Cada comprador tiene derecho a rechazar un pedido realizado en la tienda en línea. M. Video cuida a sus compradores y los aprecia, ofreciendo servicios convenientes de compra y devolución.
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M. Video: una gran red comercial para la venta de equipos, electrónica, cámaras, telefonía. Cientos de miles de personas realizan compras en tiendas en esta red y la misma cantidad de compradores compran todo lo que necesitan en la tienda en línea.
- A menudo sucede que hiciste un pedido para los bienes, pero luego te diste cuenta de que lo hiciste equivocado, porque hay diferentes situaciones.
- Inmediatamente surge la pregunta, cómo rechazar un pedido y, en general, ¿es posible hacerlo en esta red minorista?
- Primero cálmate y no entres en pánico, porque nadie te obligará a comprar lo que no quieres. La ley establece la protección de los derechos del cliente. Lea el artículo y encontrará respuestas a las preguntas.
¿Es posible cancelar el pedido en línea en la tienda en línea M. Video?
En muchas tiendas, es difícil cancelar el pedido. Por lo tanto, las personas se humillan con su problema, esperan la entrega y luego hacen un retorno de acuerdo con la ley.
¿Es posible cancelar el pedido en línea en la tienda en línea M. Video? Esta red comercial aprecia a sus clientes y le permite hacer la cancelación en cualquier momento. No importa si su producto estará en proceso de configuración o ya en camino, tiene todo el derecho de abandonarlo sin explicación.
¿Cómo abandonar el orden de Internet en M. Video?
Vaya a la tienda en línea M. Video. Luego ingrese su cuenta personal, ingrese un correo electrónico y contraseña. Ahora lea las instrucciones sobre cómo abandonar el orden de Internet en M. Video y siga sus etapas:
- En su cuenta personal, en la sección "Pedidos", encuentre su pedido, que desea cancelar. Copie el número asignado automáticamente.
- Luego llame a los gerentes de la compañía en una línea gratuita: 8-495-777-777-5 - Moscú, 8-800-200-777-5 - El resto de las regiones de Rusia. Puede dejar una solicitud con la cancelación del pedido a la dirección de correo electrónico de la red comercial: 24@mvideo.ru.
- Si escribe en el correo de red, debe completar las líneas del mensaje con sus datos y el número de pedido.
Importante: si el pedido ya está formado y enviado a la tienda, llame a los números de teléfono indicados anteriormente y rechace la entrega. Si el paquete está por correo, escriba una declaración en la dirección de contacto de la negativa del paquete. Tampoco puede recoger el paquete, y después de 30 días volverá al destinatario.
Además, si los bienes ya se han entregado, también puede rechazarlo dentro de los 30 días a partir de la fecha de recepción. ¿El producto le entregará un mensajero y desea rechazarlo? Tiene todo el derecho, pero tendrá que pagar el costo de la entrega. En M. Video, el programa "intercambio sin problemas" funciona. Incluso si no tuvo tiempo de abandonar el pedido, y se entrega a su hogar, puede devolverlo fácilmente a cualquier tienda de red durante un mes.
Video: Exchange, ¡no hay problema! M video. 1
