Devolución de los bienes de Lamoda a través de la publicación rusa: dirección de devolución, solicitud de devolución, condiciones, términos, revisiones. ¿Cómo devolver el paquete a Lamoda por Russian Post?

La devolución de bienes a Lamoda es un procedimiento simple. Lea el artículo sobre cómo hacerlo correctamente.

La tienda en línea de Lamoda se abrió con el apoyo de un inversor de Europe-Rocket Internet. Este minorista en línea es conocido por casi todos los países de Rusia y otros países de la CEI.

• Actualmente, las corporaciones famosas del mundo conocidas se invierten en Lamoda: Tengelmann Gr., Holtzbrinck Ventures, Kinnevik, JP Morgan A. M., IFC.
• Otro inversor importante es el grupo PPR. Esta corporación posee marcas como Gucci, Yves Saint Laurent, Puma y Volcom.
• Por lo tanto, como los productos ofrecidos en Lamoda, no hay duda. Pero las situaciones son diferentes, y a menudo el comprador tiene que devolver el producto al vendedor. ¿Cómo hacerlo correctamente y organizarlo?
• Si eres un recién llegado en el mundo de Lamoda, entonces ayudará rápidamente y fácil de realizar un pedido instrucciones en el sitio aquí. Puede hacer cualquier pregunta sobre un producto o entrega a los gerentes educados de la compañía por teléfonos gratis: para muscovitas: +7 (495) 134-00-40, para los residentes de otras regiones:  8 800 333-14-48, para Bielorrusia: +375 (17) 388-04-09.
• Incluso si eres un recién llegado en el mundo de las compras en línea en Lamoda, lea un artículo sobre un regreso. Quizás esta información también será útil para usted.

¿Los plazos para devolver bienes a Lamoda por correo?

Cada comprador tiene derecho a devolver las cosas, accesorios y cosméticos adquiridos, si no son adecuados para él, dentro de dos semanas, sin contar el día de los productos de pedido. Por lo tanto, si hablamos sobre el momento de la devolución de los bienes a Lamoda por correo, entonces podemos decir con confianza que no importa cuánto vaya el paquete, debe enviarlo a más tardar 14 días después de la compra.

Si compró productos de marca hasta mayo del año pasado, entonces tiene derecho a regresar al vendedor durante 365 días. Dichos términos de la devolución de productos se aplican a Lamoda.

¿Condiciones para devolver bienes a Lamoda por correo?

Es fácil devolver las marcas compradas a esta empresa. Para hacer esto, el comprador debe cumplir todas las condiciones para devolver los productos a Lamoda por correo. Haz lo siguiente:

• Complete todas las columnas en forma de devolución de tiempo real.
• Imprima el formulario de solicitud y firma.
• Recopile el paquete, que debe consistir en tales documentos y productos: la cosa misma, la aplicación firmada, el cheque.
• Tome el paquete al correo y envíe al destinatario. Espere a SMS sobre la recepción del producto al almacén de la empresa. Después de 10 días, reciba dinero a una cuenta bancaria.

IMPORTANTE: No olvide firmar la solicitud, de lo contrario, su solicitud será rechazada. Además, un cheque que se le entregó con el producto comprado debe ponerse en el paquete.

¿Cómo completar una solicitud para regresar a Lamoda?

A menudo, las personas están perdidas: no pueden completar la solicitud en tiempo real. ¿Cómo completar una solicitud para regresar a Lamoda? Completo las siguientes etapas:

• Ingrese la página de su cuenta personal mediante autorización. En la parte superior de la página abierta, haga clic en el botón "Perfil".
• En el menú Drop -down, haga clic en la pestaña "Mis pedidos".
• Marque el orden del que necesita devolver los productos. Marque los bienes e indique el motivo del regreso de las cosas.
• Marque la forma de devolver dinero. Ingrese los datos necesarios y presione el botón "Siguiente".
• Luego ve a tu buzón. Abra la carta de Lamod con el formulario de solicitud.
• Imprima el formulario en la impresora, coloque una firma.

Coloque este documento en el paquete con el cheque y el producto y no dude en enviarlo por correo.

La dirección de la devolución de bienes por correo a Lamoda

Al enviar un paquete por correo, es importante indicar correctamente al destinatario. La dirección de la devolución por correo a Lamoda: índice - 140150, región de Moscú, Lovkovo, A/I No. 47, "Buyishuz".

Póngase en contacto con el Servicio de Soporte de Teléfono para devolver productos a Lamoda

Puede resolver el problema sobre la devolución de los productos a través de un buzón electrónico. Escriba en Lamoda: reclams@lamoda.ru. Todos pueden recurrir a empleados competentes de la empresa a través del formulario de comentarios, que se encuentra en la página principal del sitio.

Pero, si es más conveniente que llame, debe conocer el número de teléfono de contacto del servicio de soporte para la devolución de los productos a Lamoda: para los residentes de Moscú: +7 (495) 134-00-40, para las regiones:  8 800 333-14-48.

¿Cómo averiguar el costo del regreso de la devolución a Lamoda?

Cuando el comprador quiere hacer una devolución de los bienes, está interesado en información sobre tarifas. ¿Cómo averiguar el costo del regreso de la devolución a Lamoda? Averigüe el costo y los términos de entrega del paquete con bienes devueltos en el departamento por correo o en el sitio web oficial de la publicación rusa.

Retorno del producto Lamoda a través de la publicación rusa: reseñas

Muchos compradores tienen miedo de devolver los productos a Lamoda por correo. Después de todo, el paquete se puede perder y las cosas son caras, especialmente, ropa y zapatos de marca. Lea las reseñas sobre el regreso de los bienes de Lamoda a través de la publicación rusa.

Polina, 26 años

Con el regreso de los productos a Lamoda, todo funcionó. Pedí 6 posiciones para su esposo: 2 cárdigans, 2 camisas y 2 chaquetas. Todo estaba en ese momento, excepto las chaquetas. Tuve que ser perplejo por un regreso. Aprendí toda la información necesaria sobre la devolución, recopilé el paquete, escribí la dirección. Lo llevé al correo. Después de 2 días, un mensaje de SMS llegó al teléfono de que los productos ingresaron al almacén. Después de otros 2 días, devolvieron el dinero. ¡Todo está claro, rápido y simple!

Oleg, 30 años

Video: publicidad oficial de Lamoda en la televisión