Ако трябва да разберете причината за проблемите с Tricolor TV, прочетете нашия материал.
Понякога, когато телевизорът е включен, зрителите на Tricolor TV неочаквано вместо желаните програми или филми виждат съобщение на екрана, че няма сигнал или достъп. И какво означава мистериозният надпис: „Coded Dra Channel“ е загадка за по -голямата част от хората.
Защо това се случва и как да разрешим проблема - нека разгледаме опциите, предлагани от TRICOLOR TV SERVICE TV.
Основните причини за липсата на сигнал за TRILOLOR TV
Съобщение за липсата на сигнал - телевизор или самият сателитен приемник може да служи (в последния случай, приемникът реагира на натискане на бутона OK на отдалеченото му устройство).
Ако приемникът изпълни командата на ОК от дистанционното управление, това означава, че сигналът може да злоупотребява:
- Поради малкия размер на сателитната антена (с диаметър около половин метър), лошата му настройка или неблагоприятни метеорологични условия (валежи, мъгла, тежко облачно).
- Поради неуспеха на настройките на антената, например, в резултат на механична експозиция. В този случай е препоръчително да се обадите на занаятчия, за да настроите или изпробвате силата си, бавно променяйки фокуса на антената и замръзване за няколко секунди, за да й даде възможност да улови сигнал и да излъчи снимката на екрана.
- Сигналът изчезна не на всички канали, но селективно - най -вероятно транспондерите бяха заменени (с други думи, честотата, през която каналът излъчва). За да разрешите проблема, трябва да пренасочите каналите - автоматично или ръчно (от дистанционното управление в отметка „Търсене на канал“ в менюто на приемника).
- Поради разбиването на конвертора (можете да го поправите само с неговата подмяна)
- Проблеми с кабела по пътя от антената до приемника (скала или нарушение на целостта).
Съвет: за да разберете колко висококачествен сигналът от Tricolor TV идва във вашия телевизор, е достатъчно да кликнете върху бутона „F1“ или „I“ на разстоянието. Вляво под екрана трябва да възникне мащаб на силата на сигнала, а отдясно - нивото на качество. Смята се, че добрият сигнал трябва да надвишава 70% и за двата показателя.
Ако приемникът не изпълнява командата OK от дистанционното управление, тогава това означава, че сигналът може да се простира:
- Най -вероятно информацията за липсата на сигнал издава например вашия телевизор, тъй като приемникът не е свързан с това гнездо. За да преминете към правилния вход, трябва да кликнете върху бутона източник на дистанционно управление на телевизията.
- Понякога изходите на приемника могат да бъдат превключени при злополука (например в модела GS 8306 - бутон в горния ляв ъгъл на разстоянието). Грешката е лесна за идентифициране чрез индикатор за изгаряне отпред на устройството отляво (ако то е включено отгоре, тогава изходът на RCA е активен, ако е в долния HDMI.
- Съобщение за липсата на достъп или за кодирания DRE канал.
Като начало проверете дали сте активен абонат Tricolor TV. Можете да разберете за това в личния си акаунт или на официалния уебсайт на доставчика на услуги, като вкарате вашия сателитен приемник в секцията за абонати.
Ако сте активен абонат TRICOLOR TV:
Проверете коректността на приемника и смарт картата, възможността за идентифициране на номера на идентификатора на приемника (в подменюто „Състояние“).
- Ако числото на приемника не е идентифициран, тогава за смарт карти като GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N Можете да опитате да изключите устройството от електричество, да извадите картата и да я поставите отново.
- А за онези устройства, които работят без смарт карти (като MPEG2, GS 8300, GS 8300M), причината за такава грешка може да бъде разбивка на модула за вътрешен достъп (само квалифицирани ремонти ще помогнат тук).
- Ако е идентифициран числото на приемника и абонаментът е в активен статус, тогава можете да опитате да върнете устройството в фабричните настройки и да започнете сканирането на каналите с Master Setty.
Внимание: След изключване на приемника от захранването за период от повече от три дни е възможно автоматично кодиране на каналите. За да възстановите работата, трябва да получите ключа за активиране: Изключете приемника за 1 минута и включете отново, проверете работата на Infochanal, превключете на „екран на филма“ и оставете в тази позиция за период от 8 часа до един ден. След извършване на тази процедура трябва да се появят телевизионните канали.
- Ако телевизорът показва само дузина безплатни канали, може да е време да платите за услугата за телевизионно излъчване на един от платените пакети.
Съвет: Ако не бихте могли да се справите с проблема, винаги можете да се консултирате със специалисти от услугата за техническа поддръжка на Tricolor TV по телефон: 8-800-500-01-23, 8-812-332-34-98.
обадете се на услугата за поддръжка и заявете кодове за активиране. Ако излъчването не се възобнови в рамките на 15 минути (необходимо е да рестартирате приемо -предавателя), не се колебайте да отидете в съда. По този начин те принуждават клиентите си да придобият ново, по -скъпо оборудване.
решаване на проблема в моите коментари