Isključivanje vode: Što učiniti, gdje nazvati ako u kući nema tople ili hladne vode, stan?

Kad se vratite kući umorni, sanjate da se istuširate i samo opuštate, nema više razočaranja, kada se iz slavine čuje samo šištanje umjesto vode. Kad voda prestane curiti iz slavine usred pranja posuđa ili istog tuširanja - to nije samo razočaranje, već i problem. Kako to riješiti?

Sadržaj

Prema zakonodavstvu, stanar ima pravo na neprekidnu opskrbu vodom u svoju kuću ili stan. Ali što učiniti ako tekućina ne teče iz slavine

Iz kojih se razloga voda može isključiti?

Hladna voda može se isključiti ne više od 8 sati mjesečno, a u vrijeme ne više od 4 (u slučaju nesreće vodoopskrbnih mreža).
Iste norme vrijede za toplu vodu, samo u slučajevima hitnih situacija može se njegova opskrba može zaustaviti na jedan dan.
Ljeti se topla voda može isključiti za preventivne i popravne radove ne više od dva tjedna.

U slučaju hitnih situacija u sustavu vodoopskrbe.
Prilikom obavljanja popravaka u planiranom načinu rada.
U slučaju požara, kada postoji potreba za ugašavanjem fokusa sunčanja.
Ako su zabranjene ili opasne tvari uključene u sustav: kiselina, alkalni, zapaljivi ili radioaktivni materijali.
Dostupnost duga na plaćanje Usluge.

Treba li potrošač upozoriti na nepovezanost vode?

Da, budite sigurni. Odspojite zasebnog pretplatnika vruće vode Može se provesti ako je njegov dug premašio šest mjeseci - tada bi se trebao sastaviti sporazum o restrukturiranju duga i strogo ga izvršiti.
Ako se obveze ne ispune, komunalije se preklapaju ili kuhaju cijevi u stanu. Ako vlasnik ne dopusti predstavnicima stambenog ureda u prostorijama, čep se stavlja u podrum, a dužnik će morati platiti i za ugradnju i uklanjanje ovog utikača.

Što se tiče hladne vode, zabranjeno je isključiti ga za neplaćanje, što je predviđeno uredbom vlade Ruske Federacije, jer se u ovom slučaju stan ne može smatrati prikladnim za život.

U slučaju naleta iz vode Čitav uzgoj multi -storey zgrade je isključen - To se odnosi na hitne situacije, a u takvim se slučajevima zaustavljanje vrši bez upozorenja, kao i s postojanjem prijetnji normalnog rada vodovodnog sustava cijele kuće.
U svim ostalim slučajevima, upozorenje o planiranom gašenju provodi se u mjesec dana.

Kamo ići ako je voda isključena bez upozorenja?

Postoji nekoliko slučajeva u kojima možete ići naglo nepovezanost vodeda niste bili upozoreni. Ovo su izvršna tijela vašeg područja, upravljanje stambenim i komunalnim uslugama, Rospotrebnatzor, kao i inspekcija stanova. Usput, možete podnijeti sličnu žalbu lokalnom odjelu tužiteljstva.
Osim toga, postoje vruće linije i službe za hitne slučajeve, koje se također mogu kontaktirati. Ali to je teže učiniti zbog njihovog vječnog preopterećenja.

U pravilu se ljeti često isključuje. Odspojanje vode uzrokovano je sljedećim razlozima:

Započeli su planirani popravni radovi
Izvodi se popravak i obnova kanalizacijskog sustava
Provođenje preventivnog rada
Potreba za ugradnjom ili zamjenom pojedinih čvorova

To su razlozi zbog kojih svi stanovnici trebaju biti informirani unaprijed, a vrijeme odsutnosti tople vode ne bi trebalo biti veće od dva tjedna. Ako je razlog odspojivanja tople vode prisutnost duga za plaćanje, tada bi pretplatnik koji je obavio dug trebao biti obaviješten o tome.

