Άνοιγμα διαφωνίας στο AliexPress. Πώς να απορρίψετε το aliexpress; Aleeecpress

Ανοίξτε τη διαφορά Aliexpress Κάθε αγοραστής θα είναι σε θέση εάν έλαβε αγαθά φτωχής ποιότητας. Η διαφορά θα πρέπει επίσης να ανοίξει εάν τα εμπορεύματα δεν παραληφθούν.

Σε οποιαδήποτε αγορά ή στο κατάστημα μεταξύ του αγοραστή και του πωλητή, μπορεί να συμβεί παρεξήγηση. Είναι απαραίτητο να μάθετε τη σχέση λόγω αγαθών κακής ποιότητας ή πρέπει να το αντικαταστήσετε για διάφορους λόγους.

Στο Aliexpress Μπορείτε επίσης να εκφράσετε δυσαρέσκεια με τον πωλητή και να ζητήσετε την επιστροφή χρημάτων ή την αντικατάσταση των αγαθών. Μια τέτοια διαδικασία σε αυτήν την πλατφόρμα συναλλαγών ονομάζεται "Ανοίξτε μια διαμάχη".

Τι σημαίνει να ανοίξετε μια διαμάχη για το AliexPress;

Εκφράζοντας τη δυσαρέσκεια με τον πωλητή, είναι απαραίτητο να δηλώσουμε όσο το δυνατόν περισσότερο την τρέχουσα κατάσταση. Άνοιγμα της διαφοράς Aliexpress, ο χρήστης στέλνει αξιώσεις σε ειδική φόρμα.

Σημαντικό: Μπορείτε να συμφωνήσετε ανεξάρτητα με τον πωλητή, χωρίς την παρέμβαση της διοίκησης του χώρου.

Οι λόγοι για τη διαμάχη για το aliexpress

Εάν πρέπει να ανοίξετε τη διαφορά, θα πρέπει να μεταβείτε στην ενότητα "Οι παραγγελίες μου". Υπάρχουν δύο κατηγορίες διαφορών:

• Το αντικείμενο δεν λαμβάνεται
• Τα εμπορεύματα παρελήφθησαν

Εάν παραληφθούν τα εμπορεύματα, τότε αξίζει να σημειωθεί τέτοιοι λόγοι για τη διαφορά Aliexpress:

• Αγαθά
• Ζημιά κατά τη διάρκεια της παράδοσης
• Ακατάλληλο χρώμα ή μέγεθος πραγμάτων
• Κανονική παράδοση αντί για πληρωμή (εάν πληρώθηκε)
• Ψεύτικο αντί για ένα εμπορικό σήμα
• Τα αγαθά έχουν κακή ποιότητα
• Έχει έρθει ένα κενό δέμα ή ο αριθμός δεν συγκλίνει

Πώς να ανοίξετε μια διαμάχη στο AliexPress;

Σημαντικό: Μην ανοίγετε μια διαμάχη μπροστά από το χρόνο, για παράδειγμα, όταν τα αγαθά εξακολουθούν να βρίσκονται στο δρόμο. Εάν ληφθεί ο χρόνος προστασίας του αγοραστή, ζητήστε την επέκταση αυτής της περιόδου.

Συμβουλή: Ο πωλητής είναι σιωπηλός και δεν πληροί τις απαιτήσεις σας - ανοίξτε τη διαφορά.

Τα αγαθά δεν ελήφθησαν - οδηγίες:

• Επιλέξτε " Ανοιχτή διαμάχη«
• Επιλέξτε και επισημάνετε το πρόβλημα
• Πάτα το κουμπί " Αναχώρηση«

Πώς να ανοίξετε ένα επιχείρημα στις Aliexpress, εάν τα παραληφθέντα αγαθά, αλλά υπάρχουν δυσαρέσκεια - οδηγίες:

• Ανοίξτε τη σελίδα, όπως στην περίπτωση που τα αγαθά δεν λαμβάνονται
• Επιλέξτε και επισημάνετε το πρόβλημα
• «Στείλετε«

Για πόσο να ανοίξετε τη διαφορά στο AliexPress;

Πολλοί αγοραστές δεν γνωρίζουν πόσο να ανοίξουν τη διαφορά Aliexpress. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, δεν χρειάζεται να το κάνετε αυτό μπροστά από το χρόνο.

Συμβουλή: Περιμένετε υπομονετικά, ίσως τα αγαθά θα έρθουν, αλλά με καθυστέρηση λόγω κακών καιρικών συνθηκών.

Ανοίξτε τη διαμάχη λίγες μέρες πριν από τη λήξη της προστασίας των πελατών. Εάν ο πωλητής σε επαφή μαζί σας και εξήγησε την κατάσταση, τότε θα πρέπει να περιμένετε.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Ανοίξτε τη διαφορά εάν πριν από τη λήξη της υπεράσπισης του αγοραστή, παρέμεινε μια μέρα.

Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων 90 ημέρες μετά την αποστολή. Προηγουμένως, τα χρήματα δεν θα επιστραφούν πριν από αυτή την περίοδο, ειδικά εάν τα αγαθά εξακολουθούν να βρίσκονται στο δρόμο.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Μετά από 90 ημέρες, μπορείτε να ανοίξετε μια διαμάχη και να γράψετε στη διοίκηση ότι η προθεσμία έχει βγει και δεν υπάρχει προϊόν.

Πώς να ανοίξετε μια διαμάχη για το aliexpress εάν τα εμπορεύματα είναι ελαττωματικά;

Τα κινεζικά αγαθά έχουν χαμηλή ποιότητα - αυτό είναι γνωστό σε όλους. Αλλά ακόμα, τα πράγματα πρέπει να κάθονται καλά στο σχήμα, θα πρέπει να έχουν ραφές υψηλής ποιότητας, όμορφο χρώμα και θα πρέπει να είναι κατάλληλα σε μέγεθος.

Κάθε αγοραστής μπορεί να ανοίξει μια διαφωνία AliexpressΕάν τα εμπορεύματα είναι ελαττωματικά. Για παράδειγμα, μια λοξή περικοπή ή ύφασμα κακής ποιότητας.

Συμβουλή: Δεν ταιριάζει στην ποιότητα - Ανοίξτε μια διαφορά. Αναφέρετε τα μειονεκτήματα των αγαθών και επισυνάψτε τη φωτογραφία.

Διαφωνία στο Aliexpress εάν τα εμπορεύματα δεν ήρθαν

Σπουδαίος: Ακολουθήστε πάντα την περίοδο προστασίας του αγοραστή. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να επιστρέψετε τα χρήματα εάν ο πωλητής αποδειχθεί ότι είναι αδίστακτος.

Συμβουλή: Ανοίξτε τη διαμάχη για την AliexPress εάν τα εμπορεύματα δεν έχουν έρθει καθ 'όλη τη διάρκεια της προστασίας. Πατήστε τα κατάλληλα κουμπιά στη σελίδα διαφοράς και επιλέξτε τα σωστά σημεία.

Διαφωνία στο Aliexpress, εάν τα εμπορεύματα δεν εντοπίζονται

Μετά την αποστολή των αγαθών, ο πωλητής πρέπει να στείλει στον αγοραστή έναν αριθμό κομματιών για παρακολούθηση.

Συμβουλή: Ανοίξτε τη διαμάχη για την AliexPress, εάν τα εμπορεύματα δεν παρακολουθούνται, όταν μια μέρα παραμένει πριν από τη λήξη της προστασίας του αγοραστή.

Σπουδαίος: Προηγουμένως, αυτή η περίοδος δεν είναι απαραίτητη για να ανοίξει μια διαφορά, ίσως τα αγαθά είναι στο δρόμο.

Συμβουλή: Επικοινωνήστε με τον πωλητή και ζητήστε από τον αριθμό των κομματιών. Ίσως υπάρχει σφάλμα για την απροσεξία του πωλητή.

Πώς να επεκτείνετε τη διαφορά στο AliexPress;

Οι καταστάσεις είναι δυνατές όταν είναι απαραίτητο να επεκταθεί η διαφορά Aliexpress. Αυτό μπορεί να χρειαστεί κατόπιν αιτήματος του πωλητή.

Στο τέλος της περιόδου διαμάχης, θα πρέπει να επιστρέψει τα χρήματα και τα αγαθά εξακολουθούν να βρίσκονται στο δρόμο ή υπάρχουν άλλοι λόγοι για την επέκταση της διαφοράς.

Ο αγοραστής συναντά και επεκτείνει το χρόνο της διαφοράς.

Συμβουλή: Μπορείτε να τροποποιήσετε τη διαφορά (Τροποποιήστε την καρτέλα). Ο μετρητής στη διαφορά θα ενημερωθεί, δηλαδή η διαφορά θα επεκταθεί.

Πώς να επιδεινωθεί η διαμάχη στο Aliexpress;

Όλοι οι πωλητές δεν θέλουν να συναντήσουν τους πελάτες. Ως εκ τούτου, πρέπει να επιδεινώσουν τη διαμάχη Aliexpress.

Ο λόγος για τον οποίο αξίζει τον κόπο να γίνει αυτό μπορεί να είναι μια απόκλιση της διαφοράς και να ορίσετε ένα ποσό αποζημίωσης $ 0.

Η διαφορά αλλάζει την κατάσταση και εμφανίζονται νέα κουμπιά στη σελίδα, συμπεριλαμβανομένου του " Τοίχος της διαμάχης«.

