Почему нет электричества в доме, квартире: что нужно делать, куда звонить?

Как бывает порой обидно, когда телевизор вдруг замолкает в самом интригующем моменте сериала, компьютер гаснет в разгар работы, стиральная машина прекращает стирку, а стоящий на зарядке телефон издает жалобный звук, намекающий на севший аккумулятор. И все это – последствия внезапного отключения света, что же делать?

В данной статье мы разберем, почему случается такая ситуация, что делать в таком случае, как реагировать? Если вы не хотите сидеть в темноте, то ответы на все эти вопросы вы найдете ниже.

Почему нет электричества в доме, квартире?

Причины того, что нет электричества в доме, квартире, лежат в технической и экономической плоскостях. Поговорим о первых:

1. Проводятся ремонтные работы и отключение является плановым, соответствующим графику. Нормативные документы в таком случае предусматривают предупреждение жильцов заранее, поэтому вы можете рассчитать время и сделать все дела, требующие электроэнергии, заранее. Кроме того, напомним, что запрещено отсутствие электроэнергии на объекте более суток, а всего в году таких суток должно быть не более трех.
2. Аварийная ситуация — обрыв проводов, замыкание в результате сильного ветра, проблемы на подстанции и т.п. Подобные ситуации предусмотреть очень тяжело, как и время, которое понадобится на устранение аварии. И как раз для того, чтобы таких порывов и отключений было как можно меньше, и необходимо проведение профилактических работ.
3. Вам могут отключить свет также в том случае, если ваши электроприборы не соответствуют стандартам или находятся в неудовлетворительном состоянии. В этом случае вас также обязаны предупредить об отключении и потребовать устранить все проблемные моменты. Предупреждение выносится не менее, чем за месяц до предполагаемого прекращения подачи электроэнергии, за исключением документально установленных случаев воровства электроэнергии или же при аварийных ситуациях.
4. Превышение нагрузки на рассчитанную мощность сети самими жильцами. Так случается, если во всех квартирах в одно и то же время начинают включать высоко мощные обогреватели или кондиционеры. А если при этом какие-то из приборов к тому оказываются неисправными – проводка может попросту не выдержать.

Теперь об экономических причинах отключения электроэнергии:

1. Вы являетесь должником и ваша задолженность превышает 3 месяца. Если после полученного предупреждения вы не исправили ситуацию – вас имеют полное право отключить от электроснабжения.
2. Вы не заключили договор на услугу с энергетиками. Это является нарушением закона и поэтому вам вправе отключить подачу электроэнергии.
3. Отсутствие счетчика также относится к нарушениям законодательства, так что вполне возможно, причина состоит именно в этом.

Что нужно делать, если нет электричества в доме, квартире?

Прежде всего, если нет электричества в доме, квартире, необходимо выяснить, в чем причина. Если вас не предупреждали о проведении плановых ремонтных работ, скорее всего, где-то произошла аварийная ситуация, лучше всего полностью обесточить свое жилье, выключив все приборы и вытащив вилки из розеток.

• Проверьте, в каком состоянии находится автомат, все ли рычаги включены. Если нет – принюхайтесь, не слышен ли запах гари, и только убедившись в том, что его нет и на проводах нет оплавленных мест, включите рычаг.

• Если свет не появился – отключение действительно является аварийным. Тогда, чтобы понять, почему это случилось и сколько ожидать включения электричества, следует обратиться в соответствующие инстанции.
• Кроме того, поинтересуйтесь у соседей и знакомых, не было ли предупреждения о возможном отсутствии света. Возможно, вы просто пропустили его?

Куда звонить, если нет электричества в доме, квартире?

1. Универсальный телефон, если нет электричества в доме, квартире и вообще «на все случаи жизни» — 112. Это номер Службы спасения, который доступен даже при отсутствующей сим-карте телефона. Ваш звонок будет принят и при необходимости перенаправлен специалистам. Поможет и техническая служба 01.
2. Можно обратиться в свою управляющую компанию, где вероятнее всего владеют необходимой информацией.
3. Если у вас под рукой есть квитанция об оплате, посмотрите, на ней должен быть указан номер аварийной службы – по нему также можно позвонить.
4. Аварийная служба, безусловно, есть и в вашем районе. Воспользуйтесь справочником или интернетом, чтобы узнать необходимый телефон. А лучше всего – заблаговременно выяснить все необходимые номера аварийных служб коммунальных предприятий и зафиксировать их в мобильном телефоне.
5. Горячие линии энергетических компаний также подскажут вам, в чем проблема. Узнайте соответствующий номер на сайте вашего поставщика электроэнергии и сохраните его.

Что делать, если нет электричества в доме, квартире в ночное время?

• Если нет электричества в доме, квартире, начинать нужно со звонка в Службу спасения или же в Единую дежурную диспетчерскую службу. Эти телефоны работают круглосуточно, и ваш звонок будет рассмотрен безотлагательно диспетчером, который сам определит, куда обращаться для решения проблемы, и подскажет, какое время может понадобиться для возобновления подачи электроэнергии.
• Принцип работы аварийных диспетчеров одинаков во всей России. Только учтите, что если свет пропал не у вас одного, а во всех близстоящих домах, то сразу вы можете не дозвониться, поскольку линия может быть перегружена, ведь выяснить, в чем дело, хотят многие.
• Хоть на дворе и не каменный век, но наша зависимость от электричества огромна, поэтому всегда стоит держать дома в постоянном месте (чтобы не искать в потемках) запас свечей со спичками или же фонарик. Сгодится и фонарик на смартфоне, главное, чтобы он был заряжен. Если же вы не успели зарядить гаджет, можно воспользоваться USB-кабелем и попробовать зарядить телефон в заведенной машине.

• Телефон вам может понадобиться еще и для поиска в мобильном интернете необходимых телефонных номеров. Поэтому еще раз советуем обзавестись ними заблаговременно.

Что делать, если нет электричества в доме, квартире за неуплату?

• В случае, если нет электричества в доме, квартире из-за возникшего долга, вы можете в 20-дневный срок обратиться к своему поставщику услуги. Для того, чтобы отключения не произошло, необходимо либо погасить долг полностью, либо составить договор о его реструктуризации, т.е. график погашения задолженности.
• Не позже, чем за три дня до отключения, в случае, если не приняты меры по погашению задолженности, жилец должен быть повторно уведомлен об этом. Если отключения избежать не удалось, то восстановление подачи электроэнергии производится в течение двух дней после погашения полной суммы задолженности.

Видео: Если отключили свет в квартире