إيقاف تشغيل الماء: ماذا تفعل ، أين يمكن الاتصال إذا لم يكن هناك ماء ساخن أو بارد في المنزل ، شقة؟

عندما تعود إلى المنزل متعبًا ، وتحلم بالاستحمام والاسترخاء فقط ، لا يوجد مزيد من خيبة الأمل ، عندما يتم سماع الهسهسة فقط من الصنبور بدلاً من الماء. عندما يتوقف الماء عن التسرب من الصنبور في خضم غسل الصحون أو الاستحمام نفسه - هذا ليس مجرد خيبة أمل ، ولكن مشكلة. كيف حلها؟

بموجب التشريع ، يحق للمستأجر إمدادات المياه دون انقطاع إلى منزله أو شقته. ولكن ماذا تفعل إذا لم يتدفق السائل من الصنبور

لأي أسباب يمكن أن ينطفئ الماء؟

• يمكن فصل الماء البارد لمدة لا يزيد عن 8 ساعات في الشهر ، وفي وقت واحد-لا يزيد عن 4 ساعات (في حالة حادث شبكات إمداد المياه).
• نفس المعايير صالحة للمياه الساخنة ، فقط في حالات حالات الطوارئ يمكن إيقاف إمداداتها ليوم واحد.
• في فصل الصيف ، يمكن فصل الماء الساخن عن أعمال الوقائية والإصلاح لمدة لا تزيد عن أسبوعين.

1. في حالة حالات الطوارئ في نظام إمدادات المياه.
2. عند إجراء إصلاحات في الوضع المخطط.
3. في حالة الحرائق ، عندما تكون هناك حاجة لإطفاء تركيز حمامات الشمس.
4. إذا تم إدراج المواد المحظورة أو الخطرة في النظام: المواد الحمضية ، القلوية ، القابلة للاحتراق أو المشعة.
5. توفر الديون على دفع الخدمة.

هل يجب أن يحذر المستهلك من فصل الماء؟

• نعم ، تأكد. افصل لمشترك منفصل من الماء الساخن يمكن تنفيذها إذا كان ديونه قد تجاوز ستة أشهر - ثم يجب وضع اتفاقية إعادة هيكلة الديون وأداءها الصارم.
• إذا لم يتم الوفاء بالالتزامات ، تتداخل المرافق أو تخمير الأنابيب في الشقة. إذا لم يسمح المالك بممثلي مكتب الإسكان في المبنى ، فسيتم وضع القابس في الطابق السفلي ، وسيتعين على المدين دفع كل من تثبيت وإزالة هذا القابس.

أما بالنسبة للماء البارد ، فمن المحظور فصله عن عدم الدفع ، والذي ينص عليه مرسوم من حكومة الاتحاد الروسي ، لأنه في هذه الحالة لا يمكن اعتبار الشقة مناسبة للعيش.

• في حالة وجود عاصفة من الماء يتم إيقاف تشغيل كامل الناهض لمبنى متعدد الطوابق - ينطبق هذا على حالات الطوارئ ، وفي مثل هذه الحالات ، يتم الإغلاق دون سابق إنذار ، وكذلك مع وجود تهديد للتشغيل الطبيعي لنظام إمدادات المياه في المنزل بأكمله.
• في جميع الحالات الأخرى ، يتم تنفيذ تحذير بشأن الإغلاق المخطط له في شهر واحد.

إلى أين تذهب إذا تم إيقاف الماء دون سابق إنذار؟

• هناك العديد من الحالات التي يمكنك الذهاب إليها انفصال مفاجئ للماءأنه لم يتم تحذيرك. هذه هي السلطات التنفيذية في منطقتك ، وإدارة الإسكان والخدمات الجماعية ، و Rospotrebnadzor ، وكذلك فحص السكن. بالمناسبة ، يمكنك أيضًا تقديم شكوى مماثلة إلى الوزارة المحلية في مكتب المدعي العام.
• بالإضافة إلى ذلك ، هناك خطوط ساخنة وخدمات إرسال الطوارئ ، والتي يمكن الاتصال بها أيضًا. ولكن من الصعب القيام بذلك بسبب الحمل الزائد الأبدي.