Συμβουλή: Κάντε κλικ σε αυτό αν δεν συμφωνείτε με την απόφαση του πωλητή, δεν θα θέλετε να αντιστοιχίσετε μαζί του και πρέπει να προσελκύσετε τη διοίκηση του ιστότοπου για να λύσετε το πρόβλημα.

Η διαφορά αλλάζει την κατάσταση σε " Η διαμάχη επιδεινώνεται και εξετάζεται". Αυτό μπορεί να πάρει λίγο χρόνο. Οι διαμεσολαβητές της πλατφόρμας συναλλαγών μπορούν να ζητήσουν στοιχεία πληρωμής και τυχόν πρόσθετες πληροφορίες.

Δεν υπάρχει κουμπί για να επιδεινωθεί η διαμάχη στο Aliexpress

Από πέντε έως επτά ημέρες μετά το άνοιγμα της διαφοράς δεν υπάρχει κουμπί " Τοίχος της διαμάχης»Στο Aliexpress. Αυτή τη φορά είναι απαραίτητη για τον αγοραστή και τον πωλητή να επιλύσει όλα τα ζητήματα και την ανεξάρτητη επίλυση του προβλήματος.

Εάν οι ίδιοι δεν μπορούν να αντεπεξέλθουν, τότε η διαφορά αλλάζει την κατάσταση και το κουμπί εμφανίζεται " Τοίχος της διαμάχης«.

Σπουδαίος: Ελέγξτε το ποσό της επιστροφής. Το γράφημα πρέπει να είναι το ποσό που ζητάτε.

Σημαντικό: Πολλοί πωλητές αλλάζουν το υποδεικνυόμενο ποσό σε "0". Εάν δεν ελέγξετε και ο πωλητής θα αλλάξει, τότε δεν θα υπάρξει επιστροφή χρημάτων.

Πόσο καιρό διαρκεί η διαμάχη στο Aliexpress;

90 ημέρες - Τόσο πολύς χρόνος μπορεί να διαρκέσει μια διαφορά στο Aliexpress. Αυτή η περίοδος θα πρέπει να αναμένεται εάν η διαφορά επιδεινωθεί και δεν μπορείτε να συμφωνήσετε με τον πωλητή.

Μέσα σε 15 ημέρες Η διαφορά μπορεί να κλείσει εάν ο πωλητής δεν θέτει δυσαρέσκεια και συμφωνεί να επιστρέψει την πληρωμή για τα αμφισβητούμενα αγαθά.

Η διαφορά έγινε αποδεκτή στο Aliexpress

Η κατάσταση της διαφοράς έχει αλλάξει και η διαφορά γίνεται αποδεκτή Aliexpress - τι έπεται? Μια τέτοια ερώτηση ζητείται συχνά από τους αγοραστές.

Σπουδαίος: Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να συμφωνήσετε με τον πωλητή, αλλά είναι απαραίτητο να ελέγξετε πόσο θα επιστρέψει. Αναφέρεται στη στήλη επιστροφής.

Ο πωλητής μπορεί να προσφέρει για να στείλει ξανά τα αγαθά ή να επιστρέψει τα χρήματα.

Συμβουλή: Τι να επιλέξετε για εσάς, αποφασίστε μόνοι σας. Διαβάστε προσεκτικά τι προσφέρουν και ελέγξτε το ποσό της επιστροφής εάν συμφωνείτε με μια επιστροφή.

Πώς να κερδίσετε μια διαμάχη στο Aliexpress;

Εάν έχετε όλα τα επιχειρήματα (αγαθά χαμηλής ποιότητας, μακροχρόνια παράδοση), τότε κερδίστε τη διαμάχη Aliexpress Μπορείτε εύκολα.

Συμβουλή: Περιγράψτε το πρόβλημα λεπτομερώς και τραβήξτε μια φωτογραφία με αγαθά χαμηλής ποιότητας. Μπορείτε να πυροβολήσετε ένα βίντεο ή να πετάξετε τα στιγμιότυπα διαχείρισης του ιστότοπου με έναν αμέλεια.

Αυτό θα βοηθήσει στην επιτάχυνση της διαδικασίας και ο πωλητής δεν θα μπορέσει να δικαιολογήσει τον εαυτό του στους διαμεσολαβητές της πλατφόρμας συναλλαγών.

Ο πωλητής στο Aliexpress ζητά να αλλάξει την αιτία της διαφοράς

Σπουδαίος: Μην κάνετε τίποτα κατόπιν αιτήματος του πωλητή. Διαφορετικά, μπορείτε να μείνετε με τίποτα!

Πωλητής Aliexpress Ζητάει να αλλάξει την αιτία της διαφοράς για να δικαιολογήσει τον εαυτό του.

