Что такое время обработки заказа на Алиэкспресс: что важно знать? Что происходит по окончании периода обработки заказа? Как продлить время обработки: можно ли отказаться от покупки?

Эта статья поможет вам узнать, что такое время обработки заказа на Алиэкспресс и как его продлить.

Почти каждый человек, который приобретал вещи на АлиЭкспресс, видел на странице своей вещи такую надпись: «Время заказа истекает через…». Что она означает, и что важно знать всем покупателям АлиЭкспресс, читайте в этой статье.

Что такое время обработки заказа на Алиэкспресс: что важно знать?

Если вы еще не зарегистрированы на АлиЭкспресс, но хотите завести себе здесь учетную запись, тогда прочитайте статью по этой ссылке. Она поможет быстро разобраться с этапом регистрации и сделать свое первое приобретение.

Чтобы знать обо всех нюансах, которые могут появиться на АлиЭкспресс, стоит разбираться по порядку:

• Время обработки заказанной вещи — это временной период, который необходим продавцу Алиэкспресс для упаковки и отправки товара.
• Существует несколько видов обработки заказа: быстрый — 2-3 дня (продавцы работают оперативно и поэтому их товар пользуется популярностью у покупателей), средний — 5-15 дней (считается долгим временем, но и у таких продавцов есть свой покупатель), длительный — от 15 до 30 дней (такие продавцы обычно долго на АлиЭкспресс не работают, так как никто не хочет ждать месяц, пока продавец вышлет бандероль).
• После платежа покупателя, продавец должен отправить товар. Но большинство продавцов на АлиЭкспресс — это посредники, а не производители, поэтому им нужно время, чтобы после получения вашего заказа, банально сходить и перекупить товар у производителя.

Проблем во время заказа может возникнуть много. Поэтому покупателям важно знать следующее:

• Если время обработки заказа подходит к концу, а товар еще не отправлен, то покупатель может ничего не предпринимать. Когда это время закончится, деньги вернутся на тот счет, с которого они были списаны в качестве оплаты за заказ.
• Покупатель решил отказаться от заказа во время обработки. Это просто выполнить в своем аккаунте. Если продавец с Алиэкспресс не успеет подтвердить отмену, тогда товар будет отправлен. Если китаец соглашается с отменой, тогда деньги зачисляются на счет покупателя автоматически.
• Если необходимо изменить заказ во время его обработки, напишите об этом продавцу.
• Товар пропал вместе с торговой точкой до отправки бандероли. Нечестные продавцы пытаются обмануть покупателей и схитрить, желая получить деньги, не отправляя товар. Но у них ничего не получится, так как система сразу же вычисляет таких мошенников и заносит их в бан.

Если возникают еще какие-то проблемы с заказом во время его обработки, пишите в техподдерку Алиэкспресс. Администраторы отвечают оперативно на все вопросы и быстро решают все проблемы покупателей.

Что происходит по окончании периода обработки заказа?

По окончании периода обработки заказа, система начинает процесс выплаты денег за товар магазину. Но это происходит не сразу, а в течение 15 дней. Поэтому у покупателя Алиэкспресс есть две недели на то, чтобы открыть диспут, даже если временной период обработки уже закончился.

Как продлить время во время обработки: можно ли отказаться от покупки?

Существуют разные причины, когда нужно продлить время процесса заказа на АлиЭкспресс до окончания времени его обработки. В данном случае стоит написать китайцу и попросить об этом. Но продавец может не читать сообщение или просто не увидеть его. Покупатель имеет право самостоятельно продлить временной период обработки. Вот инструкция:

• Зайдите в раздел, в котором отображаются ваши заказы.
• Кликните на номер нужного заказа.
• Внизу нажмите на время с часиками и затем «Продлить время обработки», как показано на картинке ниже.

Все — время заказа продлено и вы можете спокойно ожидать на Алиэкспресс дальше его доставку. Также вы можете отказаться от заказа, но до того времени, пока продавец еще не отправил товар. Для этого выполните следующее:

• Зайдите в раздел «Мои заказы».
• Напротив нужного заказа кликните на «Отменить заказ».
• Укажите причину отмены в появившейся форме на следующей вкладке. Опишите все подробно, так как от этого зависит скорость получения своих денег обратно.
• Затем нажмите «Готово».

Совет: Не ставьте причину на Алиэкспресс, что продавец долго обрабатывает заказ. Лучше напишите, что ошиблись с цветом или моделью. Это ускорит процесс возврата денежных средств.

Теперь вам известно, что такое время обработки заказа на АлиЭкспресс и как его можно продлить. Удачного шоппинга!

Видео: Таймеры на Aliexpress! Что это? Зачем они нужны? Ответы тут!