¿Cuáles son las 7 habilidades de personas altamente efectivas según los ejercicios de Stephen Cui? El concepto de cuenta bancaria emocional: descripción

En este artículo, consideraremos cómo convertirse en una persona altamente efectiva.

El principal pensamiento filosófico de las enseñanzas de Kovi: una persona siempre elige cómo reaccionar a diferentes situaciones de vida. El hombre es el creador de su destino. E incluso en las situaciones más desfavorables, decide cómo actuar y pensar. En busca de auto -desarrollo, todos pueden mejorar. En este artículo, consideraremos 7 habilidades de personas altamente efectivas según Kovi.

¿Cuáles son las 7 habilidades de efectividad?

"7 habilidades de personas altamente efectivas" es un libro de Stephen Cui, en el que describe las cualidades necesarias para una persona que lucha por el éxito. La base de la auto -rerealización exitosa es la lealtad de los principios de personalidad que son verdaderos bajo cualquier circunstancia, sin importar cuán difíciles sean.

En un lenguaje simple, en ejemplos de la vida, el autor habla sobre valores morales y éticos.

IMPORTANTE: La idea principal del libro es que solo la persona que ha ganado un equilibrio entre los indicadores personales y profesionales puede lograr un éxito real. El propósito del libro es mejorar estas dos esferas de la vida.

Los principios indicados por CoVI son efectivos tanto en la esfera comercial como en la vida personal, porque nos enseñan:

• Lograr la armonía con uno mismo.
• Encuentra el significado de la vida.
• Reaccionar correctamente a las circunstancias de la vida.
• Comprender a los demás es mejor.
• Construya la vida en los conceptos básicos de efectividad.
• Comprenda a sí mismo y formule correctamente los objetivos de la vida.
• Alcanza tus objetivos.

Este libro puede ayudar a lograr la efectividad no solo de un individuo, sino también de un equipo de trabajo:

• Determinar los objetivos generales de la organización.
• Establecer cooperación entre unidades.
• Cree asociaciones exitosas.

Esto no quiere decir que el libro sea simple en la lectura. Estas no son técnicas psicológicas. Algunas teorías establecidas en ella pueden parecer confusas y complejas. Por lo tanto, se recomienda leer este libro varias veces, tomando notas en los campos o marcadores.

Por qué leer el libro:

• Este es un clásico de la literatura sobre crecimiento personal y autointerrisión.
• El autor fue reconocido como la revista Time uno de los estadounidenses más influyentes.
• Ella absorbió la experiencia mundial para lograr el éxito.
• Durante varios años dirigió la calificación de los bestsellers entre los libros de negocios.
• Muchas de las corporaciones más grandes conocieron a sus empleados con los principios de eficiencia.
• Las ideas de Stephen Covi influyeron en muchos otros autores de libros sobre desarrollo personal y dieron lugar a muchas otras teorías.
• Muchas personas admiten que después de leer el libro se ganó, y su vida ha cambiado por completo.

Paradigma: la base de las habilidades

Antes de hablar sobre habilidades de efectividad, considere el concepto de "paradigma" y "cambio de paradigma".

Kovi define el paradigma como nuestra visión del mundo a través de la percepción y la comprensión. La forma en que vemos el mundo dicta nuestros pensamientos y comportamientos.

Para pequeños cambios en nuestras vidas, puede resolver el comportamiento, la instalación. Pero si necesitamos cambios serios, es necesario corregir los principales paradigmas de la vida.

Distinguir:

• Soy un párrafo (haré esto, soy responsable de esto).
• Eres un paradigma (lo haces por mí, tienes la culpa de mis problemas).
• Somos paradigma (creamos juntos, hacemos juntos).

Según los paradigmas, las personas se dividen en tres categorías:

• Dependiente -En necesitan otras personas o un entorno favorable para obtener algo. La dependencia también aparece si permitimos que alguien o algo destruya nuestro estado o vida emocional.
• Independiente - Obtenga el derecho a través de sus propios esfuerzos. La independencia requiere madurez de la personalidad. Una especie de logro de una persona.
• Interdependiente - Para lograr el éxito, están unidos con otros. La interdependencia es el concepto más progresivo. Después de todo, la vida es interdependiente por su naturaleza. Al mismo tiempo, esta es una opción que solo una persona independiente puede hacer.

