Разберете в статията как да направите връщане на неподходящи или дефектни стоки в онлайн магазина ASOS. Вижте също информацията за това колко ще трябва да изчакате парите, платени за покупката.
Съдържание
- Безплатни условия за връщане на ASOS
- Как да направите и издадете възвръщаемост на ASOS стъпка по стъпка: Инструкция
- Точките за връщане на стоки ASOS и адресът за връщане на стоките чрез руски пост
- Връщане на стоки в ASOS в Boxberry
- Връщане на стоки в ASOS на Skynet
- Връщане на стоки в ASOS чрез Shophelp: Условия
- Как да проследя връщането на стоките в ASOS?
- Колко пари за връщане на стоките с ASOS?
- Връщане на стоки в ASOS: Отзиви
Онлайн магазин ASOS Бързо придобиване на популярност сред купувачите. В крайна сметка има почти всички нови модове на модата. Жените, мъжете на този портал могат да си купят дрехи, стилни аксесоари с добро качество.
Интерфейсът на сайта е възможно най -прост, така че намирането на желаното нещо не е трудно. Но закупуването на продукт не е толкова трудна процедура. Много клиенти се интересуват от въпроса как да се върне, ако покупката не е същата като на снимката или размерът на облеклото не отговаря на купувача. Нека разгледаме подробностите по този въпрос.
Безплатни условия за връщане на ASOS
В повечето случаи самият клиент връща обратно за изпращане на стоките. Ако обаче стоките се окажат дефектни и все още не искате да плащате за транспорт, тогава можете да изпратите нещо, използвайки услугата Boxberry. Отделите на тази служба съществуват в цяла Русия. Те са разположени в 320 града на Руската федерация.
Условия връщане Следното:
- Връщането се извършва в рамките на двадесет и осем дни от момента, в който продуктът бъде получен.
- Ако стоките са върнати неправилно, тя е била носена, тогава няма да има възстановяване.
- Не са приети стоки с бележка: + (Бельо, чорапогащи и т.н.).
- Моля, обърнете внимание, че ако сте получили отстъпка по поръчка, тогава тя ще бъде взета предвид при връщане на средства за продукта, тоест той просто ще бъде приспаднат от цената на стоките. Ще получите по -малко пари от посочените в ценовия етикет на закупения продукт.
Как да направите и издадете възвръщаемост на ASOS стъпка по стъпка: Инструкция
Ако нямате късмет и дрехите са дошли с грешен цвят или повече от това - дефектни, тогава ще трябва да се върнете. Процедурата е доста проста, но изисква внимателност.
За да се върнете, ще трябва да направите следното:
- Въведете офиса си в онлайн магазина, попълнете форма на връщане. Отпечатайте го.
- Ако стоките са дефектни, пишете услуга за поддръжка на ASOSТогава ще имате възможност да получите парите си за доставка на стоки обратно. Ще трябва да предоставите проверка на услугите на превозвача за оператора за поддръжка.
- Ще бъде безплатно да изпращате стоки само ако използвате транспортната услуга Boxberry. Други превозвачи няма да ви струват безплатно.
- Изпратете стоките обратно на адреса на онлайн магазина ( Великобритания - ASOS , Barlby Road , Селби , Йо 8 5Bl , Великобритания).
- Очаквайте възстановяване.
Точките за връщане на стоки ASOS и адресът за връщане на стоките чрез руски пост
Можете да изпратите пакета обратно от различни превозвачи, включително руски пост. По -изгодно е да направите заминаване от наземен парцел (малък пакет). Цената на услугите зависи от теглото на колета, размерите.
Стоките могат да бъдат опаковани в грешен пакет, в който той е изпратен до вас, единственото нещо, което формулярът за връщане трябва да бъде поставен в колета. Нещото трябва да е същото като при получаване, всички етикети трябва да бъдат запазени. Във Великобритания служителите на онлайн магазина ще проверят заминаването. Ако всичко ще бъде в перфектен ред, тогава връщането на средствата ще отиде на вашата карта.
Датите за доставка варират малко, всичко зависи от това в кой град живеете. Пакетът ще достигне получателя за около 21 дни.
Връщане на стоки в ASOS в Boxberry
Можете напълно да направите изпращане на пакета в ASOS транспортна услуга Boxberry. За това:
- Първо, попълнете заявление за възстановяване, увийте нещата и приложението към опаковката
- Вземете паспорта си
- Отидете до точката на тази транспортна услуга
- Разпределете пратката на стоките
- Вземете фактура с номер на колет, по този номер можете да проследите заминаването.
Връщане на стоки в ASOS на Skynet
Транспортна услуга Skynet Worldwide Express Също така придобиване на популярност сред клиентите, благодарение на услугата. В Москва има офис на тази компания. На вашите клиенти Skynet Предлага следните условия:
- Извършване на пратката на стоки до магазина ASOS Точно от къщата. Достатъчно, за да се обадите по телефона +7 (464)-553-88-13и посочете номера на поръчката. В този случай разходите за доставка на заминаване варират в рамките на 33 $.
- Можете също да посетите офиса самостоятелно на: 105613 Москва, Измайловской Шос, къща 714 G-D, офис 7-G4. Там и направете връщане в онлайн магазина. В този случай цената на транспорта ще бъде 16 долара.
Връщане на стоки в ASOS чрез Shophelp: Условия
Търговска платформа Shophelp -Това е мрежа от магазини и мини-магазини, тук е представен и онлайн магазин ASOS. Отново, ако поръчате нещо на тази платформа за търговия, тогава правилата за връщане на магазина ASOS остават същите.
Как да проследя връщането на стоките в ASOS?
Във всяка транспортна компания, ако направите връщане, им е назначен номер на писта, чрез който можете да разберете къде е заминаването в момента. Например, можете да проследите колета, изпратен от руски пост на портала тук.
Колко пари за връщане на стоките с ASOS?
След изпращане на неподходящо нещо в онлайн магазин ASOS Средствата няма да ви върнат веднага. Първо, парцелът ще стигне до получателя, след което служителят ще провери съдържанието си, само след процедурата ще получите съобщение, че стоките са получени от E -Mail.
Възстановяване ще дойде при вас в рамките на 1-3 дни. Въпреки това, струва си да се разгледа, че банковите сметки, картите не са моментално, понякога процедурата се забавя до 8-10 дни.
Важно: Ако имате други въпроси относно връщането на стоките, винаги можете да се свържете с услугата за поддръжка на клиентите на магазина ASOS. Тук Има данни за контакт на онлайн магазина.