Какво означава защитата на купувача на Aliexpress, какво е максималното време за защита? Защитата на купувача на Aliexpress завършва: Как да удължим периода на отбрана чрез компютър и мобилно приложение?

Отговори на често задавани въпроси относно защитата на Aliexpress.

Съдържание

Каква е защитата на купувача за Aliexpress?

Това е специална програма, която гарантира безопасността на покупките за Aliexpress. Програмна работа Защита на купувача Aliexpress той се основава на принципа на ескроу и се контролира от собствената си услуга за ескроу aliexpress.

Работа на системата за защита на купувача за Aliexpress

Същността на принципа е дескрипция
1. Купувачът прехвърля пари за плащането на избраните стоки. Парите автоматично се кредитират в специална сметка за ескроу.
2. След като парите влязат в сметката на ескроу, системата прехвърля продавача уведомление за получаване на поръчката.
3. Продавачът обработва поръчката и изпраща колета.
4. Купувачът получава поръчката си и потвърждава получаването на стоките на Aliexpress.	4. Купувач • не получава поръчката му, • Получава поръчката си, но не е доволен от качеството и т.н. Купувачът отваря спора за Aliexpress.
5. Парите от сметката на ескроу влизат в акаунта на продавача. Транзакцията е приключила.	5. Парите са замразени и остават в сметката на ескроу, докато не бъде взето окончателното решение за открития спор.

Важно: Благодарение на системата за ескроу купувачът е защитен от незаконните действия на продавача.

Какво е максималното време за защита на купувача?

Максималното време за защита на купувача е 90 дни. Заедно могат да продължат до 120 дни.

Важно: Период на валидност на програмата Защита на купувача надвишава времето за доставка на поръчаните стоки с 10-15 дни. Например, ако времето за доставка е 45 дни, времето за защита е 60 дни.

Този път е необходимо, така че купувачът да може:

вземете поръчаните стоки,
проверете качеството и се уверете, че всички характеристики на получените стоки съответстват на описанието,
потвърдете получаването на стоки в системата.

Ако купувачът се нуждае от допълнително време, за да провери качеството на стоките, той може да разшири действието на програмата за защита за период от 10 дни.

Колко можете да удължите поръчката за аликспресия?

Най -удобният период за удължаване на защитата на поръчката е 10 дни. В някои случаи редът за удължаване на заповедта може да бъде 20-30 дни. Общата валидност на програмата за защита е не повече от 120 дни.

Къде да видите срока на защита на купувача за Aliexpress?

Всяка отделна партида, поръчана на Aliexpress, има свой собствен индивидуален период на защита.

Да разгледа термина на защита на купувача да Aliexpress:

Активирайте менюто за падане МойAliexpress И отворете раздела Моите поръчки.
Намерете поръчката, която ви интересува, и активирайте бутона Прочетете още(до поръчката).

Къде да видите срока на защита на купувача за Aliexpress?

Отвореният прозорец съдържа, включително и информация за валидността на защитата на клиентите. Информацията се предоставя или под формата на таймер с усъвършенстван брой обратно, или под формата на напомняне за датата на края на защитата на поръчката.

Защитата на купувача на Aliexpress завършва: Как да удължим периода на отбрана през компютъра?

Системата автоматично предупреждава за края на реда за защита на поръчката 5-7 дни преди датата на граничната дата.

Ако искате да разширите реда за защита на поръчката, активирайте функцията Поискайте разширяването на защитата на поръчката.

Как да разширим срока на защита чрез компютър?

В прозореца, който се отваря, посочете броя на дните, за да удължите защитата.

Щом системата приеме вашата заявка, ще се отвори изскачащ прозорец с известие

Как да удължите периода на сигурност чрез мобилно приложение?

За съжаление, функцията за удължаване на времето на защита на защитата в мобилното приложение Aliexpress липсва.

Можете да отидете на сайта чрез браузъра си и да действате в съответствие с горния алгоритъм.

Съвет: Не забравяйте да отворите пълната версия на сайта!

Колко пъти може да се разшири защитата на клиентите?

Можете да удължите защитата на купувача с неограничен брой пъти. Основното условие: Общата валидност на програмата за защита е не повече от 120 дни.

Какво ще се случи, ако защитата на купувача приключи за Aliexpress?

Веднага след изтичане на защитата на купувача, системата автоматично счита, че транзакцията е извършена. Поръчката е затворена и парите от сметката на ескроу се получават в акаунта на продавача.