El "cambio de paradigma" llama la capacidad de cambiar su visión de la realidad circundante. Kovi insiste en el enfoque "desde adentro, lo haré, lo que significa que los cambios deben comenzar contigo mismo. Y esto cambiará sus acciones. Habiendo desarrollado un pensamiento positivo, aprenderá a formar la situación usted mismo, y no reaccionar pasivamente a ella. Una victoria pública siempre está precedida por su victoria personal.

El personaje humano debe estar sobre la base de los principios principales de la vida. Somos simples y conocidos por todos nosotros: justicia, dignidad, honestidad, ministerio, sinceridad. Estas son leyes naturales presentes en casi todas las religiones o filosofía. Son verdad, ya sea que estemos de acuerdo con ellos o no.

Kovi describe solo 7 habilidades de efectividad:

• Habilidades de 1, 2, 3 - "Victorias personales". Enseñan a controlarse y moverse de la dependencia de la independencia. Esta es la base de nuestro personaje. Según ellos, no puede tener miedo de abrirse a otra persona y volverse vulnerable.
• Habilidades 4, 5, 6 - "Victorias públicas". Conducen a victorias centradas en el trabajo efectivo del equipo. Esta no es una victoria sobre la sociedad. Este es un éxito en las relaciones.
• Habilidad 7 - Actualización personal, Mejora conectando habilidades anteriores.

Habilidad 1: "Sea proactivo"

Según la teoría popular de la "reacción irritante", el individuo está programado para un cierto estímulo para reaccionar de cierta manera. Pero por naturaleza, siempre tenemos la libertad de elegir una reacción al estímulo.

La procactividad significa que nosotros mismos somos responsables de nuestras vidas. Nuestras acciones y condición no dependen de circunstancias externas, sino de nuestra propia decisión. Las personas altamente efectivas no explican sus condiciones adversas de comportamiento.

Por el método de percibir la situación, las personas se distinguen:

Reactivo, controlado por factores externos. Las principales características de tal persona:

• A menudo tiene dependencia del clima (es difícil para él trabajar durante el calor o la lluvia).
• Socialmente dependiente (se siente bien cuando está en un ambiente social y emocional favorable).
• El comportamiento se debe a los sentimientos, las circunstancias, el medio ambiente.
• Se considera una víctima que no puede cambiar la situación.

Proactivo, cuyo comportamiento es el resultado de su propia decisión. Tal persona:

• Muevemos nuestros valores.
• Su reacción a los estímulos externos es una elección consciente basada en las prioridades.
• Resuelve situaciones problemáticas, no discutiendo.

Cada personalidad es inicialmente proactiva. Y si se volvió dependiente de qué o de nadie, solo por su propia elección (consciente o subconsciente). Nosotros mismos permitimos diferentes circunstancias para influir en nuestras vidas.

La habilidad 1 se basa en los siguientes principios:

• Actúa tú mismo y no te conviertes en un objeto de ningún impacto. Usted mismo debe elegir cómo responder a la situación.
• Cambia si quieres cambiar algo.
• No espere eventos que cambien su vida para mejor.
• Sea proactivo: asumir la responsabilidad del desarrollo de eventos.
• El tiempo y el esfuerzo principales dedican a lo que puede influir. Problemas que no puede resolver, aceptar y aprender a vivir con ellos.
• No critique, pero no culpe a los demás en sus fracasos o circunstancias adversas. Tenga en cuenta que solo usted es responsable de administrar su vida.
• Equivocado, no te cuelen de esto. Reconocer, corregir y eliminar las lecciones.
• Tome pequeñas y grandes obligaciones sobre usted y siempre cumpla. Una buena manera de aprender el autocontrol es prometer y cumplir con los prometidos, establecer una meta y lograrlo.

Habilidad 2: "Comience, representando el objetivo final"

Todos creamos dos veces: primero en pensamientos, y luego físicamente. La habilidad 2 es una creación mental.

Su significado es el siguiente: hoy ya imagina una imagen del objetivo final de tu propia vida. Esta imagen se convertirá en el criterio principal según el cual verificará sus acciones y acciones.

