attivare la garanzia nel tuo account personale Aliexpress. Il pulsante di attivazione di attivazione è direttamente nell'ordine e si chiama " Usando una garanzia«

Il passaggio successivo fai clic sul pulsante " Approfitta della garanzia"E più secondo lo schema sopra descritto.

Dopo l'applicazione, non è più necessario tornare a Aliexpresse dovresti contattare la società fornendo servizio di garanzia.

Garrow e garanzia di riparazione per Aliexpress: recensioni

Ruslan: ordinò il telefono e, per fortuna, avrebbe lasciato l'ordine nel primo mese. Era troppo tardi per tornare al venditore e ho fatto domanda per uno scambio. Con mia sorpresa, l'intera procedura è stata semplice e veloce. Ho avuto un nuovo telefono in un mese. In generale, ero soddisfatto del sito e del servizio.

Maksim: prima della garanzia Aliexpress Ho ordinato solo ninnoli e cose. Ora ordino i gadget, ma da numerosi acquisti ho usato la garanzia solo una volta, ma la qualità di risolvere il problema mi ha persino soddisfatto. Sente davvero un livello decente!

Video: garanzia di riparazione e ritorno ad Aliexpress, vale la pena acquistare o no?