Vypnutí vody: Co dělat, kam volat, pokud v domě není horká nebo studená voda, byt?

Když přijdete domů unaveni, sní o osprchování a jen relaxaci, není další zklamání, když je slyšet pouze syčení z kohoutku místo vody. Když voda přestane unikat z kohoutku uprostřed mytí nebo ve stejnou sprchu - to není jen zklamání, ale problém. Jak to vyřešit?

Obsah

Podle legislativy má nájemce právo nepřetržité zásoby vody do svého domu nebo bytu. Ale co dělat, pokud kapalina netéká z kohoutku

Z jakých důvodů může voda vypnout?

Studená voda může být odpojena po dobu nejvýše 8 hodin měsíčně a v době ne více než 4 (v případě nehody sítě s vodou).
Stejné normy platí pro horkou vodu, pouze v případě nouzových situací může být její dodávka zastavena na jeden den.
V létě může být horká voda odpojena na preventivní a opravy po dobu ne více než dva týdny.

V případě nouzových situací v systému zásobování vodou.
Při provádění oprav v plánovaném režimu.
V případě požárů, kdy je třeba uhasit zaměření opalování.
Pokud jsou do systému zakázané nebo nebezpečné látky zahrnuty: kyselina, alkálie, hořlavé nebo radioaktivní materiály.
Dostupnost dluhu při platbě služby.

Měl by spotřebitel varovat před odpojením vody?

Ano, určitě. Odpojení samostatného účastníka horké vody Může být provedeno, pokud jeho dluh překročil šest měsíců - pak by měla být uzavřena dohoda o restrukturalizaci dluhu a přísně jej provést.
Pokud nejsou splněny povinnosti, nástroje se překrývají nebo vaří potrubí v bytě. Pokud majitel neumožňuje zástupce úřadu pro bydlení v areálu, je zástrčka umístěna do suterénu a dlužník bude muset zaplatit jak za instalaci, tak za odstranění této zástrčky.

Pokud jde o studenou vodu, je zakázáno odpojit ji pro nezaplacení, které je stanoveno vyhláškou vlády Ruské federace, protože v tomto případě nelze byt považovat za vhodný pro život.

V případě porysu z vody celý stoupač budovy vícestorey je vypnut - To platí pro nouzové situace a v takových případech je odstavení prováděno bez varování, jakož i s existencí hrozby normálního provozu vodovodního systému celého domu.
Ve všech ostatních případech se za měsíc provádí varování o plánovaném odstavení.

Kam jít, pokud byla voda vypnuta bez varování?

Existuje několik případů, na které můžete jít náhlé odpojení vodyže vás nebyli varováni. Jedná se o výkonné úřady vaší oblasti, správa bydlení a komunálních služeb, Rospotrebnadzor a také inspekce bydlení. Mimochodem, můžete také podat podobnou stížnost s místním oddělením státního zastupitelství.
Kromě toho existují horké linky a nouzové expediční služby, které lze také kontaktovat. Je však obtížnější to udělat kvůli jejich věčnému přetížení.

Horká voda je zpravidla v létě často vypnutá. Odpojení vody je způsobeno následujícími důvody:

Plánované opravy začaly
Oprava a rekonstrukce kanalizačního systému se provádí
Provádění preventivních prací
Potřeba instalace nebo výměny jednotlivých uzlů

To jsou důvody, o kterých by měli být všichni obyvatelé předem informováni a doba absence horké vody by neměla překročit dva týdny. Pokud je důvodem odpojení horké vody přítomnost dluhu za její platbu, měl by být o tom informován předplatitel, který zadlužil dluh.