Muchos de nosotros descubrimos que todo lo que ha logrado tan persistentemente resultó estar vacío y sin importancia. Una persona puede ser muy activa. Pero solo uno que determinó el objetivo final, no dirigido a la acción, sino al resultado, será efectivo.

Decidir sobre el propósito de la vida. Debes darte cuenta claramente de lo que es realmente importante para ti. Y luego puede controlarse correctamente y moverse donde necesite.

¿Cuál es la esencia de la habilidad 2?

• Sé un creador de ti mismo.
• Escribe tu propio escenario. A menudo, nuestras creaciones mentales no son independientes. Muchos de nosotros vivimos de acuerdo con escenarios impresionados (sociedad, padres, experiencia pasada, circunstancias). Si reconoce paradigmas ineficaces dentro de usted, puede reescribirse nuevamente.
• Desarrollar liderazgo personal. Debe comprender que el liderazgo y la gestión son cosas diferentes. La gerencia se basa en todo lo que hacer correctamente. El liderazgo está eligiendo la acción correcta.
• Comience su día, sin olvidarse de los valores personales.
• Nuestra efectividad depende no solo de los esfuerzos de los esfuerzos, sino también de dónde están unidos.

Para determinar el objetivo final de la vida, debe escribir las disposiciones de una misión personal. Se convertirá en una especie de constitución de su personalidad. Basado en ella, siempre te seguirás siendo tú mismo. Encontrará la base para el desarrollo de la proactividad.

Cómo hacer una misión personal:

• Determine en qué quiere convertirse y en qué quiere hacer en función de sus principios.
• No inventes los objetivos de la vida, pero identifica desde las profundidades de tu alma.
• Date cuenta de lo que estás dirigido.
• Haga la base de la vida verdaderos principios que lo harán efectivo. Estos principios no deben depender de las circunstancias o el entorno.
• Use la visualización al escribir.
• Rompa las disposiciones en todos los roles que juegas en la vida (líder, esposo, padre, etc.). Determine sus tareas para cada uno de ellos.

La definición de una misión personal no es un proceso muy rápido que requiere una inmersión completa en usted mismo, un análisis cuidadoso.

Este proceso nos cambia, obligándonos a pensar profundamente en nuestras prioridades. Pensando en serio en lo que es realmente importante para nosotros, nuestra actitud hacia la vida se vuelve mucho más seria.

Habilidad 3: Primero, haz lo que necesitas hacer primero

Esta habilidad es la encarnación de los dos primeros. Esta es una creación física. La habilidad 3 se basa en establecer objetivos a corto plazo.

Habiendo tratado sus principales paradigmas y valores, debe aprender un autogobierno efectivo para construir su vida de acuerdo con ellos. Esto requerirá la fuerza de voluntad para que se obligue a hacer lo que realmente no quieres. Necesitas aprender a manejar no el tiempo, sino por ti mismo.

Hay dos factores que determinan la actividad: urgencia e importancia:

• Los asuntos urgentes requieren atención inmediata. Son visibles y, por regla general, no son difíciles.
• Las cosas importantes contribuyen al logro del resultado. Están directamente relacionados con nuestros valores y misión.

Condicionalmente, todo tipo de cosas se puede dividir en grupos:

• Importante y urgente
• Importante, pero no muy urgente
• No muy importante, pero urgente
• No es muy importante y no muy urgente

El núcleo de la gestión efectiva de la vida es el caso del grupo 2 (importante, pero no muy urgente). Sin embargo, rara vez los hacemos. Después de todo, no requieren una respuesta inmediata.

Las personas realmente efectivas prestan más atención a tales asuntos. Para lograr la efectividad, uno debe esforzarse por reducir el volumen de asuntos del Grupo 1 (importante y urgente). Esto conducirá a una disminución significativa en el estrés y la ansiedad en la vida.

Un hombre también es efectivo para no hacer negocios de los grupos 3 y 4, porque no son particularmente importantes, pero solo llevan tiempo. Es necesario aprender a decir la palabra "no" a tales asuntos, incluso si son urgentes.

La habilidad 3 permitirá que la autoorganización y en sus acciones confíen en las prioridades de la vida. Por eso es tan importante determinarlos correctamente.

