U članku ćete naučiti kako vratiti robu u internetskoj trgovini Wildberries, ako vam to nije odgovaralo ili kvaliteta ne zadovoljava standarde.
Sadržaj
- Vildberiz - Povratak robe: Uvjeti
- Vildberriz - Povratak robe: datumi
- VILDBERRIZ - Povratak robe prije plaćanja i nakon plaćanja
- Kako izdati povratak stvari Weildberrisu: Aplikacija za povrat novca
- Povratak bodova za robu u Weildberris
- Kako vratiti novac za vraćanje robe?
- VILDBERRIZ - Povratak proizvoda: Recenzije
- Video: Povratak robe u internetske trgovine
Kupujte na mreži Divljina Više od deset godina poznato je na mrežnom tržištu ne samo u Rusiji, već i u drugim zemljama. Ovdje možete naručiti gotovo sve: od odjeće, završavajući kućnom robom, slikama, dječjim igračkama, elektronikom. Ali ponekad se događaju neugodne okolnosti kada kupljena roba nije prikladna ili ne ispunjava vaše zahtjeve. U ovom slučaju imate pravo vratiti se. Na koji način i kako postupak ide dalje.
Vildberiz - Povratak robe: Uvjeti
Mnogi kupci internetskih trgovina, uključujući portal Divlje bobice, barem jednom, ali sudario se kad roba ne postane ista kao na slici ili neispravna. U pravilu, zbog činjenice da kupci ne znaju za svoja prava, čak i ne pokušavaju izvršiti povrat. Oni se odnose na različite razloge i puštaju slučaj na opremu. Ali odbijanje lošeg proizvoda nije tako teško.
Čitajte što uvjeti imate pravo na povratak UNHOLENT stvar:
- Boja proizvoda razlikuje se od slike na web mjestu internetske trgovine
- Odjeća, cipele nisu se uklapale u veličinu, stil, dužinu itd.
- Oprema rezultirajućeg proizvoda ne odgovara opisu Divlje bobice
- Proizvod se pokazao neispravnim.
VAŽNO: Zaposlenici internetske trgovine imaju pravo da robu ne vraćaju natrag, ako je već istrošena, u slučajevima kada nema naljepnica, nema dovoljno dijela u konfiguraciji.
Koji proizvodi ne podliježu povratku:
- Ne možete vratiti proizvode medicinskog uništenja, Medicine.
- Proizvodi namijenjeni osobnoj higijeni.
- Kozmetika, parfumerija.
- Tekstil, građevinski materijal, proizvodi koji se prodaju za mjerenje.
- Donja posteljina, golf, čarape itd.
- Jela izrađena od polimernih materijala.
- Kemikalije, kemikalije kućanstava.
- Proizvodi namještaja.
- Proizvodi nakita.
- Autotika, zanata.
- Tehnički proizvodi koji imaju jamstveno razdoblje. Ovdje su rangirani (sati, električni glazbeni instrumenti, telefoni itd.).
- Razna oružje.
- Biljke, proizvodi iz Zoomira, životinja.
- Tipografske publikacije.
Vildberriz - Povratak robe: datumi
Svaka internetska trgovina ima pravo odabrati. U koje vrijeme klijent može izvršiti povrat novca. Dopušteno je vratiti stvar u neumoljivu stvar u dvadeset jednodnevnom razdoblju u Valdberris. A novac se vraća kupcu za 5-7 dana.
VILDBERRIZ - Povratak robe prije plaćanja i nakon plaćanja
Ako naručite kurirsku dostavu trgovine, onda jednostavno ne možete uzimati robu koja vam nije odgovarala. U slučajevima kada ste već platili kupnju, morat ćete dostaviti sljedeće dokumente za povrat:
- Pojedinosti o banci Ako se vratite na bankovnu karticu
- Podaci o putovnici (serija, broj, ime)
- Aplikacija za povrat novca
- Potvrđivanje čekova plaćanja kupnje.
VAŽNO: Ako imate osobni račun na svom osobnom računu, novac mu možete vratiti. A zatim je donesite na karticu ili ponovo potrošite na kupnju nove kupnje u trgovini.