Voda je nestala bez upozorenja? Prije svega, morate nazvati stambeni ured ili tvrtku za upravljanje. Ako je nemoguće proći ili vam nije dobio razumljiv odgovor, pokušajte kontaktirati služba za hitnu otpremu, čiji su telefoni često naznačeni na ulazima ili u hodniku ulaza u odbor oglasa.
Ako vam ne biste mogli reći o razlogu i uvjetima za nastavak opskrbe, obratite se telefonima inspekcije stambenog prostora ili vodene pomoći.
Žalba, ako je voda onemogućena nezakonito i nije se pojavila u obećanom vremenu, trebala bi biti predana ovom nalogom - prvo upravni ured. U nedostatku rezultata, vaš put do Rospotrebnadzor -a i lokalnih vlasti, gdje profilne komisije uključene u javne komunalne usluge.
Ako nepovezana voda Samo u vašem stanu, to znači da ste akumulirali značajan dug, bez plaćanja u vremenu i u cijelosti račun za opskrbu vodom. Ali ipak ste bili dužni upozoriti vas najmanje mjesec dana prije nego što isključite sustav. U takvim situacijama trebate kontaktirati samo svom stambenom uredu (tvrtku za upravljanje), pa čak i tada ne s potraživanjima, već kako biste otplatili dug ili sakupili raspored za plaćanje.
U svakom stanu nije bilo hladne vode, a istodobno nitko nije upozorio stanare da su planirani popravci ili da se prevencija izvrši - da bi započeli saznati razlog prekida veze voda To je također potrebno, kontaktirajući upravljačku tvrtku ili uslugu otpreme. Ako pitanje ostane otvoreno, trebali biste nazvati ili pripremiti pisanu žalbu lokalnoj upravi, zhilin inspekcija, Gorvodokanal, Rospotrebnadzor.

Naravno, dobro je imati broj svih komunalnih usluga unaprijed, jer "suhe" dizalice u stanu nisu, nažalost, nisu rijetke, i možda ćete morati više puta nazvati. Ali ako vas je situacija iznenadila, uzmite sve Primanje plaćanja komunalnih usluga, obično ukazuje na kontakte potrebnih usluga.
Osim toga, ako Nepovezana voda, na internetu možete saznati na internetu, na web lokacijama odgovarajućih poduzeća i organizacija. Također, takve se informacije često objavljuju na ulazima ili na ulaznim vratima u kuću.

Tko je odgovoran za ilegalno isključivanje vode?

Prije svega za Odspojite vodu Vaša je upravljačka tvrtka odgovorna. Ako, kao razlog za isključivanje, ona na ulaz poziva prisutnost duga, a vi redovito plaćate vodu, onda nemate pravo isključiti, čak i ako su ostale kuće dugovane.
Isto se odnosi i na suradničke kuće.

Nisu uključili vodu na vrijeme: kamo ići?

Kamo ići ako voda nije uključena? Ispravan korak bit će prikupljanje žalbe, a zahtjev tvrtke za upravljanje nije samo preraspodjela za vrijeme kada usluga nije pružena, već i na sve ostalo kazne S obzirom na krivnju za ilegalno gašenje za održavanje lošeg kvaliteta.

Ako ste podnijeli žalbu, a voda se nije pojavila u roku od tri dana, možete se obratiti nekoliko slučajeva, od stambenih odbora i okružnih vlasti do Rospotrebandzora i suda. Žalba može biti kolektivna, u ovom slučaju bi ga trebali potpisati svi stanovnici čija su prezimena naznačena u njemu.

Također možete ostaviti svoju privlačnost o odspojite vodu Na odgovarajućem mjestu određene instance. I zapamtite da po zakonu nijedna organizacija ne razmatra anonimne.

Kako se izračunava tijekom nepostojanja vode?

Na ilegalno nepovezanost vode Ponovno prenošenje njegovog podnošenja trebalo bi biti više od tri dana, a naknadu za vodu treba preračunati za cijelo vrijeme njegove odsutnosti.

Prema zakonu, količina plaćanja vode postaje manja od norme za 0,15% za svaki sat odsutnosti, dok bi ista preraspodjela trebala biti napravljena za usluge odvodnje. Ista tvrtka za upravljanje (ili Zhek) trebala bi preračunati.

Ako ove organizacije odbiju ponovno izračunavanje iznosa plaćanja, možete kontaktirati iste vlasti navedene gore.

Odspojena voda: Što učiniti?

Isključivanje vode je legalno ili neAli ipak se morate oprati, kuhati juhu i piti čaj. Gdje dobiti vodu za ovo?
Ako živite u blizini privatnog sektora, moguće je da ćete ići na ovo područje, jer je moguće da se nisu uklonili svi vodeni stupovi na ulicama. Možda neki od njih rade u radnom stanju, a možete besplatno birati nekoliko kanti vode.
Za piće i kuhanje možete koristiti Flaširana voda.
Ako je samo topla voda isključena, tada se možete oprati, hladno zagrijavati velikim loncima na plinskoj peći ili koristiti kipuća voda. Postoje javne kupke čije su cijene prilično pristupačne, teretane, fitnes centri, bazeni u kojima postoje tuševi.

U ekstremnim slučajevima, zatražite posjet prijateljima ili rodbini koji nisu isključili vruću vodu.
A najprisutnije je instalirati u svoj stan kotao. Tada nećete ovisiti o planiranim i hitnim slučajevima tople vode.