La base de esta habilidad es una planificación semanal:

• Determine cuáles realizarán sus roles principales en la semana.
• Elija para cada uno de ellos 2-3 resultados que desee lograr esta semana. Distribuirlos en prioridad.
• Planifique sus acciones, dados los roles y la prioridad.
• Mantenga el equilibrio: centrarse en un área de la vida, no descuides a los demás.
• Delegado: involucra a otros en las tareas de los demás. Haga una lista de casos que puedan ser delegados y una lista de personas que pueden cumplirlos.

Venamos por separado en el proceso de delegación, una de las principales formas de liberar su tiempo:

• Al delegar tareas, concéntrese en el resultado deseado y no en las formas de lograrlo.
• Establezca las reglas para los socios. Preferiblemente, un mínimo.
• Lista de recursos (temporales, materiales, humanos) que se pueden usar.
• Determine los estándares y establezca informes.
• Cuéntame sobre las consecuencias (positivas o negativas), a las que conducirá la evaluación final de los resultados.

Habilidad 4: "Piensa en el espíritu que gané/gané"

Esta habilidad es una búsqueda de beneficios mutuos en la comunicación de las personas. La mayoría de nuestros resultados exitosos dependen de la capacidad de cooperar con otras personas.

Kovey afirma que la base de la vida es la cooperación, no la rivalidad. Nuestro éxito no debe excluir el éxito de otro individuo o lograrlo a expensas de él. En cualquier organización, ninguna competencia es importante para el trabajo productivo exitoso, sino una asociación.

Las ventajas del modelo "Won/Won":

• Afecta positivamente las relaciones a largo plazo.
• Elimina la energía negativa que aparece debido a las diferencias entre las personas.
• Contribuye al hecho de que ambas partes están satisfechos, por lo que actúan de acuerdo con el plan planificado.
• Las líneas sobre una persona responsable por la implementación de los acuerdos alcanzados en el marco de las reglas acordadas.

Para construir la interacción de las personas en línea, es necesario "Ganar/Ganar":

• Tener un personaje completo. Después de todo, es imposible lograr el éxito, no comprender claramente sus valores y formas principales de lograrlos.
• Tener una actitud de que en el mundo todo es suficiente para todo ("mentalidad de suficiencia"). Esta instalación proviene de la autoestima y la autoconfianza en sí mismo.
• Ser una persona madura, es decir, tener el coraje de expresar sus sentimientos y tener sensibilidad a los valores de los demás.
• Generar confianza. Las personas están abiertas cuando confían el uno en el otro.

Cómo desarrollar habilidad 4:

• Mire el problema desde el punto de vista de su interlocutor.
• Determine las principales preocupaciones relacionadas con el problema.
• Designe qué tipo de resultados es necesario lograr.
• Encuentre diferentes opciones para lograr los resultados deseados.

En los casos en que las partes no pueden tomar una decisión que se adapte a todos, use el principio "ganado/ganado" o no para contactar ". Su esencia es, si es imposible obtener un beneficio mutuo, abandonar la cooperación en general. Es mejor hacer esto desde el principio que experimentar la decepción por expectativas injustificadas o cumplir con las obligaciones que no se adaptan a usted. Dicha instalación le dará cierta libertad, ya que nadie necesita convencer a nadie ni recurrir a la manipulación.

A veces, la vida se enfrenta a una pareja que acepta solo una posición así cuando gana, y usted pierde.

En este caso, actúa así:

• Escuche con más atención y más.
• Demuestre sincera atención a sus creencias.
• Ser lo más amable posible.
• Inventa diferentes soluciones, hasta que el enemigo crea que realmente quieres que todo gane.
• Si el interlocutor no puede pensar lo contrario, use la opción de "no unirse".

Habilidad 5: esforzarse por entender primero, entonces - ser entendido

Dedicamos una gran parte de nuestras vidas a la comunicación con otras personas. Sorprendentemente, la mayoría de nosotros escuchamos al interlocutor no con la intención de entenderlo, sino con la intención de responderlo. Es decir, escuchar a una persona, esperamos cuándo podemos hablar nosotros mismos. Al mismo tiempo, observamos el problema de la persona a través de nuestros propios paradigmas, dejamos que todo sea a través de nuestra biografía.

