Совершать покупки на Ламода очень легко, так же легко можно уточнить любую необходимую информацию, ведь центр поддержки потребителей Ламода работает круглосуточно. О том как связаться с представителями интернет-магазина, читайте в этой статье.
Содержание
Пять лет назад стартовала новая площадка для покупки в интернете одежды для любого случая жизни — Lamoda. Однако и сегодня находятся те, кто только начинают знакомиться с этим магазином. Часто у новичков интернет-шопинга возникает множество вопросов, ответить на которые могут только представители сайта.
Для связи со специалистами достаточно набрать номера бесплатных телефонов:
Для жителей Москвы: +7 (495) 134-00-40
Для регионов: 8 800 333-14-48
Lamoda: сайт для заказа
Приобрести последние модные новинки по очень приятной цене и с постоянными скидками можно на официальном сайте интернет-магазина Ламода.
Ознакомимся с устройством сайта. Большую часть главной страницы занимают анонсы распродаж и скидок на ассортимент магазина. Среди этих иконок вы можете найти афиши акций, более подробная информация о которых расписана подробно в разделе «Распродажа«.
Все товары на сайте разбиты, как и в обычных магазинах, на три основные группы:
Перейдя по этим ссылкам, вы найдете каталоги с товарами для выбранной группы. Товары для мужчин и женщин скомпонованы в одинаковые выборки:
- Раздел «Новинки» предлагает ознакомиться с недавно добавленными вещами различных ценовых категорий и видов.
- «Стиль жизни» градирует вещи согласно модным веяниям («Тренды сезона») и стилевым предпочтениям, начиная от базового гардероба до одежды для различных торжественных событий. Также в этом разделе посетителю сайта предлагают к прочтению статьи из журнала Lamoda и ознакомиться со специальными проектами этого интернет-магазина.
- Если у вас есть определенные предпочтения касаемо производителей одежды, то советуем заглянуть в раздел «Бренды» и выбрать симпатичных вам среди всех представленных на сайте.
- Одежда класса люкс для ценителей модных шедевров собрана в каталоге «Премиум».
- Активным сторонникам здорового образа жизни будет интересно пролистать страницы раздела «Спорт», где собраны все товары для спорта от партнеров.
- В разделе «Красота» представлены товары для ухода за кожей и декоративная косметика.
- «Распродажа» собрала все имеющиеся на сайте предложения о продаже товаров со скидкой.
Детские вещи представлены такими выборками:
- Также собран раздел «Распродажа» с предложениями о скидках и «Новинки» с новыми товарами.
- В каталогах «Мальчикам» и «Девочкам» помимо брендов и типов одежды есть разделение на возрастные категории: новорожденным, от 2 до 6 лет, до двух и от шести. Благодаря такому делению легче отыскать наряды для подрастающих модников.
- Одежда для новорожденных еще раз выделена в отдельную категорию для облегчения поиска.
После оформления заказа вы сможете контролировать его перемещение с помощью трек-номера, а также воспользоваться бесплатной службой доставки прямо на дом. К тому же ответ на любой внезапно появившийся вопрос можно задать оператору в круглосуточном информационном центре.
Ламода: телефон для заказа
При оформлении заказа на сайте вам потребуется ввести свой номер телефона. Это необходимо для того, чтобы оператор магазина Lamoda смог перезвонить по указанному номеру и уточнить все нюансы покупки и доставки. Время ожидания звонка обычно занимает не более 10 минут, но при большом количестве заказов иногда приходится подождать чуть дольше.
Заметьте, что далеко не все заказы нуждаются в звонке оператора. Если вы не полностью заполнили бланк заказа, решили не указывать имя получателя или отчество, оператор перезвонит вам для уточнения информации.
По какой-то причине не успели ответить на звонок сразу? Не стоит переживать, по вашему номеру перезвонят еще три раза. И если ни одна из попыток не увенчается успехом, то вам отправят информацию о других способах подтверждения покупки.
При полном и точном заполнении заказа система автоматически оформит вашу заявку и вскоре купленная вами блузка или платье отправится в дорогу к вашему дому.
Если же Вы испытываете трудности в оформлении заказа, тогда звоните по эти бесплатным номерам:
Для жителей Москвы: +7 (495) 134-00-40
Для регионов: 8 800 333-14-48
Телефон горячей линии 8800 — круглосуточный телефон на Ламода
Для удобства клиентов магазин Lamoda организовал работу круглосуточной справочной службы, по номеру которой вы можете позвонить и уточнить детали по интересующему вас вопросу в любое время суток. Звонок абсолютно бесплатный для жителей всех без исключений регионов Российской федерации по номеру 8 800 333-14-48.
Номера телефонов вы можете найти в нижнем левом углу экрана, во всплывающем окне при нажатии клавиши «Задайте нам вопрос» (на картинке ниже).
Для жителей российской столицы создана отдельная телефонная линия.
Курьерская служба Lamoda — телефон
Служба доставки товаров магазина Lamoda оказывает свои услуги для всех городов России. Заказанный вами товар будет доставлен курьером до вашего дома, причем при разговоре с оператором покупатель сам назначает удобный для него временной интервал, в течение которого он может самостоятельно принять товар и ознакомиться с его внешним видом и качеством.
Курьер, до прибытия на место, заранее извещает о своем скором появлении с заказом. После доставки клиент может примерить выбранные им вещи и оплатить покупку тех, что пришлись по душе. Остальное работник службы доставки самостоятельно увезет назад.
Не многие знают, что доставка товаров с магазина Ламода осуществляется различными курьерскими службами и в различных городах они разные. Не стоит волноваться, что вы не узнаете номер курьерской доставки — при оформлении заказа представители магазина сообщают клиентам номер торгового представителя, который осуществляет доставку заказа.
Видео: Как сделать заказ на Lamoda.ru?