Kako izdati povratak stvari Weildberrisu: Aplikacija za povrat novca
Zahtjev za povrat potreban je samo ako je proizvod isporučio kurir. Bit će vam dovoljno da ispunite obrazac i stavite svoj potpis. Ako ste dostavljeni u službu za dostavu u Rusiji, onda ga nije teško vratiti. Dovoljno je na vašem osobnom računu na portalu internetske trgovine da biste napravili sljedeće:
- Idite na odjeljak - Moja garderoba
- Pronađite kupnju tamo i Clat - Povratak
- Tada morate odrediti razlog povratka
- Navedite gdje vratiti novac, na koji račun
- Napišite adresu i datum kada vam kurir može voziti do robe.
Pročitajte više o povratku robe link na ovoj stranici web stranice.
Povratak bodova za robu u Weildberris
U posebnom uvjeti otpreme kupovina na Divlje bobice Ne možete doći samo, mjeriti, dobiti paket, već i vratiti pogrešnu stvar. Lokaciju ove organizacije naći ćete u svom gradu na službenom portalu internetske trgovine.
Kako vratiti novac za vraćanje robe?
Ako ste odabrali povrat kupnje i istodobno izdali povratnu isporuku proizvoda od strane Kurier -a, morat ćete vam platiti u iznosu od 200 rubalja. Osim toga, isporuku od strane drugih vrsta transportnih kompanija također plaća klijent ako stvar nije došla ili ne odgovara veličini. Trgovina plaća prijevoz robe samo u slučajevima kada se pokazalo da je neispravna ili ne odgovara opisu opreme na mjestu.
Postoji nekoliko načina da dobiju svoja sredstva za vraćenu robu.
- Izračun gotovine od strane kurirske službe ili na točki odabira
- Prebacite na plastičnu karticu
- Poštanski prijenos.
Kao što je spomenuto ranije, možete izdati povrat putem svog osobnog računa na web stranici internetske trgovine. Ili napišite izjavu na točku samopoštovanja internetske trgovine ili kontaktirajte s usluga podrške Prikladna metoda divljegri. Tamo će vam pristojni savjetnici reći sve načine rješavanja problema.
VILDBERRIZ - Povratak proizvoda: Recenzije
Recenzije kupaca razlikuju se. Postoje redoviti kupci koji su zadovoljni radom ovog portala, a također su razočarani.
Olga:
Kupio sam haljinu u trgovini. Nije se uklapao u veličinu. Povratila se kroz točku za preuzimanje. Umjesto navedenih sedam dana, trebalo je očekivati \u200b\u200bdeset dana.
Marina, 29 godina:
Nazvao sam kurira o povratku neispravnih cipela. Stigao je bez obrazaca. Sama sam napisala izjavu u slobodnoj formi. Ništa se nije dogodilo - novac je bez odgađanja došao na moj račun.
Oleg:
Već imam veliko iskustvo u ovoj trgovini. A također sam se vratio. Nikad nije bilo posebnih problema. Nedavno sam naručio nekoliko kupovina odjednom. Izmjerio je cipele, veličina se nije uklapala, odmah sam ih vratio kuriru. Također mi se svidjela usluga povratka za plaćenu robu od strane kurira. Više detalja - vraćam robu, a kurir mi odmah vraća novac za stvar. Dovoljno je napisati izjavu i to je sve - nema problema. Izvrsna usluga.
Video: Povratak robe u internetske trgovine
- VILDBERRIZ: Rok trajanja narudžbe na točki odabira.
- Kako otkazati i izbrisati narudžbu na web stranici Weildberris? Je li moguće promijeniti narudžbu za Weildberris?
- Kako napraviti i naručiti odjeću za Weildberris korak po korak? Kako ga kupiti za Wildberry?
- Internetska trgovina Wildberries.RU: Kako ostvariti popust prilikom registracije na web mjestu, za prvu narudžbu?
- Internet trgovina vildberiz -Registracija u Rusiji na službenoj web stranici novog korisnika besplatno: Korak -Bep Upute
- Internetska trgovina vildberiz: Načini za plaćanje narudžbe. Kako platiti narudžbu za Weildberris od Bonusa, zahvaljujući Sberbank?
- Kako promijeniti svoj telefonski broj u Weildberris?
- Internetska trgovina Wildberris: Kako unijeti svoj osobni račun?
- Lamoda ili Wildberry: Što je bolje, gdje je jeftinija cijena?
- VILDBERRIZ - Kontaktirajte telefonski broj Besplatna hotline 8800. Internet trgovina vildberiz: Kontakti
- Recenzije o Weildberrisu na Yandex.Marketu. Vrijedi li kupiti za Weildberris?
