Où se plaindre du logement et des services communaux: autorités. Comment déposer une plainte concernant le logement et les services communaux?

Périodiquement, les résidents des maisons ont des problèmes de logement et de services communaux. Si cela s'est produit avec vous, vous ne savez probablement pas où aller se plaindre. Notre article répondra à cette question.

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Le problème du logement et des services communaux est très courant, par exemple, un mauvais chauffage, un calcul incorrect des montants de paiement, etc. En tout cas, lorsque l'injustice se produit, le résident a la question - où se plaindre du logement et des services communaux? En fait, il y a beaucoup d'endroits et vous devez savoir où spécifiquement.

Où postuler aux services de logement et communaux?

La plainte est appelée un appel à l'autorité de surveillance, et tout. Il peut également être appelé une pétition, une déclaration ou pas du tout appelée du tout, cela peut également l'être. Chaque résident a le droit de se plaindre du travail des services publics et vous devez avoir de bonnes raisons. Toutes les situations possibles ne peuvent pas être comptées, car l'état des maisons est souvent si déplorable que vous n'avez même pas besoin de chercher une raison, tout est si visible.

Si vous y réfléchissez, il suffit d'avoir une raison appropriée pour une plainte. En outre, il est interdit aux structures de l'État de poursuivre les citoyens pour cela. Par exemple, les instructions pour le bureau du procureur indiquent que l’appel ne doit pas être éloigné, déformer la réalité, etc. Autrement dit, si vous décidez de contacter les autorités compétentes, vous ne devez rien inventer et il est souhaitable que vous puissiez prouver votre cas. Si vous faites cela sans réfléchir, la considération pourrait bien refuser.

Plainte de la société de logement auprès de la société de gestion

C'est le tout premier cas où vous devez aller. Pour cela, une demande est soumise avec une description détaillée de la situation. En règle générale, tout reste à ce stade et plus le problème n'est pas résolu.

Dans le meilleur des cas, vous recevrez une réponse écrite avec une désinscription et un lien vers différents actes, instructions, etc. Comme vous le savez, dans la plupart des cas, les problèmes ne sont pas résolus. Peu importe pourquoi cela s'est produit, mais vous devez faire quelque chose de plus et ne pas tout laisser tel quel.

Il est nécessaire de contacter cette instance, car des instances plus élevées auront certainement des questions sur le fait que vous n'avez pas abordé et pourquoi vous avez décidé d'y aller tout de suite. Et vous aurez donc du papier officiel et de la confirmation de l'inaction.

L'appel est très simple, il suffit de connaître les règles de base pour la rédaction d'applications. Le contenu doit être présent:

Nom de l'entreprise
Position et nom de la tête
Votre nom
Votre adresse pour répondre
L'essence de l'appel
date de
Une signature en direct du demandeur

Plainte FAS auprès du logement et des services communaux

Le Federal Antimonopoly Service est responsable des monopoles naturels, et il est donc préférable de demander des tarifs installés par la société de gestion.

Pour ce service, il n'est pas nécessaire de contacter le code pénal, car le service envisage des plaintes concernant les actions ou l'inaction de différents organes.

Vous pouvez trouver une succursale de gestion dans votre ville sur le site officiel du site officiel dans l'onglet Territorial Body - https://fas.gov.ru/. Vous devez choisir votre région sur l'onglet "Écrivez à Ofas" Vous pouvez envoyer une plainte.

Plainte auprès de l'inspection du logement au logement et aux services communaux

Si vous décidez de vous plaindre d'une raison différente, vous n'avez pas à aller au FAS. Vous devez maintenant commencer à impliquer activement différents organes qui peuvent affecter le travail de la société de gestion.

La première instance après le code pénal sera l'inspection du logement. Ses fonctions:

Suppression des violations de la législation sur le logement
Contrôle de l'utilisation et de la préservation des logements
Contrôle des services publics
Vérification de la validité des normes
Effectuer des inspections du code pénal
Élimination des violations et ainsi de suite

Vous pouvez diriger les plaintes de différentes manières:

Par mail
Personnellement
Sous forme électronique sur le site Web de son inspection régionale

Vous pouvez utiliser le site de l'inspection du logement de votre ville. L'appel est considéré dans les 30 jours. Si la plainte ne convient pas à la considération par le service, elle l'enverra automatiquement au bon endroit pendant 7 jours, et vous en serez personnellement informé.

Assurez-vous d'indiquer toutes les données de base de la plainte et d'écrire uniquement sur l'affaire. De plus, il ne devrait pas y avoir de vocabulaire obscène, et le document lui-même est signé et la date est fixée. Sinon, personne ne vous répondra à la plainte.

Plainte à Rospotrebnadzor au logement et aux services communaux

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de Rospotrebnadzor, mais à condition que vous ayez des preuves de justesse. Autrement dit, vous devez attacher la réponse du code pénal, ainsi que des plaintes et décrire que les mesures n'ont pas été prises, ou la réponse ne vous satisfait pas. Ou peut-être que vous n'avez pas reçu de réponse, mais seulement une notification postale concernant la réception d'une lettre du code pénal.

Après avoir reçu une réponse du Code pénal, il est préférable d'étudier la législation ou de contacter un avocat qui aidera à tracer une plainte compétente et à l'envoyer à Rospotrebnadzor. Cela permettra le travail le plus efficace afin de ne pas obtenir une simple désabonnement.

Plainte au bureau du procureur au logement et aux services communaux

Beaucoup essaient de ne pas contacter le bureau du procureur, mais en fait, ce n'est pas du tout effrayant. Et la procédure n'est pas du tout compliquée, mais pas toujours efficace, car les problèmes ne sont pas toujours dans la compétence de cet organisme.

Bien que, si le bureau du procureur est toujours compétent, cela fonctionnera encore mieux que tout le monde, mais ne le contactez pas immédiatement, mais seulement après avoir passé toutes les autres instances.