¿Cómo restaurar la canasta, dónde encontrar pedidos remotos para AliExpress? ¿Por qué desaparecieron las órdenes de la canasta en Aliexpress?

En la revisión: Posibles razones para la desaparición de los pedidos de la canasta Aliexpress, Métodos para restaurar órdenes desaparecidas y eliminadas.

¿Cómo encontrar órdenes que han desaparecido de la canasta en Aliexpress?

Comencemos con un intento de encontrar las órdenes desaparecidas, y solo entonces descubriremos por qué desaparecieron.

• Ir al menú Mi aliexpress. Activar la pestaña Mis ordenes.

• Ingrese la información necesaria en las líneas del filtro en la parte superior de la ventana. Asegúrese de completar la línea Período de pedido. Activación del icono Calendarioen la esquina de la línea Período de pedido Indicará fácilmente los intervalos de tiempo en los que se realizará la búsqueda.

• Después de llenar todas las líneas del filtro, presione el botón Búsqueda Y espera los resultados.
• Además, asegúrese de verificar Pedidos remotos, activando la línea correspondiente en el lado izquierdo de la ventana.

¿Por qué desaparecieron las órdenes de la canasta en Aliexpress?

Ahora consideraremos las principales razones de la desaparición de los pedidos y las acciones del comprador.

#una. Falla técnica del sistema. Actualización del sistema no exitosa.

Acciones del comprador: Espere de 2 a 24 horas. Intente encontrar un orden en el método descrito anteriormente en el texto. Empezar a Servicio de soporte de AliExpress.

Para contactar al servicio de soporte:

• Abra la página principal del sitio AliExpress. Active el menú en la parte superior de la ventana Ayuda pestaña Guía de clientes.

• En la ventana abierta, seleccione el menú Mis ordenesy activar la línea Comprobando pedidos.

• En la ventana que se abre, seleccione la solicitud necesaria. En nuestro caso: No puedo encontrar un pedido en mi perfil. Activarlo.

• Actuar sobre la base de las recomendaciones que aparecerán en la ventana.

#2. El vendedor eliminó el lote de la venta, que dejó en la canasta.

Acciones del comprador: Si el pedido ha desaparecido y se paga el dinero, comuníquese con el vendedor. Si el vendedor no se pone en contacto, comuníquese Servicio de soporte de AliExpresscuyo botón " Necesitas ayuda»Ubicación en la misma página a la derecha.

Importante: Antes de continuar con la colocación del pedido, asegúrese de verificar la disponibilidad de bienes directamente en el sitio web del vendedor.

#3. Registro incorrecto.

Si aún no está registrado en el sitio, siga el enlace Y estudiar nuestras recomendaciones.

Recuerde, durante el registro, ¿pasó por el procedimiento para confirmar la dirección de correo electrónico? Si es así, si recibió cartas de Aliexpress En tu buzón?

Muy a menudo, al registrar una cuenta, el comprador presenta automáticamente una dirección de correo electrónico incorrecta. Tenga en cuenta si provienen las notificaciones Aliexpress. Revise la carpeta Correo no deseado.

Si no hay letras.

Acciones del comprador: Piense en qué error que comete más a menudo al introducir su dirección de correo electrónico. Vaya a la cuenta ingresando la dirección con su posible error. En casos extremos, contacte Atención al cliente Y sigue sus recomendaciones.

Importante: Asegúrese de mantener las capturas de pantalla de todas sus acciones en AliExpress. Esto lo ayudará cuando se comunique con Servicio de soporte de AliExpress.

¿Cómo restaurar la canasta, dónde encontrar pedidos remotos para AliExpress?

Sobre cómo encontrar pedidos remotos para Aliexpressescrito en la parte anterior de este artículo.

Importante: Si antes de esto, limpió a fondo sus notas en su cuenta personal, no será posible restaurar automáticamente la canasta.

Pero puedes usar el botón Visto recientementeque se encuentra en la parte inferior de la pantalla. Habiendo activado este botón, abrirá una cinta con los lotes que despertaron su interés.

Además, puede ver el historial de su navegador, reteniendo todos los enlaces que abrió.

Video: ¿Cómo devolver el pedido remoto en AliExpress?