إذا كنت بحاجة إلى معرفة سبب مشاكل Tricolor TV ، فاقرأ المواد الخاصة بنا.
في بعض الأحيان عند تشغيل التلفزيون ، شاهد متفرج Tricolor TV بشكل غير متوقع بدلاً من البرامج أو الأفلام المطلوبة رسالة على الشاشة لا توجد إشارة أو وصول. وماذا يعني النقش الغامض: "قناة DRA المشفرة" هو لغز الغالبية العظمى من الناس.
لماذا يحدث هذا وكيفية حل المشكلة - دعونا نلقي نظرة على الخيارات التي يقدمها خدمة الدعم الفني Tricolor TV.
الأسباب الرئيسية لغياب إشارة تلفزيون ثلاثي الألوان
يمكن أن يقدم رسالة حول غياب إشارة - تلفزيون أو مستقبل ساتلي نفسه (في الحالة الأخيرة ، يتفاعل المتلقي للضغط على زر OK على جهازه البعيد).
إذا قام المتلقي بأداء OK OK من جهاز التحكم عن بُعد ، فهذا يعني أن الإشارة يمكن أن تسيء:
- نظرًا لصغر حجم هوائي الأقمار الصناعية (حوالي نصف متر في قطر) ، فإن ضبطه السيئ أو الظروف الجوية الضارة (هطول الأمطار ، الضباب ، غائم شديد).
- بسبب فشل إعدادات الهوائي ، على سبيل المثال ، نتيجة للتعرض الميكانيكي. في هذه الحالة ، من المستحسن استدعاء الحرفيين لإعداد أو تجربة قوتهم ، وتغيير تركيز الهوائي ببطء والتجميد لبضع ثوانٍ لمنحها الفرصة لالتقاط إشارة وبث الصورة على الشاشة.
- اختفت الإشارة ليس على جميع القنوات ، ولكن على الأرجح - على الأرجح ، تم استبدال المستجيبات (بمعنى آخر ، التردد الذي تبث من خلاله القناة). لحل المشكلة ، يجب عليك إعادة - القنوات - تلقائيًا أو يدويًا (من جهاز التحكم عن بُعد في "البحث عن القناة" في قائمة المتلقي).
- بسبب انهيار المحول (يمكنك إصلاحه فقط باستبداله)
- مشاكل مع الكابل في الطريق من الهوائي إلى المتلقي (الجرف أو انتهاك النزاهة).

نصيحة: لمعرفة مدى جودة الإشارة من Tricolor TV إلى التلفزيون الخاص بك ، يكفي النقر على زر "F1" أو "I" على مسافة. على اليسار أدناه ، يجب أن ينشأ الشاشة مقياسًا من قوة طاقة الإشارة ، وعلى اليمين - مستوى الجودة. يُعتقد أن الإشارة الجيدة يجب أن تتجاوز 70 ٪ لكلا المؤشرين.
إذا لم ينفذ جهاز الاستقبال أمر OK من عنصر التحكم عن بُعد ، فهذا يعني أن الإشارة يمكن أن تتسبب في حدوثها:
- على الأرجح ، معلومات حول عدم وجود إشارة مشكلات التلفزيون الخاصة بك ، على سبيل المثال ، لأن المتلقي غير متصل بهذا العش. للتبديل إلى المدخل الصحيح ، تحتاج إلى النقر على زر المصدر على جهاز التحكم عن بُعد التلفزيون.
- في بعض الأحيان يمكن تبديل مخرجات المتلقي في حادث (على سبيل المثال ، في طراز GS 8306 - زر في الزاوية اليسرى العلوية من المسافة). من السهل تحديد الخطأ بواسطة مؤشر حرق في مقدمة الجهاز على اليسار (إذا تم تشغيله من الأعلى ، فإن إخراج RCA نشط ، إذا كان في HDMI السفلي.
- رسالة حول غياب الوصول أو حول قناة DRE المشفرة.
بادئ ذي بدء ، تحقق مما إذا كنت جهاز تلفزيون مشترك نشط. يمكنك معرفة ذلك في حسابك الشخصي أو على الموقع الرسمي لمورد الخدمة عن طريق تسجيل مستقبل القمر الصناعي في قسم المشتركين.

إذا كنت مشتركًا نشطًا في Tricolor TV:
تحقق من صحة المتلقي والبطاقة الذكية ، وإمكانية تحديد رقم معرف المتلقي (في القائمة الفرعية "الحالة").
- إذا لم يتم تحديد رقم معرف المتلقي ، فالنسبة للبطاقات الذكية مثل GS 8306 و GS 9303 و GS 8302 و GS 8304 و GS 8300N يمكنك محاولة إيقاف تشغيل الجهاز من الكهرباء وإزالة البطاقة وإدخالها مرة أخرى.
- وبالنسبة لتلك الأجهزة التي تعمل بدون بطاقات ذكية (مثل MPEG2 ، GS 8300 ، GS 8300M) ، يمكن أن يكون سبب مثل هذا الخطأ عبارة عن تفصيل لوحدة الوصول الداخلي (سيساعد الإصلاحات المؤهلة فقط هنا).
- إذا تم تحديد رقم معرف الاستقبال ، وكان الاشتراك في الحالة النشطة ، فيمكنك محاولة إعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع وبدء مسح القنوات باستخدام Metting Master.
انتباه: بعد إيقاف تشغيل جهاز الاستقبال من مصدر الطاقة لمدة تزيد عن ثلاثة أيام ، يكون الترميز التلقائي للقنوات ممكنًا. لاستعادة العمل ، تحتاج إلى الحصول على مفتاح التنشيط: قم بإيقاف تشغيل المتلقي لمدة دقيقة واحدة وتشغيله مرة أخرى ، والتحقق من تشغيل Infochanal ، والتبديل إلى "شاشة الفيلم" واتركه في هذا الموضع لمدة 8 ساعات ليوم واحد. بعد تنفيذ هذا الإجراء ، يجب أن تحدث القنوات التلفزيونية.

- إذا ظهر التلفزيون فقط عشرات القنوات المجانية ، فقد يكون الوقت قد حان لدفع ثمن خدمة البث التلفزيوني على إحدى الحزم المدفوعة.
نصيحة: إذا لم تتمكن من التعامل مع المشكلة ، فيمكنك دائمًا التشاور مع المتخصصين من خدمة الدعم الفني للتلفزيون Tricolor عبر الهاتف: 8-800-500-01-23 ، 8-812-332-34-98.








اتصل بخدمة الدعم وطلب رموز التنشيط. إذا لم يستأنف البث في غضون 15 دقيقة (من الضروري إعادة تشغيل جهاز الإرسال والاستقبال) ، فلا تتردد في الذهاب إلى المحكمة. وبالتالي يجبرون عملائهم على الحصول على معدات جديدة وأكثر تكلفة.
حل المشكلة في تعليقاتي