В прегледа: Възможни причини за изчезването на поръчките от кошницата Aliexpress, методи за възстановяване на изчезнали и изтрити поръчки.
Съдържание
Как да намерите поръчки, които са изчезнали от кошницата на Aliexpress?
Нека започнем с опит да намерим изчезналите заповеди и едва тогава ще разберем защо те все пак са изчезнали.
- Отидете в менюто Моят аликспресия. Активирайте раздела Моите поръчки.
- Въведете необходимата информация в редовете на филтъра в горната част на прозореца. Не забравяйте да попълните линията Период на поръчка. Активиране на иконата Календарв ъгъла на линията Период на поръчка Той лесно ще показва интервалите от време, в които ще бъде извършено търсенето.
- След като попълните всички линии на филтъра, натиснете бутона Търсене И изчакайте резултатите.
- Освен това, не забравяйте да проверите Отдалечени поръчки, Активиране на съответната линия от лявата страна на прозореца.
Защо поръчките изчезнаха от кошницата на Aliexpress?
Сега ще разгледаме основните причини за изчезването на заповедите и действията на купувача.
#one. Техническа повреда на системата. Неуспешна актуализация на системата.
Действия на купувача: изчакайте от 2 до 24 часа. Опитайте се да намерите ред в метода, описан по -горе в текста. Обърнете се към Услуга за поддръжка на Aliexpress.
За да се свържете с услугата за поддръжка:
- Отворете основната страница на сайта Aliexpress. Активирайте менюто в горната част на прозореца Помогне раздел Ръководство за клиентите.
- В отворения прозорец изберете менюто Моите поръчкии активирайте линията Проверка на поръчки.
- В прозореца, който се отваря, изберете необходимата заявка. В нашия случай: Не мога да намеря поръчка в моя профил. Активирайте го.
- Действайте въз основа на препоръките, които ще се появят в прозореца.
#2. Продавачът премахна партидата от продажбата, която сте сложили в кошницата.
Действия на купувача: Ако поръчката е изчезнала и парите се изплащат, свържете се с продавача. Ако продавачът не се свърже, свържете се Услуга за поддръжка на Aliexpressчийто бутон " Нужда от помощ»Местоположение на същата страница вдясно.
Важно: Преди да продължите с поставянето на поръчката, не забравяйте да проверите за наличието на стоки директно на уебсайта на продавача.
#3. Неправилна регистрация.
Ако все още не сте регистрирани на сайта, следвайте връзка И изучете нашите препоръки.
Не забравяйте, че по време на регистрацията преминахте ли през процедурата за потвърждаване на имейл адреса? Ако е така, ако сте получили писма от Aliexpress На вашата пощенска кутия?
Много често, когато регистрирате акаунт, купувачът автоматично въвежда неправилен имейл адрес. Моля, обърнете внимание дали идват известия от Aliexpress. Проверете папката Спам.
Ако няма писма.
Действия на купувача: Помислете каква грешка най -често правите, като въведете своя имейл адрес? Отидете в акаунта, като въведете адреса с възможната ви грешка. В крайни случаи контакт Поддръжка на клиенти И следвайте техните препоръки.
Важно: Не забравяйте да запазите скрийншотите на всичките си действия на Aliexpress. Това ще ви помогне при общуване с Услуга за поддръжка на Aliexpress.
Как да възстановите кошницата, къде да намерите отдалечени поръчки за Aliexpress?
За това как да намерите отдалечени поръчки за AliexpressНаписано в предишната част на тази статия.
Важно: Ако преди това сте почистили старателно бележките си в личния си акаунт, няма да е възможно автоматично да възстановите кошницата.
Но можете да използвате бутона Наскоро разгледаникойто се намира в долната част на екрана. След като активирате този бутон, ще отворите лента с партидите, които предизвикаха интереса ви.
В допълнение, можете да видите историята на вашия браузър, запазвайки всички връзки, които сте отворили.
Благодаря
Не мога да отида по поръчките си
Не мога да намеря поръчката си, въпреки че платих от картата в размер на 993 рубли. 37 Coptock В моите поръчки няма какво да правя?
надявам се за вашата помощ, да намерите моята поръчка или да върна парите в поръчката са направени на 23.06.2019 г.
статията е полезна, но не в моя случай, все още не намерих нищо