Como solemos escuchar, confiar en nuestra experiencia personal:

• Damos una evaluación, en desacuerdo o de acuerdo al mismo tiempo.
• Estamos involucrados en hacer preguntas emocionantes.
• Damos consejos basados \u200b\u200ben nuestra propia experiencia.
• Interpretamos, explicando las acciones del interlocutor a través de sus propios valores de vida.

Pero para un impacto efectivo en una pareja, debe comprenderlo sinceramente. La base de la habilidad 5 es el método de escucha empática, basada en el deseo de comprender profundamente al otro.

Características de la audiencia empática:

• Tal audiencia no es una técnica técnica, como una audiencia activa o reflexiva, que está asociada con expresiones y gestos faciales.
• Este es un intento de ver la situación a través de los ojos del interlocutor.
• Durante la conversación, no solo el contenido, sino también los sentimientos del orador.
• Antes de dar consejos, trate de penetrar profundamente en la esencia del problema de la persona.
• Solo al satisfacer las necesidades del interlocutor para ser entendido, puede influir en él, dar consejos o alentar acciones.
• Este método de comunicación se basa en un carácter fuerte. Tenga la confianza de sí mismo, ya que con este método de escuchar está expuesto y se vuelve vulnerable.

La técnica de la audición empática son las siguientes etapas:

• Repetición de lo que dice la persona. Este proceso es similar a los métodos de audición activa y reflexiva.
• Poofrase cuando repites la idea del interlocutor, pero en otras palabras.
• Reflejo de los sentimientos en los que te refieres a las emociones que experimenta el hablante.
• El poofrasor y el reflejo de los sentimientos es la etapa más efectiva, ya que une la tercera y la cuarta. Popures de las palabras, muestras que escuchas de qué está hablando una persona. Y reflejar los sentimientos: que entiendes qué emociones experimenta.

La gente quiere ser entendida. Y el tiempo dedicado a una audiencia empática traerá un gran retorno en forma de comprensión y confianza mutua.

Pero utilizando esta técnica, debe querer sinceramente comprender al interlocutor y no usarla para fines de manipulación. La gente definitivamente sentirá esto y dejará de confiar en ti.

Parte dos habilidades 5: esto se entiende. Y para tener éxito en esto, es necesario:

• Sea breve y lógico. Debe expresar sus consideraciones específica y clara.
• Para convencer a las personas de que usted mismo cree en sus ideas y se esfuerza por un beneficio mutuo.

IMPORTANTE: Habiendo dominado la Habilidad 5, una persona podrá lograr la efectividad de la comunicación en su vida personal (con hijos, cónyuge) y en el campo profesional (con empleados o clientes).

Habilidad 6: Synergy de aplicaciones

La sinergia es una manifestación y resultado de habilidades anteriores. El principio básico de la habilidad es siempre más que la suma de sus componentes.

La base de la sinergia es la cooperación creativa. Actuando juntas, las personas pueden lograr un éxito mucho mayor que trabajar solo.

Al hacer la base de pensar solo su experiencia, una persona limita la cantidad de información que le llega. Y con la comunicación sinérgica, abre su mente para muchas alternativas.

Una persona efectiva ve las posibilidades que le abre la cooperación con otras personas, incluso si hay muchas diferencias. Después de todo, lo mismo no significa unidad. Es necesario permitir el caso de ambas partes. Las diferencias sociales o emocionales pueden convertirse en la base para crear nuevas y mejores formaciones.

Principios básicos de sinergia:

• Respeta las diferencias. Para hacer esto, debe darse cuenta de que las personas ven el mundo a su manera.
• Desarrolle las partes fuertes y débiles compensar.
• Concéntrese en la tercera alternativa. Esta debería ser una solución que se adapte a ambos. Debería ser el mejor, superior a las expectativas iniciales.
• Promueva la coherencia y la cohesión del equipo. Penetrando la esencia de las cosas, todos los participantes logran el crecimiento y el éxito.
• Cuanto más franco y sincero se convertirá, mejores personas responderán a sus palabras. La apertura literalmente infecta a todos, inspira el proceso creativo. Se expresan nuevas ideas, se determinan nuevos objetivos.
• La sinergia es inspiradora. Las personas que sobrevivieron a ella no se convertirán en las mismas.
• La sinergia real se basa en la habilidad 5. Por lo tanto, antes del inicio del trabajo en equipo, es necesario dar a las personas la oportunidad de comunicarse empatíicamente para que surja la confianza entre ellos.