- Kako besplatno preuzeti i instalirati Vildberris aplikaciju na iPhoneu i Androidu? Wildberry: Mobilna verzija web mjesta za telefon: ulaz u sustav
- Poklon kartica, certifikat Wildberry: Kako koristiti?
- Kako se pretplatiti i odjaviti s Vildberryjevog biltena na telefon?
- Internetska trgovina Vildberriz: Kada je Crni petak ove godine? Koji su popusti u Weildberrisu na Crni petak?
- VILDBERRIZ: Kako pratiti narudžbu po statusu? Što znači status rezerve, prikupljen, otvoren za Weildberris?
Zašto je nemoguće popuniti crte, naselje i regiju. Pišem da pišem da to neću pročitati, to jest, ne propuštam, da vratim novac na karticu za povratak. Ili to čine posebno.
vratio sam robu zbog tvorničkog braka istog dana, obećali su da ću vratiti novac nakon 10 dana, nisu ga vratili, nazvali službu za podršku, rekli su da su uputili žalbu i da će biti odgovor u roku od 3 radna dana , nije bilo odgovora tjedan dana, ne govore ništa doručkovanje. Na dječjem Komuyziku nije bilo zakovca iznutra na nozi, primijetio sam kod kuće, postojala je samo točka od markera za mjesto proizvodnje. Budite oprezni s ovom trgovinom, neću od njih naručiti ništa drugo, iako sam prije toga uzeo puno
Dugo sam kupovao u ovoj trgovini, u principu, bio sam zadovoljan do određene točke. Kupio sam muške satove u ovoj trgovini i pronašao brak kod kuće. Povratio sam zahtjev i mjesec dana za mjesec dana da dobijem bilo kakav odgovor ili novac od njih. Morao sam podnijeti tužbu. Sad čekam suđenje. Budite oprezni prilikom kupovine proizvoda od njih. Zakoni nisu napisani za ovu organizaciju.
Ni ja nisam dobio povrat novca.
ovo je sve obmana da novac vraćaju bez problema, a prijava se ne razmatra 10 dana i nema povrata.
Robu sam vratio nekoliko puta. Odmah sam napisao izjavu i dobio novac, nije bilo problema.
Povratak razloga nije bio prikladan za veličinu
Slažem se, mogu nahraniti doručak. Kupljeni tablet prestao je raditi. Na garanciju. Slušam izvinjenje gotovo mjesec dana. A ni novac ni tablet.
Doista, budite oprezni. Vratio sam stvar, jer se nisam uklapao u veličinu, prilikom povratka privukao sam pažnju prijemnika da nije bilo dekorativnog gumba. Osmišljen kao brak. To se dogodilo 7. ožujka. Za 23. ožujka ne mogu odrediti stupanj braka .... Ili pričekajte da dolar poraste cijenu. Vrlo neugodno. Za tri tisuće nećete ići na sud, naravno. Pa, trgovina za takvu vrstu novca nije trebala izgubiti lice.
Prvi i posljednji put naručujem u ovoj trgovini, novac nije vraćen za haljinu, pokazalo se da je sjajan, ali želio sam ponovno naručiti manju veličinu, morao sam tužiti sve zagrade koji nisu primili novac natrag od njih
Od 2004. koristim ovu trgovinu. Čini se da je sve uvijek bilo u redu. Ali, od 2020. godine, od datuma rada na plaćanju unaprijed, sve je postalo loše. Vratio sam cipele plaćene s kartice za plaćanje unaprijed, jedva čekam novac. Oni pišu neku vrstu neobrađenih. Vjerojatno morate završiti suradnju s njima.
Slična situacija, vratila je haljinu, izmjerila je upravo u točki izdavanja i zamolila da se vrati (nakon plaćanja unaprijed), haljina je bila sjajna. Oni su izvršili povrat, obećali su novac u roku od pet dana na kartici, 15 dana prođenih, usluga podrške, kao što su mnogi opisani, savjetuju vam da se obratite banci, samo s pitanjem koje trgovina nije poslala novac. Naručio sam puno stvari od njih, ali nakon takve situacije, ako novac ne dođe u narednim danima, neću ih kontaktirati i upozoriti sve poznate. Sada su pune ovih trgovina, postoje vrlo dostojni natjecatelji.
Prevara, naređena ovlaživaču zraka, nakon prve uporabe pukla sam u kućištu, izvršio povrat, odbio povratak, nikad neću naručiti ništa drugo, a ja ću reći drugima.