كقاعدة عامة ، غالبًا ما يتم إيقاف الماء الساخن في الصيف.  ينتج عن فصل الماء عن الأسباب التالية:

1. بدأت أعمال الإصلاح المخطط لها
2. يتم إصلاح وإعادة بناء نظام الصرف الصحي
3. إجراء العمل الوقائي
4. الحاجة إلى تثبيت أو استبدال العقد الفردية

هذه هي الأسباب التي تجعل جميع السكان على علم مقدماً ، وينبغي أن لا يتجاوز وقت غياب الماء الساخن أسبوعين. إذا كان سبب قطع اتصال الماء الساخن هو وجود دين لدفعه ، فيجب إبلاغ المشترك الذي قام بالديون بهذا.

• اختفى الماء دون سابق إنذار؟  بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى الاتصال بمكتب الإسكان أو شركة الإدارة. إذا كان من المستحيل الوصول إلى أو إذا لم تحصل على إجابة واضحة ، فحاول الاتصال خدمة إرسال الطوارئ، غالبًا ما يتم الإشارة إلى هواتفهم على المداخل أو في ممر المدخل على لوحة الإعلانات.
• إذا لم تتمكن من إخبارك عن سبب وشروط استئناف العرض ، فاتصل بهواتف فحص السكن أو فائدة المياه.
• الشكوى ، إذا تم تعطيل المياه بشكل غير قانوني ولم تظهر في الوقت الموعود ، ينبغي تقديمها في هذا الطلب - أولاً إدارة المكتب. في حالة عدم وجود نتيجة ، طريقك إلى Rospotrebnadzor والسلطات المحلية ، حيث تعمل عمولات الملفات في المرافق العامة.
• لو المياه المنفصلة فقط في شقتك ، فهذا يعني أنك قمت بتجميع ديون كبيرة ، دون أن تدفع في الوقت المناسب وكامل فاتورة إمدادات المياه. لكن ما زلت ملزمًا بتحذيرك قبل شهر على الأقل من إيقاف تشغيل النظام. تحتاج إلى الاتصال في مثل هذه الحالات فقط إلى مكتب الإسكان الخاص بك (شركة الإدارة) ، وحتى بعد ذلك ليس مع المطالبات ، ولكن من أجل سداد الدين أو وضع جدول عن دفعه.
• لم يكن هناك ماء بارد في كل من الشقق ، وفي الوقت نفسه لم يحذر أحد المستأجرين من أن الإصلاحات قد تم تنفيذها أو تنفيذ الوقاية - لبدء معرفة ذلك سبب الانفصال  ماء من الضروري أيضًا ، بعد الاتصال بشركة الإدارة أو خدمة الإرسال. إذا ظل السؤال مفتوحًا ، فيجب عليك الاتصال أو إعداد نداء مكتوب للإدارة المحلية ، zhilin Inspection ، Gorvodokanal ، Rospotrebnadzor.

• بالطبع ، من الجيد أن يكون لديك أعداد جميع المرافق مقدمًا مسبقًا ، لأن الرافعات "الجافة" في الشقة هي ، للأسف ، ليست نادرة ، وقد تضطر إلى الاتصال بشكل متكرر. ولكن إذا وجدك الوضع على حين غرة ، خذ أي شيء إيصال لدفع المرافق ، عادة ما يشير إلى جهات اتصال الخدمات اللازمة.
• بالإضافة إلى ذلك ، إذا المياه المنفصلة، يمكنك معرفة الهواتف اللازمة على الإنترنت ، على مواقع المؤسسات والمؤسسات المعنية. أيضا ، غالبًا ما يتم نشر هذه المعلومات في المداخل أو في أبواب الدخول إلى المنزل.