Habilidad 7: Lip la sierra

La séptima habilidad de efectividad es la actualización de una persona en todos los niveles o mediciones:

• Físico
• Espiritual
• Intelectual
• Socioemocional

El principio básico es que debemos desarrollar regularmente y razonablemente todas nuestras medidas. Es necesario hacer esto por el bien de nosotros mismos para tener la fuerza para hacer frente a las dificultades de la vida.

La renovación personal es un proceso que nos lleva al crecimiento y la mejora. La actualización física es necesaria para el funcionamiento normal de nuestro cuerpo.

Las reglas son simples y conocidas por todos:

• Participar en la actividad física
• Come apropiadamente
• Evite los excesos

La dimensión espiritual es nuestra barra, nuestro sistema de valores.

Ponerlo y actualizarlo:

• Fuentes que nos inspiran. Para todas las personas, son diferentes: la Biblia, la meditación, la música, la literatura o los lugares de visita asociados con los momentos más felices de la vida.
• Aclaración de los objetivos de la vida y el cumplimiento de ellos.
• Planificación efectiva.

Nivel intelectual.

Muchas personas, habiéndose graduado de la escuela o el instituto, detienen el desarrollo de la inteligencia. No estudian nada nuevo que vaya más allá de los intereses profesionales, solo lea libros de arte, pase mucho tiempo por la televisión. Pero una persona necesita entrenar constantemente su mente y expandir los horizontes.

Para el propósito de la actualización intelectual:

• Lea buena literatura, especialmente las biografías de las grandes personas.
• Entrena la habilidad de escribir. Escribe cartas largas profundas a tus amigos o toma un diario.
• Ver programas de televisión cognitiva.

La dimensión socioemocional incluye relaciones con otras personas, intimidad, comunicación.

Desarrollar constantemente esta dimensión:

• Se esfuerza por la unidad entre su contenido interno y sus acciones.
• Interactuar creativamente con los demás.
• Ayuda a las personas, trata de hacer que la vida de alguien sea más feliz.
• Lleve a cabo proyectos que le brinden placer y hagan felices a los demás.
• Intenta beneficiar a alguien todos los días.
• Conviértete en el inspirador de los demás.
• Rechazar atajos y juicios familiares.
• Haga un guión para otras personas lo mejor que ellos mismos compilaron.

La actualización debe estar equilibrada. La negligencia de una esfera afecta negativamente al resto. Seleccione todos los días durante una hora para desarrollar todas las áreas. Esto le permitirá vivir mucho más efectivo y mejor.

Emocional cuenta bancaria

Se merece especial atención por el concepto introducido por Covi, una cuenta bancaria emocional, que denota el nivel de confianza. La interacción con las personas no será efectiva sin confianza.

Reponiendo constantemente su cuenta bancaria emocional personal:

• Esforzarse por comprender a los demás. Sus prioridades pueden no significar nada para ellos.
• Las cosas importantes para una persona deben ser tan importantes para usted como esta persona.
• Presta atención a las pequeñas cosas. Incluso un pequeño signo de atención trae una gran contribución. Y las manifestaciones menores de falta de respeto o superioridad pueden retirarse de esta cuenta. No olvides que no hay pequeñas cosas en las relaciones humanas.
• Cumplir con las obligaciones. Su fracaso conduce a un daño significativo. Y dejarán de creer.
• Aclare sus expectativas. Si no están claros, esto lleva a un malentendido entre las personas y la pérdida de confianza. Las expectativas a menudo están ocultas. No los formulamos, pero estamos seguros de que nuestro compañero actuará de cierta manera. Por lo tanto, es muy importante aclarar la situación.
• Ser una persona entera. La integridad significa que en relación con todo lo guiado por un sistema de principios. Deténgase para el ausente. Esto causará confianza en los presentes.

Video: ¿Cómo crear una familia altamente efectiva? Continuación del libro 7 Habilidades de personas altamente efectivas