¿Por qué no llegaron los bienes con aliexpress, aunque el orden de protección de la orden casi había terminado? ¿Abro la disputa en AliExpress si el pedido del pedido se completa y no hay producto?

A veces los clientes Aliexpress Tenemos que lidiar con el hecho de que parece que el término de protección del pedido casi había terminado, pero no hay producto. Descubriremos qué hacer en tales situaciones.

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Algunos compradores Aliexpressa veces se enfrentan a un problema cuando los bienes aún no han llegado, pero el término para proteger el pedido está a punto de terminar. Descubra qué hacer en tales situaciones y cómo se resuelven tales problemas.

Si estas en Aliexpress lo conseguimos por primera vez, le recomendamos que estudie el artículo. aquí. Aprenderá a realizar su primer pedido y crear su propia cuenta.

¿Por qué los productos con Aliexpress no vienen por mucho tiempo?

Conocemos el término para la protección del pedido para Aliexpressno puede durar sin cesar, respectivamente, una vez que terminará de todos modos. Si resultó que la fecha límite casi había terminado, y los bienes nunca fueron entregados, entonces no se preocupe, ya que este no es el final.

Lo más importante, no se preocupe, incluso si el pedido se cierra en una semana. El hecho es que las parcelas pueden demorarse, y por razones bastante respetuosas:

El mismo vendedor indicó que la entrega es muy rápida dentro de 20-40 días, pero el servicio postal no la cumplió. Esto generalmente se hace con el objetivo de atraer más clientes, ya que si se indicara el tiempo de entrega real, habría menos compradores.
Las vacaciones también pueden causar retraso en las parcelas. Por ejemplo, durante el Año Nuevo chino, casi todos los servicios de entrega descansan y no aceptan las parcelas, y luego tienen un MCLAR debido a una gran ruptura, por supuesto, esto no puede dejar de afectar la velocidad de entrega.

¿Cómo es el tiempo de protección del cliente para AliExpress?

Cuando vea que el período de protección terminará pronto, primero escriba al vendedor y pídale que lo extienda. Todavía estoy de acuerdo en una fecha límite adecuada. Pero eso no es todo. El hecho es que en Aliexpress El vendedor generalmente no puede extender la protección sin el consentimiento del cliente y, por lo tanto, aún necesitamos enviar una solicitud especial.

Para hacer esto, vaya a la sección "Mis ordenes" y vaya a los detalles del pedido que necesitamos y luego seleccione la línea "Solicite la extensión de la protección del pedido".

Se abrirá una pequeña ventana, donde debe escribir un período para el que esté listo para aumentar la protección. Indíquese y haga clic en el botón de envío.

Ahora el vendedor verá su solicitud y la aceptará, y dado que ya hemos discutido todo por adelantado, definitivamente lo esperará y no lo perderá de vista.

¿Qué hacer si el vendedor no responde a una solicitud de extensión de protección, y la protección del pedido terminará pronto?

Si tal situación ha surgido, va al vendedor por AliexpressPero él ignora sus mensajes y ni siquiera piensa en aceptar la solicitud enviada, luego abra la disputa. Esta es la única opción que lo ayudará a resolver el problema y recuperar su dinero.

Como regla general, los vendedores de conciencia siempre responden a la solicitud de cualquier cliente, incluso si no de inmediato, pero los engañadores pueden estar ocultos de que su pedido cerrará automáticamente y recibirán dinero. Por lo tanto, es mejor no experimentar el destino y si en un par de días no hay noticias del vendedor, luego comenzar inmediatamente una disputa. Por cierto, esto generalmente lleva al hecho de que de repente el vendedor aparece e inmediatamente extiende la defensa, pero aún no cancela la disputa hasta que lleguen los bienes.