من المسؤول عن فصل المياه غير القانوني؟

• بادئ ذي بدء فصل الماء شركة الإدارة الخاصة بك مسؤولة. إذا ، كسبب لإغلاقها ، تدعو إلى وجود الديون على المدخل ، وكنت تدفع بانتظام مقابل الماء ، فلن يكون لديك الحق في إيقاف تشغيله ، حتى لو كانت بقية المنازل مستحقة.
• وينطبق الشيء نفسه على المنازل التعاونية.

لم يشملوا الماء في الوقت المحدد: إلى أين يذهبون؟

• أين تذهب إذا لم يتم تشغيل الماء؟ ستكون الخطوة الصحيحة هي وضع شكوى وأن الشرط من شركة الإدارة ليس مجرد إعادة حساب للوقت الذي لم يتم فيه تقديم الخدمة ، ولكن لكل شيء آخر ضربات الجزاء فيما يتعلق بالذنب من الإغلاق غير القانوني للصيانة ذات الجودة السيئة.

إذا قدمت شكوى ، ولم تظهر المياه في غضون ثلاثة أيام ، فيمكنك الاتصال بالعديد من الحالات ، من لجان الإسكان وسلطات المقاطعة إلى Rospotrebnadzor والمحكمة. قد يكون الاستئناف جماعيًا ، في هذه الحالة ، يجب توقيعه من قبل جميع السكان الذين تتم الإشارة إلى ألقابهم فيه.

• يمكنك أيضًا ترك نداءك فصل الماء على الموقع المقابل لمثيل معين. وتذكر أنه بموجب القانون ، لا تفكر أي منظمة في المجهول.

كيف يتم إعادة حساب أثناء غياب الماء؟

• في فصل غير قانوني للمياه لا ينبغي أن يتم استئناف تقديمه أكثر من ثلاثة أيام ، ويجب إعادة حساب رسوم المياه طوال وقت غيابها.

وفقًا للقانون ، يصبح مبلغ الدفع مقابل المياه أقل من المعيار بنسبة 0.15 ٪ لكل ساعة من غيابه ، في حين يجب إجراء نفس إعادة الحساب لخدمات الصرف الصحي. يجب إعادة حساب نفس شركة الإدارة (أو Zhek).

• إذا رفضت هذه المنظمات إعادة حساب مبلغ الدفع ، فيمكنك الاتصال بنفس السلطات المذكورة أعلاه.

المياه المنفصلة: ماذا تفعل؟

• إغلاق المياه قانوني أم لاولكن لا يزال عليك غسل نفسك ، وطهي الحساء ، وشرب الشاي. من أين تحصل على الماء لهذا؟
• إذا كنت تعيش بالقرب من القطاع الخاص ، فمن الممكن أن تذهب إلى هذه المنطقة ، لأنه من الممكن عدم تفكيك جميع أعمدة المياه في الشوارع. ربما يعمل بعضهم في حالة عمل ، ويمكنك الاتصال ببعض دلاء الماء ، علاوة على ذلك ، مجانًا.
• للشرب والطبخ ، يمكنك استخدام مياه معبأة.
• إذا تم فصل الماء الساخن فقط ، فيمكنك الغسيل أو تسخين البرد بأواني كبيرة على موقد الغاز أو باستخدام ماء مغلي. هناك حمامات عامة لها أسعارها بأسعار معقولة ، وصالات رياضية ، ومراكز للياقة البدنية ، وحوض السباحة التي توجد فيها الاستحمام.

• في الحالات القصوى ، اطلب زيارة للأصدقاء أو الأقارب الذين لم يسلموا الماء الساخن.
• والأكثر حكمة هو التثبيت في شقتك سخان مياه. ثم لن تعتمد على الإغلاق المخطط له والطوارئ من الماء الساخن.

الفيديو: ماذا تفعل عند إيقاف تشغيل الماء الساخن؟