Voda zmizela bez varování? Nejprve musíte zavolat na bydlení nebo správcovskou společnost. Pokud je nemožné projít nebo pokud vám nedostala srozumitelnou odpověď, zkuste kontaktovat nouzová expediční služba, jejichž telefony jsou často označovány na vchodech nebo na chodbě vchodu na desce reklam.
Pokud vám nemůžete říct o důvodu a podmínkách pro obnovení nabídky, kontaktujte telefony inspekce bydlení nebo užitečnosti vody.
Stížnost, pokud je voda nezákonně deaktivována a neobjevila se v zaslíbeném čase, měla být v tomto pořadí předložena - nejprve - nejprve správa kanceláře. Při neexistenci výsledku vaše cesta k Rospotrebnadzor a k místním úřadům, kde fungují profilové provize zapojené do veřejných služeb.
Li odpojená voda Pouze ve vašem bytě to znamená, že jste nashromáždili významný dluh, aniž byste zaplatili včas a v plném rozsahu za dodávku vody. Ale přesto jste byli povinni vás varovat alespoň měsíc před vypnutím systému. V takových situacích musíte kontaktovat pouze vaši úřad pro bydlení (Management Company) a dokonce ne s nároky, ale za účelem splacení dluhu nebo vypracování harmonogramu pro jeho platbu.
V každém z bytů nebyla studená voda a zároveň nikdo varoval nájemníky, že byly plánovány opravy nebo budou provedeny prevence - začít to zjistit důvod pro odpojení voda Je to také nutné, kontaktoval řídící společnost nebo dispečerci. Pokud otázka zůstane otevřená, měli byste zavolat nebo připravit písemné odvolání na místní správu, zhilinová inspekce, Gorvodokanal, Rospotrebnadzor.

Samozřejmě je dobré mít předem předem předem počet všech nástrojů, protože „suché“ jeřáby v bytě nejsou bohužel vzácné a možná budete muset opakovaně zavolat. Ale pokud vás situace zjistila překvapením, vezměte si nějaké Potvrzení pro platbu veřejných služeb obvykle označuje kontakty nezbytných služeb.
Kromě toho, pokud Odpojená voda, můžete zjistit potřebné telefony na internetu, na webech příslušných podniků a organizací. Takové informace jsou také často zveřejňovány ve vchodech nebo u vstupních dveří do domu.

Kdo je zodpovědný za nelegální odpojení vody?

Nejprve Odpojení vody Vaše manažerská společnost je zodpovědná. Pokud jako důvod pro vypnutí zavolá přítomnost dluhu na vchodu a pravidelně platíte za vodu, nemáte právo vypnout se, i když byl dlužen zbytek domů.
Totéž platí pro kooperativní domy.

Nezahrnuli vodu včas: kam jít?

Kam jít, pokud nebyla voda zapnutá? Správným krokem bude vypracování stížnosti a požadavkem správcovské společnosti není jen přepočítání pro dobu, kdy služba nebyla poskytnuta, ale ke všemu ostatnímu sankce S ohledem na vinu z nelegálního odstavení za škodnou kvalitu.

Pokud jste podali stížnost a voda se neobjevila do tří dnů, můžete kontaktovat několik případů, od bytových výborů a okresních úřadů po Rospotrebnadzor a soud. Odvolání může být kolektivní, v tomto případě by to mělo být podepsáno všemi obyvateli, jejichž příjmení jsou v něm uvedena.

Můžete také nechat své odvolání odpojení vody Na odpovídajícím místě konkrétní instance. A pamatujte, že podle zákona žádná organizace nezohledňuje anonymy.

Jak se provádí přepočet během nepřítomnosti vody?

Na nelegální odpojení vody Obnovení jeho podání by mělo být provedeno nejvýše tři dny a poplatek za vodu by měl být přepočítán po celou dobu jeho nepřítomnosti.

Podle zákona je množství platby za vodu menší než norma o 0,15% za každou hodinu své nepřítomnosti, zatímco stejné přepočet by mělo být provedeno pro drenážní služby. Stejná manažerská společnost (nebo Zhek) by měla přepočítat.

Pokud tyto organizace odmítnou přepočítávat částku platby, můžete se obrátit na stejné úřady, které jsou uvedeny výše.

Odpojená voda: Co dělat?

Vypnutí vody je legální nebo neAle stále se musíte umýt, vařit polévku a pít čaj. Kam za to získat vodu?
Pokud žijete poblíž soukromého sektoru, je možné, že byste měli jít do této oblasti, protože je možné, že ne všechny vodní sloupce na ulicích jsou demontovány. Možná někteří z nich pracují v pracovním stavu a navíc můžete vytočit pár kbelíků s vodou zdarma.
Pro pití a vaření můžete použít balená voda.
Pokud je odpojena pouze horká voda, můžete se umýt, zahřívat chlad velkými květinály na plynovém sporáku nebo pomocí vařící voda. Existují veřejné lázně, jejichž ceny jsou docela cenově dostupné, tělocvičny, fitness centra, bazény, ve kterých jsou sprchy.

V extrémních případech požádejte o návštěvu přátel nebo příbuzných, kteří neodpovídali horkou vodu.
A nejoblíbenější je instalace ve vašem bytě kotel. Pak nebudete záviset na plánovaném a nouzovém odstavení horké vody.