Συμβουλή: Σταθείτε στη γνώμη σας και επιτύχετε επιστροφή χρημάτων. Εκτός αν, βέβαια, εσείς λάθος όταν υποδείξατε τον λόγο κατά τη διάρκεια της πλήρωσης της φόρμας.

Ο πωλητής δεν ανταποκρίνεται σε διαφωνία στο Aliexpress

Εάν ο πωλητής δεν απαντήσει στη διαφορά Aliexpress, τότε θα κλείσει υπέρ του αγοραστή.

Συμβουλή: Κάντε τίποτα - απλά περιμένετε.

Ίσως ο πωλητής δεν είναι σε θέση να πάει στο δίκτυο ή υπάρχουν άλλοι λόγοι. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να αποκτήσετε υπομονή. Ο πωλητής έχει διαθέσει ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα για την επίλυση του προβλήματος.

Πώς να κλείσετε τη διαμάχη στο AliexPress;

Η αλληλογραφία με τον πωλητή έλαβε χώρα και έχετε φτάσει στην επίλυση του θέματος, τότε μπορείτε να κλείσετε τη διαμάχη Aliexpress. Ανοίξτε τη σελίδα με μια παραγγελία προβλημάτων και κάντε κλικ στο κουμπί " Ακύρωση διαφωνίας«.

Σπουδαίος: Εάν ο πωλητής ζητήσει να επιβεβαιώσει την παραλαβή αγαθών μπροστά από το χρόνο, μην συμφωνήσετε. Έτσι είναι οι απατεώνες.

Συμβουλή: Δεν αξίζει τον κόπο μπροστά από το χρόνο και να κλείσει τη διαμάχη, για παράδειγμα, κατόπιν αιτήματος του πωλητή. Πρέπει να εκτελέσετε αυτήν την ενέργεια μόνο αφού ο πωλητής εκπληρώνει τις συνθήκες σας.

Πώς επιστρέφουν τα χρήματα στο Aliexpress μετά τη διαφορά;

Η διαχείριση της πλατφόρμας διαπραγμάτευσης αλλάζει την κατάσταση μιας διαφοράς όταν είναι κλειστή και ένα μήνυμα εμφανίζεται από τους μεσολαβητές. Ένα τέτοιο ερώτημα τίθεται για κάθε αγοραστή που αντιμετωπίζει για πρώτη φορά μια παρόμοια κατάσταση.

Πώς επιστρέφονται τα χρήματα Aliexpress Μετά τη διαφορά; Τα μετρητά θα εισέλθουν στο σύστημα από το σημείο όπου έγινε η πληρωμή - συστήματα πληρωμών, λογαριασμός Alipay ή σε πλαστική κάρτα.

Σπουδαίος: Τα χρήματα θα επιστραφούν 10 ημέρες μετά την κλειστή η διάθεση.

Η διαμάχη είναι κλειστή από τον πωλητή για το Aliexpress

Η διαμάχη είναι κλειστή από τον πωλητή AliexpressΕάν το αποδέχεται. Σε αυτή την περίπτωση, τα χρήματα θα επιστραφούν στον αγοραστή εντός 10 ημερών.

Συμβουλή: Δεν πρέπει να κάνετε κάτι. Ο πωλητής συμφωνεί, η διαφορά είναι κλειστή και περιμένετε την παραλαβή χρημάτων στο λογαριασμό σας.

Επαναλαμβανόμενη διαμάχη στο Aliexpress

Εάν αποδεχθήκατε τις συνθήκες του πωλητή και ενημερώσατε τη διοίκηση του ιστότοπου σχετικά με αυτό πατώντας ορισμένα κουμπιά, τότε μια δεύτερη διαφωνία Aliexpress Δεν θα λειτουργήσει για να ανοίξει.

Σπουδαίος: Εάν η διαμάχη έκλεισε χωρίς να αποδεχθεί τις προϋποθέσεις από τον αγοραστή, τότε μπορεί να ξανανοίξει για οποιονδήποτε λόγο.

Συμβουλή: Πάρτε το χρόνο σας, κάντε αποφάσεις προσεκτικά για να κάνετε τα πάντα σωστά. Διαφορετικά, η επιστροφή των χρημάτων μπορεί να μην ακολουθήσει και δεν θα αποδείξετε τίποτα σε κανέναν.

Αποδείξτε τα δικαιώματά σας εάν έχετε πραγματικά δίκιο. Πράγματι, μεταξύ των πωλητών υπάρχουν πολλοί απατεώνες που θέλουν να εξαργυρώσουν με έξοδα κάποιου άλλου. Καλή τύχη στην επίλυση των προβλημάτων σας!

Βίντεο: Πώς να ανοίξετε μια διαφορά (διαφορά) στο Aliexpres; Πώς να κερδίσετε μια διαμάχη στο Aliexpress;